网络购物实践报告

时间:2024.2.4

网络购物实践报告

09财二 吴艳 09060926

如果说石油推动了20世纪的经济发展,那么互联网将推动21世纪的经济发展,个人网上交易暂不征税,这些政策说明了国家对这个行业的态度。中国网上购物市场的用户数量将会进一步增长,各项环境的改善,使网络购物的优势进一步凸显,交易额也将有较大的提高,特别是二三线城市,随着中国网购市场的日渐安全、规范,网民开始享受网络带来的物质丰富性。

网络购物就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。简单点说,就是把商店“搬”回家。

在网上购物非常方便的,例如我第一次在当当网上进行商品购买:

因为我是新顾客,所以要请点击“还没有注册”,输入我的邮箱地址,并设定密码,输入验证码后, 点击“注册”。 填写真实的姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。然后就开始挑选我需要的商品一件T恤放入购物车内,选定T恤后,在商品详情页点击“购买”,这时会自动打开购物车页面,商品会添加到购物车中。此时,您还可以继续挑选商品,把想要购买的商品都放入购物车中,最后一起结算。我只需要一件,所以不需要修改它默认的数量。完成之后就点“购买”。 当当网提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递等多种送货方式。如果想选择普通快递送货上门,请先核对地址是否在相应的送货范围内。查看快递的送货范围、时间及费用。如果不在快递送货上门的范围,就要选择平邮或特快专递。我就选择了特快专递。当当网提供银行卡在线支付(工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行)、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、支付宝支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。我选择了财付通支付。填写完以上信息之后,要仔细核对;确认无误后,点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后,表明已经成功提交了订单。最后当我收到货并验收后,就可以确认付款,这样也就完成了整个的网上购物的过程。

网络购物有很多优势,以至于现在大多数人都在使用网络购物。因为获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或

遭到抢劫;从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

网络支付作为网络购物的中间环节,是商务流程中交易双方最为关心的问题。网络支付主要包括电子货币类,电子信用卡类,电子支票类。具体有信用卡网络支付、智能卡、电子现金、电子支票、电子钱包、电子汇兑、网络银行等方式。(网络支付结算工具的共同特点,都是将现金或货币无纸化、电子化和数字化,应用以Internet为主的网络进行资金信息的传输、支付和结算,辅以网络银行,实现完全的网络支付。)

网络支付的模式大致可以划分成五类:支付系统没有安全措施的模式;通过第三方经纪人进行支付的模式;电子现金支付的模式;支付系统使用简单加密的模式;通过网络安全电子交易协议的银行卡支付模式。

使用“信任的第三方”: 传统银行转帐结算的扩充。在利用信用卡和支票交易中,敏感信息被交换。例如,从商家购买产品时,客户可以通过电话告知信用卡号以及接收确认信息;银行同时也接收同样的信息,并且响应地校对用户和商家的账号。如果这样的信息在线传送,必须经过加密处理。著名的CyberCash和VISA/Mastercard的SET就是基于数字信用卡(Digital Credit Cards)的典型支付系统。B2C在线交易中这种支付系统主流,因为现在大部分人更习惯于传统的交易方式。通过合适的加密和认证处理,这种交易形式应该比传统的电话交易更安全可靠,因为电话交易缺少必要的认证和信息加密处理。

客户和商家的信息比如银行帐号、信用卡号都被信任的第三方托管和维护。当要实施一个交易的时候,网络上只传送订单信息和支付确认、清除信息,而没有任何敏感信息。实际上这样的支付系统没有任何实际的金融交易是在线实施的。在这种系统中,网络上的传送信息甚至可以不加密,因为真正金融交易是离线实施的。但是不加密信息,同样可以看成一个系统的缺陷,而且客户和商家必须到第三方注册才可以交易。

各种数字现金和电子货币。这种支付形式传送的是真正的“价值”和“金钱”本身。前面两种交易中,信息的丢失往往是信用卡号码,而这种交易中偷窃信息,不仅仅是信息丢失,往往也是财产的真正丢失。

网上购物已经成为一股不可忽视的新生力量,正推动着人们的生活购物方式向新经济时代发展转变。网上支付也融入人们的生活,其发展是前途是不可限量的。


第二篇:网络运营实践报告


网络运营实践报告

 一.实习概况:

1.实习目的:通过自己的专业知识与所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑和网络传媒的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

2.实习流程:怀着对网络编辑的向往于20##年10月到成都新浪乐居公司面试于11月1日正式入职。20##年11月31日实习结束。

3.实习单位:成都新浪乐居公司

4.实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。

二.实习记录:

1.面试:10月28日下午在宏达国际广场大厦新浪乐居办公室进行了面试,

面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自己的想法,具有创造性的思维,热爱写作与创作,具有丰富的背景知识 熟悉基本的办公软件,熟悉photoshop,dreamweaver等图文编辑软件,掌握html语言 思维活跃,新闻敏感性强。能够所在最短的时间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道 善于交流与沟通,能够了解用户和受众的意见,与他们进行沟通 善于调整自己的状态,能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。

2.接受培训:在实习期间,公司为我们实习生做过一些技术上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容,大多数都与网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通。

带我们实习生的上级是内容编辑部的一个检验充足的编辑者,他首先给我介绍了公司的文化宗旨,部门职能,并介绍我们认识了公司的老职员。之后带领我们学习了怎样使用公司内部的新浪VPN,后台控制与发布的基本技巧。然后在会议室传授了他的个人经验。他告诉我们,做网络编辑,最基本的除了具有文字敏感和图片敏感度之外,还要掌握如何做好SEO和SEM。

4.渐入佳境:网络编辑工作对我来说是一个零起点的工作。刚刚入职,我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工,就好像是粘贴—复制的网站搬运工,枯燥无味没有技术含量,看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律,所以编辑出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从前浏览网页并不注意的关键词,其实是关系着SEO及整个网站盈利与否的关键命脉。所以大部分的时候,我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的关键词。因此,最开始我只能完成编辑新闻任务的1/3。为了赶上进度,下班回到寝室后,我带着“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的热情,投入到网络编辑的学习中。最后,每天进步一点点,最后每天都能按时完成上级给的任务。

5.部门会议:这是体现公司人性化的开放管理方式,为综合多方面意见,主管召集公司人员多次召开了会议,在会议中,主管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术的熟悉度上衡量,我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么?因为网站的赢利主要依靠点击率,而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目,因此,我们的工作效率与否,正确与否,赢利与否。都是直接而又直观的被呈现,职场的残酷,就这样呈现在我的面前。

6.终要告别:就这样1个月就过去了,就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。尤其是,带我们的主管很是照顾我们,教会了我们很多在学校学不到的知识与经验。

三.实习体会:

第一点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

主管给我们说,想做网络编辑这一块,激情与耐心必不可少,在内容更新方面,这一行业就像做网络工程,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。不少网络编辑抱怨他们的工作只是网站搬运工,枯燥无味没有技术含量。其实,粘贴——加工——组织——解读是网络新闻的四个层次。普通编辑停留在粘贴和加工的初级阶段,而高层次的编辑却走上了策划—推广—运营之路,成为新闻网站的核心竞争力要素,在实现自我价值的同时也拿到了比普通编辑高上两三倍以上的薪水。那么,如何做一个高层次的网络编辑?如何在这个职业里实现自我发展呢?那就得保持你的激情与耐心。给我印象最深的是,有一次,主编要求我们三个实习生在百度百科编辑新浪乐居所有楼盘名的词条,当然我们激情肯定是饱满的,另外两个实习生动作比我快很多,我们每个人的任务都是编辑50条,我才做了一半他们就做完了,但是结果是他们一条词条也没过,全部重来。但我还是通过了三分之一。所以说,欲速则不达,我们在做编辑工作的时候耐心也是至关重要的。

第二点:术业有专攻

  俗话说:“闻道有先后,术业有专攻”。做网络编辑,除了基本文字知识,最重要的是对计算机软件的应用。其中Dreamweaver Photoshop是核心,而我在这方面的知识仍然停留在大学里的那点皮毛。那时深刻体悟到“书到用时方恨少”

的真理。通过实习,我明确了要成为一名合格编辑自己的努力方向:

A.文字编辑能力
  网络编辑必须掌握文字编辑和文字处理能力。它包括文章标题的编辑能力,标题是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推广自己的新闻,网络编辑就要精心制作便于检索的新闻标题和导语,并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特,被网民搜索出来的机率就越高。例如,我们实习生偶尔会出去踩盘,回来都会在网站论坛发一篇楼盘的帖子,另一位实习生曾以:“沙和尚带你西游沙河上”的醒目标题,在众多帖子中脱颖而出,受到了主编的赞赏。

网络编辑还必须掌握文章内容的编辑排版技巧,比如段落,样式,多媒体应用等。办公室里有一个资深的编辑,她的帖子人气一直都很火。我有仔细的去研究和请教过,很大部分归功于图文并茂的排版方式。这种技巧,能极大的抓住阅读者的眼球,吸引读者的兴趣,而不会给读者带来视觉上的疲劳。
B. 图片处理能力
  网络编辑在编辑文章时接触得最多的莫非是文字和图片,图片可以极大地增强网页的表现力,但粗燥的没有经过处理的图片是不宜放在网页内容中的,所以网络编辑必须学会通过图片处理软件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在实习的时候,我们的主编也有教我们,要制作好的图片,必须得从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。
C  获取资源的能力
  网页内容可以简单地分为原创内容和转载内容,但原创内容往往是有限的,这就要求网络编辑具备获取相关资源的能力。实习期间,如果当天是做论坛的话,那么我们的基本任务是原创5篇转载20篇。无可厚非,原创的支撑也需要平时素材的积累,而转载也必须要经过科学整理,合理归类,体现出自己的智慧。所以,后来每天清晨都形成了一个习惯,那就是去同类的网站如搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。
D  内容推广的能力
  网络编辑不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的能力,因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看,那么这就涉及到一个内容推广的工作,内容推广所涉及的知识技巧比较多,实习时我们就应用了qq群网站推广法、搜索引擎推广法、软文推广法、博客推广法、论坛推广法、图片水印推广法、邮件推广法等。

 E  专题制作能力和热点把握能力
  网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题,具有很大的相关性。专题分为实效专题和聚合专题,实效专题指针对某一热点问题做的内容,聚合专题是指将相似内容或者相关内容聚合在一起。在实习期间,我们三个实习生曾经一起策划了一个关于龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点,便是从价格、面积、户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息,那么就必须要掌握用户所关心的热点是什么,这就要求编辑人员要具有热点把握能力。

我知道自己未来的路还很长,但我很幸运,能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验,是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是成长。我很庆幸,自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定,也很幸运,能够有机会在这样一个公司实习。

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