房地产策划和营销工作流程大纲

一、企业发展战略的把握

1. 公司已有的业绩和目前发展状况

2. 公司的中长期发展归划和财务状况

3. 公司所秉承的企业理念

4. 本楼盘的利润目标和财务安排

二、市场调查和分析

1. 市调本区域范围内的楼盘（5公里范围内）

2. 与同样价位不同区域的楼盘进行比较

3. 与目前正处于强销期的楼盘进行比较

4. 与未来即将推出的楼盘进行比较

5. 与销售成功的楼盘进行比较

三、市场定位、企划方向的确认

1. 楼盘的细分市场定位

2. 楼盘的产品定位，客源定位

3. 楼盘的竞争定位

4. 楼盘的设计基调、设计风格确定

5. 广告基调和广告风格的确定

四、与建筑师协调沟通产品规划特性

1. 产品功能规划的沟通

2. 产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通

3. 产品外立面的沟通

4. 产品内部三维空间处理的沟通

5. 产品内部单元房型设计的沟通

6. 产品的面积配比、格局配比的沟通

7. 产品建材设备选择确认的沟通

五、楼盘的标识

1. 楼盘的命名

2. MARK和LOGO TYPE的设计

3. 标准字体的设计

4. 标准颜色的确认

六、销售现场和促销活动的场地安排

1. 接待中心的选址

2. 接待中心至工地现场沿线景观美化

3. 接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置

4. 放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板

5. 公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置

七、接待中心主要销售道具

1. 交通位置图，区域环境图

2. 鸟瞰图、透视图的绘制

3. 墨线图、家具配置图的绘制

4. 建筑模型的制作

5. 室内室外灯光选择和灯箱制作

6. 接待中心销售道具的布置与安排

7. 接待中心销售道具使用注意事项

八、样品屋或实品屋的装修

1. 样品屋或实品屋的户型选择

2. 实品屋的楼层、景观选择

3. 室内装潢的设计、施工和实施

4. 室内灯光照明，日常生活什物摆设

5. 清洁卫生和监护工作

九、印刷媒体的制作

1. 说明书企划、设计、文案、完稿、印刷

2. DM企划、设计、文案、完稿、印刷

3. 海报企划、设计、文案、完稿、印刷

4. 平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷

5. 请柬的设计、文案、完稿、印刷

6. 各类印刷物封套的设计、完稿、印刷

十、报刊媒体的制作与安排

1. 新闻报道的安排、撰写和发稿

2. 报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布

3. 杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布

4. 电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄

5. 广播广告的企划、撰稿、制作、发布

十一、广告发布计划

1. 不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择

2. 不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择

3. 不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择

4. 不同地区、不同时间、派报夹报的方式

5. 不同媒体的发布组合安排

6. 发布数量、发布节奏的安排和控制

十二、价格制定与价格控制

1. 基价和差价系数的确定

2. 底价价目表与表价价目表的拟订

3. 付款方式的确定

4. 优惠折扣的条件和方式

5. 销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围 十三、推出时间计划

1. 依天气状况、季节特性而定

2. 依民情民性、财政情势而定

3. 依施工进度、资金状况而定

4. 依准备工作、市场状况而定

5. 销售人员的体能训练

十四、业务训练计划

1. 销售人员房地产基本知识教育

2. 答客问的制作

3. 答客问的反复演练及修正

4. 销售人员制服、名牌、名片的设计制作

5. 销售状况表的设计、完稿、制作

6. 销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订 十五、现场销售执行

1. 电话接听，电话追踪

2. 现场来访客户接待，介绍楼盘

3. 带看楼盘实地，详介楼盘、环境

4. 客户追踪、拜访

5. 收取大定、小定，直到最后签约

6. 各类报表的填写

7. 销售检讨会

8. 现场考勤值日、卫生保洁

十六、房屋销售相关

1. 大、小定金收据

2. 内外销商品房预售合同

3. 内外销商品房销售合同

4. 房屋租赁合同

5. 签定相关文书的注意事项

十七、促销活动的主题选择

1. 新产品说明会

2. 房地产投资捷径讲座

3. 儿童绘画比赛等亲情活动

4. 影星、歌星联谊晚会

5. 大家乐有奖竞答游戏

6. 促销活动计划、实施、效果评判和费用安排 十八、广告效果和销售状况分析

1. 各种媒体来电状况分析

2. 各种媒体来人状况分析

3. 每周每月实际成交分析

4. 每周每月退户情况分析

5. 每月销售情况总体分析

6. 下一阶段销售计划安排与建议

十九、销售总结

1. 销售结束总结报告

2. 总结报告审核并存档

3. 工地用品及销售道具清理完毕公司收存

4. 计算销售人员的奖金，激励士气

5. 举办庆功活动，奖励参与作业人员

第二篇：房地产策划工作总结

策划一直就是我所为之激动的东西，有幸进到这样一个好公司，并且跟着公司最厉害的策划总经理臧总学习，距我的梦想跨进了一大步。正好是进公司已经两个月，总结一下工作的心得。

“优秀代理商对一个项目是有很大意义的，同样一个项目，同样一个定位，同样一个活动，因为眼界、资源、经验、执行力等等问题，可以完全产生截然不同的效果。”我在进公司时，经理和我说的，当时听了不甚理解，甚至感觉有王婆卖瓜的嫌疑。但是经过几个项目的前期提案后，我慢慢发现身边的资源是多么的强大。

今天任职这份工作，刚好两个月了，总结一下这两个月的学习。

一、专业技能

1、策划案写作

策划案的核心是给这个项目的定位，以及怎么在各方面做到这个定位。每个策划案都有很多花哨的部分，一是为了渲染项目定位的感觉，二是美观，三也是展现能力的一种体现。 策划案是有模板和套路的，写过几个之后，就可以不自觉的就大量套用模板。要求不高时，合适的模板，不管在板式还是文字上，都可以大量沿用，只需要改动里面的部分文字即可。因为我们公司代理项目多，几乎可以找到所有需要运用的模板，这对我这个刚学做策划的是很方便的。如果需要的话，我自己也可以做出比较漂亮的模板。

2、报广

报广方面，我目前还是简单的写了一些，平时没感觉的一些“盛大开盘、荣誉开启”之类的词，到自己想就觉得不简单了，可能也是因为自己刚开开始写吧，反正也都是有套路的。 整个项目的报广内容是分阶段的，一、筹备期 二、蓄水期 三、预热期 四、强销期 五、持销期 六、开业期 七、养市期，每个阶段的报广侧重点不一样，如筹备期和蓄水期就注重整体的概念、定位基调的宣传，到预热期开始就涉及到一点产品的信息，再到强销期或以后，就要体现具体的产品信息，各种的营销活动则会掺杂在各个阶段。

3、案场改进方案

开发商由于对自己案场的布置习以为常，很多很明显的需要改进的地方都忽视了。或者只想到一两点，无法成为系统，代理商站在旁观者的角度，专业的来矫正很有必要。 我们给外滩中心做案场改进方案的时候，发现开发商因为几个领导要操心的事情太多了，重心偏向销售，没有专门的推广部门；历史遗留的问题又比较严重，前一个领导的作风是想到一个做一个，毫无连贯性可言，宣传推广的画面也是根据他的喜好选择多种亮色交杂在一起，无法体现项目的高端品质。我们接过这个项目，直叹这么好的项目，做成这样真是被埋没了。改进方案里，我们提出泛现场的概念，将项目的宣传布展扩大到周围 一公里内，从道旗、展示牌、工地围挡、高炮到售楼处包装都统一更改，项目的高端有序的形象马上就出来了。

4、具体活动方案

活动展现出来的，其实都是简单的聚人气、彰显楼盘品质的东西，真正要命的是活动的核心及其想要达到的效果。

比方说都是参加房展会，你在房展会上要展示什么？有些楼盘展示是的定位和品质，有些楼盘就会在房展会上大肆打折促销，有些楼盘则会用高品质的活动吸引成交，属于比较隐晦的促销。

5、踩盘

踩盘的目的是什么呢？该开始经理让我去踩盘，我是很晕的，去楼盘转了一圈就回来了，售楼员说了一大通，不知道该听什么，楼盘里各种各样的东西，不知道该重点看哪些，记下

哪些。事实上需要知道的资料网上都可以查得到，而且我们公司房地产信息研究很强大，可以查到各个楼盘的销售情况（不过有一定的滞后性）。踩盘一定要带着很强的目的性的。

策划经理带我的时候，踩盘就是要看项目的资源、现场的包装、小区的设计和产品的细节，这些都是要到项目现场去亲自看才知道的，思考为什么他们是这个定价，项目是不是受市场欢迎，消费者主要来自哪里，不过要求是比较感性的，市场情况知道一些就可以。

销售经理来了之后，对我的踩盘则提出另外的要求，销售率成了踩盘的重点，整体销售了多少？哪些户型销售的好？客户是哪个地区？要尽可能的得出具体准确的数据。

踩盘是有很多技巧的，这个到下个篇章再具体来说。

二、学习方法

1、多看

要看大量的策划方案，但是自己的经验对于理解这些方案是很大关系的。一开始接触到策划案，一点感觉都没有，不明白项目这样的情况是多危及，系列的营销活动又是怎样力挽狂澜的。在听臧总分析项目，并写过策划案之后，看策划案马上就有很大进步，立马可以抓出策划案的核心，知道他们想要干嘛，会采取哪些方法来做。不过方法光看是没用的，凡是亲身经历了才知道水深水浅，才有经验。

2、实践

做事情前，要对为什么做这个事情，会达到什么效果心里要有数，不光要知道自己要做什么，还有知道其他人的分工，要有总局的把握。然后做的时候就验证预期的时候，这个过程可以变的很有趣。如果你是一个不怎么重要的角色，整个活动你知道的信息不会很多，对活动的把握自然就没有。那么就在做的过程中认真观察，梳理出来每批人都在负责什么，要想达到什么效果，在活动结束后，就能最大可能的掌握活动内容。各大活动大同小异，包括的都是几个部分。这次公司组织的中国旅游地产论坛，规模是很大的，来了很多全国重量级地产人物，参与到组织活动的其中，以前对大型活动，大型公司、大人物的崇拜感一下子就没了。再大的活动，重要的不外乎几点：制造出可以供不断炒作的噱头，请到大量的重量级人物，联系好重要媒体，安排好他们的行程和食住。

3、跟在师傅们的后面

很多东西不是口教或者安排课程来教会的，就是需要时间的潜移默化的。默默的跟在师傅们后面，看他们怎么说话，怎么行事，耳濡目染，提高自己。

4、自己创新

任何活动都要积极参与进去，当成安排到自己的任务，尽可能的想出解决的方法，并最好有多种方法。已经知道的方法，懂得怎么做就可以。创新很重要，想到大家没想过的，在你知道自己说出这个想法，可以得到赞许时，找机合适的时候发表自己的看法，如果不确定，先问过你的直接上司或者同事。

创新，并且能创新到很好，可以让上司关注到你，对于我来说，我是很喜欢创新的人，而且是喜欢大的创新，比方说创新造一座城之类的，在我进公司前，说我这些想法是会被取笑死的，但是在公司后，大家都习以为常的鼓励创新，在我以前看来是大的创新，在这里都有可能实现，大家会给很多的建议。我曾经提出来就专门为富二代做一个项目，完全满足他们炫酷的生活方式，提供一个集中的大舞台来给这样一批人来玩乐，师傅们听了觉得不错，就好好的谈论了番。在去外滩中心提案的时候，我发现他们的经理也是很有意思的，他想要在他们的项目做一个大型的海上广场，免费提供给华谊兄弟，只要他们把所有的最新产品发布会都放在这里举行，每个月让他们的一个或几个一线明星来这里表演一次。这样的话，不仅仅是对项目有很大的意义，对海口、海南来说都是非常棒的，游客来海南不仅仅可以看风景，更可以享受追星的乐趣。无意之中听到经理说，有人要在万绿园做一条艺术长廊，把世界级的艺术品拿过来展出，这样的话，海口的文化层次有上了一个台阶，万绿园完全靠风景

的局面就完全得到改变。海南就是一个娱乐场，是有钱人的冒险城，他们可以随心所欲的打造一个个惊奇。虽然比不上迪拜，但我能有幸参与，或者说是观望到这样的游戏，也让我激动不已。

这两个月收获很丰富，但我销售经验的不足明显影响到对项目的理解，要想办法增加自己的销售经验了。暂时先总结到这里，再接再厉，多多学习专业知识。