导购培训总结怎么写
导购培训总结【1】
1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.
2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,
它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.
3.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成
4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.
导购培训总结【2】
20**年是九阳广西分部新的开始,新上任的熊开泉部长为了对广西各城市的导购主管的实力进行摸底,组织了这次为期1天半的培训会,熊部长提出了导购是公 司的核心,只有导购的销售能力上升,才能把广西的销售做的更好,导购要有三要素:专业性 、 主动性 、攻击性。
并在培训会提出了3个题目
1、自身如何学习?
2、导购如何培训?
3、如何确保培训效果?
这三个题目是需要我自己好好琢磨的,自己干了好5年的九 阳了,对自身的要求就有些松弛,这三个题目让自己对20**年的工作有个更高的熟悉,效率和结果才能证实你工作的价值。
全国导购处杨华告诉了 我,培训是在传达一个观念,通过培训就是要让人接受这个观点,回顾了2010年导购处的工作,以及20**年的工作规划,固然20**年的规划我没能明白 完,但也发挥了对我工作规划的鉴戒作用,同时,通过学习视频,了解到解决导购职员流失的方法――分级制度,实习、低级、高级、资深。
在PK赛后总结:讲产 品留意:技术、材质、外观、功能,在与顾客的交流中多用第二人称,如,这是你的什么什么,销售两个重点:1、要有针对目标。
2、要有***、亲和力。
在这次培训会上,让我最兴奋的事情是得到了最新的学习资料,我自己一直都在使用08年09年的资料,这些学习课件,我会在短期熟悉、吃透好,利用周例会传授,希看对我们的销售能发挥作用。
在PK环节,自己表现不好,源于自己的预备也不充分,没有好好重视,不过,看见南宁、桂林、贵港等其他城市选手的表现,让我也领会到,***是必须的,基础是重要的,以后,自己要放大眼界,多和其他人交流,可不能再闭门造车了。
我的工作继续要保持认真、负责、创新的态度。
第二篇:培训后总结怎么写
培训后总结怎么写【1】
培训总结要包括这样一些内容:
首先简要介绍培训的目的
培训的对象和培训的内容
其次介绍培训方法
再次对本次培训的综合分析与评估(这个部分是总结的核心,要客观地进行分析)
最后提出结论和建议。
必要是要附附件!
培训后总结范文【2】
回顾××年培训工作,我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来,做了以下培训工作总结
一、培训工作情况
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3; 3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、××年度的培训工作与2004年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过ISO9001:2000标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。
而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施 (一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。
为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。
特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议 3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。
建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训后总结范文【3】
训工作总结,无非是某一单位部门,对一部分新员工或需要提高进步的老员工,在某一工作或技能方面进行全面的培训,使其有所提高而更好的应用在工作中,以开展更高层次的工作内容。
要写一篇总结性的文章,应包含以下内容:二、根据员工培训需求,制定相关的培训方案。
1、公司文化的培训。
2、业务知识的培训。
3、安全知识的培训。
六、计划下一步的工作措施。
以下是一篇关于班主任的培训总结,仅供大家参考。
根据我区进修学校的中小学班主任培训工作要求,我镇总校为了切实提升班主任的整体素质和管理能力,我们一直坚持对班主任工作进行动态管理和定期总结汇报,及时组织班主任进行相关的学习和交流,已较圆满地完成了本年度工作。
特将班主任培训工作情况总结如下:一、领导重视,认真组织为了搞好班主任培训工作,总校成立了以高晓蕾任组长、路建宇为副组长,各校主任为成员的“班主任培训工作领导小组”,定期召开班子成员研究班主任培训工作专题会议。
会议要求各校校长为培训工作的第一责任人,对我镇的培训工作起到极大的促进作用。
我校一直坚持组织班主任教师以校为单位参加开平进校网络培训。
同时要求班主任老师除了学校组织的统一学习外,还要求自己加强学习,加强反思,加强合作,加强交流,让一个人的经验变成多人的财富,坚持在做中学,也可以在学中做,使得我镇的班级管理水平日渐提高,构建着和谐而充满活力的课堂。
二、制定相关培训方案为了切实作好这项工作,总校制定了培训方案,选择并确定了培训内容《新时期中小学班主任培训教程》、《小学班主任》及主题,对于确定的主题除了规定的这些以外,根据教学的实际及时机,我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验,让老师们学有所依,做有所靠,在学习的基础上进行再创新,从而提高自己的水平和能力。
三、制定培训内容1、关于班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律的有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法专题分享。
3、关于调动学生学习积极性,加强班主任与任课教师密切配合,主动与家长联系,争取家长的支持与配合。
4、提高班主任工作中的案例,分析和经验总结能力。
定期召开班主任经验交流,并开展“高招、妙招、我来支招”的“班主任金点子”交流活动。
四、制定灵活多变的培训方式1、学员上网学习。
通过培训平台网上交流,可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源,了解培训特点、课程安排和培训要求。
2、采用德育理论学习与德育实践相结合,集中学习与分散实践活动相结合的形式。
3、利用好班级博客群这个交流平台,针对自己班级管理中的棘手问题展开讨论与交流,共同寻找棘手问题的解决策略。
五、培训成效显著1、班主任工作理念和方法得以更新。
2、做好班主任工作的信心更加坚定。
在本次班主任培训工作中,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。