这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。

不知不觉，工作了半个月有余，今天公司给我提前转了正，挺开心的。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。无论是导航仪的产品知识，以及这个电子行业，还是与客户的沟通技巧，都是要慢慢学习，慢慢的积累经验。

这个星期，我主要负责的仍是商城客服这一方面，由于公司网络工程师的辞职，未招聘到网络工程师之前，我和另一个负责网页设计美工的同事一起负责公司网站的维护与安全，所以工程师把工作都交接给我们两个，从中接触到很多在学校里未接触过的东西。就像工程师说的，这些都是学校里学不到的实践，所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。

我们学习了怎么把我们的网站放到服务器上，怎么用FTP上传和下载我们公司的网站，怎么去创建一个网页模板。这些不知道怎么说，工程师教我们的是用帝国CMS在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。对于这个正在摸索之中，明白一些但还不熟练，觉得挺方便实用的。

在工程师身上，学到了很多东西。比如说他跟我说过，虽然你做了自己的工作，但如果没接到订单，就是没为公司创造价值。真的如此，这个星期慢慢开始接到客户的订单，也受到一些客户的夸赞，这些都是我的动力之源，相信我会更好的适应这个工作。工程师还跟我讲起discuz和ShopEx，这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础，但工作中也许用到的不多。昨晚网站受到攻击，我马上联系了网维那边，让他们查一下原因，然后打电话给另一个备用空间客服那边，域名解析的任务就交给了经理。那时才觉得待到用时方恨少，我仍需积累经验。

这个星期的工作就是负责这两块了，觉得接触到的东西都是学校里没听过的，才觉得很多东西需要去学。

　　网络技术实习周记

　　整个实习，必须从我收到的一份技能测试题说起。虽然在此之前我是没有参加过任何实习，但是实习面试也还是经历了一些。经常听别人说有什么入职考试，可是我毕竟还没有见识过。

　　所以当我收到这份所谓的技能测试题时，多少有点心虚。莫非这就是传说中的“入职考试”?题目很简单，是制作一份ppt和修改一个博客的设置，按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的份offer，迎来了我的份实习。

　　实习第一周：

　　进入公司，我接到的个项目就是创建公司博客。随着互联网的发展，博客兴起了一股网络风。由于其沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易，博客已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具，因此它也逐渐被应用在企业内部网络（intranet）。而我要做的任务就是在原有的公司网站的基础上建立一个公司博客，以供随时发布最新的供求信息。

　　从选址，规划到取材，整合，上传，发布。看似简单的一个博客却花费了我不少心思。我还记天上班，我花了半天时间收集公司素材，又花了半天时间浏览网上优秀的公司博客。对着电脑一整天，下班回家累的不行。

　　但是通过天的资料收集，第二天，我开始了博客的制作。首先，选址。为了更好地凸显出公司博客的特点，我首选了为企业博客量身定做的企博网博客。通过注册，获得了相应的域名。然后，规划。根据企博网博客的特点，结合公司素材，进行规划，分开不同的板块和模块，分别进行设置同时根据模块的划分，对素材进行分类整理。其次，整合。对图片和文本进行取舍选择，同时对所选择的图片和文本进行编辑和排序。最后，上传发布。这是相对比较简单的步骤，把分类好的素材上传到网站上，根据其视觉效果进行适当的调整，确保页面排版的紧凑性和整体美观性。

　　经过几天的努力，我提交了我的工作成果，同时获得老板的认可。时隔3周，当我再次登陆该博客后台时看到，博客的点击率已经达到2809次了。这让我感到非常高兴，看来我的努力并没有白费。公司博客的网址是：http://…，如果大家有空也可以上去看看哦。

　　通过企业博客的制作，我接触到了大量的公司资料，包括公司的简介，公司的业务简介，发展描述之类的。也让我对上海狮诚企业管理顾问有限公司有了一定的了解。

　　实习第二周：

　　在实习的第二周，我参与了公司与dairyfarm公司合作的培训项目，在项目初期，我负责了课程ppt的制作。ppt制作对我来说是非常熟悉的了，由于软件工程专业，所以我对powerpoint、excel、word等软件接触很多。可是当我真正接手幻灯片制作时才发现，之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。我看了之前的一系列培训ppt，发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画片头。而我对这些却是一窍不通，所以在接下来的一周，我是边制作边学习。

　　虽说是制作ppt，可是要用到的软件绝不止microsoftpowerpoint那么简单。在制作过程中，我接触到了photoshop、imageready、uleadvideostudio、coreldraw、光影魔术手、logomaker以及3dmax.有些软件我之前接触过，上手还比较容易，但是对于一些比较复杂的软件，如3dmax，我至今都还太懂得怎么用，正在努力地学习中。

　　在那一周中，我完成了ppt的动画制作，以及三个模块的版面制作，细数起来总共有20多张slide。由于后期合作公司提供的图片资料不全，所以幻灯片的制作暂时搁置。