应聘客服经理岗位的一般都是女性,而且企业在招聘发布岗位需求时候,会明确表示需要的是女性求职者,当然也不是说没有招聘男性的公司,例如银行也有男性客服人员的。如果是女性求职者那么在应聘时,就要要特别注意个人形象,如果身高不够或者太胖则不要将身高、体重信息放在简历中,当然你在这些方面有优势则要说出来,不然白白浪费了好身材,比如说身高1.72体重58公斤的比例对女性来说可是不错的,因为客服工作对于形象度要求还是比较高的。
再就是客服方面的阅历也是有点重要,比如在不同行业做过客服那么获得的经验更丰富,而在能力方面要重点体现管理能力、协调能力等,在性格方面也不要忘记做个说明,这份工作可不像大家看起来那么轻松,因为这主要属于跟人打交道的工作,要具有忍耐力、要有好的脾气才能胜任。
第二篇:客服经理简历
客服经理简历在求职中您知道要怎样写吗?如果你不会写那么请看以下大学生个人简历网为您提供的、简历模板范文采购经理为参考,为了让您了解更多相关专业简历与写作技巧,www.fanwen118.com推荐一份生产经理个人简历模板为写简历时参照,那么在求职时个人简历与求职信又是怎样写的呢,请望下看看这篇英文简历模板毕业生应聘业务经理为模板。大学生个人简历网特别提示,一切请按自己的真实情况填写求职简历。
简历编号: | 更新日期: | |||
姓 名: | 马小姐 | 国籍: | 中国 | |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 | |
户口所在地: | 湖南 | 身材: | 158 cm?55 kg | |
婚姻状况: | 已婚 | 年龄: | 32 | |
培训认证: | 诚信徽章: |
求职意向及工作经历 |
人才类型: | 普通求职? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
应聘职位: | 客户关系经理/主管:客服专员、文秘/文员、客服及技术支持:客服经理\主管\专员 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
工作年限: | 职称: | 无职称 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 一个星期 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地区: | 广州 广州 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
个人工作经历: |
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教育背景 |
毕业院校: | 湖南工业大学 | ||||||||||||||||||||||||||
最高学历: | 大专 | 毕业日期: | 2006-01-01 | ||||||||||||||||||||||||
所学专业一: | 会计核算 | 所学专业二: | 工商管理 | ||||||||||||||||||||||||
受教育培训经历: |
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语言能力 |
外语: | 日语 良好 | ||
国语水平: | 精通 | 粤语水平: | 精通 |
工作能力及其他专长 |
一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个"诚"字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作. 我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强,竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力,也有较强的服务意识,能够承受工作压力,希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!) | |
详细个人自传 |
本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强,不甘落后于人。同时也谦逊有礼,综合素质较高,有一定的团队管理经验,也有独当一面的能力和魄力,虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境. 在工作当中,也许我会犯错,但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进,并且能够积极参与到公司持续改进中去. 我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州),小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。 我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右,目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累,我希望能够继续在这个岗位上学习和进步. 另外,我于07年下半年在南方人才市场读完了<人力资源管理师>的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规,企业招聘选拔流程及各类招聘渠道,人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。 我希望自己能多学习一些知识,对将来的职业生涯规划起一定的作用。 在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的! 我热爱贵单位所从事的事业,殷切的期望能够在您的带领下,为这一光荣事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。 我不是金子,只是一块普通的小石子,而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展,我相信我的精神,我的个性,我的才华与您给予的机会相结合,一定会让我,让我们与众不同。 谢谢,盼复 | |
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