销售员出差总结范文【1】
一、 时间:xx年xx月xx晚至xx年xx月xx日晚
二、 出差地点:xx
三、 出差人员:
四、 出差目的:由Xx带领两名成员拜访老客户,让客户了解我公司新代理产品xx和对自动化上料装置开辟新市场。
五、 出差内容及地点:
第一站,xx有限公司;29号早晨10点左右到达,由xx总工程师接待,经过与xx总的洽谈与沟通,进一步明确了下一步开展工作。
xx总工程师有积极态度希望该产品在公司推广应用,我们需提供该产品相关价格,xx希望价格落实后开展以后的工作,经过与xx总的沟通,还欠缺国内市场采用该产品使用的公司和样板,需要我公司在今后的促销中所丰富的内容,该公司有较好的人脉关系,可能后期会主动向用户推我公司的xx,需我公司提供完善的价格交货期,需技术人员应清楚样本表述内容。
第二站,xx机械有限公司,29号下午1:30分左右到达,由xx-x总经理接待,通过沟通,他们迫切需要xx减震垫,在阶段对位区间有一个价格内容,如,开式压力机,闭式单双点压力机,39系列压力机等不同产品与不同产品的压机重量提供相应的价格,需与xx经理沟通相应的问题。
同时对压力机通用化部件进一步完善资料,因生产能力和质量水平受限,xx本人愿意有物美价廉,质量高,价格低来解脱当前的生产困扰来满足当前需量,故我们必须尽快拿出相应的
价格表。
通过拜访该公司有可能需要我公司通用化部件。
第三站,xx机械制造有限公司;29号下午3:30分左右到达,与xx总经理,xx长谈沟通,信息有以下几点:
1,今年四月份自从与二机床签订联营合同,凡二厂出来的人事生产与二厂生产冲突,受某些方面的影响,该公司不易与业务联系,但该公司属于独立法人单位,但该公司仍有与我公司合作的意向,①随着该公司中长期发展规划,压力机规模需要我公司通用化部件配套合作。
②近期xx总经理提出六月份初与我公司xx进行拜访,探讨相关用户压力机需求信息与自动化上料装置相互合作事宜。
③该公司已在经济开发区与xx相邻地区购地300亩,目前钢结构厂房正在施工中,预计2015年底完工,但该公司根据产能仍需进一步落实压力机功能部件哪些部件需外购。
④有关xx减震垫事项,如xx公司所需内容,我公司资料完善后需及时提供该公司,并跟踪落实促其推广应用xx,应加强与该公司负责技术口xx副总经理进行沟通。
综上所述,通过对三家用户的拜访沟通工作,近期需重点做好以下几个方面工作。
1, 为xx提供客户资料需进一步完善,产品使用范围。
2, 加强对xx公司机械压力通用化部件包括旋转接头及所询问相关部件的工作,力争三日内反馈于询问公司对所了解功能部件的结构性能。
3, 需技术部门尽快培训支持,尽可更好的顺利开展工作。
第四站,xx压机械有限公司,30号下午1;30分左右到达,与
xx(副总工程师)即xx(技术开发部部长)xx(技术开发部主管)进行业务详谈,该公司目前主导产品为螺旋压力机(1万吨)前期对我公司无任何了解,经沟通洽谈对我公司通用化部件颇感兴趣,如,离合器,移动工作台,拆垛台,并且经我们介绍涉及到该公司以后发展设想,如能应用我公司自动化上料系统应是双方合作的最大机缘,并表示今后一定加强联系沟通,特别是准备该公司用户所提出我公司能承载60吨重量台面2m*3m移动距离大于3m移动工作台进行报价,涉及到我公司代理的xx减震垫。
该公司提出隔而固,美国韦伯已在产品上使用,关键是他所使用螺旋压力机旋转问题,我公司代理xx能否发挥功能作用,该问题经当时询问xx经理未能及时答复,并应诺他要求美方查询德方万家顿是否使用减震垫,并价格低于隔而固,韦伯,则考虑采用,因此,对该公司所感兴趣产品追加联系,并及时向该公司所询价产品方面多加解决。
综合xx提出的问题并粗与xx经理对我所提出问题提供能满足客户需求方案(价格),国内外知名企业使用资料,便于开展。
建议张总方便时间和其拜访用户,拓展技术沟通渠道,促其后期销售部工作的开展。
第五站,xx有限公司,5月31号上午9点左右到达,与xx经理销售尤勇洽谈沟通,该公司的主导产品是小型压力机,螺旋压力机,现螺旋压力机离合器为青岛益友专业离合器,如我公司离合器的位置能使用压力机上端,如能满足要求价格适中,方可考虑用我公司离合器摆脱益友的价格控制,另有关自动化送料系统也清楚是今后的发展
趋势,如有客户需求可与我公司进行合作。
关于优尼索博减震垫,提出与xx相同的疑惑,旋转扭力问题,减震垫如能发挥相应的功能作用,应提出相应的使用商成功案例,有关螺旋压力机在正常工作过程中,怎样解决两次冲压的特殊情况。
第六站,xx锻压有限公司,5月31号上午11点左右到达,因公司停电休班无人接见。
第七站,xx锻压有限公司,5月31号下午1:30分左右到达,因总经理及分管副总xx出差济南,由技术部xx工程师接待,具xx讲,目前有用户需求该公司一万四千吨螺旋压力机在洽谈中,同时用户提出配置自动化上料装置交钥匙工程,等公司领导返回时会及时汇报,若有需求会及时联系我们。
目前未有其他公司与其进行业务联系,该公司能自主生产制造换模小车和专利离合器。
因对美国优尼索博不太了解但表示对相应的优尼索博的功能效果会在老总有这方面的需求时,会提出并供领导参考,如有需求会及时联系。
第八站,xx压机械有限公司(和-谐重机),5月31号下午3:30左右到达,由该公司xx总经理与xx总工程师接待,xx总提出有关热锻摸,根据国外热锻模同类产品利用自动送料系统存在问题,机器人速度慢,目前人工使用热锻模效率低,自动化送料装置与喷墨装置如何同步使用,我公司由针对其他公司所设计的有关方案(成功案例)同时也给我们演示了一段国外的相关热锻视频,并发送邮箱,减震垫如有公司需求可帮推荐。
第九站,xx锻压有限公司,6月1号上午8:30左右到达,该公
司因xx程师因公事出差外地,由xx程师接待,由xx程师意向可知,曾有客户询问自动化上料装置设备,因自己公司生产能力有限,请客户自行解决,该公司优尼索博减震垫都是本公司用减震方铁解决,具xx程师讲我公司是第一家上门推售该系列产品,如有需求可首先考虑我公司,应工作繁忙,赞由供应部经理xx接待,关于减震垫徐经理曾询问问题与青岛青锻锻压有限公司相同,且对我公司自动化上料装置较为感兴趣,如有客户需要可推荐我公司。
通过此次客户的拜访,发现有很多的不足之处,首先是销售员对自己的产品型号,大致的价格以及交货期不是很清楚,应及时接受技术培训,学习业务知识和提高销售意识。
关于优尼索博减震垫的资料以及成功使用的案例缺少,应及时反馈徐海燕经理,忘能完善上述资料,便于销售工作的展开。
销售部: xx
销售员出差总结范文【2】
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.
前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、 向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、 实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好,别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。
要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。
有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
第二篇:出差培训总结范文
出差培训总结范文【1】
第一次出差,有好多话想说却又不知从何说起,下面就简单的分三个方面谈谈我出差的感受以及来公司后想说而没机会说的一些话。
一、出差的收获
这次去西峡出差,心中即激动又忐忑,对于我来说一切都是新的尝试、一切都得从新开始!第一次考虑设备如何布局、第一次考虑设备管道如何连接、第一次尝试独立安装设备、第一次与业主和项目监理沟通交流、第一次考虑如何为公司节约成本。
这两个月吃了不少苦,挨了不少骂,认识了不少人,长了不少见识,也学到了不少东西!这两个月的历练使我从一个对工程一窍不通的菜鸟开始逐渐入门,也深刻的意识到了自己还有很多的东西要学,还有很长的路要走,所以也请领导们多给我这样历练的机会!
二、出差的体会
1、想要做好一个项目必须要有一个端正的工作态度。
拿五里桥的项目来说,虽说业主有些吹毛求疵,但是卢工(对于卢工本人来说我是没什么偏见的,他虽然脾气有点坏,但是人品和技术方面是非常值得尊敬和学习的)他们的工作态度也是工期的一再延误的重要原因之一!
他们一开始就怀着“这项目压根不会运行”的侥幸心理,做事情得过且过,图纸上要求用50的进水管他们非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、楼梯做成了五十公分宽,结果导致一遍又一遍的返工,不仅增加了十几万的成本,还白白耽误了两个月的工期!所以我们公司一定要吸取这个教训,不仅能节省成本、缩短工期,还能为公司赢得好的口碑!
2、项目建设中业主提出的疑问,一定要抱着负责的态度做好沟通交流,解决分歧。
这次在五里桥工地卢工就是对于业主提出的问题不管不顾,什么事情都按照自己的意愿去做,结果导致风机房重做了一次、楼梯重做了两次、进水管换了四次!所以我们在以后的项目建设中要吸取这个教训,一定要与业主做好沟通,业主指出的项目建设中存在的问题,我们要勇于承担责任积极改正!当然与业主沟通时也要做到不卑不亢,对于不该我们承担的责任也不能无休止的忍让妥协。
(PS:建议每个项目都设计施工图纸,按图施工,会少很多麻烦。)
3、投标前项目标书一定要做仔细!可以说造成这次我们一直和业主扯皮的罪魁祸首就是刘伟他们公司的投标标书!他们的标书可以说就是胡乱编造的,给我们的施工造成了很大的麻烦,甚至标书上写的厂家根本不生产那种配件!所以我们公司一定要吸取教训,在投标之前就把标书做仔细,这样做项目时就会少很多麻烦。
4、安装设备前要有长远的规划。
这次出差遇到了好几次在工地上没事做等配件的事情,陈伟和钟华也反映经常遇到这种情况。
如果把项目中用到的配件提前统计好,在配件用到之前就发到工地就可以避免这种情况的发生。
这样做即节约成本,又缩短了工期。
三、对公司内部管理的建议
1、孵出更多的“鸡”才可能生出更多的“蛋”。
一只鸡生出的蛋是应该拿去卖钱还是应该拿来孵小鸡?我想稍微有点经济头脑的人都会选择长远的投资,先拿鸡蛋孵出小鸡,然后生出更多的蛋再来卖钱。
我觉得做企业也应该是一样的道理,要敢于做长远的投资,利用老员工带出更多成熟的新员工,这样才能把企业不断做大。
明年我们公司准备转型做大型项目,我们三个也要回唐河组建工程部。
不可能把所有的重担压在小朱一个人身上,所以公司目前应该尽早培养几个像小朱一样能独挡一面的大将。
2、留住“鸡”才能生出“蛋”。
毋庸置疑优秀员工是一个企业最宝贵的财富,留住了他们企业才能有更好的发展。
在公司工作满一年或是两年以上的员工,对公司的企业文化已经较为熟悉,而且对公司也有了一定的感情,一般情况下都不大愿意离开公司,而且员工所追求一般也只有三点:a、舒心的工作环境。
b、大的发展空间。
c、较高的薪资待遇。
对于我们公司我认为前两点我们都具备,我也了解过少林他们离开的原因,几乎都是因为第三点选择离开的。
我们明年就要开始接大项目了,公司的效益也会慢慢变好,希望到时候我们的待遇也可以得到相应的提高,毕竟留住了“鸡”才能生出“蛋”!
3、不要把工龄当做衡量薪酬的唯一指标,把工作能力和工作态度也纳入薪酬考核指标。
如果给予勤劳员工和懒惰员工一样的薪水,时间长了勤劳员工也会慢慢变懒,这样就会陷入恶性循环。
反之,如果将二者区别对待,明确告诉员工“想涨工资可以,让我看到你的能力你的付出,你为公司创造的越多,你得到的就会越多!”这样对于勤劳员工不仅更公平,而且也能督促懒惰员工不断上进。
纠结了好多天,终于把它写完了,由于是学理工科的,所以可能有些地方写的有些言不达意,多担待!
出差培训总结范文【2】
开发区十分重视对教师素质的培养,鼓励支持教师通过各种渠道进行学习提高。
既立足于校内培训,又采取走出去、请进来的培训方式培养教师,xx年xx月,我校xx名教师在校长的带领下,到上海考察学习。
通过参观、讲座、介绍座谈与交流,使我在教学及校园建设等方面有了更进一步的认识。
现在我谈谈自己的一点体会:
1.立足学校实际,努力提升校园文化氛围和品味,优化育人环境
本次所考察学习的张桥路小学,校园环境和文化建设独树一帜。
尽管学校占地面积不大,但利用非常合理。
教学楼每层墙壁上都有特色,包括世界名人录、名人名言、德育走廊等。
最吸引人的是每个中队门前都有属于自己的板块,其设计别具一格,凸现了本班特色。
反思我们目前的学校现状,虽有文化,但是零碎的、不系统的,教师团队缺少共同的价值观,学校许多倡导与决策教师很难及时认同,学习氛围不够,我想这都是我们没能抓住文化建设这个纲。
学校是一个培育文化的地方,而今我们书山题海,教室上大课,办公室开小灶,这些都恰恰缺失了文化,我们的一些评价制度,又诱导老师们不得不搞书山题海和加班加点,实在是一种悲哀。
我想,对于我们学校,今后必须要精心打造好学校文化,要用健康、激励人的学校文化统领学校各项事务,作为学校发展的导向和真谛。
文化建设虽不可一蹴而就,需要慢慢积淀与生成,但千里之行、始于足下,我们应该从现在做起,从自身做起,加强校内群众性文化团体的建设。
2.科学细化教育教学常规管理制度,把科学、严格的管理作为提高教学质量的保证
与所参观的学校相比,我们现在的教育教学常规管理的各项制度还不够健全和完善,某些具体操作要求上还不够细化。
今后一段时间内,我们应该在结合我校具体学情的基础上,充分发扬民主,重新审查各项制度及要求,如课程结构设置优化、课时分配制度等。
引进激励机制,优化教师队伍,倡导"质量求生存、求发展、求效率,向团结、人心、信心要质量,办事民主、制度管人"的办学理念。
张桥路小学的小班教学给我留下了很深的印象,在那样的环境之下,教师才有充足的时间进行教科研活动,因此,我校也可以率先尝试小班教学模式,真正做到资源的合理配置。
3.加大教科研力度,针对校情设定课题,成立专门的课题组
就我们所参观的学校而言,在上海市算不上名校,但学校的课题研究却颇具特色。
听着教导主任滔滔不绝讲述自己学校的课题研究,看着他们训练有素的教师队伍,我不禁为之震撼!目前,我校在课题研究方面尚是空白,教研工作也无从下手。
班容量大,师资不均衡,加上各种活动,老师无力从事课题研究。
我觉得,学校应给老师一个轻松的环境氛围,然后确定大课题,再分组或分段进行与之有关的小课题研究。
全体上下都协调一致,工作落实到人头,有布署有总结,分阶段进行,稳步开展教科研活动。
4.大力推进学校的信息化建设
在张桥路小学听了两节课,他们先进的教学设备让教学得心应手。
而我们学校,XX年下半年,在上级教育主管部门的支持下,已建成了一个计算机教室和一个多媒体教室,这就为提高教师运用现代化教学手段提供了基础设施。
但由于能联网的机子较少,教师要想查找到自己所需的教学资源困难,本来使用多媒体能让学生很好地理解课文内容,但因为条件有限,也只好作罢。
因此,教学不能得心应手。
学校应该尽快为教师人手配备一台电脑,教室也要有相应设施,并且联网,这样,教师就会充分利用网络平台来进行教学,节省很多时间,更利于教学质量的提高。
5.改善教师的办公条件
教师办公条件是保证办学质量的重要保障,而根据美国管理学家、心理学家的管理"二因素"理论,在做好教师激励工作的同时,做好教师的保健工作,不断改善教师的办公条件,为教师提供良好的工作环境,是提高教师积极性的一个重大举措。
目前,由于学校规模不大,地方太小,十几位教师挤在一个办公室里,人多嘴杂,往往给教师备课、批改作业带来很多不便。
学校教导处虽然为教师提供了喝水的方便,但不能满足四五十位教师的需要,因此,有的办公室只好自己从家里拿热水器等来使用,存在很多安全隐患。
同时,办公室里连教师洗手、擦手的用品也不具备,一切都得靠自己。
我们学校一共六个年级,每个年级有两个或三个平行班。
教师所带班级的人数有多有少,工作量很不均衡。
因此,学校应尽快改善教师目前的状况,为顺利开展教学工作提供便利条件。
我认为,学校可以从扩大教学规模入手,尽快加盖楼层,实行真正的四轨制、小班教学模式。
至于办公条件,可以考虑同年级一起办公,也可以分学科、分低中高段办公,这样有利于教师的共同探讨,更好地促进教学质量的提高。
感谢领导给了我这次考察与学习的机会,使我真切地了解到了其它学校的教育现状,有机会解读了先进的教育、教学理念,获得了许多教育改革的信息,触发了我许多教育灵感。
相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。
它必将成为我人生的一段重要历程,给我留下难以磨灭的记忆!