推销开场白

　　1、电话销售人员:您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!――请求帮忙法

　　2、电话销售人员:您好，是李经理吗?我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。电话销售开场白。――第三者介绍法

　　3、电话销售人员:您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?--――牛群效应法

　　4、电话销售人员:您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!

　　客户:这没什么!

　　电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是--?我们会尽快给您邮寄过来的。 ――巧借[东风"法

　　5、电话销售人员:王总您好，我是g旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位?――老客户回访

　　其他优秀的电话销售开场白:

　　一、以金钱为主题的开场白

　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:

　　[张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。"

　　[王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。"

　　[陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗 "

　　二、以真诚赞美为主题的开场白

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。电话销售开场白。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　[王总，您这房子真漂亮。"这句话听起来像拍马屁。[王总，您这房子的大厅设计得真别致。"这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　[林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。"

　　[恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。"

　　三、以利用好奇心为主题的开场白

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说[探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。"那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位电话销售人员对顾客说:[老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗 "顾客感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说，[就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。"

　　电话销售人员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　四、提及有影响的第三人的开场白

　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有[不看僧面看佛面"的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:[何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。"

　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。

　　五、举著名的公司或人为例的开场白

　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，电话销售人员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。如:[李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。"

　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

　　六、提出问题的开场白

　　电话销售人员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:[张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么 "产品质量自然是厂长最关心的问题之一，电话销售人员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，电话销售人员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　七、向顾客提供信息的开场白

　　电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:[我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。"

　　电话销售人员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

　　八、利用产品的开场白

　　电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

　　九、向顾客求教的开场白

　　电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。如:[王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?"受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　十、强调与众不同的开场白

　　电话销售人员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。

　　十一、利用赠品的开场白

　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

　　在电话销售的推销中，说好第一句话是十分重要的，顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行

　　电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:

　　1.在回访时首先要向老客户表示感谢;

　　2.咨询老客户使用产品之后的效果;

　　3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;

　　4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉;

　　5.让老客户提一些建议。

　　推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。下面小编整理有关推销开场白，供大家参考!

　　推销的开场白【1】

　　1.金钱(我能给你介绍一种既省钱，效果又好的宣传方式么)几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

　　如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

　　”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

　　”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2.真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

　　因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

　　赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。

　　”这句话听起来像拍马屁。

　　“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

　　”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

　　他夸赞您是一位热心爽快的人。

　　”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。

　　”3.利用好奇心(每年刊登一次，)现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

　　美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

　　”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。

　　这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

　　它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

　　”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

　　”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。

　　我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。

　　”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　4.提及有影响的第三人(如果是别人说起的客户可以提起一下，效果很好的)告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

　　这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

　　如：“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。

　　为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。

　　5.举著名的公司或人为例(找你所走路线附近已经在地图上做了的客户)人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

　　6.提出问题(把咱们企业刊登在地图上您有兴趣么)推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　如：张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　7.向顾客提供信息(行业中竞争对手谁做了这项业务)推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。

　　这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

　　顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。

　　如你对顾客说：我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。

　　推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

　　8.向顾客求教(或许你需要宣传一下，但没有选择我们的地图，能告诉我原因么，那我该如何寻找客户，如何去说呢)推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。

　　推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。

　　一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

　　如：王总，在计算机方面您可是专家。

　　这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　9.强调产品与众不同(强调地图的与众不同，说地图的功能，与客户的利益联系在一起，给客户带来了什么好处)推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。

　　日本一位人寿保险推销员，在名片上印着76600的数字，顾客感到奇怪，就问：这个数字什么意思?推销员反问道：您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：76600顿吗?

　　假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

　　10.利用赠品(送青年文学家，谈地图业务)每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。

　　很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

　　推销的开场白【2】

　　1.开门见山销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是鼎舜传博文化中心的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?(顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。

　　然后，销售员要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

　　你叫我1小时后来电话的……)2.幽默风趣销售员：您好，我是鼎舜传博文化中心的业务营销员。

　　不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?3.抛砖引玉法如询问缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)销售员：您看那几种如何?

　　效果听说不错?也不知是真的吧?我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

　　4.巧借东风法营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!顾客朱：这没什么!

　　营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱：那说来听听!5.制造忧虑开场法营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?

　　营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

　　顾客朱：是的……——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

　　营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)注：有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

　　推销的开场白【3】

　　一、开场白

　　××经理，您好!我是西冠科技的××，您以后叫我辛就行了。

　　今天过来拜访您呢，主要是为了配合及推动你们楼盘的销售做一些关于手机媒体投放的有效性建议。

　　可能大部分的人都认为所谓的手机媒体就是常见的一些群发商业短信、彩信，其实这种理解是比较片面的，请允许我用几分钟的时间简单介绍一下我们公司及手机无线产品的实际运用。

　　二、公司价值观塑造

　　我们公司在重庆市场上已经运营了近5年的时间，目前拥有的合作客户已超过了300家，持续性长期合作的地产行业客户包括了恒大、富力、和记黄浦、协信集团、鲁能等等;并先后在成都、武汉、贵阳、昆明建立了分公司，

　　日均发送量基本上维持在800万条左右，公司计划今年下半年完成西南地区另外两个城市分公司的筹建工作，力争做到真正的——西冠(手机媒体行业西南地区的NO.1)。

　　像我们这种有规模、有实力的企业带给客户的绝不仅仅只是产品的销售，而是更加专业化、个性化的服务。

　　我们公司拥有强大的策划团队，能为项目做出全盘分析后再拟订出适用性的产品类型，投放区域、精准数据库选择、具体发送数量的执行方案，并免费收集竞争对手楼盘的市场调研，

　　精彩的文案编辑，投放后的效果评估等等，让客户的每一分钱都实实在在的花在刀刃上。

　　三：黄金三问，钻石小问

　　三问：请问你们公司以前用过短信营销这块没有呢?

　　请问你们楼盘在什么时候开始推广呢?

　　请问你们楼盘有没有一些相应的活动?

　　钻石小问请问你们的合作是通过公开招标还是直接进行试合作方式?

　　四、产品性能解说及具体应用

　　1：数据库群发短信

　　公司已建立了拥有全重庆市近2000万的数据库资源，并每月从移动、联通、电信的BOSS系统中更新，全面完善数据资源的真实性、时效性。

　　我们的数据库主要分为四种：一是基础数据库(就是通过区域、年龄、性别、手机月话费值等基本信息来进行划

　　分的);二是行业数据库(即企事业单位的V网数据);三是特殊数据库(如工商企业主、车主、小区业主、银行VIP及高档娱乐休闲会所会员数据等等);四是准意向购房数据(公司通过与重庆移动梦网、

　　重庆搜房网、各大报社地产版及相关行业协会的战略合作，以及每届房交会采取基站提取的方式，整理并归纳出同期的意向准购房客户数据，真正实现精准营销的目标。)