店面人员入离职制度
为了规范店面人员的管理,提高公司的工作效率,保证员工的利益,特制订本制度。请有关人员严格遵守。
一、 本制度适应用人群:区域经理、店长、见习店长、领班、导购、实
习导购。
二、 入职流程:填写《入职申请表》、《应聘人员登记表》。
1、《应聘人员登记表》为人员面试的时候必须填写的表格,要求填完
整,字迹工整,不能涂抹,并将照片与身份证复印件粘贴好。面试人评语需要认真填写。
2、面试后店面负责人要在面试当天,将面试的具体情况及结果汇报给
经理,由经理请示总,总批准录用后方可约定面试者到店工作。
3、面试合格的待入职人员填写《入职申请表》,店面负责人必须在新
员工到店工作的第一天,将《入职申请表》和《应聘人员登记表》传真给公司行政部。并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部。
4、对未经总、经理批准,擅自录用人员的店面负责人,每人每次给予
200元处罚,入职人员无任何工资和补助。
三、 试用期与转正:填写《转正申请单》
1.实习导购到店实习的前5天为无薪试用期,店面负责人可根据实习员
工的和综合工作情况决定是否留用。对于不符合标准的新员工,店面负责人要提前与经理电话沟通,得到批准后,方可安排其离店。对于合格的新员工,店面负责人可以将其计入店面考勤,考勤从新员工试工第一天开始计算。
2.实习导购转正标准:明确公司各项规章制度、服务流程、销售流程,
经考核个人独立销售能力合格,能够熟练操作百胜系统。
3.见习店长转正标准:店面连续两个月完成销售排名任务。
4.每月1号为转正日,申请人需在每月25号前向上级递交个人《转正
申请单》,逐级经过店长、业务经理、销售经理、总经理批准后,
将批复完整的《转正申请单》于30号前以传真或者电子邮件形式发给公司行政部,并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部耿收。
5、对未经总、经理批准,擅自给予人员转正的负责人,每人每次给予
200元处罚,转正人员工资仍按实习期计算。
三、离职流程:填写《离职申请表》。
1.试用期员工辞职需提前一周向上一级递交个人《离职申请表》,正式
员工需提前30天向上一级递交个人《离职申请表》。
2.负责人在收到《离职申请表》后要向当事人了解情况,签字并说明
意见及原因,并在第一时间将《离职申请表》递交上级,逐级经过业务经理、销售经理、总经理批准后可根据店面情况,安排申请人离职。
3. 店面负责人要将批复完整的《离职申请表》,以电子邮件或者传真
形式发给公司行政部备案。并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部收。
4.对未经贡总、经理批准,擅自批准人员的店面负责人,每人每次给
予200元处罚。离职人员离职之日起按旷工记考勤,直至清退。
四、注意:
1.以上《入职申请表》、《应聘人员登记表》、《转正申请单》、《离职申
请表》四项表格的各项内容必须填写完整,必须要有各级人员的签字,并要求各级人员说明自己意见及原因,不可以代签,最后由贡总签字生效,否则视为无效文件。不按照要求填写者,处罚有关人员50元/人。
2.发至公司的传真,发完传真后务必电话确认是否收到,公司每周日
不接收传真!不能发传真的店面,可以发照片或者电子版的邮件至耿红玉邮箱。
3.店面名称一定要写全,例:吉林国贸铂珏专柜,而不能只写铂珏专
柜。入职岗位一定要写清楚,实习导购一定不能只写导购,这涉及到工资的发放,请各位负责人认真对待!
4.发到公司的传真或者邮件,必须是经过各级领导批复的,批复不完
整的文件,公司视为无效文件,请有关人员严格按照公司规定
执行!谢谢各位的配合!
第二篇:服装店店员培训和管理规章制度
服装店店员培训和管理规章制度
服装店规章制度可以分为几类
1。服装店人事制度
细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。服装店货场制度
细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。服装店执仓制度
细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。服装店帐物制度
细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
一 服装店店员规章制度
1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问
题,我们均不接受退换。”
9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二 服装店薪酬奖罚制度
1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%
3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。
销售总额目标区间 分红比例
660000~720xx0(月均销售额5.5万~6万) 1‰
720xx0~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰
780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰
840000以上(月均销售额7万以上) 3‰
三 服装店工作日及假期安排
1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。
关于服装货源可以考虑网络进货,网上现在很多还不错,可以去搜下看看,但一定要了解清楚后再度下手,以防受骗。
另外还有一下服装店的守则也供你参考。
1: 服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
6)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
7)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
11)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。