淮海工学院大学生暑期社会实践
一、实践目的
为了更好地提高我校学生的社会实践能力，丰富大学生课余生活，我校奉行我校以往的优良校风，在学生暑期给大学生提供锻炼社会实践能力的机会。在20xx年度的暑期前期，由院团委负责此次的暑期社会实践安排。
正巧，我所在的院社团管理办公室的一位前辈正值大四毕业，据他所说，他学的事国贸专业，但是他本人报考了南京审计学院的金融，考的是银行。也就是说，他毕业后直接到本地的中国银行去工作了。而他之前所在实习的的银行网点此时正需要2--3个业务员，不排除兼职大学生。这对于我们来说无疑是一道亮丽的彩虹风景，何乐而不为呢？ 就这样，在学长的帮助下，我跟另一个朋友商量后准备到连云港中国银行的一个网点应聘锻炼。毕竟到相对正式的银行部门能学到很多金融方面的知识与实际能力。
二、实践内容
我们选了比较合适的一天去见那里的负责人，为了表示自己的认真态度，我们俩特地穿地比较正式，希望能给他们带来比较好的第一印象。就这样，我们来到了中国银行的香溢网点，走进这样一个相对比较正式的商业银行，说实话，我们当时还是比较紧张的，毕竟这不是自由的象牙塔了。一走进去，一股浓烈的商业气息迎面而来，客户排着一条条长队等待着办理业务，而柜台业务员也埋头处理着分内之事，唯独大堂经理的微笑能让人找回一点自然。顺着路往里走，来到隔壁一间办公室，进入视线的事一位戴着眼镜的中年妇女正埋头填着什么。这才醒悟到，她就是传说中的主任，也就是该网点的行长。
自我介绍完后，主任首先很客气地送了我们一人一个太阳花，也就是超市里卖十几元的那种，虽然不是什么贵重的礼物，但是对我们这样临时的大学生，受此礼遇，真有点不适应。这位朱主任很会说话，恰到好处地强调了来他们这锻炼的好处，让人十分向往。我仔细琢磨过，她的每一句话都有其用意，没有一句废话，这让我很受用，也许这是一个领导应该具备的一个基本素质吧。
朱主任问了我们一些基本问题后，就跟我们谈好了兼职的薪酬，在每天基本薪酬的基础上按业务成功数另算加薪。之后紧接着就着手考虑我们的工作安排，让我们第二天就可以来这里“上班”了。至此，我们俩几乎是欣喜若狂地踩着自行车回去的。
不管怎样，第一步算是走出去了，接下来的挑战真迎接着我，我是不会退缩的。
“上班”的第一天上午，我几乎是和闹钟同时醒，仔细挑了件衬衫加西裤，也算是相对正式的“业务员”了。第一天，我们被安排跟着客户经理出去见识一下谈业务的具体情形。看着这位正式的客户经理，穿着黑西装、白衬衫，虽然天气有点热，但是看着他们这样敬业的精神，不觉感到他们这群人很有风度，这身衣服也许不是所有人穿都好看的吧。我们骑着车跟着这位俗称“贾姐”的银行职员，前往她所说的装饰市场。
20xx的夏天是如此的骄阳似火，马路上的热浪令人窒息。贾姐戴着口罩，
不知是职业习惯还是生活作风，令我感觉很不一样。一路上，我们聊着天到的目的地。我针对性地问了很多关于她的工作及职业特点，了解到很多外行人并不清楚的细节，庆幸自己是多么的幸运有这个机会在这里。虽然有点热，但是值得。
来到巨大的装饰城，所有的店铺都按装修项目的种类不同而分门别类地集聚在一起，一块一块，很是清楚。我们停下车，并没有直接从头一家一家地询问，而是跟着贾姐，很有针对性地向着可能性比较大的项目店面前进。
走到一家瓷砖专卖的店铺，贾姐对我们笑了笑，说进去谈谈。只见她进去对老板笑笑说，我们谈谈刷卡机的业务吧，紧接着便是一番说讲，滔滔不绝地叙述着中行刷卡机的特别之处，再加上贾姐始终把真诚地望着店铺老板，连我自己都不觉心动不已，更何况是渴望财源广进的老板呢。最后老板叹了口气，说自己其实也很想装，只是这里暂时还没有电源插孔，有了才能装。虽然这次业务并没有成功，但是我学到了很多，谈业务是要站在客户的角度，不能只为自己考虑，换言之，就是为客户着想，为客户说话，效果会很好。第一堂课我学到很多，随之也就自然很多了。
接下来的业务也诸如此类地进行着，似乎是一遍一遍不厌其烦地重复着，考验着推销人的耐心，同时也是挑战着自己。我明白，在每一遍都相似的基础上都要针对不同的对象强调不同的特点，角色的转换让人感觉要有种不自觉的赞同欲，把不同立场的人拉到自己的船上，业务也自然就搞定了。
过了两天，轮到我们自己接手业务了，主任怕我们口渴，专门为我们准备了水壶，让我们每天到银行去盛水，免得天天麻烦自己准备水，还特地准备了帽子，令我和感动。临走前，还给我们一人备了一个中国银行的公务包，备份了一些需要用的文件材料单子，拎着这样一个包，突然有种很自豪的感觉，心跳都变得有点快了。
我们需要做的业务大体有这么几类：“商户通”刷卡机、中国银行网银、信用卡（长城卡、钛金女士卡、淘宝卡）、烟草户转行卡.......
遵照主任及贾姐的意思，我们带着自己的“装备”，开始了自己的征程....... 我们主要是要在一幢叫名都的大厦里去跑，因为这里面有很多的新注册公司或者企业，另外这里距离香溢的中行网点比较近，业务一般比较好谈，再加上名都的楼下刚开了一家工商银行的网点，用中行人的话说如果不先下手则这块肥肉会落他人之口，多可惜啊。
这座楼共十二层，分A、B两座，我们先在底楼看了下每幢楼的楼层内部结构及企业的分布情况，接着我们便乘电梯到了12楼，由上而下逐层尝试着。还记得我们发现第一家相对比较可靠的公司时，我们互相鼓舞了半天，终于咬紧牙硬着头敲敲门，微笑着说了句“您好，打扰一下，我们是中国银行的。”亮完身份后便走了进去，虽然紧张，但是还是得做正常状。由于这一天真好赶在了周日，很多职员并不在公司，他们一个个都在各自的办公屏障后忙着，我们走到附近的一个员工面前，叙述着中行的产品的优点，希望第一个能给点面子，不至于让我们太丢脸，这位小姐笑了笑指了指身后的一位大姐说她是财务会计，得向她说明。我们稳稳走到她面前，重复了一遍，这位会计面对银行上门推广产品倒也不陌生，让我们留了份材料，周一再过去一趟，那时会比较人多。这第一次并没有成功，但是对我们的鼓励作用还是很大的，至少没有被当堂赶出来或者不予理睬，毕竟是给中国银行的面子吧。尽管后来去过才知道周一去是一个错误，因为那时会更忙，被拒绝的理由自然也会更加充分了。对此我们从不气馁，至少开头并没有完全碰壁。
渐渐地，我摸到了些门道，一些不断反复不断尝试才得到的经验跟感觉，一种只可意会不可言传的感觉。的确，做营销是要动脑子的，现在，我学会了如何观察，寻找合适的可能性比较大的店铺，然后能够比较从容地敲门，走进去自信地做自我介绍，第一印象上给人以不同的感觉。然后便是能很自信地进行业务推销，仿佛自己是一个传教士，努力把自己的思想灌输到对方的脑中，这是一项不简单的工作。自己必须站在对方的角度，围绕对方客户的利益展开说教，让人能心动能信服。这里面还有一个很重要的关键点，就是要学会察言观色，也就是说，如果在一番说教后，对方的脸色稍有起色，要能敏感地觉察到对方眼中丝毫的心动，此时要做的便是继续不断贯彻，另对方没有丝毫的犹豫或者喘息的机会，直到拿下协议；当然，如果对方从头到尾只是很随意地听着，甚至也不抬头看一眼，此类情况就有两种对策：一是让自己根据对方所做的实际项目展开话题，甚至可以编造共同语言，让对方产生可信之处；二是就此转移话题，推销另外几项业务，给对方更多的选择，这样“中彩”的机会也自然而然就更大点了。其实道理很简单，学会站在对方的角度思考问题，换位思考，这个简单的道理谁都清楚，只是，很多人都忽略了。
三、实践结果
不知不觉，我参加中国银行的社会实践已经一个月了，在办公室里，主任跟我们一起总结了这一个月的点点滴滴。我们也收获了不少，除了那些努力而得的薪水，不多但很有分量。这期间，真的有很多的不容易，并不是常人想象中的那么简单的。
记得印象比较深的事，曾经到一家财务公司去做信用卡时，一个职员因为需要签收入证明及盖公章而找了老板，这倒引起了老板的顾虑。他是一位中年的男子，很和气地对我们说，你们说你们是中国银行的，你们的证明呢？你们说你们有负责人的名片，但是我也可以弄张名片说是国务院总理的，你一个电话打过去就能判定对方的身份了吗？不见得这么简单吧。他也解释道，可能是职业习惯吧，当牵涉到金钱的事物时，他们一贯比较谨慎。这样一来，那位职员也赶忙要了我一份身份证复印件以防备用。另外，曾在乘往顶层的电梯里，我们碰到过一位穿着很正式的貌似银行职员的女士，她很鄙夷地问了我们是不是也是出来做业务的，还问我们一天有多少指标，明知道我们不是正式员工，肯定不会有多少而为难我们，我很严肃地拒绝后，竟还责问我们为什么不穿正式点？我当时只是一笑而过。
也许社会也就是这样的现实，没有真实的身份地位，不会得到别人的尊重，不会得到别人的信任，自然也就不会有什么业务可谈。这个问题我们也跟主任商谈过，她的意思是临时兼职大学生不需要什么证明，拎着中行的公务包，只要自己自信点就行了。
就这样，我们背着这样一个身份的包袱经历了一个月左右，有苦自然也有甜，我们收获了很多，经历了一些书本上没有的历程，见识过了一般同学并不能都能有幸见识到的世面，我的耐心得到了前所未有的锻炼，脸皮的厚度也得到了强化，这里面的学问也许真的是只可会意不可言传的吧。
四、总结
不管怎样，我经历过了这段银行的社会实践锻炼，虽然天气不是很好，其中的辛酸也不是那么简单的，甚至有一天可能没有任何成果的经历，但这并不代表没有任何的收获。我知道，付出并不一定有收获，但是，更重要的事，没有付出，绝不会有收获。
在段历程中，我第一次去银行面试主任，第一次代表银行出去做业务，第一次正式地进公司或者企业，第一次与白领或上层领导人物面谈，第一次签订协议，第一次领到自己的劳动薪水，第一次在企业做业务碰壁，第一次......许许多多的第一次，铸成了今天的我，我并没有后悔。没有过去，就没有现在甚至未来的一切。人生就是由许许多多个第一次换来的，人总在学会长大，学会成熟，才能更好地面对这个世界。
这次社会实践，不仅给我带来了第一笔薪水，更使我学会如何外塑气质，内练素养，见所未见，闻所未闻，听所未听。这在我的人生中将是可赞的一段篇章，我从不后悔过，至少我有所努力，问心无愧。我努力，所以我不后悔。
管理091 王晓晨 20xx年x月x日
第二篇：XX学院大学生暑期社会实践报告
XX学院大学生暑期社会实践报告
关于农村老年人生活状况调查报告
所在学院：
学生姓名：
学 号：
指导教师：
职务/职称：
实践单位：
实践日期：
关于XX市XX镇XX村老年生活的调查报告
目前，我国60岁以上的老年人口有近1.3亿，而我国是一个农业大国，农民群体是我国最大的人口群体，所以农村老年人口也是我国最大的老年人群体。近年来，人口老龄化的速度在逐步加快。因此，关注我国农村老年人口，了解他们的现状，积极解决他们生活中存在的问题，对我国经济发展，建立和谐社会具有十分重要的意义，也是我们大学生关注社会、参与社会所应该做的。
（一）该村老年人的健康及医疗状况
调查发现,该村36位老人中,有21位老人身体健康,基本上不怎么生病,占到了老人总数的58.3%，有9位老人身体比较差,时有小病发生,占到25%,而余下的6位老人有病在身,久治不愈.而这些老人的病主要集中在关节炎，风湿病，高血压，等。通过调查，我们可以发现：有近78%的老年人在感到身体不舒服时，会立即找医生。这说明他们中的大多数人健康意识较强，但也有两成多的老年人在感到身体不舒服时，选择扛不过去时再找医生。他们中除一部分是自信自己身体很好，头痛感冒扛一下就过去了，不用找医生外，也有部分人是因为家里经济拮据，现在医药费用高，看不起病。有近80%的老年人平时是找村里的医生看病，有15.8%的老年人平时在乡卫生院看病。可见，村里的医生和乡卫生院担负着大多数农村老年人平时看病就医的重任。但有近30%的老年人认为他们村的医疗条件比较差或很差，村里医生少，好医生更少。大量无学历甚至未经过培训的人员充斥着乡村卫生人员队伍，农村老年人所接受的医疗服务质量不容乐观。村里老年人得了病所花的钱，有80%以上的老年人是自己出一小部分，儿女们出大部分或完全由儿女们出。可见该村老年人在医疗上能够花多少钱，主要取决于儿女们的经济状况。他们自己没有积蓄或积蓄很少。但是在访谈中我也了解到，近几年，该村好多人都买了医疗保险，平时看病所花的钱可以报销近50%，这一举措对他们好多人是受益非浅的。调查发现，该村老年人买医疗保险的有31人，占到了老人总数的86.11%，大大提高了该村老人有病及时就医的比率。
（二）该村老年人住房及经济状况
在对36位老年人的调查中我发现,其中有30位老人有自己的住房,占到了70%,他们中大多数人对自己目前的住房状况感到很满意或满意。他们的房子大多是改革开放后由自己或自己跟儿女们一起修的。有近三成的老年人没有自己的房子，跟儿女或其他亲戚住在一起，主要是跟儿子住在一起。当有不止一个儿子时就在几个儿子家轮流住。他们多则在一个儿子家住一年、半年，少则三个月、一个月。住多长时间由家庭会议根据老年人的健康状况决定。他们中有一半以上的人有过因住房问题而挨媳妇骂或看媳妇脸色的经历。他们中大多数人很想或想拥有属于自己的房子，对自己目前的住房状况感到不很满意或不满意。调查还发现,他们中的大多数人基本没有或有很少的经济来源.他们生活消费所需的费用，一小部分是自身劳动所得，大部分是子女的资助。
（三）该村老年人养老状况
根据我的调查与访谈，我了解到，在该村所有被调查的老人中，有97.3%的老人依靠家庭养老，也就是说他们中的大部分都是由子女提供生活费用，或者依靠自己微薄的储蓄与继续劳作维持生计，而只有2.7%的老人是靠退休金养老的，也就是说只有一位老人不是依靠家庭养老的。由于农村中分家情况比较普遍，子女成立新的家庭后与父母家庭之间在经济上相互独立。即使在一些家庭，相当数量的老人与成年子女虽然名义上没有分家并住在同一所房子里面，但他们仍然是靠自己的劳动来维持生存。实际情况也表明，,除因身体原因而完全丧失劳动能力的情况外，大多数农村老人都参加力所能及的劳动以获得必要的生活资料。对老人的经济上的“反哺”往往只体现在老人完全丧失劳动能力、生病需子女照顾等情况中。前面提到该村有比较高的医疗保险投保率，令我感到欣慰。但是当对该村老人养老保险进行调查时我们发现，该村投了养老保险的老人只有2.7%，也就是那位以退休金养老的老人，他是西洛村所在乡镇矿工厂的退休老干部，退休前单位里统一买的养老保险。除此之外没有一位老人投了该保险。这一结果另我吃惊不已。我了解到，曾有人上门推销过养老保险，但是对于该保险，老人们参保投保意识淡薄，在投保问题上思想顾虑重重，怕政策不稳，怕加重他们的负担。可见，农村养老保险在西洛村还是一片空白。
（四）该村老年人精神文化生活状况
调查发现，在36位老人中，几乎没有一位老人经常参加体育锻炼，他们的健身意识和自我保健意识并不强。只有不到10%的该村老年人经常读书看报，这主要：经济原因。很少有农村老年人订报刊杂志，而村里订的报刊杂志主要是给干部们看的；在目前的农村老年人群体中识字的并不多；有部分老年人是因为年纪大了，眼睛老化，看不清楚书上的字。但是他们中看电视、听收音机的比例达到了91%，这是他们获取外界信息的主要渠道。经常打牌下棋的该村老年人所占的比例并不大，而他们打牌下棋的场所主要是附近某户人家的大门底下。同时我们了解到，几乎没有老年人参加过村里组织的老年活动。村里也几乎没有组织过老年人的文化活动。该村也没有老年人文化娱乐活动设施。可以看出：有将近一半的农村老年人经常感到孤独、寂寞。可见，该村老年人的精神文化生活还很薄弱，村委会在提高老年人精神文化生活方面还有许多事要做。
二、启示与建议
通过上述对XX村老年人的生活现状描述和分析，我认为，要提高农村老年人的物质和精神文化生活，使农村老年人老有所养、老有所乐，就必须进一步发展农村经济：从上述的描述与分析中，能看得出，不管是老年人的医疗问题还是养老问题，还是精神生活问题，都需要良好的经济作为支撑、作为前提。经济搞上去了，农民的生活富裕了，农村老人的生活质量自然也就提高了，许多问题也随之解决了。其次要进一步发挥村委会的作用：多关注村里老人们的生活情况，不忽略精神生活情况。多举办老人们的活动，积极鼓励老人的参与。而且要有必要的老人活动场所和设施。同时多对村里中年及少年进行关于孝敬老人的宣传和教育。让老人的老年生活真正的幸福起来。最后，要积极地提高农村社会养老保险投保率，同时加强农村医疗卫生工作，完善合作医疗制度，改善农村的医疗服务。以次减轻子女赡养负担，同时让老人在养老问题上由被动变为主动，也让老人有病及时就医，提高生活质量；当然，说了这么多，还是需要国家政策的支持和扶持的，没有国家政策的支持，可以说一切都是白话，所以我认为，国家的政策应该是最为重要的。
十天的调查终于结束了，虽然调查的是我的乡里乡亲，但平日里却没有很多的了解，更谈不上关心，即使见面了，也只是点头微笑。然而，随着调查的逐步
进行，给我心里的震撼也越来越大。家家都有一本难念的经，每位老人都有着不同的生活和不同待遇，但他们绝大部分生活地不好，这一点却是相同的，了解了他们的生活让我觉得难受和心痛。
调查中曾遇到一位阿姨，当和她谈到对公婆的养老问题时，她问我：“当一块石头从上面掉下来砸到脚时，你的眼睛是先看下面还是先看上面？”我没有多想就脱口而出“当然是下面”，因为我觉得这个问题很简单，而且大多数人都会这么回答。这时阿姨说：“对啊，人人都会这样，总是先看下后看上，对孩子，对老人就是这样，总是往下疼，后往上疼。”我无语。
从调查的第一天直到最后一天，我的心都在起伏不平，但是有一点让我更加地坚定，那就是，我一定会好好地孝敬我的父母。无论在任何时候任何情况下，我绝对不会只疼下而不疼上，绝对不会让辛辛苦苦养育自己的父母在老年吃任何一点点苦，受任何一点点罪。同时我也非常地希望我村的爷爷奶奶们能尽快过上幸福的生活，有一个美好的晚年。