浅析心理辅导与个案工作在手法上的异同 摘要：研究残疾人心理问题关系到残疾人能否和正常人一样参与社会实践，以残疾人就业问题为研究对象。首先对残疾人共有的一系列心理问题进行分析,并加以区分心理辅导和个案工作在手法上的异同，采用心理辅导和个案工作的手法进行治疗。然后结合具体帮助的残疾人就业的事例加以f分别论述。

关键词：残疾人 就业 心理辅导 个案工作

1.相关概念的阐述

（1）残疾人的概念

残疾人是指在心理、生理、人体结构上, 某种组织、功能丧失或者不正常, 全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。 （2）心理辅导的概念

心理辅导是指为发展和健全受辅者的人格，辅导者在有关心理学（特别是心理辅导等的）理论的指导下，以人际关系为渠道，运用一定的专业技能，适应受辅者人格发展与心理生活的需要，对其心理生活与人格积极地施加影响的过程。

（3）个案工作的概念

个案工作是现代社会工作中的三大方法之一，是社会工作者用专业的知识和技能通过面对面的交流，帮助有问题的个人和家庭解决问题，预防问题的发生，更好地获得社会资源，更好地发展的一种专业方法。

2.心理辅导与个案工作的比较 心理辅导与个案工作渊源颇深——即都是以当事人为本，关注当事人所遇到的困扰及其互动环境，并意欲通过改变当事人及其客观环境来改善当事人所面临的困境 。但是，个案工作在处理的问题、所运用的知识、工作手法与工作关系上不同于心理治疗与辅导，它“主克”当事人的社会不适应方面的问题（例如学校生活适应问题、贫困问题等）而非“心病”；它综合运用了社会的、政治的、管理方面的、文化人类方面的、医学方面等的知识而非偏重生理学、心理医学和精神医学方面的知识；它注重动员各种组员来调适当事人的现状、挖掘当事人的潜能而不是“攻心术”或者“心药”的“良方”；最后，它在与当事人所建立的关系中建立的是工作伙伴的关系而不是心理辅导中的专家对病人的关系。

3.相关案例及分析

李丽，是南宁万秀村社区一个有视力残疾的特困群众，原在汽配厂工作，上个月，单位破产倒闭，她失业了。所以不得不返家，在家失业呆了一个月后，社区工作人员找到了她，因为平时社区对她比较关心，所以这次她在失业的第一

时间又想到了社区，寻求帮助。社区分管同志非常重视，特地联系了我并要求我通过多种渠道帮助她找到满意的工作，我通过多渠道地查询，将合适的岗位一一找出，并一一与相关单位进行联系。可许多单位在听说是视力残疾的人应聘，都婉言拒绝了。作为社区工作人员的我并没有放弃，最终与开发区一家台资企业的食堂取得了联系。到了那一天，我作为社区工作人员，亲自把李丽送到这家企业，跟食堂负责人介绍了李丽的情况，单位领导被他们的诚意感动，同意试用。李丽终于找到了令自己满意的工作，她对我也表示十分的感激，并在过后请我小吃了一顿。

从心理辅导的角度来看，李丽是个残疾人，本来心里就非常的自卑，都或多或少的存在逆反心理、焦虑心理、偏激心理、冷漠心理等。他们过于关注自身的身体缺陷，看不到自己的优势，过分地低估自己的形象、能力和品质。这时候我们就要从心理层面进行辅导，先鼓励她找回真正的自我，再辅以相应的关心、理解和支持。如果自己的能力不行，就送她到专业的残疾人心理咨询与治疗中心，让残疾人有回到家的归宿感，像面对亲人一样面对心理医生。在咨询与治疗中，感受到被尊重、被理解、被关爱、被重视，从而化解心理阴影。同时我们要在日常生活中与残疾人平等地相处与沟通，不要把残疾人看作是另类，而要把他们看作最需要帮助的朋友，最可信任的同事。毕竟，残疾人不是残废人，他们也是我们社会大家庭当中的一份子。

从个案工作的角度来看，针对残疾人的心理问题，我们需从几个方面来采取相应的措施。

（1）情感方面的介入，

个案工作者要花更多的时间来处理案主方面的问题，帮助他们提高自尊，提高案主处理情感问题的能力，直到他们恢复。先花几天的时间来与李丽相处，经过彼此的了解后，再慢慢的导入、营造安全的、开放的氛围来倾听李丽的心声，让李丽自己倾诉自己的额所思所想和自己过去的经历，我们相信这样的宣泄是有利于李丽的心理健康的。

（2）认知方面的介入

在我们与李丽的日常相处中，要通过认知重构来改善李丽的情绪和行为，提升她解决问题的能力，在治疗的过程中，我们先要帮助她了解我们社工的自我对话、假设和信念，同时也要帮助李丽了解她自己的自我对话、假设和信念对她生活所起的作用与影响，最后我们一起为改变这种现况而共同努力。

（3）行为方面的介入

在案主的认知得到改善后，我们可以对李丽进行行为治疗，首先可进行一些简单的系统脱敏，针对案主害怕的一些交往场景建立焦虑等级层次，然后根据层次由高到低进行行为脱敏，使案主逐步消除恐惧感，最后回到正常状态。

（4）环境方面的介入

我们知道，残疾人的个人问题是与周围环境互动的结果，所以问题的解决就必然要从环境方面入手。加强对环境的介入，通过整合社区周围的社会资源，调整相应的资源分配，以达到使案主恢复积极的生活心态目的。

4.参考文献

[1].俞丽娜.个案社会工作在残疾人心理干预中的运用.法制与社会.20xx(上)

[2]. 宓淑芳 曹 华 . 残疾人心理问题研究.北华大学学报(社会科学版) 20xx(12)

第二篇：心理辅导工作的总结

自从担任14级通信系的心理辅导员以来，根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作，首先从本班学生的学习，思想特点入手，加强思想教育，并积极组织参加各项院校活动，发挥本班特长，以勤补拙，班级各项工作收到一定成效，也存在很多不足。现在做出以下工作经验总结：

因为自己比他们多了些经验；以为是怀念的，那曾走过的大一时光；以为是荣耀的，别人注视的目光；更以为是忙碌的，因为肩负的责任。担任辅导员工作这些时间我感触颇多，多的是发自内心的甜蜜，少的是摸索中的苦辣。 在与他们交流方面，采取新颖的交流方式，在班级例会中，以较传统的方式、具体的事例来塑造集体的凝聚力、向心力和荣誉感；在他们寝室范围内的交谈中，引导他们建造自己的温馨的小“家”；在他们的QQ群聊天中，他们可以与我进行不受约束的交流；在与他们个体谈话中，让心灵碰撞，发掘他们内心的想法。这些都是心与心交流，没有隔阂，没有屏障。新颖而不同的交流方式收获的是不同的关于他们的信息，不同的信息反映的就是他们不同的情况，这样才能因材施教，针对不同的情况采取不同的教育和管理方式。

由于种种原因，有些学生在面对面的交流中，不能把自己的真实感受表露出来，或者言语表露的不是心里所想的，针对这种情况，我就和学生采取QQ或者微信的方式进行沟通，把心里的话从文字流露出来，这样既能搜集到学生的所感所想、所思所为，也便于整理、归纳有关学生思想动态的第一手资料。 在工作中，对待师弟师妹们我一视同仁，他们没有好差之分，因为我知道“"你以怎样的态度对他们，他们会用怎样的态度对你，你以怎样的方式对待他们，他们就会用怎样的方式对待你”。

把他们的事放在心上，就是把他们放在心上，把他们放在心上，就能走进他们的心中。心与心的交流，不是仅靠几次班会就可以建立的，要在一天天接触，一对一交谈中逐步实现。主动、热情地与他们进行各方面的交流，经常性地深入寝室，尽可能地参加学生的郊游，用心去营造一种平等、宽松的环境，打破他们与我之间那堵无形的墙，让他（她）对你不设防，这就是与他们交心的做法和所要追求的结果。这种结果应该说是一种境界，它是我所努力的方向，同样也是我的工作的最高造诣。