银行服务调查报告(30篇)

2024-03-19银行业服务调查报告

关于银行业服务调查报告学院:财会金融学院班级:金融1107姓名:吴正亭关于银行业服务调查报告调查方式:消费者调查问卷调查人:吴正亭(财会金融学院金融保险1107班)调查时间:6月x日-7月x日调查目的:为改善银…

2024-03-19商业银行服务质量调查报告

服务市场营销课程论文任课教师:20XX春题目:商业银行服务质量调查分析报告学院:经济管理专业:市场营销姓名:学号:20XX年5月调查对象:在职人员调查方式:网络调查问卷调查时间:20XX年5月1日6月1日调查目…

2024-03-19暑假银行服务调查报告

关于银行服务的调查前言当下各国有银行和股份制银行纷纷拓展自己的中间业务规模,但是零售业务的发展依旧势不可挡。虽然零售业务因为对象零散、交易金额较小,容易被银行忽视。但是,不管是现实中追求利润的必然性还是国外银行…

2024-03-15企业管理之银行服务专题调查报告

企业管理专题分析报告报告名称基于SWOT分析的南宁各银行服务调研报告基于SWOT分析的南宁各银行服务调研报告一问题的提出服务满意度在大多数人的意念里指的是服务场所的工作人员的服务质量以及这些服务给不同的接受服务...

2024-03-19关于银行各项服务的体验调查报告

关于银行各项服务的体验调查报告时光如梭转眼间我已经在支行工作了半年多了在这半年多的时间里体会很多作为一名银行柜台工作人员我能清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是从某种方面体现了...

2024-03-19银行业服务调查报告

银行业服务调查报告悠长的暑假来临了在这酷热的季节里很多人选择在家吃西瓜吹空调又或者与家人一齐到北方旅游避暑而我呢我哪里都没有去因为我参加了暑期的实践活动在烈日底下也不忘与我的队友继续作战通过这次活动我自己个人真...

2024-03-19关于商业银行服务收费情况的调查报告

关于商业银行服务收费情况的调查报告近年来面对新形势与新挑战我国银行业单一依靠传统息差收入的盈利模式一度受到挑战各商业银行纷纷加大力度推进对资本消耗较小的中间业务在各种举措的推动下中间业务呈现出良好的发展势头中间...

2024-03-20银行的调查报告

对中国邮政储蓄银行开展的业务情况以及服务质量的调查20xx年7月22号我银行的支行进行了实地调查目的是对现在银行的发展状况所开展的业务情况以及服务质量等方面进行了解从中学到一些书本上没有得知识同时也发现一些需要...

2024-03-20银行调查报告

银行调查报告为了了解银行的业务与产品我们小组去银行和网上了解情况如下银行成立于19xx年4月8日是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行总行设在深圳由香港招商局集团有限公司创办并以1803的持股比例任最大...

2024-03-15我市银行服务业质量调查报告

我市银行服务业质量调查报告调查目标通过调查了解银行服务业的状况并对银行服务的业务运作情况进行分析我们认识到虽然有多数评论对银行服务的质量评价很高但我们银行业务运作过程中所存在的问题也是屡见不鲜所以我们应该客观的...

2024-03-11银行调查报告(1)

关于中小企业融资成本市场调查根据市场调查显示目前中小企业融资成本过高生成极其恶劣其主要有以下几个方面的情况一银行贷款一是正常企业在银行贷款一年期利率在7左右加上还要上浮30不管企业大小小的企业都一样小的资产规模...

2024-03-10个人网上银行使用调查报告

关于个人网上银行使用情况的调查报告摘要网上银行是信息技术飞速发展的产物作为21世纪一种新兴的金融业因其低廉的成本和广阔和前景已越来越得到人们的重视随着我国网上用户的增加及金融服务的进步我国的网上银行业也获得了快...

2024-03-19银行市场调查报告

调查报告正文微笑服务决胜千里石家庄河北银行服务质量调查报告一调查背景及目的一背景中国已经加入WTO在重视科学技术是生产力德同时也应重视第三产业的发展而现阶段中国的服务业远远落后与西方中国要想在第三产业中争得一席...

2024-03-19北京银行业网点调查报告

北京银行业网点调查报告时间20xx年7月3日北京银行业网点调查报告根据人民银行公布的统计数据显示截止20xx年5月末金融机构本外币各项存款为276万亿元其中一般性存款约22万亿元占全部存款的约80而这22万亿元...

2024-03-19金融界网站20xx年度电子银行调查分析报告

金融界网站20xx年度电子银行调查分析报告随着Internet的发展与普及电子银行作为一种新型的客户服务方式迅速成为国际银行界关注的焦点当前电子银行发展迅猛已经成为金融服务的重要渠道之一已成为未来电子商务的有力...

2024-03-19银行同业服务、产品调查报告

银行产品和服务调查报告不久之后自己就将成为一名正式的银行工作者为了更好地了做好银行工作我们必须对银行的产品和服务有一个更加全面的认识为此我特地走访了几家银行对其产品和服务进行了对比据此也对我们某某银行的产品和服...

2024-03-19三大银行和一家超市服务水平调研报告

三大银行和一家超市服务水平调研报告一调查概述1调查目的了解周边银行中国工商银行中国农村合作银行中国建设银行和超市沃尔玛服务水平状况分析服务中存在的问题提出改进服务质量的建议2调查内容按照老师提供的神秘人暗访调查...

2024-03-15中国邮政储蓄银行调查报告

关于中国邮政储蓄银行的调查报告目录一前言1二中国邮政储蓄银行简介1三邮政储蓄银行业务简介2一储蓄存款业务二个人结算业务三银行卡业务四20xx年邮政储蓄储蓄银行利率表4五邮政储蓄银行SWOT分析5一邮政储蓄银行的...

2024-03-20银行调查报告1

关于调查其他商业银行的调查报告调研出发点与目的主要通过观察网点内环境设施及与工作人员交流获取尽可能全面的信息尽量办理一笔业务体验业务流程及服务尽量与大堂经理或低柜人员交流理财信息体验服务与营销话术了解他行的产品...

2024-03-20商业银行服务工作调查报告

商业银行服务工作调查报告服务工作是现代商业银行的灵魂是银行亲和力的决定因素为了解全行员工在不同的岗位上服务工作规范的执行情况找出服务工作还存在的不足并促进全行保持良好的服务态度优质高效的服务质量全心全意为客户服...