绩效考核体系需要解决的关键问题
1、要清楚知道“需要领导支持和重视什么”。这要有一个系统性的思维,能够基本明晰绩效考核体系与公司战略目标实现之间的逻辑联系。没有公司领导积极推动,绩效考核不可能成功。
2、绩效考核的合理性和正确的导向,要符合实际,更好的体现公正、公平、公开的原则,起到正激励的作用。绩效考核要和提高员工职业化水平和管理者管理水平结合起来,与企业文化变革结合起来。
3、保证优秀的人才能够脱颖而出,消除人浮于事现象。
4、执行效果和可操作性,不使考核流于形式,任何一种绩效方法背后都有其一定的假设条件,离开了其前提条件的盲目套用,实施效果自然与期望产生差距,而且绩效考核的主体、客体、频度、维度等各个因素又不可割裂考虑。绩效考核的组织工作就是要根据企业实际情况,合理选取各个因素涉及到的方法,并使各个方法能够协调统一。 做好绩效管理工作有六大基本特征,尽管我们支持绩效管理计划要根据组织文化和经营战略来量身定做,但这六大特征应当是所有绩效管理系统的基石。
(1)把绩效管理由计划、指导、评估和奖励所组成的持续体系来建立并巩固:所有人事管理过程的四个支柱仍是计划、训练、回顾和报酬。削弱它们中的任何一项,整个体系就会受损。它是一个持续的过程,设立关键目标、监督实施过程、纠正相关过程的偏差并给予反馈、对结果进行奖励和认可。
(2)绩效管理需要同具体的经营目标挂钩,需要由高层向下推动:为了解决绩效衡量的困境,将目标同业务战略挂钩并与雇员清晰地沟通,使雇员能够理解他们的工作目标与组织目标的关系非常必要。绩效管理已成为实施战略变革的途径、业务推动力。如客户服务或质量改进等已从言论走向行动,并成为每个人工作的一部分。
(3)绩效衡量指标建立在可量化的目标和行为能力基础之上:直到最近,大多数组织只能单独依靠市场份额、利润和营业收入这样的数字导航。这类指标大部分关注短期财务绩效。近年来,许多非数字化的指标,如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。分层分级的目标虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系,但它们通常抓不住如何完成工作的要领。
(4)绩效管理是各级管理者的应尽义务,各级管理者必须主动参与绩效管理:在绩效管理中,管理人员缺乏责任感是常见的重大缺陷。人们通常认为绩效管理是人力资源部门的事,而不是部门经理的事。部门经理认为这是个额外的工作,是要求他们填表,以管理雇员的工资。部门经理往往不具备这方面的技能,因而在给雇员提供反馈时感到很不舒服。
许多公司引入了管理者培训,培训的内容是有效的绩效管理所需的行为技术。培养各级管理者在绩效管理方面的必备技能是绩效管理体系发挥作用的必要条件。
因此,许多公司要求对每个负有监管责任的人进行这方面培训。除了培训以外,培养管理者的领导能力和雇员开发能力,能提高管理者在绩效管理方面的责任感。各层管理者都要意识到他们不仅要在由他们负责的具体项目上接受评估,他们所管理的人的绩效与开发也一样需要受到评估。
(5)必须与其他体系挂钩,必须清晰地同雇员沟通、薪资能说话。:当公司改变其薪酬体系时,它会向雇员传达两个信息:什么是重要的?雇员应当重视什么?新的经营方向要求新的优先次序和、新的行为。如果在绩效管理计划中再增加对客户服务或团队方面的素质考核,它本身就会成为公司战略、价值观和使命的强有力表述。
(6)必须评价多个渠道的信息,并将其作为绩效总结的基本资料:管理者的角色改变对绩效管理有着直接的影响。组织扁平化,要求个人与团队承担更大的责任。这就要求廓清所需要做的工作并根据自定的目标衡量工作成果。管理者通常忙于他们自己的项目工作和团队委托的工作,而很少有功夫去了解,去关注他们的直接报告(比如人力资源部门可能要求他提交雇员的工作表现)所要求做的工作。随着工作的改变,如果还想绩效管理过程继续增加价值,就应当增加给在绩效管理过程中各阶段的提供信息的人员名单。
自我评价的作用从未如此重要过。研究一致表明,与单独基于管理者的评价相比,基于雇员自我评价的绩效总结会使绩效讨论更富建设性,更令人满意
第二篇:工程验收移交需要解决的问题
xxx工程验收移交需要解决的问题
一、需建设单位解决的问题,包括需提供的有关文件(设计资料、竣工图纸、验收报告及合同完成情况等)及整个场区管理的责、权确定问题等,具体说明如下:
(一)需要建设单位解决的问题:
1、垃圾渗沥液无法正常排出。
2、场内给水、排水、污水管线施工竣工图纸。
3、计量系统设备安装图、控制、监控系统接线图及电缆接线图。
4、填埋库区施工竣工图(坡度及道路的改变等)。
5、场区内供、配电系统总图(各种电缆的走向)。
6、配电房配电系统图。
7、粪便厂、污水厂、办公楼供配电系统图。
8、路灯及室外照明线路分布图(位置)。
9、场区埋地地线布置图及检验合格的问题。
10、消防及防雷设施验收合格证明。
11、尚缺少的设备使用说明书。
12、监控系统图纸及合同清单。
14、化验室还缺少仪器:悬浮物仪、浊度仪(哈希)、恒温培养箱、分光光度计、操声测定仪、空气检测仪(一氧氮)、离压锅、空气总悬浮物仪。
15、100KVA变压器功率因素低,据供电局说只有0.4左右,每月要交利率调节费用1600元左右,需增加补偿装置。
16、变压器跌落式保险经常跌落。
17、污水厂进、出水的计量问题。
18、鼓风机噪音控制的解决措施
19、化验室没有电子天平室。
20、监测井口径不符合国家标准。
21、污水厂出水口未装水泵,中水无法利用,绿化用水水费如何解决。
22、粪便处理厂的铁闸门虽经多次修理仍然没有修理完善。
(二)需明确的责、权问题
1、污水处理厂排放的监管及各项指标达标情况应由污水处理厂负责。节能减排责任考核时,应各自负责自己的部分,共同实行节能减排的目标。处排管网由污水处理厂负责。
2、渗沥液调节库、沉沙池的管理(包括维护、清於等)及与污水处理厂的协调问题(渗沥液浓度及量等)。
3、高低压配电房的管理及交费问题(上缴电费及污水厂用电费用)。
4、场区界线的确定及围墙围栏的完善(取土覆盖垃圾时因取土区域的问题经常与周边村民发生纠纷)。
5、化验室的管理及污水厂使用化验室设备相关问题。
6、监控室的管理。
7、污水处理厂数据的上传问题。
二、运营单位在运营过程中需完善的项目(费用)
1、各种边坡、截洪沟及排水渠的维护与绿化。
2、除推土区、正在开挖的施工区域以及垃圾覆盖区外,应无黄土裸露。按此规定,场区范围内还有很大面积需要绿化覆盖,已经绿化的区域需要维护、修剪和补株。
3、场区界线确定后,围墙及围网的完善。
4、XXX垃圾场的日常管理及相关费用。
5、渗沥液调节库、沉沙池的管理(包括维护、清於等)。
6、设备及设施的维护及完善费用(如:库区入口处因水泥路面爆裂导致伸缩门无法使用、粪便处理厂的铁闸门无法正常使用、化验室地板漆脱落、门卫处厕所的给水等问题的解决等)。
7、计量系统备用电源的配置(停电后将造成垃圾无法计量)。
8、去180平台的道路修筑和维护。
9、办公楼后面风化石乱坡的整理和绿化。
二〇〇九年x月x日