为防范经营风险，提高理赔管理水平，提升理赔效益，日前，人保财险桐乡支公司根据上级公司要求，细致部署，积极开展反欺诈反骗赔工作，挤压理赔水份，维护公司利益。 一是思想重视，行动落实。支公司总经理室、桐乡理赔分中心主任、展业团队、理赔人员共同联动，明确责任部门和具体工作人员，积极推进理赔反欺诈专项工作

二是周密部署，内外联手。第一是，继续与交警部门联系，提高联合打击能力，从事故第一现场查勘开始，做好诸如酒后驾车、无证驾车、假现场等理赔欺诈现象的防范，从源头遏止虚假案件的发生；第二是，要求合作修理厂发挥带头作用，诚信经营，及时向保险公司反馈骗保信息；第三是，畅通举报渠道，加强内外协作；第四是，加大宣传力度，强化信息技术建设等。

三是明确要求，突出重点。在开展保险反欺诈工作中，把提高现场查勘质量作为提升保险反欺诈能力的首要环节和重中之重，对所有车险单方事故实行24小时现场查勘制度；对涉及敏感出险时间的案件查勘员要对驾驶员进行笔录；对迹象可疑的案件及时联合交警部门开展调查取证；对已报交警但是离开现场的案件进行复查现场，确保漏洞的堵塞。

四是建立台帐，及时反馈。一要落实专职人员建立完善的台帐，及时收集整理反欺诈工作案例以及统计数据，并上报上级公司，同时汇总各类有效措施并固化为长期工作举措；二要在强化外控手段的同时加强内部管理，将理赔人员的理赔反欺诈业绩与薪酬挂钩，充分利用奖励政策调动理赔人员的积极性，强化责任心，进一步增强车险理赔反欺诈意识，提高自觉性。

第二篇：关于积极开展整顿机关作风治理消极现象专项工作工作总结

《关于积极开展整顿机关作风治理消极现象专项工作》

的工作总结

一、加强学习，提高理论素质。

以科学发展观为指导，深入贯彻落实《中原经济区都市区建设纲要》和十次党代会精神，坚持“十个重在”实践要领，边学习边提高，严格剖析自我，深入查找问题，边查边改。在学习的同时建立了读书笔记，边学习边记录，树立终身学习的理念，针对党派工作的特殊性和的责任和义务，认真学习，为以后的工作奠定坚实的理论基础。

二、按照“认真、专业、务实”的要求，做好机关工作。 通过学习，明白了“认真、专业、务实”要求的内涵。认真是一种态度，专业是一种素质，务实是一种作风，三者密切联系，互为条件，不可分割。认真的态度是做好工作、办好事情的重要前提，是对我们每一个干部的起码要求；专业的素质是履行职责、完成任务的基本条件，是我们每一名干部必须具备的业务技能和素养；务实的作风是推动落实实现目标的最终保证，应该成为我们每一名干部的自觉行动进一步解放思想。

要按照“认真、专业、务实”的要求，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务。切实做到办事不拖拉，做

到事事有计划、件件有落实，并不断自我加压，保持良好的精神状态，统筹安排好各项工作，提高工作效率。

三、严格按照的要求，履行职责。

模范遵守和法律；按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；全心全意为人民服务，接受人民监督；维护国家的安全、荣誉和利益；忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；保守国家秘密和工作秘密；遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；清正廉洁，公道正派； 法律规定的其他义务。要按照公务员法严格要求自己，努力成为一名合格的公务员，为建设经济文化强市贡献出自己的一份力量。

四、加强自身建设，提高服务能力。

通过学习，全面提高自身的理论水平和政策水平，养成融会贯通文化素养和严谨理性的科学精神；通过会务实践和锻炼，培养组织协调能力，努力把自己造就成“通才”和工作上的“多面手”。

作为民政局的一名新同志，在此次活动当中，通过短时间的集中学习，紧密结合工作实际加强学习，按照“认真、专业、务实”的要求认真的查找自己的不足，提升自己的专业素质和工作水平，确定了以后的工作目标和学习方向。

1、提高正确执行政策、抢抓发展机遇、勇于争先创优、善做群众工作、解决实际问题、推动科学发展、促进社会和谐的能力。

2、激发自己的昂扬锐气和实干精神，提高工作积极性、自觉性。

3、把思想和精力集中到工作上来，严明工作纪律，改进工作作风。

4、增强责任意识、全面提高执行能力，努力形成敢于负责、勇于争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面。