市场部业务员管理制度

时间:2024.4.1

市场部业务员管理制度 一、客户申报及限时保护制度

1.项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。

2.项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。

3.未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。

二、客户拜访流程及制度

拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请→直属上级

12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→

是→按计划拜访→填写洽谈记录表(附客户名片)提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。

三、差旅费报销标准

1.因公外出车费报销标准

本市内:凭市内公交车、地铁票实报实销。

本市郊:凭车票实报实销。

市外:凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。

2.营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。

四、营销部人员离职处理制度

试用期内:营销部人员如试用期内申请离职,必须提前________天以书面形式向直属上级提出申请,________天内办理离职手续。

五、量化考核数据报表管理制度

1.每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量)

a.每日晚上_________前报交工作日志

b.每日_________前报交新客户资料及每日电话跟进情况说明电子文档(发邮件)

2.每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量)

a.每周_________下午_________前报交工作周总结报告

b.每周_________上午_________前报交工作周计划

3.每月_________日晚上_________前上交当月工作总结及下月工作计划。


第二篇:市场部管理制度


市场管理部门管理制度

一、市场人员行为规范

1、总则

(1)公司市场人员是客户了解、认识,且保证餐厨垃圾收运量。市场人员的行为对公司行形象至关重要,为此特制定本行为规范。

(2)市场人员行为规范是市场人员在任职期间必须遵守的基本行为准则。

(3)任何餐厨垃圾产生单位和公司相关部门及个人均有权对市场人员的行为依据本行为规范进行监督。

2、言谈

(1)任何场合不得讲脏话;业务沟通应该讲普通话。

(2)对客户的提问要及时答复,因任何原因自己及请示之后答复不了的问题,应以书面形式向上级汇报。

(3)任何时候不允许对客户有不尊重的称谓

(4)未经授权,不准泄露公司机密。

3、举止

(1)拜会客户时,要遵约守时。

(2)拜会客户进门之前,无论门是关闭或还是开启,都应该先按门铃或轻轻敲门,然后站在离门口稍远一点的地方。

(3)绝对不可以有任何接触及客户隐私的行为。

(4)与客户交谈时,手机设置为静音,认真听客户讲话,眼

睛应注视客户。

4、仪表

(1)工作期间应该穿着工作服,服装大小合身并符合季节。

(2)发型整洁,女士脸部不应有头发遮住,发型紧靠头部。

(3)男士头发应在衣领之上,梳齐,鬓角要修清。

(4)男士不准蓄须。

(5)女士要修饰整洁

二、工作汇报制度

1、需定时上报周、月工作汇报。

(1)《周工作汇报》,每周六在市场部周总结大会上进行总结。

(2)《月工作总结》,每月末在市场部月总结大会上进行总结,并提交书面文件给市场部负责人。

三、保密制度

1.对于公司的合同以及公司内部资料不可对外泄露,书面的资料不可落在公司外,一定交由中控部门管理归档。

2.不可泄露工作过程中涉及到的客户资料

3.所有涉及到市场部工作内容需要存档的资料都交由资料管理部门管理归档

四、例会制度:

(一)晨会制度

1、参加人员:市场管理部门全体人员

2、开会时间:每天上午

3、会议主持:市场部管理部门全体人员轮流

4、会议要求:总结前一天的工作和计划当天的工作

(二)周会制度

1、参加人员:市场管理部门全体人员

2、开会时间:每周最后一天

3、会议主持:市场部管理部门负责人

4、会议要求:总结本周的工作和计划下周的工作

五、合同制度

(一)目的

1、加强合同管理

2、预防合同纠纷

3、防范与控制合同风险

4、维护公司的合法权益

(二)合同的签订

1、合同按照公司相关规定领取并使用

2、合同签订必须遵守国家法律法规的规定

3、签订合同前必须认真了解对方的情况

4、对签订完毕的合同应尽妥善保管义务

(三)合同的保管

1、及时整理新签订的合同原件

2、按类别对合同进行分类存档

更多相关推荐:
业务员管理规章制度20xx修改版

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象促进公司各项业务的顺利发展以及加强对市场推广人员的有效管理特制订以下管理规定第一章出勤制度一全体业务人员必须认真遵守作息时间按时上下班不准迟到早退二全体业务人员上下班必...

公司员工管理制度范本(全)

公司员工管理制度范本一公司形象1员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构并能向客户及外界正确地介绍公司情况2在接待公司内外人员的垂询要求等任何场合应注视对方微笑应答切不可冒犯对方3在任何场合应用语规范语气温和...

公司员工管理制度范本

公司员工管理制度范本一公司形象1员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构并能向客户及外界正确地介绍公司情况2在接待公司内外人员的垂询要求等任何场合应注视对方微笑应答切不可冒犯对方3在任何场合应用语规范语气温和...

公司管理制度范本(免费下载)

公司管理制度员工守则一遵纪守法忠于职守爱岗敬业二维护公司声誉保护公司利益三服从领导关心下属团结互助四爱护公物勤俭节约杜绝浪费五不断学习提高水平精通业务六积极进取勇于开拓求实创新为加强公司的规范化管理完善各项工作...

20xx业务员管理规章制度

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象促进公司各项业务的顺利发展以及加强对市场推广人员的有效管理特制订以下管理规定第一章出勤制度一全体业务人员必须认真遵守作息时间按时上下班不准迟到早退二全体业务人员上下班必...

业务员管理制度-自己做的

业务员管理制度为了更好地树立公司的形象促进公司各项业务的顺利发展以及加强对市场推广人员的有效管理特制订以下管理规定第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务部薪酬制度第五章其他规定第一...

业务员管理制度

吉林省四海酒业有限公司业务员管理制度为提高业务员工作责任心端正工作态度扭转当前业务开展的不利局面达到提升业务员综合素质提高工作绩效开创业务工作的新局面的目的制定本制度一出勤及日常报表提交1出勤每天早上八点三十分...

某有限公司业务员提成管理制度方案

商业设备有限公司业务员提成管理制度方案一目的强调以业绩为导向按劳分配为原则以销售业绩和能力拉升收入水平充分调动销售积极性创造更大的业绩二适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品不属于提成范围的产品公司另外制定...

【企业】公司销售部门管理制度范本

销售部门管理制度一任务制定1公司每年第四季度根据当年公司销售情况市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务220xx年销售任务由各部门主管制定部门任务公司制定公司总任务3各部门根据全年任务量拟定人数并合理分...

公司员工管理制度范本

公司员工管理制度范本第一章入职指引第一节入职与试用一用人原则重选拔重潜质重品德二招聘条件合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄学历专业执业资格等条件同时具备敬业精神协作精神学习精神和创新精神三入职第二节考勤管理...

小型公司员工管理制度范文

小型公司员工管理制度范文第一章总则第一条为树立公司整体形象加强和规范企业管理行为造就和培养一支纪律严明素质过硬的员工队伍促进企业持续稳定健康发展依据国家有关规定结合本公司实际特制定本管理制度第二条凡公司从业人员...

公司员工关系管理制度经典范本

员工关系管理制度第一条总述第一章总则为规范员工关系管理工作创建和谐的劳资合作关系特制定本制度第二条目的员工之间员工与公司之间的关系是增强团队凝聚力向心力战斗力的重要环节融洽和谐的员工关系会在团队中形成互相帮助协...

业务员管理制度范本(44篇)