销售部一季度汇报材料:
一、把打造营销人员综合素质放到首位
公司领导班子,坚持"以人为本",高度重视营销团队建设,把主要精力都放在团队建设和市场开发上,并明确分工,完善组织架构,进一步加强了对市场营销的组织、协调、指导和考核工作。公司领导围绕销售工作曾多次召开会议,共同商讨市场开发问题,对销售工作作了重要部署,要求营销员,必须具备丰富的理论与业务能力、开拓意识、奉献精神;具备适合于企业发展的必要手段和基本素质。为了确保营销员吃苦耐劳、勤于思考、充满自信、善于交际、反应敏锐、具有坚强的韧性和忠诚度。进一步培养营销员敏锐的市场洞察能力、迅速的信息沟通能力、果断的决策能力以及高速的执行能力,公司领导曾多次和营销人员共同探讨销售策略,使营销人员除了推销产品外,还要了解熟悉顾客需求动向,向顾客提供产品信息和售后服务。引导营销人员还要利用直接接触市场和消费者的机会,多方位的进行市场调研和情报收集,为公司领导提供决策服务。
二、抓好业务培训是缔造营销人员魅力的基础
销售部为了把销售工作做得更好,平时除了依赖于营销人员本身的魅力、交流和沟通外,公司领导曾多次为销售部进行业务指导,引导销售部员工对公司设备的型号、规格,以及生产工艺要有最基本的了解和掌握;对铝板带箔的合金牌号、规格型号,要熟练掌握。 要求销售部员工在销售过程中能知己知彼,能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,赢得了客户的依赖。杜绝了客户一问三不知或一知半解的现象。为做好销售工作奠定了坚实的基础。
三、进一步完善营销激励政策
企业要生存必须靠发展,企业要发展必须依靠企业自己的实力,要有一只健壮的营销队伍,依靠管理督促这支队伍的思想素质和业务素质的提高来实现;要为这支队伍创造良好的工作环境,进一步调节员工的心理,激发他们的斗志,才能确保销售任务任务的完成和服务质量的提高,只有这样公司才会健康发展;只有这样才能给企业创出效益。为此,今年初公司领导为了使销售部真正成为公司对外的一个文明窗口,正确反映公司实力,高度树立公司形象,首先改善了销售部的办公环境,更换了所有办公设施;使销售部以崭新的姿态展现给客户,给销售部员工增添了信心和勇气。销售部还结合公司实际,本着制度化、规范化和经常化的要求,及时确立了销售部部长、业务员、内勤等岗位职责,和销售考核标准,并加大了学习和贯彻力度,充分发挥制度的约束和激励效能。对营销工作的考核,不仅光看销售额和销售回款,更重要的是要加大对销售利润的比例权重。并按照"制度
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