抓质量水平提升 促发展方式转变

人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。

很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。

我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量——标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系：以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。

产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

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浅析建设工程施工质量控制

【论文关键词】建设工程;施工;质量控制

【论文摘要】建设工程施工质量控制是建设工程质量管理的重要任务之一，它贯穿于建设工程项目决策阶段和实施阶段的全过程，牵涉到建设工程施工质量保证体系的建立和运行、施工质量的预控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节的工作。只有认真把住每个环节按质量要求严格控制它，才能建造出高质量、高水准的工程。

建设工程施工质量控制是工程质量管理的一部分，质量控制是在明确的质量方针和目标指导下，通过对具体作业技术和管理活动的计划和实施过程，致力于实现预期的质量目标，是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。只有严格对建设工程施工全过程进行质量控制，包括建立和运行施工质量保证体系，采取施工质量预控，实施施工过程质量控制和严把施工质量验收，才能实现建设工程施工的质量目标。

1施工质量保证体系的建立和运行

施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构(如施工项目经理部)为主体，根据施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的。?施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立，其主要内容有：①现场施工质量控制的目标体系；②现场施工质量控制的业务职能(部门)分工；③现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程(可引用企业质量管理体系的相关制度)；④现场施工质量计划或施工组织设计文件；⑤现场施工质量控制点及其控制措施；⑥现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。?施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的制度性和程序性的文件体系，为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。施工质量保证体系有如下特点：系统性、互动性、双重性、一次性。

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划（Plan），明确目标并制定实现目标的行动方案；实施（Do），包含两个环节，计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动；检查（Check），对计划实施过程进行各种检查；处置（Action），对质量检查发现的问题，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正。施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。

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##职业技术学院

毕 业 论 文

论文题目 浅谈建筑项目质量管理

系部名称 建筑工程系

专业班级

学 号 ##

学生姓名

指导教师 ##

摘 要

随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的落脚点，本文对工程项目质量管理的概念及相关理论作了介绍，并提出了切实可行的提高建筑工程施工项目质量管理的策略，具有一定的现实意义。

关键词：建筑工程；质量管理；质量控制

目 录

前言 ....................................................................................................... 1

第一章 施工项目质量控制概述 ................................................................................................................ 2

第二章 研究工程项目质量控制的目的和意义 ..................................................................................... 3

2.1建筑工程项目质量控制的目的 ................................................................................................... 3

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目    录

内容摘要. 1

一、格林豪泰简介. 1

二、格林豪泰特许加盟模式发展现状. 2

三、格林豪泰采取特许加盟发展模式的原因. 3

（一）追求低成本化. 3

（二）扩大市场占有率. 4

四、格林豪泰采取特许加盟发展模式的优势. 5

五、格林豪泰特许加盟发展模式存在的问题. 6

（一）加盟酒店发展项目减少. 6

（二）加盟商投资利益受损. 7

（三）加盟酒店专业管理人才流失. 7

（四）加盟酒店物业成本增加. 8

六、改善格林豪泰特许加盟模式的策略. 8

（一）制定和完善加盟酒店发展规划制度. 9

（二）实施加盟商投资回收制度化. 10

（三）优化酒店人才管理. 10

（四）完善加盟酒店成本管理体系. 12

结束语. 12

注释. 13

参考文献. 13

ABSTRACT15

格林豪泰特许加盟发展模式存在的问题及对策研究

工商管理   200812401077   黄龙雅   指导教师：顾淑红副教授

【内容摘要】本文在研究格林豪泰酒店管理集团采取直营与加盟的发展模式的背景下，针对集团目前主要的特许加盟发展模式存在加盟酒店发展项目减少、加盟商投资利益受损、加盟酒店专业管理人才流失、加盟酒店物业成本增加的问题，找出问题产生的原因主要是集团在加盟酒店发展规划制度上没有规范化、加盟商投资回收期没有制度保障、直营酒店与加盟酒店在资金投入来源上有差别、加盟酒店成本管理体系不健全，最后提出改进和完善加盟发展模式的策略是制定和完善加盟酒店发展规划制度，充分利用集团的加盟优势、资本实力和管理实力，把握好经济型酒店市场的发展趋势，保证加盟商投资获利的制度化，旨在引导和保证集团在20##年底前400多家在建与新签加盟项目酒店的顺利加盟。

【关键词】 格林豪泰；发展模式；特许加盟

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云南财税管理学院

毕 业 论 文

论文题目 浅谈建筑项目质量管理

系部名称学生姓名 李恒宇 完成日期

1

浅谈建筑项目质量管理

摘 要

随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的落脚点，本文对工程项目质量管理的概念及相关理论作了介绍，并提出了切实可行的提高建筑工程施工项目质量管理的策略，具有一定的现实意义。

关键词：建筑工程；质量管理；质量控制

I

目 录

前言 ..................................................................................................................................................................... 1

第一章 施工项目质量控制概述 ................................................................................................................ 2

第二章 研究工程项目质量控制的目的和意义 ..................................................................................... 3

2.1建筑工程项目质量控制的目的 ................................................................................................... 3

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论烟草经营企业加强质量管理

与促进行业发展的关系

摘要：质量代表着效用和效率；质量是关于产品的信用承诺；质量是一种不断创新的过程；质量彰显产品的个性与特色。当前导致烟行业企业质量问题的成因主要有：缺乏现代质量意识；“寻租”行为；从业人员自身素质的缺陷。因此，烟草行业员工应树立现代质量观念：提高产品、服务质量，树立自己的品牌，树立企业形象；提高行业员工的专业技能和人文素养。 关键词：烟草；质量；企业发展

一、如何正确认识质量的含义

关于“质量”这一概念，世界著名的质量专家，美国的J.M朱兰博士指出，“20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪”。21世纪的“质量”内涵，应包括以产品质量为基本元素的生产、生活、环境的优化。因此，质量将不仅成为推动经济发展的主要驱动力，同时还将作为一种文化理念，渗透到社会生活的各个方面。

1.质量是工作效率和效用的外在表现。当今社会消费者的品牌意识越来越强，对产品的质量要求越来越高。而烟草生产、经营企业必须适应消费者的需求才能获得经济效益。因此，“质量”是企业和消费者关注的焦点。

2.质量是企业对于社会的信用承诺。企业的市场魅力和社会

影响力在于它的社会信誉，而这种信誉不是靠企业的自我表白，而是企业通过高质量的产品对消费者的承诺获得的。同仁堂的信誉就来自于能坚持三百年的古训“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽烦必不敢省人工”。消费者对卷烟产品的需求，不是直接凭感觉判断产品的优劣，而是根据品牌产品信誉，如中华、苏烟之所以能够畅销大江南北，就是因为其优良的质量品质赢得了消费者的信赖，享有盛誉。

3.质量是不断创新的过程。我国一些产品曾经备受消费者欢迎，但由于缺乏不断创新的意识，很快便成为明日黄花。如华生电扇、海鸥照相机、凤凰牌自行车等都曾是高质量的象征，是当时市场的抢手货，可随着市场经济竞争的加剧很快失去了竞争力。可见品牌是创出来的，不是保出来的。

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论项目中的质量管理和企业质量管理的异同

摘要

随着互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。该项目成员18人，成立了三个子项目。项目从20xx年3月至20xx年2月历时11个月，交付三款路由器产品，4个接卡口。

本文结合作者的实践经验，讨论了项目质量管理上所作的工作。在制定质量管理计划过程中，充分分析了项目的质量成本，在满足进度要求下进行成本效益的分析，制定了适合该项目确实可行的质量管理计划。质量保证方面通过和QA的密切配合以及每个开发阶段的审计工作，保证了项目开发过程以及交付产品的质量。质量控制通过全过程的评审以及检查表、趋势分析、帕累托图等工具，通过以上质量管理的措施，保障了项目高质量完成，得到相关部门的一致好评。最后论述了项目中的质量管理和企业质量管理的异同。 正文

我所在公司主要从事数据通讯设备的研发、生产和销售工作，在国内处于领先地位，也已经打入国际市场。3年前开发完成投入市场的路由器产品，在市场上反映较好，销量在国内领先，但是由于互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。

该项目投入18人，其中项目经理1人，配置管理、测试代表和QA各1人（兼职），软件开发工程师14人。该项目涉及到3款新路由器主机，4块接口卡的开发。项目采用全新的多核MIPS CPU架构（最高端产品使用16核高性能CPU），和公司自主的网络操作系统平台，接口卡的处理芯片也是公司首次应用的，是采用标准C语言的嵌入式系统开发，从20xx年3月至20xx年2月历时11个月开发，在20xx年6月已经正式通过公司的ADCP鉴定，达到了发布的质量标准，目前出货量逐月递增，现网运行效果良好，未出现重大故障。该项目由于发布缺陷低，流程符合度高，进度控制好也成为了公司级优秀项目。

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