20xx年x月工作总结

8月x日，正式开始新楼工作。这个月过的很辛苦，可以说是非常的疲惫，对于刚毕业才加入到我们教服集团的我来说，压力非常大，有时工作也是有难度的，但我的身边有着不断给我鼓励和支持的领导和同事，我们一起坚持到了最后，比较顺利的完成的新楼的交接，也迎来了新生和老生。

我们首先是交接每个宿舍的钥匙。我们一行四人，分两组同时进行验钥匙关门。一个宿舍6把钥匙，我们必须没把钥匙都要确认能开，同时也查看门是否完好。这项工作，说实在的很累，我们一共用了四个半天才将4幢楼全部验完。人家说，你们不是自寻麻烦么？试一把钥匙，别的比对一下不就好了？可是我们没有那么做，宁愿烦一点累一点，也要将工作做到最细致。我觉得这是个好的工作习惯，什么都想着偷懒，工作是做不好的。验收钥匙是第一步，好的开始是成功的一半。在之后，我们负责钥匙的借用与保管，主要是为了确保宿舍安装设备不会丢失，既能监督施工方，又能保证学校的资产不流失。在各施工方抓紧施工的同时，我和我的同事小嵇也担当起了监理的工作，每天两次的巡楼，查看宿舍的施工情况，发现问题，及时报给领导处理解决。我们借鉴了别人接新楼的经验，将每天发现的情况汇总成施工联系单，用文字和照片将情况真实的反应出来，能引起施工方的重视，同时也起到督促的作用。比如我们发现个别宿舍渗水现象严重，我们将所有渗水的房间号都记录了下来，汇总后交给了甲方，甲方非常重视，立即安排人员进行维修。正是因为及时的发现，才能亡羊补牢为时未晚。

经过物业、甲方、施工方的协调会后，正式决定在8月21号实施新楼封闭式管理，我们开始着手拟定施工协议，办理施工证以及要求各施工方交付施工押金。在新楼通道完全封闭后，正式开始了封闭式管理，我们的值班员也进驻到了新楼里。从20号开始，我们项目部的四个管理员就轮流值晚班，睡在办公室，就为了突发状况发生时能够及时解决。刚进驻的那段日子里，没水没电，值班员都是整宿的

不能睡，我很敬佩她们，她们很坚强，很坚定，都很乐观的对我说，坚持几天，等正常了就好了，苦点没什么的。心里是说不出的感动。她们也鼓舞了我，让我更加认真努力的工作。

25号我们正式开始了开荒保洁。这项任务非常的艰巨且困难，因为当时三楼以上未通水，一至三层未安装水龙头，供电局也未供电，整幢楼的保洁难度相当大。但为了28号学生能够顺利入住，我们中心各区的保洁员都聚集在一起，再苦再累也没有怨言，埋头苦干，常常能看到阿姨大叔们的头发上脸上都是白白的灰，衣服也是湿透的。之后，我们还请来了相城分部的保洁阿姨们来帮助我们清扫部分公共部位。她们技法很娴熟，工作效率也极高，曾经的开荒保洁经验现在就显得尤为珍贵。我想今后，一定还要请相城的阿姨们来给我们新楼的保洁员上堂课，分享下她们的经验，共同干好这份事业。经过大家的努力，新楼整体卫生情况有了很大的改善，各个宿舍也整洁一新，希望能给同学们创造一个舒心的环境。我们还为每间宿舍都配备了一个盆栽，美化和过滤环境。在门厅里也摆放了大点的盆栽，一切都是为了创造舒适的生活环境。

离学生入住越来越近了，我们的验收工作也正式开始，首先第一波就是查看热水器，同时也检查门窗是否能够关闭。验收要求细致与耐心，同时也需要的是一种吃苦精神。很顺利的，我们完成了热水器的查看，同时也将宿舍发现需维修的地方记录了下来。

终于，28号我们迎来了第一批入住的学生。一大早，我们就准备就绪，各自分工到位，分发钥匙，维修登记，现场咨询，领路协助……都有专人负责，一切都在有条不紊的进行着。第一次经历着场面，我有点紧张，虽然当中发生了些小插曲，但总体还是顺利的，心里也深深的舒了一口气，一个月的辛苦没有白费，所有人都欣慰的笑了，累也值得。在之后也有部分学生入住，9月x日迎来了本届新生，周到的服务，令整个迎新工作更加的顺利。我们要一直坚持我们的服务理念，优质、高效、创新。

在整个接新楼过程中，我收获最大的就是协调与沟通的能力。因为施工问题，每天一张的现场联系单，为之后的顺利交付奠定了基础。我们常常要和施工方交涉，要求他们改进，要求他们文明施工，同时

也向他们提出我们的意见与看法。大家所做的一切，都是为了新楼能更好的使用，能让学生、学校更加的满意。在这个月的工作中，我认为团体的作用是非常重要的，单靠个人是完全做不好的，团结的力量无穷，这次新楼的顺利交接，团队的作用是功不可没的。到底我才毕业，工作思维还不是完全跟得上，仅凭着一份责任感拼命的做事，所以有时工作事倍功半，在经验丰富的领导面前，常常能引起我的反思。做事不单单要认真肯做，还要学会思考，思考如何才能将问题发现，如何才能有更加好的方法解决。在今后，我一定会朝着这个方向努力，让自己学会思考，能够系统的思考问题，能够周密的考虑问题并解决之。开荒经验，对我来说非常宝贵，很感谢胡主任对我的信任，以及大家对我的支持，相信这是个好的开始，我会更加努力且坚定的做下去，精益求精，努力将这四幢新楼建设成为老校区的一面旗帜，为集团创造荣耀！

宿管中心 郑佳

20xx年x月x日

第二篇：8月工作总结

8月工作总结

时间：8月x日--8月x日

一、 班况状况：

考勤率：100%，无事假。

二、 入司感想：

8月20号第一天进公司，让我认识了我们现在这个温馨和具有团队精神的销售团体，同样也让我感受到了整个公司的和谐的氛围。虽然对我要做的事情一片茫然，但是，我想做这份工作---这是我来到公司以后的第一感觉。凭着这种直觉和信心，作为一个新人我不能大言不惭的说我要做到最好，但是我会尽我的努力全身心的投入然后在工作中找到自己的价值。

三、 个人工作基本情况：

经过两天的培训，外加自己的学习，让我对公司有了一定的认识，并对竞争对手荣格有了初步的认识。

专业知识的培训：

1. 对公司整体业务的培训 ；

2. 对AI《汽车车制造业》业务的培训；

3. 今年和明年我们活动的培训。

我对此行业和我所要进行的业务有了一定的了解，并了解了我们的目标客户的产品大类，现在正在对各知名公司的地位和主打产品特点以看图识字的方式在进行不断的学习当中。并不断的翻看我们的杂志，了解与客户的合作方式并分析与之能给他们带来的

利益点。

销售知识的培训

1. 销售技巧的培训；

2. 销售基本素质的培训；

3. 电话销售的技巧培训。

我对销售本身这两个字有了进一步的了解，让我明白了性格不能决定销售。说真的，从事销售行业本身就是自己的一个大跨越，我却那么执着的想挑战和尝试，我知道在我即将面临的工作里也许会发生困难，但是我相信自己可以渡过难关。

自己电话销售感想

共打40通电话，有4个是只做展会的，可以做进一步的跟进；有5通是不给负责人电话；有3通是厂子小不考虑；有1通是与德国合作国内不做宣传；有27通电话是不需要挂电话

我开始走向了销售实际操作的第一步---电话销售。刚开始有点紧张，也总是吃闭门羹，但是慢慢就好了，通过不停的跟安姐交流和沟通，也让自己的心情慢慢平静并继续进行。毕竟自己是第一次，这些不算什么的。最主要的是，让我更明确了自己要做的事情，要针对的客户，要怎么去跟他们交流。而且我学习了CRM数据库管理，很方便，虽然我现在还不是很熟练，不够效率，但是我会尽快的适应的。

四、 工作中遇到的难题：

目前客户比较少，对销售技巧不够熟练。

对自己最大的挑战就是专业的跨越，还需要不断的学习和积累。

现在都是一个初步的阶段，所以不够效率。再就是对怎样去销售的感悟还不到位。

五、 下周工作安排：

首先不断的学习和积累行业语言，了解本年的杂志和主要客户。 其次加大打电话的力度，从这个过程中不断的感悟客户需求和寻找行业信息。争取尽量争取到客户并约见拜访。

熟练CRM数据库的使用，争取在这上面少花费时间。