管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、
适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价，其目的就是通过评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩
上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，
从而找出自身的改进方向。
评审方法：采用过程方法进行评审：
1．确定过程拥有者；
2．检查过程关联是否适宜；
3．检查过程的输入/输出接口内容是否明确；
4．核查实现过程所需的物质资源、人员职能、操作方法、测量/改进方法与实际的差异
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深圳市新天宇科技有限公司
20xx年度管理评审计划
一、评审目的：
管理评审是为了保证公司的质量管理体系，有效性、充分性和适宜性，确保质量管理体系持续有效的按ISO9001:2008质量管理体系的要求运行。
二、评审的方式：
采用会议评审的形式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
三、评审的输入信息：
1. 内部质量审核的结论及其改进措施的效果；
2. 过程的业绩和产品符合性；
3. 法律法规的遵循情况；
4. 方针、目标、指标和管理方案的执行情况；
5. 质量管理体系的建立和实施情况；
6. 市场信息、相关方的反馈信息；
7. 组织的管理绩效；
8. 纠正和预防措施的执行情况和计划；
9. 教育训练执行情况检讨；
10. 组织机构、管理职能是否合适和协调性检讨；
11. 资源配置是否适当；
12. 改进的建议；
四、准备工作的要求：
内审组准备内部质量审核报告，各相关部门准备质量管理体系运行报告，于12月1日前交给管理者代表。报告内容包括：
1.工程部
纠正和预防措施实施情况报告；
产品质量统计分析报告（包括不合格品处理、技术改进等等）；
改进建议（改进建议可包括组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）；
新产品开发报告；
产品改进落实报告；
2.生产部：
生产情况报告、生产计划的执行情况报告；
生产现场控制情况报告；
工艺纪律执行情况报告；
生产成本、物资损耗报告；
改进建议、本部门质量目标实施情况报告；
3.质检科
原材料入厂检验记录；
成品出厂检验记录；
不合格品记录；
改进建议、本部门质量目标实施情况报告；
4..业务部
服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息、用户希望改进产品措施等）；
5、管理者代表
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20xx年管理评审计划
1. 评审目的
确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2、评审内容
2.1．内、外部质量审核情况。
2.2．纠正和预防措施实施效果（包括前次管理评审跟踪措施的实施情况）。
2.3．过程控制、效率提升、工作改善情况。
2.4．产品的质量状况（包括重大质量问题）。
2.5．顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。
2.6．管理方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
2.7．管理手册及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改。
2.8．组织结构、管理职能是否合适和协调。
2.9．资源是否配置得当。
2.10．有无影响质量管理体系的变化环境。
2.11．改进的建议。
3．管理评审的方式
采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
4．评审人员及分工
4.1．管理评审会议由总经理主持，管理者代表协助。
4.2．课长以上主管（含）参加管理评审。
5．管理评审的时间安排及地点
20xx年2月15日在综合楼会议室进行20xx年管理评审。
6．评审输入的准备
各部门/人员准备下列报告，并在20xx年1月23日前提交给管理者代表/总经理：
（注：各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里）
6.1品管课
◆ 纠正和预防措施实施情况报告。
◆ 产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况。内销的质量问题分析以及改
进情况要单独分列报告）。
◆ 改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
（注：改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）
6.2开发工程部
◆ 新产品开发情况报告。
◆ 产品改进落实情况报告。
◆ 改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
6.3计划课
◆生产计划的执行情况报告。
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管理评审计划
1．评审时间安排
20xx年01月06日 上午 9:00-11:30
2. 地点:会议室
3．参加评审人员
总经理; 技术总监（含技术经理）；生产总监（含生产经理）；销售总监（含销售经理）；财务经理；品保经理；行政经理；采购经理；人资经理等。
4．评审目的
通过对质量管理体系20xx年12个月运行的有效性和适宜性进行科学地评价，寻找持续改进的机会，确保我司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
5．评审前资料准备 相关部门准备管理评审会议资料，由品质保证部汇总保存，具体所需资料如下：
5.1由管理者代表拟定20xx年度品质目标达成及纠正改善状况报告; 客户审核评估报告;内部审核评估报告。
5.2 由品质保证部拟定20xx年度客户投诉及改善状况报告; 过程品质控制符合性报告；量仪保养,维护及校验情况报告。
5.3 由销售部拟定20xx年度顾客满意度调查报告及销售业绩报告。
5.4 由采购部拟定20xx年度供应商开发; 供应商审核; 供应商考评状况报告
5.5由技术中心拟定20xx年产品设计，研发状况；工程技术能力状况；试验室运行情况报告。
5.6 由生产部拟定20xx年度生产计划完成状况; 物料损耗状况;生产加工能力及效率状况;设备维护状况; 出货准时完成率状况等报告。
5.7 由行政部拟定20xx年度公司文件存档，发放/回收情况; 安全，环境情况报告。
5.8 由人力资源部拟定20xx年度人员流失,招聘及培训状况报告。
6. 具体资料分解:
6.1 销售
1.产品销售业绩: 销售业绩分析和改进方案和措施。
2.客户满意度:客户满意度调查报告及改善措施。
3.客户交期完成率:样板及批量交期完成状况及改善措施。
4. 20xx年度提升计划及措施。
6.2 技术中心
1.年度计划研发项目；实际完成研发项目。
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20##年度管理评审计划
评审目的：确保管理方针、目标、管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审方式：采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
评审范围：公司三个体系+GB/T50430《规范》管理所覆盖的各要素运行情况和体系运行中来自各相关单位的信息。
评审地点：四楼会议室
评审时间：20##年10月29日（暂定,电话通知为准）
评审人员：管理评审会议由总经理主持，管理者代表协助，办公室、工程质保部、安全监察部共同组织，相关部门负责人参加。
评审内容：
1. 质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标）、管理方案的实现情况；
2. 重要环境因素、重大危险源的控制情况；
3. 各施工项目的符合性及过程的业绩；
4. 顾客及相关方的有关反馈情况；参与和协商的结果；
5. 重大质量、环境、安全事故的处理情况，纠正和预防措施的实施情况；
6. 对管理体系产生影响的内、外部客观环境的变化情况(包括组织机构的调整、体制、业务范围的改变、法律法规的变化)；
7. 以往管理评审的跟踪措施；
8. 特种设备的所有要求；
9. 资源(人、设备、基础设施)配置与使用符合性、充分性状况；
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**********有限责任公司
管理评审计划
TDXT/QD-01-31-2010
编 制：
审 核：
批 准：
质量管理部
20xx年4月2日
一 评审目的
通过评审确保质量方针和目标及质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以符合ISO9001：2008标准的要求和满足顾客的期望，使质量管理体系和产品质量、服务质量得到改进，提高公司的市场竞争能力和适应能力。
二 评审依据
1.GB/T19001-2008 idtISO9001:2008标准；
2.公司质量管理体系文件。
三 评审时间、地点
20xx年4月16日在会议室。
四 评审参加人员
评审主持人：最高管理者；
参加人员：管理者代表以及公司质量管理体系覆盖的各部门负责人和相关质量工作人员。
五 评审准备
1. 各部门应根据质量管理体系运行情况，于4月12日前将各种管理评审资料报送质量管理部；
2. 质量管理处将各部门准备的资料进行汇集、整理，经管理者代表批准后提交管理评审；
3. 各部门应准备的管理评审的有关资料：
1）管理者代表提供质量方针、目标的有效性、适宜性和完成情况的报告；
2）质量管理部提供：
1内审结果及其预防、纠正措施的实施状况和验证的报告； ○
2产品符合性报告。 ○
- 1 -
3）销售公司提供：
1顾客满意度测量报告； ○
2顾客反馈信息、投诉和意见处理结果的报告。 ○
4）供应公司提供原辅料、设备、配件方面的质量控制情况。
5）人力资源处提供:
1职责分配、人员配置合理性、适宜性情况的报告; ○
2员工培训情况的报告。 ○
六、评审议程
1. 管理评审会议由最高管理者主持；
2. 管理者代表向总经理汇报质量管理体系运行情况；
3. 各部门负责人依次汇报本部们各项质量活动开展情况和过程的运行情况。
七、 评审内容
总经理组织对各部门汇报的内容进行逐项评审，并采取必要的措施；
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20xx年度管理评审计划
一、评审目的：
管理评审是为了保证公司的质量环境管理体系，有效性、充分性和适宜性，确保质量环境管理体系持续有效的按ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系的要求运行。
二、评审的方式：
采用会议评审的形式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
三、评审的输入信息：
1. 内部质量/环境体系审核的结论及其改进措施的效果；
2. 过程的业绩和产品符合性；
3. 法律法规的遵循情况；
4. 方针、目标、指标和管理方案的执行情况；
5. 质量/环境管理体系的建立和实施情况；
6. 市场信息、相关方的反馈信息；
7. 组织的管理绩效；
8. 纠正和预防措施的执行情况和计划；
9. 教育训练执行情况检讨；
10. 组织机构、管理职能是否合适和协调性检讨；
11. 资源配置是否适当；
12. 可能影响质量/环境体系的策划和变更，如包括与组织环境因素有关的法律法规和其他要求的发展变化；
13. 改进的建议；
四、准备工作的要求：
内审组准备内部质量/环境审核报告，各相关部门准备质量/环境管理体系运行报告，于4月1日前交给管理者代表。报告内容包括：
1. 技术科
纠正和预防措施实施情况报告；
产品质量统计分析报告（包括不合格品处理、技术改进等等）；
改进建议（改进建议可包括组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）；
新产品开发报告；
产品改进落实报告；
2. 生产科
生产情况报告、生产计划的执行情况报告；
生产现场控制情况报告；
工艺纪律执行情况报告；
生产成本、物资损耗报告；
改进建议、本部门质量目标实施情况报告；
3. 生产车间
设备维修保养实施报告；
工位器具保养、维护情况报告；
原料使用及损耗、成品合格率的保证措施报告； 改进建议、本部门质量目标实施情况报告；
…… …… 余下全文
