20xx年度同仁堂连锁门店及部门各季度培训重点及考核要点:
在以往发放的教材《中国非处方药店员手册》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上,结合20xx年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时,参加总部培训的专业技术人员及业务骨干,利用晨训时间给门店员工讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识。
考核形式:每季度一次笔试考核,考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。 除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项知识及能力。
(一) 第一季度培训主题:(1)工作会会议精神及典型发言.
(2)同仁堂服务理念及品牌宣传
(3)季节多发病及重点品种培训
培训目的:结合季节的转变,对于常见病和多发病的用药进行培训,特别是对症
的同仁堂品种进行重点培训。
培训对象:门店所有员工
培训参考文献:《同仁堂名药》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《安全用药知识读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。
主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员
考核形式:笔试
(二) 第二季度培训主题:(1)开展《20xx年中药调剂规程》、《20xx年药典》、
《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品安全法》、《药品流通监督管理办法》的培训。
(2)销售服务技巧培训。
(3)重点品种培训
培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻,加强服务理念,提高销售水平。 培训对象:门店所有员工
培训参考文献:相关法律法规及总部下发的,新下发的《制度汇编》等文件 主讲讲师:各门店经理、质量员等专业人员
考核形式:笔试
(三) 第三季度培训主题:(1)同仁堂企业文化
(2)同仁堂品种培训
(3)同仁堂品牌管理
培训目的:提高同仁堂品种的销售理念
培训对象:门店所有员工
培训参考文献:培训中心下发的新《同仁堂产品手册》、《中国非处方药店员手册》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《同仁堂行为理念》、《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。
主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员
考核形式:笔试
(四)第四季度培训主题: (1)针对本年度工作进行汇总
(2)饮片调剂规程及饮片调剂工作中的重点和难
点问题及注意事项
(3)贵细药品培训
培训目的:提升调剂技能,规范调剂流程,避免发生问题。
培训对象:门店所有员工,重点是负责调剂、审方、复核的员工
培训参考文献:培训中心下发的新版《中药调剂培训教材》及总部下发相关培训材料等。
主讲讲师:各门店药师等专业人员
考核形式:笔试
第二篇:20xx年系统组新员工入司培训计划
20xx年系统组新员工入司培训计划
201.05.23
一、培训对象
20xx年系统组新招应届毕业生:
硬 件: 4人
嵌入式软件: 1人
芯片销售: 2人
二、培训时间
试用期3个月
注:除完成计划培训任务,还需包括新进员工试用期考核和试用期后工作任
务定位。
三、培训目标
使新进员工在较短的时间内,了解企业的愿景,初步熟悉相应工作部分的职责、任务和技术内容,并掌握基本的入门技能。尽快让他们融入现有团队氛围,端正工作态度,并能注重奋斗与团队合作精神。
四、培训内容
组织管理:
1,公司历史与愿景(简单)
2,组织结构(简单)
3,规章制度(简单)
4,工作态度、方式、方法,钻研精神,合作精神(注重细节,并能有讨论时间)
技术培训:
1,工作内容与职责(简单明确)
2,基础技术内容(详细)
3,专属方向入门(引导)
考核:
1,培训负责人员课程总结报告
2,新员工个人总结
3,审核考试
五、资源需求
培训场所(系统组技术部或会议室)
投影仪
负责培训的管理者或工程师
工作时间(尽量不占用工作时间为原则)
六、时间计划
试用期3个月,总共12周
第1周内完成组织管理与工作态度方面培训 第2-10周完成相应基础技术内容培训与报告 第11周内完成考核和总结
七、培训方式
1,管理者或老员工授课
2,专人“手把手”培训
3,交给新员工资料自学,并按期考核
4,经验交流讨论会议
八、培训成果
1,培训负责人员课程内容资料和课后总结报告 2,新员工试用期后个人总结
3,试用期相关技能考试成绩(不公布,不排名) 4,总结报告
软件培训课程:
1,C语言编程规范及测试。
2,嵌入式C语言与普通C语言的差别。 3,C51编程要点及keilC编译环境使用。 5,音频、视频、图像处理基础知识。 6,Linux操作系统入门。
7,嵌入式软件开发入门。
8,编程实例测试。
9,软件人员工作经验交流。