窗口建设工作总结(1600字)

发表于:2020.11.6来自:www.fanwen118.com字数:1600 手机看范文

兴化市创建“群众满意窗口服务单位”工作小结

兴化市委农工办

20xx年x月x日

根据省农委《关于印发〈争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案〉的通知》(农办[20xx]13号)文件精神,我办坚持以提高服务水平,推动工作落实,促进党群关系为目的,以创建群众满意窗口为抓手,在全市农经系统内开展了以“创优争先、六抓六比”为主题的群众满意窗口创建活动。现将有关情况汇报如下:

一、前期主要工作

为深化“群众满意的窗口服务单位”创建工作,我办采取了一系列扎实有效的措施加以推进。

一是广泛宣传发动,提高思想认识。为提高全市农经干部对“群众满意的窗口服务单位”创建工作的认识,我办下发了《关于在全市农经系统开展“六抓六比”深化创优争先活动的实施意见》(兴委农[20xx]13号)、《关于印发〈乡镇农经窗口服务标准〉的通知》(兴委农[20xx]19号),先后召开三次专题会议,布署落实创建工作,明确创建活动的指导思想和目标任务,认清创建活动重大意义。

二是制定实施方案,明确创建责任。为使创建工作落到实处,我办成立了以主要领导为负责人的创建工作领导小组,明确人员职责分工,制定创建工作方案。各乡镇经管站按照我办的要求,相应成立了创建工作小组,制定服务标准,签订工作人员创建承

诺书,全市的创建工作运行机制迅速有效运转,创建工作有组织、有计划、有步骤地扎实展开。

三是健全各项制度,建立长效机制。在创建活动中,我市各经管站注重制度建设,把农经工作长效管理机制的建立作为工作的重中之重,分别建立健全了机关学习制度、工作目标责任制度、岗位责任制度、单位内部管理制度以及责任追究制度等。我市戴南镇在创建中共制定了8大类26项制度,基本做到了以制度管人、依制度办事。

四是加强窗口建设,注重农经形象。为打造一流的服务环境,我市35个乡镇采取了一站式窗口服务,设立了为农服务大厅,其中有8个乡镇经管站服务大厅设施齐全,硬件条件较为突出;全市397名经管站工作人员全部实行了挂牌上岗,评选出党员先锋岗70名;各乡镇服务大厅上全部布置了工作人员分工示意图、主要工作流程、各项工作(服务)制度和服务承诺、文明礼貌用语等,并设立了服务热线和意见投诉箱。

五是定期开展督查,确保创建效果。为确保创建效果,我办定期不定期对创建工作开展检查,对各经管站的硬、软件的创建情况、创建进度、创建成果进行指导、总结和宣传。对经管站的内部管理、工作效能、工作完成情况进行总结、点评,对服务态度、服务质量、服务效果进行调查,主动掌握信息,查找不足,确保农经系统整体形象。

二、取得的成效

经过半年的创建,全市农经系统的工作作风进一步增强,工作能力进一步提高,工作效能进一步提升。

1、加快了观念转变,服务质量明显提高。一是强化了服务意识。全市农经干部紧紧围绕市委、市政府“加快转型升级步伐,建设更高水平小康”工作主线的服务大局、服务发展、服务群众和服务基层的意识都得到进一步提高。二是强化了服务平台建设。进一步强化了配套设施建设,完善了服务功能,提高了农经服务形象。三是转变了服务方式。由于开展了窗口服务、点题服务和“110式”电话服务、进村入户“零距离”服务,服务手段进一步增强,服务内容进一步拓宽,服务质量进一步提高。

2、加强了队伍建设,工作能力明显提升。开展创先争优、争创群众满意窗口活动后,农经工作人员宗旨意识、大局意识、责任意识不断增强,呈现出积极向上,争做学习表率的氛围,综合能力、素质明显增强。一是提升工作落实的能力。不仅责任心和事业心有提升,而且抓落实本领和能力也有所增强。二是提升开拓创新能力。能够适应新形势,研究新情况,解决新问题,创造性地开展工作,打造新亮点,做出新特色,取得新成效。三是提升统筹协调能力。充分调动和发挥方方面的积极性,增加工作合力。

3、推进了效能建设,工作实绩明显提升。今年上半年,我市农经系统创建为抓手,以机制创新为重点,强化农经职能工作,在工作机制上求新,在工作措施上求实,在工作环节上做细,农村“三资”管理水平进一步提高,农民负担监管力度进一步增强,农村土地承包管理进一步规范。各乡镇经管站创建工作的成绩也得到了市、乡两级党委政府的肯定,今年上半年,我市农工办经

管站、戴南镇经管站、大垛经管站、周庄经管站、作泓经管站分别选为兴化市“十佳”市属事业单位、兴化市“十佳”乡镇事业单位候选单位。




第二篇:教材建设工作总结 600字

教材的改革是搞好汽车检测与维修专业教学改革的基础,教材是教师讲授内容的一个载体,它与教师、教学方法、教育技术手段一起构成了教学过程的一个统一的整体,是实现教学培养目标的一关键因素。汽车检测与维修专业课教材关系到学生所学知识对社会、生产的适用性,也在一定程度上影响到学生的就业。要使学生适应社会、经济以及本行业的发展,则提供充分反映职教特色、行业特点、时代特征的专业课教材是十分必要的。

目前汽车检测与维修专业课教材主要存在以下问题:1、教材内容落后于科学技术的发展,不能反映当代的新技术、新工艺和新方法;

2、过于注重学科的体系——学科的系统性和完整性;3、理论知识脱离实践,理论多,技术环节少;4、课程综合化水平差,有的综合化课程只是几门课程简单的简化和叠加,而没能很好地将它们融合到一起;5、同一专业内,课程之间的联系差,有的课程过分强调自身的系统,造成不同课程之间的内容重复。

因而我们对现有的汽车检测与维修专业教材要进行改革,改革后的教材具备了以下特征:新颖性,即无论在教材的内容还是在教材的编排方式上都要突出新,才能紧跟时代的发展;适应性,即教材既要适应现在学生的接受能力,又要适应社会对这一岗位群操作的要求;实践性,即教材对理论知识的编排以必需和够用为限,更注重对岗位群实践环节的指导,实践针对性要强。此外,教师在教学的过程中,对现有的教材应有所取舍,有所补充。通过取其精华、舍其拖沓繁杂

之处、补其缺陷,逐步完善本专业的教学内容。使所教内容真正做到“实际、实用、实效”,紧跟本行业的发展需要。

机电工程系

20xx年x月x日

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