医药公司来访接待管理办法

一、目的

为加强公司对外友好往来活动的开展，促进经营业务的发展，塑造公司的良好形象，特制订本办法。

二、适用范围

2.1内容

来访接待的权责管理、分类、程序等。

2.2适用人员

本办法适用于全体员工。

三、权责部门

综合管理部

四、内容

4.1 来访接待的权责管理

4.1.1 综合管理部负责常规来访接待（如迎客、引导、询问让座、侍茶、公司礼品准备等）；

4.1.2 若经办部门主导来访工作，则综合管理部配合接待。

4.2 来访接待分类

4.2.1贵宾接待：指公司重要客人、重要客户、外宾及政府官员的接待；

4.2.2业务接待：指与业务相关的接待；

4.2.3普通接待：指一般来客的接待。

4.3 来访接待的程序

4.3.1 提前预约来访：应提前一天填写《来访登记表》，经部门经理审核后，报送综合管

理部进行相关事宜的安排；

4.3.2 突发性来访：综合管理部先接待，确认后，根据具体情况（来访人员的重要程度、

来访人数等）安排接待区域，结束后，被访者立即补填《来访登记表》；

4.3.3 会客期间，综合管理部负责服务，如茶水、饮料的侍奉等；

4.3.4 会客结束后，综合管理部将会客区的卫生恢复整洁、干净，以便下次使用。

五、注意事项

5.1 如来访客人临时需要安排食、宿的，应提前一小时通知综合管理部进行安排。

六、本办法解释及修订权属综合管理部，自生效之日起正式实施。

第二篇：医院公务接待管理办法

XX市中医院公务接待管理办法

为进一步规范我院公务接待管理，严格控制经费支出，防止铺张浪费，促进党风廉政建设，根据中央《党政机关国内公务接待管理规定》和省、市的有关文件精神，结合本院实际，特制定本办法。

一、接待原则

（一）统筹管理的原则：医院的接待工作统一由办公室管理，并具体承办接待工作。

（二）对口接待的原则：上级机关领导、市内外单位与本院各科室联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待。

（三）事前审批的原则：所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。

（四）勤俭节约的原则：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。

（五）定点接待的原则：接待就餐原则上在医院食堂，确需安排在其他饭店就餐的，须经主要领导同意。

二、接待范围

（一）上级部门领导、市内外单位来访、考察、检查工作、专家会诊的。

（二）经院领导批准确需要接待的。

因私或非公务活动来我院的人员原则上不予接待。

三、接待程序

（一）公务接待按照“先审批、后接待“、“对口对等接待”的原则，各科室因工作需要安排接待的，经分管领导审核同意后及时报院办公室，由办公室统一安排，对口接待。凡大型活动、会议及接待规格较高、时间较长、内容较多、涉及科室较多的公务接待由院办公室制订接待计划，报院主要领导同意后实施。处理突发事件或紧急接待任务，可电话请示主要领导，经同意后先行安

排，事后补办手续。

（二）公务接待由经办人员填写《公务接待呈批单》，写清来宾单位、姓名、职务、人数、公务内容等及陪同人员，经科室及分管领导签署意见后，报院办公室，由办公室统一安排。

四、接待标准

（一）礼遇：严格执行中央、省、市各项规定，简化形式。严格控制陪同人数，不张贴横幅、不摆放鲜花。

（二）就餐：接待就餐原则上在医院食堂，确需安排在其他饭店就餐的，须经主要领导同意。安排在中午的工作用餐为便餐，不安排酒水。

五、其他事项

（一）严格控制陪客人员数量，参与接待活动的相关人员必须自觉遵守廉政建设有关规定，接待对象在10人以内的，陪餐人数原则上不得超过3人；超过10人的，陪餐人数原则上不得超过接待对象人数的三分之一。不得超范围、超标准接待，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动。

（二）外请设备维修、安装人员，医院特殊情况加班人员，一般情况下执行午餐、晚餐每人次20元的标准，科室报院办公室同意后，由经办人员填写《加班就餐呈批单》，统一安排在食堂就餐。

（三）接待任务完成后，由财务科按照领导签批的接待内容，对接待科室提交的财务票据及《公务接待呈批单》、《加班就餐呈批单》、食堂（饭店）清单，对发生的支出事项逐一进行审核后，经主要领导签字后由财务科报销。凡超出接待内容以外的费用一律不予报销。

本办法自发文之日起执行，原办法与本办法不一致的以本办法为准。

二020xx年月日