新经济时代的企业创新管理分析

时间:2023.10.25

  大四了,现在该考虑一下自己毕业论文怎么写了。本科生毕业论文过不了是很丢脸的事情,所以必须要重视起来。下面文书帮小编给大家带来一篇论文范文,欢迎阅读!

摘要:创新是一个国家进步的灵魂,也是企业生存和发展的必备因素。本研究通过对新经济时代下的企业创新管理研究,通过分析企业创新的管理工具,包括卡诺模型、微笑曲线以及质量功能展开,探索创新型管理模式。同时,以苹果公司为个案,梳理其历史演进,总结各阶段的发展特点,并对其产品包括mac、iphone、ipad、ipod 以及其苹果零售店、App store 等的分析,剖析其管理创新的独到之处,包括其产品创新、技术创新和销售渠道创新。借鉴苹果公司的创新管理模式,以数字生活中枢为中心,把握住高利润的设计以及销售产品流程两端的模式,对我国制造企业成功转型,创立核心竞争价值、建设创新型学习组织有着一定的启示作用。

  关键词:创新管理;企业创新;技术创新;苹果公司;渠道创新。

  随着科学技术的不断发展,全球化竞争日益加剧,企业要想在市场中占有一席之地,必须要求其具有长远且精准的战略及强大的核心竞争力,以创造出令人兴奋的产品,寻找清澈的蓝海,不断更新并巩固企业的市场份额。

  苹果公司在2010 年推出了ipad 和iphone4,在2011 年推出了iphone4S,产品一经发布,就得到了“果粉”的大力追捧,其畅销程度可见一斑。根据苹果网站发布的信息,在2011年10 月10 日,iphone4S 第一天预售量突破一百万部,2011 年10 月17 日首个周末则达到了400 万部,iphone4S 被认为是超越iphone4 的最好的手机。

  苹果产品的受欢迎度源自于其样式的时尚以及技术的先进,对于其竞争对手来说,则是难以逾越的沟壑和壁垒。充满竞争力的产品体现了苹果公司的高瞻远瞩,其创新管理的模式以及新产品的开发理念,为其取得高销售量和高利润提供了有力的支持与保障。

  一、企业创新的管理工具概述。

  创新是企业生存与发展的源泉。对于企业来说,必须源源不断地开发出新的产品或改进现有产品。产品是企业运营与发展的产物,在企业创新管理中,可以运用以下几种管理工具:

  1. 卡诺模型(Kano Model)。

  卡诺模型于1979 年由东京理工大学教授狩野纪昭等人提出,主要是基于消费者满意度分类的产品设计模型。根据消费者的满意程度,将产品设计的属性分为兴奋型需求、期望型需求和基本型需求三类。

  兴奋型需求是大部分的客户所不能预见的,但一旦被开发出来,则会使消费者极为满意,这是企业所追求的状态,苹果公司的产品即是满足了消费者的兴奋型需求;期望型需求指的是更好的性能,如果产品能达到则会带来高的客户满意度,反之,则会降低客户满意度;基本型需求是产品进入市场的门槛,如果新产品不能满足此类需求,则会被认为是不完整的。

  2. 微笑曲线(Smiling Curve)。

  微笑曲线由宏基公司的创始人施振荣先生在1992 年提出,他认为一条产业链犹如一条微笑曲线,高附加值的部分位于微笑曲线的两端即研发与销售,而低附加值则在微笑曲线的中间即生产。因此,企业想要获得较高的利润,必须将工作重点转移至研发或者销售,而将制造部分外包给成本较低的国家和地区的企业。

  制造在研发和销售的中端,受制于成本和价格的牵制,不仅毫无议价能力,更为本国或本地区带来了莫大的压力,例如资源消耗高、环境破坏以及压榨工人劳动力等。

  3. 质量功能展开(Quality Function Deployment)。

  质量功能展开在20 世纪60 年代左右起源于日本,是众所周知的客户导向型的产品开发方法,其广泛运用于制造业和服务业,目的是追求高的客户满意度。其中,质量屋(House ofQuality)是质量功能开展的核心,它是一种确定客户需求和产品或服务性能的平衡工具。

  二、苹果公司的管理创新案例分析。

  斯蒂芬·乔布斯(Steve Paul Jobs)的一生是充满传奇色彩的一生,他不仅创立了苹果公司(Apple,Inc.),更救活了苹果公司,让苹果产品为人们所熟知,他改变了整个IT 世界,创造了电脑的革命。

  苹果公司可以说是近十年来成长最快、最具创新力、最吸引人眼球的公司,苹果公司的许多产品都得到了消费者的认可,例如iphone、ipda、ipod 等,这些产品以新颖的外观和简便的操作赢得了市场份额。

  本部分试通过对苹果公司产品创新、技术创新和渠道创新的深入剖析,来探析其令人兴奋的创新管理模式。

  1. 数字生活中枢———产品创新占据领先地位。

  2001 年,史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)提出了苹果公司的“数字生活中枢”理念。此时,在发达国家,甚至是一些发展中国家,已经有很多人习惯于使用手机、MP3、数码相机以及录像机,史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)正是瞄准了这样一类人群。他认为,可以将大苹果机开发成一种控制以及整合的“数字生活中枢”。史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)把苹果的产品看做是既能控制软件,又能控制硬件的结合体,这样的战略眼光,在个人电脑的行业内都是首屈一指的。

  (1) 独创引领潮流,兼容增加优势。

  苹果的产品向来是以创新著称的。创新是一个民族的灵魂,对于一个企业来说更是利润的源泉。在电子行业,苹果的产品几乎成为了行业方向的象征,苹果公司的新产品并不多,每年都只有2~3 款,然而这些产品却成为了其他电子生产厂商争相模仿的对象,代表着行业最先进的水平。

  在早期,传统的MP3 播放器的存储空间非常小,只能容纳一小时的歌曲。而首款ipod 的出现却改变了这个限制,其可以存储多达1000 多首歌曲,先进的ipod 也为苹果公司赚取了大量的利润。在最新的ipod 产品中,itouch4 几乎拥有了所有iphone 的功能,一时间,占领了电子市场上包括MP4、MP3 的大量份额,甚至还侵占了游戏机的市场份额,令其他电子产品制造商争相模仿。

  2010 年ipad 上市,瞬间引起了人们的高度关注。ipad 是一款定位于笔记本电脑和智能手机之间的产品,是苹果第一个能在自己的品牌芯片A4 上运行的产品。A4 是为需要低功耗和高处理速度的新一代移动设备专门设计的,A4 的启用可以使iPad能连续工作10 小时。长时间的连续工作,对于机器的要求非常之高,这也满足了商务人士以及游戏爱好者们的需求,是ipad的又一制胜关键。

  无论是苹果公司的哪一个产品,一旦上市后,就会有蜂拥的模仿者。而苹果公司作为新产品的先驱者,自然占据着更高的利润,作为“第一”,苹果公司享受着创新所带来的成果,而其创新的理念,也引领着时代的潮流。

  在创新的同时,苹果公司也吸取了之前的教训,同其他的公司合作,增强产品的兼容性和通用性,使其不再显得那么“孤单”。

  第一,苹果公司开始使用英特尔的CPU。2007 年,苹果公司将所有的大苹果机都换成了英特尔的芯片,由此,大苹果机不仅能在windows 操作系统上运作,还能运用windows 的应用软件。第二,在应用软件上,苹果公司非常注重和微软的合作。

  人们可以在大苹果机上使用自己熟悉的office 软件,不再担心软件难以学会的问题。第三,苹果公司的ipod、iphone 只需要安装iTunes 软件,就可与普通的电脑连接,从互联网上购买或者免费下载各种正版软件。至2006 年底,iTunes 音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82%。“iPod+iTunes”让数字音乐下载变得更加简单易行。

  苹果的真正创新,不仅仅局限于硬件。而是在于硬件之外的附件产品,例如用户可以下载丰富多彩的软件来满足其需求,只要用户想得到找到相应的软件,就可以把手中的苹果产品变成一个游戏机、音乐播放器甚至是一台可以无线上网的笔记本电脑。ipad 的一则广告就可以说明:“今天我们可以收看报纸,听杂志,和电影窝在一起,还有,在电话中见面,今天我们可以把教室改到任何地方,就连星空也可以触手可及,因为今天有了ipad。”

  同时,在配件方面,苹果公司也考虑得非常周全,统一的苹果产品外观,正因为有了不同的机壳,五彩斑斓的设计,使得原本的苹果产品变得个性化而生动活泼,是每一个消费者都有设计自己的苹果产品的权利,并逐渐把设计变成一种享受。

  这些创新之处,正是苹果公司最为人性化的地方,它树立了行业先驱的形象,同时打开了品牌之间的隔阂,使所有的功能都能够为苹果产品服务,也使得消费者更能够接受新型的苹果产品。

  (2) 高价格引领高端市场,亲民价格拓宽大众市场。

  对于忠实的“果粉”们来说,高价格并不会阻挡他们对苹果产品的热爱以及购买,他们更在乎的是苹果产品的创新以及时尚。但对于普通人来说,高价格却令人望而却步。

  消费者对于高价格的接受源自于其对品牌的忠诚度。而对于企业来说,高价格更意味着高利润。根据苹果公司公布的2012 年第一季度财报显示,本财季(2011 年10 月- 2012 年1月之间) 利润同比翻番至131 亿美元,折合每股收益13.87 美元;收入同比增长73%,达到463 亿美元。同时,苹果公司2011 年前三季度净利润分别为59.9 亿美元、73.1 亿美元、66.23 亿美元,其高利润令人咂舌。

  此时的苹果公司已经成为名副其实的“昂贵的苹果”。然而,随着科学技术的发展,市场的不断更新与淘汰,苹果公司势必不可能拥有长时间的高利润。

  随着类似产品的不断出现,消费者逐渐可以用相似的产品来替代苹果的产品,目前,谷歌(Google)开发的Android 系统已经被安装到了包括HTC、三星等各大手机上,其操作简便、价格亲民对于iphone 来说是一个不小的挑战。其次,对于ipad、ipod 来说,市场上也有众多替代产品,这些产品以价格取胜,在功能上和苹果并无本质上的差异,这使得苹果公司必须重新考虑其高价格和高利润所带来的负面影响。

  因此,苹果公司2011 年来也陆续地改变了其高价战略,开始在部分产品上寻求突破口,打造亲民价格,以扩宽大众消费市场。以apple TV 为例,这是苹果进军数字家电市场的主力,但是出乎大众的意料,这款apple TV 的毛利润仅为62 美元,只占其价格的20.7%。这和苹果公司之前的高端价格是完全不符的。

  另一个例子来源于美国出售的iphone 4s,2 年签约最低价为199 美元。而其竞争产品摩托罗拉Droid Bionic 提供给Verizon Wireless,2 年签约价为300 美元;T-Mobile 提供的Galaxy S II 和HTC Amaze 4G 要230 美元。正是由于这样的定价策略,使得iphone 4s 在上市后的第一周就卖出了400 万台,使普通的消费者也能够轻而易举地拥有。

  在大多数消费者的眼中,苹果仍然是高端和高价格的代表。但如今,苹果公司正在逐渐进行战略上的转型,高价格往往并不能够拥有高市场份额。且在如今这样一个科技进步的时代里,无论是什么样的产品,在经过市场的洗礼之后,都能够迅速找到同类的替代品,即使设计和功能并不如苹果产品,但精明的消费者们总能找到最合适的产品和最合适的价格,如此一来,这些产品有可能并不是苹果的产品。

  正如旧金山VC 投资人奥斯普(Stewart Alsop)对苹果产品的评价“它们不便宜,但不再被视为高价产品了。”确实,苹果产品已经逐渐开始关注大众市场,走进普通消费者的生活中,它的价格和质量也越来越被人们所接受。

  2. 把握设计与销售环节———技术创新与渠道创新。

  苹果公司的战略与微笑曲线的价值有着同样的含义。一方面,苹果公司开发的各种新奇产品,让消费者目不暇接;另外一方面,苹果公司通过广阔的销售渠道,将其充满特色的产品送到了世界的各个角落。而利润较低的加工生产这一环节,苹果公司则将其外包给了中国等一些劳动力价格较低的发展中国家,以此来赚取利润。

  (1) 微笑曲线前端———革命性的设计环节。

  史蒂夫·乔布斯回到苹果公司之后,非常注重创新型人才的培养。苹果公司优秀的人才成为了其核心竞争力,使苹果公司的产品在设计上远远超越于其竞争对手。

  为了激励公司员工大胆创新,苹果公司创立了“苹果公司研究员计划”(Apple Fellows Program)。“苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉,授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工,这同时也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。而且,“苹果公司研究员”拥有自由做事的权利,这就好像哈佛大学的教授一样,可以做任何感兴趣的事情。除此之外,史蒂夫·乔布斯一直将苹果公司的核心设计团队保持在较少的人数之内,在他的直接领导下,员工能够感受到自己对于苹果公司的价值以及责任,对激发其创意有着非常积极的作用。

  苹果公司在设计上从不追求数量上的繁多。在1997 年史蒂夫·乔布斯刚回到苹果公司接任临时的CEO 时,就将苹果公司正在开发的40 多项目产品缩减到4 项。即使在今天,苹果公司的产品也不是以数量来取胜的。产品的繁多并不能说明这是一家创新的企业,相反会分散企业的注意力,企业若想面面俱到,却也面面俱损。

  苹果公司另外一个设计上的特点则表现在其产品设计的简洁上。其产品从不在外观上下太多的功夫,统一的或白或黑的机壳,甚至让消费者们难以察觉产品更新换代后所带来的外观变化。但正是由于这种简洁而休闲的外观,成为了年轻人眼中永远的时尚标志,也让人们在反复的接触中记住了苹果的产品。

  (2) 微笑曲线末端———互动性的销售环节。

  苹果产品在电子产品市场上取得卓越成绩,不仅因为其独特的设计,更因为其互动型的销售模式,让消费者真正地接受到了苹果产品那奇迹般的效果,体验式的消费成为了苹果公司最成功的战略之一。

  苹果公司的零售无疑是成功的,这让千千万万个普通消费者亲手触摸到了苹果的产品。第一个苹果公司的零售店在美国的弗吉尼亚州开业,此后,越来越多的苹果公司零售店在世界遍地开花,为苹果公司的销售业绩带来了巨大的成绩。截止到2009 年的数据表明,苹果公司已经在世界上10 个国家开设了280 多家零售店,他们的营业收入占到了苹果公司总收入的16%。

  苹果零售店打造了用户直接体验苹果产品的美妙环境。柔和的灯光和美妙的音乐,在这里没有人会打扰到你,顾客可以任意摆弄放在桌上的苹果产品,自由地享受它给生活带来的美妙与便利。另外,在苹果零售店内还有独树一帜的天才吧(Genius Bar),这里的工作人员对苹果所有的产品了如指掌,他们负责从查找故障到着手维修的一切事务。这样的温馨服务,给予了消费者一个互动式的体验过程,也更加加深了消费者对苹果产品的满意度。

  如果说苹果零售店是一个实际存在、销售苹果产品的商店,那App store 则是一个专门为iphone、ipad、ipod 消费者服务的软件购买终端。该应用程序商店的欢迎程度是惊人的。在2010 年里,40 亿的应用程序通过iPhone 和iPod 触摸用户在世界范围内被下载,App store 提供了超过185,000、约20 个类别的应用程序,除去发展商的份额,应用程序销售仍然使苹果增加了10 亿美元的收入。


第二篇:新时代企业经济管理创新


  新时代企业经济管理创新是小编为大家带来的论文范文,欢迎阅读。

  新时代企业经济管理创新【1】

  摘要:近几年,我国经济又好又快发展,伴随着顺利加入世贸组织,我国对外开放水平不断提高,市场经济发展迅速,为我国企业的发展提供了广阔的发展空间。

  新时代的到来,世界经济发展以科技创新为基础,企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,就要跟上时代的脚步。

  在我国的企业有很多种,大部分企业都是经历了计划经济,本身还存留着计划经济的影子。

  外国企业大量进入中国,给中国企业管理带来了新鲜的力量,我国企业可以学习借鉴外国企业的管理经验,但是不能照搬照抄,必须找到适合本企业发展的企业管理方法。

  关键词:企业;经济;管理;创新;时代

  经济发展推动企业改革是必然趋势,企业不仅提高了经营利润,还创造了更为广阔的发展空间。

  但是企业要想在激烈的市场竞争中占有更大的市场,就必须从企业管理方面进行改革创新。

  国内很多企业虽然进行改革,但都是设备方面的改革,真正涉及到管理手段和方法方面的改革很少,可以说是只有量变缺少质变。

  这样治标不治本的改革不能从根本上提高企业的整体水平。

  一、企业经济管理问题

  我国企业众多,发展水平参差不齐,除了企业规模不同,企业的经济管理制度差异也是造成企业发展困境的原因之一。

  一个企业没有完善的管理制度,会严重影响整个企业的正常秩序,影响生产效率,影响领导层的决策。

  1.制度落后。

  改革开放三十余年,我国经济发展迅速,在2011年,我国顺利加入世界贸易组,这给中国企业的发展带来很大的契机,同时,外国众多企业的进驻,给中国企业的发展也带来一定的冲击。

  时代快速发展,很多企业无法跟上时代的步伐,企业的设备更新换代,企业的人才不断增加,但是企业的管理制度并没有改变,还是沿用老一套的管理方式管理着现代化的企业,这根本不符合现代企业发展的理念。

  二十一世纪,每一分钟世界都在发生变化,作为支撑企业发展的制度不过加以改革,将会成为企业发展的后腿。

  2.内部管理不到位。

  从目前的企业经济管理现状来讲,存在于我国大多数企业内部管控中的一些突出问题主要有:内部管控制定的目标不符合实际需求,不仅只是流于形式,而且比较简单甚至是比实际的要求还要低;并且内部管控体系不具有统一指挥以及协调的机制,缺乏一定的规范性;不仅如此,视野范围过于狭窄,只注重内部会计管理控制也是当前新形势之下存在于企业内部管控中的一大问题。

  从以上情况来看,如今市场经济环境是瞬息万变的,然而企业领导以及企业管理层不具备一定的危机管理意识与战略管理意识,导致目前大多数企业提出的实施全面经济管理的计划没有落到实处。

  3.观念落后。

  思想观念陈旧和落后是企业经济管理创新的最大障碍,而当前企业经济管理中,企业领导及管理层的管理理念亟待更新,在当前经济竞争形势下,最为重要和紧迫的管理理念为战略管理理念及危机管理理念。

  对于战略管理理念和危机管理理念,在现实管理中往往被企业管理者当做理论用在各种演讲及会议上,很少会被落于现实的管理实践中。

  二、经济管理的重要性

  新时代下,市场经济体制不断完善,市场竞争激烈,不同的企业性质不同,且企业的生产经营环境,企业文化都各不相同,因此,企业的经济管理在不同企业中的作用就不一样。

  通过研究发现,主要有三方面因素对企业的经营发展都很大的影响。

  第一,受到全球经济一体化的影响,形成了新的经济格局。

  在新的格局下,对每个企业的要求都发生了不同的变化。

  企业必须通过自身改革才能适应新的经济格局。

  第二,知识和人才成为企业发展的又要动力。

  当今社会,知识就是力量,科技是第一生产力,没有知识没有人才,企业的任何部门都无法维持正常的运转。

  第三,网络的发展在很大程度上带动着经济的发展。

  企业的竞争很多时候就是信息的竞争,谁最先掌握信息,谁就能占有市场。

  如果想要企业在激烈的市场竞争中成为常胜将军,就要适应时代的发展,积极改革创新,加强企业的经济管理

  三、企业经济管理创新

  1.创新管理理念。

  自上而下,在企业内部构建经济管理创新的软环境,创设经济管理创新氛围,完善企业创新机制,形成强大的创新动力。

  在理念创新方面,面对新的经济形势,要明确两大理念,一是战略创新理念,一是危机管理理念。

  战略创新首先是指企业战略的制订和实施要具有先进性和全局观。

  在具体执行中,企业必须不断创新竞争方式和运作方式,这样才能培育、形成核心竞争力,并努力保持、扩大竞技优势,使企业在竞争中处于有利位置。

  2.创新管理制度。

  制度创新能为推进企业经济管理创新提供良好的基础,增加推动力。

  经济管理创新是解决企业内部资源如何组合、使之尽可能多地产出问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。

  建立企业全员参与监督全面经济管理决策机制是新形势下经济管理创新的有效策略。

  3.实施全面监督管理。

  新经济形势下,强化内控,实施全面经济管理监督程序。

  要实现战略型内部控制管理,使得企业的内部控制成为全局性的管理而非财务管理的一个职能。

  对企业未来的内部生产经营活动所进行的规划、控制与协调,并通过预算对企业经营的全过程进行组织、计划、控制、激励,提高财务的控制和约束能力,实现财务预算,加大财务管理的渗透力,拓宽财务管理的工作领域,促进全员和全方位财务管理局面的形成。

  企业发展,依托先进的科学技术和管理人才,要想在中国市场乃至世界范围内长久立足,就必须创新企业的经济管理。

  企业的经济管理就像一把开启企业正常运转的钥匙,如果钥匙生锈,门无法顺利打开。

  同样,如果企业的经济管理不进行改革创新,就不能保证企业的正常运转,就无法帮助企业实现盈利。

  我国市市场经济体制逐步完善,市场前景广阔,对外开放程度不断加大,这个中国的众多企业带来很多发展的机会。

  企业应该积极顺应时代发展的潮流,吸收人才,加强企业经济管理,创造中国品牌,成为中国经济发展强有力的动力。

  参考文献:

  [1]樊玉玲,曹秀琪,陈波.谈企业管理观念创新[J].企业科技与发展,2009(06).

  [2]于淑芹.关于企业内部会计控制及其创新的再探讨[J].现代经济信息,2011(13).

  [3]刘桂莲.顺应知识经济需求创新企业财务管理[J].科技情报开发与经济,2005(23).

  经济管理类人才的培养【2】

  摘要:社会经济飞速发展,人力资源与社会需求及其不协调的今天。

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