药店POP广告的策略分析(一)

时间:2024.3.23

药店POP广告的策略分析(一)

作为一种有效的终端促销手段,药店POP广告直接面对消费者,它能够引起消费者心理上的一系列变化,从而达到最终购买。在当今市场竞争日益激烈,市场高度细分的情况下,制作出科学有效的POP广告,对于药店的意义是不言而喻的。如果说大众传媒的广告是高空轰炸,则处在销售现场的POP广告则是地面拦截,起作用同样应该是我们应该高度关注的。

1 、POP广告含义与作用

1.1 POP广告的概念

POP是英文Point of Purchase的缩写形式。Point是“点”的意思,这里的“点”有双重含义,时点和空间的点。POP广告就是指在购买时和购买地点出现的广告。有广义和狭义两种:广义的POP广告是指凡在购买场地、零售店、入口、内部以及陈设地方所设的广告物。狭义的POP广告是指在购物场地为零售店内部设置的专销展柜,在商品周围摆放、悬挂与陈设的可以促进销售的广告物。随着自助式销售方式的普及、消费者流动性增大以及生产能力不断提高,POP广告得到了更广泛的推广。本文把购买地如连锁药店,展销会等使用的能促进销售的店内外展销广告均称谓POP广告。

POP广告起源于美国的超级市场和自助商店里的店头广告。xx年代我国开始出现医药代表,进行销售促进,药店也就是近几年才开始出现POP广告。

1.2 药店POP广告的作用

(1)从销售的角度,国外有关专家长期调查和分析研究得出:“顾客在销售现场的购买中,2/3左右属非事先计划的随机购买,约1/3为计划性购买。”而有效的POP广告,能激发顾客的随机购买(或称冲动购买),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地的购买。

(2)从广告作用人的心理的“AIDMA”模式看,药店现场的POP广告,则在现场刺激顾客,吸引他们面对面地关注药品,提升兴趣,强化购买欲望,并促使顾客的相关回忆,产生心理确认,最终实现真正的购买行动。大众传媒广告与POP广告有顺延递进的层次,两环相扣,效果会更好。大众传媒广告向消费者传达购买药品的“理由”,使之产生认同的心理导向;而药店POP广告则以此为支撑点,提供给顾客购买的“激励”,产生实际的行动导向。

根据医药经济信息中心的研究表明,在市场细分和竞争日益激烈的今天,在药店终端进行科学的POP广告宣传,能使药店销售成绩得到很大的提升。

2、药店POP广告的分类及类型研究

目前,药店POP广告种类很多,从POP广告设计的角度,下面主要介绍三种不同的分类形式。2.1 按时间性来进行的分类

POP广告在使用过程中的时间性及周期性很强。按照不同的使用周期,可把POP广告分为三大类型,即长期POP广告、中期POP广告和短期POP广告。

(1)长期POP广告

长期POP广告是使用周期在一个季度以上的POP广告类型。其主要包括如门招牌POP广告,柜台及货架POP广告、企业形象POP广告。因为长期POP在时间因素上的限制,所以其设计必须考虑得极其细致,而且在产生的成本上也相对提高。

(2)中期POP广告

中期POP广告是指使用周期为一个季度左右的POP广告类型。其主要包括季节性药品的广告。中期POP广告的设计与投资,可以在长期POP广告的档次下,作适当的考虑。

(3)短期POP广告

短期POP广告是指使用周期在一个季度以内的POP广告类型。如柜台展示POP展示

卡,展示架以及药店的减价卡等。对于这类POP广告的投资一般都比较低。

2.2 按材料的不同来进行分类

POP广告所使用的材料也多种多样,根据产品不同的档次,可有高档到低档不同材料的使用。就一般常用的材料而言,主要有金属材料、木料、木材、塑料、和各种纸材等。纸材由于加工方便,成本低,所以在实际的运用中,是POP广告大范围所使用的材料。

2.3 按广告展示和陈列方式分类

POP广告除使用时间的特殊性外,另一特点就在于陈列空间和陈列方式上。陈列的位置和方式不同,将对POP广告的设计产生很大的影响。从陈列位置和陈列方式不同,可把POP广告分为柜台展示POP、壁面POP、吊挂POP,柜台POP和地面立式POP五个种类。

(1)柜台展示POP广告

柜台展示POP是放在柜台上的小型POP广告。由于广告体与所展示商品的关系不同,柜台展示POP又可分为展示卡和展示架两种。展示卡可放在柜台上或药品旁,也可以直接贴在包装稍微大一些的药品包装上。展示卡的主要功能以标明药品的价格、产地、等级等为主。展示架是放在柜台上起说明价格、产地、等级等作用的。它与展示卡的区别在于:展示架上必须陈列少量的商品,来直接说明广告的内容,陈列品相当于展示卡上的图形要素。展架上放的药品一般包装比较小的药品而且数量以少为好。

(2)壁面POP广告

壁面POP广告是陈列在药店的壁面上的POP广告形式。在空间的利用上,除壁面外,活动的隔断,柜台和货架的立面、柱头的表面、门窗的玻璃等都是壁面POP可以陈列的地方。运用于药店的壁面POP,在形式上有平面的和立体的两种形式。

(3)吊挂POP广告

吊挂POP广告是对药店上部空间及顶棚有效利用的一种POP广告类型。吊挂POP广告是在各类POP广告中用量最大、使用效率最高的一种POP广告。因为从空间角度考虑,无论是其他哪种POP广告形式都必须考虑自己的位置是否影响顾客流通与顾客的视角。而上层空间受这方面的影响显然很小,甚至不受任何影响。吊挂POP广告主要包括吊旗式和吊物式。

(4)柜台POP广告

柜台POP广告是置于药店地面上的POP广告体。柜台POP广告的主要功能是陈放药品,与展示架相比,它是以陈放药品为目,而且必须可供陈列大量的药品。由于柜台POP广告的造价一般都比较高,所以用于以一个季度以上为周期的药品陈列。

(5)地面立式POP广告

地面立式POP广告是置于地面上的广告体。药店外的空间地面,如药店门口、通往药店的主要街道等也可以作为地面立式POP广告所陈列的场地。与柜台POP相比,地面立式POP广告的主要功能是陈列药品,是完全以宣传为目的的广告体。

药店陈列的技巧

最为普遍的橱柜,通常是高度为90~100公分,以二片玻璃隔板隔成三段,兼具面对面销售形式的柜台。对于柜台,比较适宜采用排队陈列或堆码陈列的分类、组合方式。陈列时要将药品整理洁净,商标、图案要面向橱柜前的顾客。每个单元的艺术处理,都要注意做到局部和整体的统

一。辅助的道具要精巧别致,陈列时最好用较好的丝织物加以衬托,以表现出药品的质量一流。药店经理要注意的是,柜台的最底层,绝对不能用来作为陈列药品的地方。原因之一是显得药品较陈旧;二是因为顾客大多不愿意往这些隐蔽的地方去寻找自己所需要的药品的。因此,药店经理只能

将储备的存货整齐地码放在那里,以充分利用柜台的最底层。

1.店头POP陈列

因为店头POP具有推动销售、建立品牌知名度、增加利润、使人认识药品、以及助长购买欲望

的种种特点,所以常可以在药店里见到这种陈列的方式。

(1)POP的种类与运用

①公司印制的POP

a.海报。要放置(贴)于消费者最常走动的路线上,如入口处的玻璃,药品陈列处,店外等。同时

要注意保持整齐,不要被其他海报遮挡,要定期更换,

b.货架标签/标志。用在药店货架上,使顾客对此处出售的药品大类一目了然。在陈列的同时,

要注意保持整齐,清洁,不要挡住药品。

c.柜台展示卡。用于柜台销售,可放置于药品上或药品的前方。如果柜台位置的面积较小时,要

避免展示卡影响顾客观看商(样)品。

d.挂旗和挂幅。悬挂于店内的走道上方、店头内口,以及药品上方。此类POP要注意定期更

换,内容要与药店活动相符。店中店则要取得药店的同意,方可悬挂。

e.窗贴。用于药店入口处的门窗或面临街道的窗户。在陈列时要注意保持窗贴的整洁、不变形,

最好能配合其他POP一起使用。

f.柜台陈列盒。放置于药店柜台。要注意平日里有足够的货量,方便顾客拿取,最好能配合药品

的介绍手册或宣传单。

②人工绘制的POP

这种情况往往发生在药店做临时性的促销活动,现场又没有公司印制的POP时,导购代表应立即采取人工制作的方式,制造店内的气氛,以吸引顾客的视线。在手工绘制时要注意POP的整齐和清洁,不可出现乱涂一气、主题不清的现象,反而影响了药品的形象。当然,绘制POP前药店应随时准备好制作的工具,如大纸、彩笔、胶条等。店中店则可以请商店的专业人员协助制作各种

规格、颜色、图样的POP。

(2)注意事项

①应固定放置(贴)于显眼处,不可被其他物品遮挡。

②海报与贴纸应接近顾客的水平视线,不可过高或过低,张贴要稳固。

③产品宣传页等用于散发的宣传品,要放置于顾客方便看到和可取之处。

④要及时检查、更换受损和过时的广告品。

2.陈列药品时应注意的事项

①灯光有没有打开?

②不干胶有没有卷起或变色的现象?

③广告卡有没有因太阳曝晒而褪色?

④橱柜内的垫纸(布)有没有卷起或变色的现象?

⑤玻璃橱窗(柜)有没有沾上手垢?

⑥在药品外部、产品宣传页、挂旗、海报上有没有附着灰尘?

⑦陈列中的药品是否漂亮?引人注目?

⑧药品外部的包装有没有破损?

⑨陈列的样品、器材是否牢固?

⑩透明样品橱和陈列台的药品陈列,是否顾及到四周顾客的视觉?

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