PC120校园电脑救缓中心20xx-20xx学年工作总结 学年的结束,PC120的工作又提升了一个台阶。认认真真做事,踏踏实实工作,把建设PC120落实到实处,这是我们的开始,也将会是今后我们努力的方向。
根据学年开始初,我们制定的计划,一步一个脚印的落实,取得了一定的成就。
一、认真学习了PC120章程,重视了纪律
对于内部的管理制度,我们进行了评优制度,促进成员们对于纪律的重要性,把纪律搞好,才能更好的进行工作。
二、明确了各部门的工作职能
从成立之初到现在,已经明确了各部门的职能,如:通信部,很好的做到了客户与维修人员的有效联系;维修部,从原来单一的客户送来电脑维修到现在的上门服务,并得到了客户的一致好评。
三、完善网站建设
有不少的同学反映,我们PC120没有自己的网站,可能在交流的过程中有许多的不方便,最好可以有一个属于自己的网站,让客户都加入中间,有什么问题大家一起讨论、研究,最终把问题给解决。
四、服务更人性化
从原来的单一收费模式转变到让客户自愿接受有偿服务,从原来的各维修不同的项目需要不用的费用转化到现在的统一的在1元的基础上可以让客户对于满意度的提高而自愿的加倍。
这一年里我们成长了,但是也发现了不足点;
一、管理制度的缺陷
不少成员在规定的时间内没有及时的客户服务,在值班期时有吃东西、打私人电话等。那么在今后我们可以更加严格的按照制度来执行,对于违反者给于一定的惩罚。
二、业务种类单一
目前我们经营的主要是台式、笔记本的维修服务,并没有其它的业务。在今后我们可以向销售类发展,在为同学生创造价值的时间也为PC120的发展做一份努力。
三、在校园内的知明度有限
由于刚开始不久,所以我们并没有进行大规模的宣传,现导致了大部分同学都不知道有我们的PC120的存在,那么在下学年里,我们将扩大我们的宣传,通过各系班理、宣传单、电子大屏幕等方式让每一位同学都了解我们的存在。也更可以通过举办各式各样的活动来提升我们的知明度。
不管有多少的困难,我们PC120都将继续以为同学们服务为第一宗旨,继续着我们的事业。
第二篇:计算机协会20xx-20xx年度总结
计算机协会20xx-20xx年度工作总结
20xx年下半年计算机协会伴随着60多位11级新生的加入,为协会注入了新的血液,也在这次转折性招生活动中,计算机协会队伍不断壮大。本学年计算机协会在校团委和本协会干事们的共同努力下,不断地完善自身组织建设、增强内部凝聚力,竭尽所能为会员,为学生服务。
一、计算机协会的中心思想
我们在这20xx-20xx这一年来,始终坚持协会的宗旨:
普及计算机的使用,让广大会员掌握基本的计算机知识,开阔视野,积极开展计算机的各种学术活动,积极倡导IT文化,为广大会员提供计算机技术支持。
二、计算机协会的工作重点
1、加强计算机协会内部建设,完善组织机构,确立更切合实际的管理制度,促进协会进一步秩序化、规范化开展工作。
2、努力打造精品社团活动,并在符合协会宗旨的前提下,积极举办一批吸引力强,学生参与面广,活动品味、层次相对较高的社团活动,活跃校园文化。
3、进一步加强社团对外交流,促使计算机协会在立足校内的基础上逐步走出校园、积极向校外拓展。同时加强与其他高校间同类社团的经验交流,将“走出去”与“引进来”相结合,实现信息共享、优势互补,共同发展。
4、依托社团资源,发挥社团优势,积极推进校园社团文化,鼓励会员在协会活动中张扬自身个性,展现自身活力,挖掘自身潜力,把学生个性发展和自身成长有机结合起来。
三、具体工作总结
一、加强干事培训和会员培训:
本学年,协会开展了数次干事培训和会员培训。在干事培训方面,主要加强干事对一级计算机考试内容的深一步了解,对于一些不常用的软件的拓展,通过学习PS、Flash、Dreamweaver,提高干事的策划能力,分发学习资料;在会员培训方面,主要增加会员的软硬件基础知识。
二、全力加强宣传力度:
协会的发展离不开宣传,宣传的到位与否直接关系着一个活动能否成功地开展,如果协会长期处于宣传不力的情况下,甚至可能影响到协会的存亡。因此,良好的宣传是协会充分发展的前提条件。
三、积极组织校园活动。
协会的宗旨是倡导IT文化,提高计算机知识。所以计算机协会有责任、有义务为广大会员开展一些丰富的活动。
本学年主要举办了以下活动:
1, 计算机协会年度招新;
2, 通过对一级计算机考试内容的讲解,使会员有更多信心面对考
试;
3, 通过对各软件的知识讲解,使会员能初步实现网站制作; 4, 通过举办办公自动化大赛,锻炼会员的组织能力与策划能力; 5, 通过对校学生会各部门大一干事的计算机培训,使同学们初步
掌握Word、Excel、PPT的基本操作。
四、目前的不足
作为一个协会,交流十分重要。但就目前来说,我们对外交流方式很少,这严重阻碍了一个协会的发展。其次,对于会员所要学习的东西,我们还没有一个完整的计划,一学年下来,从60多人到现在已不足30人,这是作为会长我该反思的。通过建立工作群以及校团委方的帮助,相信不久的将来,协会的对外交流工作将会步入一个新的阶段。
五、 展望未来
尽管协会一路走来充满了艰辛和困难,但协会依然在不断的发展壮大中,所有的成绩都属于过去,新的一年将是更具有机遇性和挑战性的一年。今天,我们在这里跌倒了,但是,我们坚忍不拔,我们积极进取,我们团结奋进,我们信念坚定,凭着义务为同学服务的思想,相信在新的一年,协会必将取得更好的成绩!
计算机协会会长:姜海峰
——20xx年x月x日