中国企业核心竞争力状况

[内容提要]企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。本文介绍了构建核心竞争力的几个方面。并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。并指出中国企业在战略定位中有的先天不足。

[关键字]核心竞争力 构建战略定位

入世以后，一个令人十分关注的问题是，中国企业如何与外国企业竞争，并在竞争中拥有一席之地？从根本上说，企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地，取决于企业竞争力的强弱。所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。一般认为，企业核心竞争力具有如下特征：一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能作出关键性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本（包括时间成本）；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。

核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势.

世界著名企业就是通过其核心竞争力优势，攫取了行业的绝大多数利润。有资料显示：

1995-20xx年的6年间，世界500家最大企业营业额年均增长速度达5.4%，而同期世界GDP年均增长速度为4.4%，比世界经济增长速度高出1个百分点。根据《财富》杂志最新排名资料，20xx年度，世界500强企业营业总额增加到140650亿美元，利润总额增加到6672亿美元，总资产增加到458076亿美元。分别比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。19xx年度世界500强企业营业额收益率（利润/营业额）为4.36%，资产收益率（利润/资产）为1.26%。20xx年度这两项指标分别为4.74%和1.46%，比上年均有明显增长。由于营业额的大幅度增加，使进入500强的门槛提高，20xx年度500强最后一名的营业额为97.23亿美元，而20xx年度则提高到103.06亿美元，比上年增加了近6亿美元。

中国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。仅从中国加入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看，差距十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元、0.21万美元；而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。

中国人世意味着企业直接进入国际市场竞争，与国外大的跨国公司相比，中国的企业在规模上不相当，竞争上处在弱势地位。资料显示，19xx年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1%。20xx年，我国516家重点企业的销售额约为4120亿美元，仅相当于世界500强前两名埃克森-美孚和沃尔玛的销售额；516家重点企业总资产和销售收入的平均值，分别相当于当年世界500强平均值的1%和2%左右。近年来中国企业的规模增长虽然很快，但差距仍很大。

在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业核心竞争能力包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面：

1．企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。

2．企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。

3．企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。

4．组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力。面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。

5．市场应变能力。客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

具体来说，营造企业竞争优势，构建企业核心竞争力，必须做好以下几个方面的工作：

1．开发企业核心竞争力

构建企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，它提供竞争优势的源泉。因此，开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图，企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上，通过特定的发展战略形式的拟定，确定企业的战略目标，明确企业核心能力的技术内涵，如何将核心竞争力实现为核心产品。其次，建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图，协调管理人员的工作，优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织，平衡内部资源的分配，同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次，实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。20世纪xx年代，Nec公司就意识到计算机与通信相结合是未来通讯业的发展方向。据此指定C&C(计算机与通讯)战略，调整战略结构。企业决策层专门成立

C&C委会，监督核心能力和核心产品的发展。从而，Nec在该领域抢得先机。

2．维护和巩固企业核心竞争力

核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从19xx年至19xx年间先后退出彩电行业，丧失了该部分的核心竞争力，则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然，企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。

(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务，从时间角度看，培育核心竞争力不是一日之功，它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式，把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建，所以取得空前成功。后来，企业匆匆进入房地产和保健品产业，分散了公司的资源，削弱了核心竞争力，最终导致"巨人"倒下。

(2)加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责，加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来，协同工作，形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会，保持企业核心竞争力的均衡性。

(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。

(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能，整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。

3．再创新的核心竞争力

(1)增强企业再研发能力。企业要生存，就要不断开发新产品。这要求企业不断增强研究与开发能力，满足顾客不断变化的需求。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然，企业再研发必须以核心竞争力为基础，在资源共享前提下展开。

(2)寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上，寻找新的生长点。并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员，细分市场，找出本企业产品领先的竞争优势所在，对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试，确定为核心竞争力的生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系，引进相关的技术人才，将该生长点培育成企业核心竞争力。

(3)塑造优秀的企业文化和价值观。以价值观为核心，激发员工责任心和创造性是提高企业集体效率的一项基础管理工作。企业的软件就是培育和强化企业文化。一个企业能否不断发展，持续巩固和创新企业核心竞争力、员工的价值观、企业经营理念至关重要。台湾电子巨头宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平实务本，顾客为首、贡献智慧。

美国战略学家迈克尔·波特指出明确的战略定位是提升企业核心竞争力的根本前提。企业战略定位包括产业战略定位、市场战略定位、经营战略定位、联盟战略定位、规模战略定位等。而笔者认为这些战略定位都建立在发展战略定位基础上。所谓发展战略定位是指企业创立时对其发展前景的期望度。如微软公司创立时比尔·盖次的发展战略就是每个人都拥有一台个人电脑，每个人的电脑都用微软的操作系统。正是如此才造就了微软的统治地位。而国内企业大都

希望借这国内市场不规范捞一笔。根本没有长期的发展战略。只能依靠他们唯一的优势价格进行竞争，由此造成的企业间的恶性竞争。在这种情况下，应该由政府出面规范市场行为。从产业政策，法律法规，等方面为企业建立一个战略发展的方向。

[参考文献]

中国教育和科研计算机网，华夏论坛《增强企业核心竞争力发展具有国际竞争力的大企业》

周善乔，江苏行政学院副教授。《战略定位：提升企业核心竞争力的法宝》

迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社19xx年版。 迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社19xx年版。

第二篇：工商管理毕业论文

企业员工绩效考核对策分析

摘要:企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管

理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的聪明才智,

代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战,而绩效考核正是提高企业管理水

平、激励优秀员工的有力法宝和基本工具。绩效考核是企业人力资源管理的重要内容,更是企业管理强有力的

手段之一。本文结合了新疆企业的现状,以企业员工绩效考核为主,对新疆企业员工绩效考核进行了分析,并提

出了提升新疆企业绩效考核的对策分析。

关键词:绩效考核绩效管理激励

一、员工绩效考核对企业的意义

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展

的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问

题是管理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说，如

何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥

员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技

术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。而绩

效考核正是提高企业管理水平、激励优秀员工的有

力法宝和基本工具。绩效考核在企业中的重要作

用，体现在以下几个方面：

绩效考核是人员任用的依据，是“识人”的主要

手段，而“识人”又是“用人”的主要前提，绩效考核

是决定人员调配和职务升降的依据。只有通过全

面、严格的考核，才能发现员工的素质，进行合理的

晋升或降低，更好的调配企业的人员，绩效考核是进

行人员培训的依据。人员培训，是人力资源开发的

基本手段，但不能千篇一律，应有针对性，要针对员

工自身的不足以及公司业绩的需要进行学习和训

练，绩效考核是对员工进行激励的手段，以考核的

结果为依据，才能准确地确定奖、罚的对象和等级。

二、新疆企业员工绩效考核的现状

通过调查，结果表明，新疆企业的绩效考核和

绩效管理体系建设还处于初级阶段，具体表现为：

1、大部分企业对绩效管理的认识不够。从绩效

管理的目的来看，72.9%的被调查企业认为“薪酬与

绩效结合起来”是绩效考核的主要目的；有20.10%

的被调查企业认为绩效管理的目的是“确定每个员

工的绩效目标”；有7.0%的被调查企业把“改变企业

的组织文化”视为绩效管理的目的之一。从绩效管

理制度的制订来看，有59.30%被调查企业的“中层

管理者”参与了绩效管理制度的制订，有16.50%被

调查企业的“一般员工”参与了绩效管理制度的制

订。以上的调查数据表明，无论从“绩效管理的目

的”，还是从“绩效管理制度的制订”，新疆企业关于

绩效管理的定位还存在很大的差距。

2、大部分企业的绩效管理体系尚未完善，还存

在众多需要调整的地方。在已实施绩效考核的被调

查企业中，采用“目标考核”最多，占51.2%；采用“工

作述职”和“量表法”,分别占31.8%、9.3%；通过其他

方式如“360度考核”等方式所占比例分别占

15.4%。从考核内容看，首要考核内容选择“业绩”的

比例最高，达到84.9%；而对态度和技能考核偏低，

分别为8.6%、6.5%。在绩效考核的维度上，45%的人

选择上级评价，89%的人选择了自我评价，74%的人

选择了同级评价，57%的人选择了下级评价。这表

明，新疆企业的人力资源管理体系还不完善，在执行的过程还经常出现各种各样的纰漏，新疆企业还

需要花大力气来完善现有的绩效管理体系。

3、大部分企业对绩效管理的满意度不高。大部

分被调查企业对“绩效计划的制订”、“绩效考核的

过程”和“绩效考核的方法”并不是很满意，有

45.50%左右的认为“一般”，有16.3%左右的认为“不

是很满意”，有10.4%左右的认为“非常不满意”。绝

大部分被调查企业对“绩效考核结果的运用”“、绩

效考核的实施效果”和“绩效辅导/反馈”并不是很

满意，有36.90%以上的认为“一般”，有24.8%左右

的认为“不是很满意”，有12.8%左右的认为“非常不

满意”。这些数据表明，很大一部分被调查企业对绩

效管理体系的满意度不高。

三、新疆企业员工绩效考核中存在问题的原因

分析

据调查，新疆企业中有30%～50%的员工认为，

企业的绩效考核是无效的。追根溯源，往往是由于

企业在设计、实施人力资源绩效管理时出现了各种

问题所致。究其深层次的原因，通过分析认为新疆

企业绩效考核问题主要存在于以下几方面：观念

上：由于新疆企业自身的特点，历史和现实的原因，

多数企业还处在经验管理时期，没有真正进入科学

管理阶段，经常表现出“为管理而管理”，对绩效管

理还存在认识上的偏差，主要表现在大部分企业把

绩效考核当成了绩效管理的全部工作。对绩效考核

的看法依然停留在监督员工工作、为员工奖惩提供

依据等层面上，在考核之前没有和员工进行有效充

分的沟通，没有确定工作的目标及标准。最终导致

绩效管理工作的失败。

制度上：新疆企业不太重视以未来远景的构建 来引导企业发展，绩效考核的基础目的在于引导员 工的思维和行动的方向，这就需要企业对未来有足 够的想象力，构思企业的发展，凝聚企业所有资源， 保证企业健康发展。实际上，如果企业没有很好地 使绩效考核指标与企业战略目标相联系，不仅会使 管理人员迷失方向，也导致管理资源的浪费。 操作上：绩效考核的信息不对称，考核之前员 工对考核的内容和程度并不了解，考核之后员工不 知道考核的结果如何。考核时为了使考核能够尽量 客观化，而片面地追求细化和工作量，考核规则越 来越细，考核周期越来越短，考核表格越来越多，考 核工作成了一件劳心费力的琐事。久而久之，员工 便会抱怨考核程序的繁琐，怀疑精确计量的必要， 最终往往是虎头蛇尾，草草了事。

四、提升新疆企业绩效考核水平的对策分析 新疆企业建立完善的绩效管理体系的主要障

碍来自两个方面：一是企业计划可控性差，年初制 定的绩效目标，年底能否完成全凭运气。二是企业 内部缺少规范化的管理流程，如果给每个人制定严 格的考核目标，经常会造成内部不团结。因此，新疆 企业的绩效管理系统应该更灵活、更人性化。要使 绩效考核真正落实到实处，不仅仅是方式方法的问 题，关键是认识问题和执行问题。要以考核促进员 工的发展，通过考核发现员工的不足，进行人力资 源开发，纠正员工在目标的实施过程中的偏差。

1、更新观念，加强内部管理。鉴于新疆企业普 遍存在着企业规模较小、管理基础薄弱、获利不稳 定等现状，在建立绩效管理体系时，必须考虑其具 体情况以促进企业管理升级，实现跨越式发展。改 变管理观念，强化制度。粗放式的管理已经不能适 应公司的发展，管理应重视和落实到每一个细节， 不然，评价永远是量的评价，而忽略了质的评价。加 强部门间的沟通与协调。人力资源管理是以人力资 源部组织、策划、管理、指导、监督，各部门管理者应 积极主动参与、配合和执行。这不仅仅是人力资源 部的工作，而是全公司本身的工作。部门利益至上 只会导致公司资源的浪费，当公司发展到一定的规 模之后，整合公司的资源就显得尤为重要，让公司 的整体利益最大化，发挥公司整体优势。

2、完整理解绩效考核内容和科学设计绩效考

核指标。在竞争日趋激烈的新疆市场，企业不仅面 临着国内同行业的竞争，而且越来越强的感受到跨 国企业的竞争压力。要想生存和发展，关键问题是

要认清形势，更新观念。一切管理手段、管理方法和 管理技术都不是目的，这些都应服务于一个目标， 即提高企业经营效率和效能。在企业中，人是最积 极、最活跃的因素，如何加强人力资源管理，科学合 理地制定绩效考核的内容和指标，调动员工的积极 性，在当今显得尤为重要。

3、组织绩效考核面谈和绩效沟通。相当多的企 业在实际绩效考核过程中，忽视了考评面谈这一环 节。企业的传统做法要么是在考评

国土资源高等职业教育研究

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-40-结束，将考评结果公布后，执行强制

的“机械式”的奖惩、提薪或升迁，不计后果；要么就 是考评时轰轰列烈，考评完后相安无事，结果谁 也不知道，考评纯粹成了走过场。殊不知考评面谈 是考评结果反馈和营造考评氛围十分重要的一 种方式。

加强绩效沟通，其目的就是为了“发现问题，解 决问题”，主管与下属都可以通过这种方式获得进 步。一方面，主管在不断发现问题，解决问题中，使 管理者管理水平得到提高，同时也提高了组织绩

效。另一方面，员工在实施绩效计划的过程中，通过 沟通了解其执行情况，加以分析和辅导，可以预先 控制影响绩效目标完成的因素，排除干扰。 总而言之，我们要根据我们的环境推行绩效考 核，而通过绩效考核再造管理模式才是我们新疆企 业最终的目的。绩效考核能给新疆企业带来资源整 合，优化人力资源，使公司在激烈竞争与飞速变化 的市场环境中，产品的质量、成本、创新以及提供新 产品的速度都达到更高的水平。

[参考文献]

[1]约翰·韦思特伍德.绩效评估.长春出版社.

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[6]张毕西.加强绩效管理,提升企业竞争力.江 苏商论.20xx年第7期

[7]尤建新.员工绩效评估的难点和对策.财贸研 究.20xx年第1期

[8]孙晓燕.绩效管理再认识.科技与管理.20xx

年第1期

[9]纪新华.关于绩效考核最终目的的探讨.北 京理工大学学报.20xx第3期

[10]刘蕊.如何进行绩效管理.北大出版社.

20xx,12

前工作的热点、难点、重点工作是否创造性地开展 工作，克服困难，解决问题。党员、党员干部先进性 的标准应以科学发展观、正确政绩观来衡量。先进 性的基本要求是学习、遵守、贯彻、维护党章，这是 法律的底线，行动上的体现是与党中央保持一致， 认真贯彻执行党的路线、方针、政策，提高执行能 力。只有打好思想基础，方可谈得上在保持先进性 的条件下发展党的先进性，创造性地开展工作。 李开复在《做最好的自己》一书中，他用另一种 方式诠释了先进性，我认为这有异曲同工之妙，如 果说共 产 党员按他所说的“成功同心圆”做“最好的 自己”，就一定能在生活中取得成功，发挥共 产 党员 的先进性。他希望大家可以做到：用诚信的价值观 指导自己的事业和人生，完整、均衡地培训“勇气、 胸怀、自信、自省、积极、同理心”这六种态度；用态 度指导“追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、 人际交流、合作沟通”这六种行为；用“选择成功”的 智慧，寻找并选择最适合自己、最完整和均衡的成 功之路———用中庸拒绝极端；用务实发挥影响；用 冷静掌控抉择；用学习积累经验；用自觉端正态度； 用真心追随智慧。可见，执行力是个人的行为表现， 反映其人生态度，根子在其构成的精神家园———价 值观或者说世界观上。

按照中组部、省委组织部的要求，我处认真学 习贯彻党的十六届六中全会精神，努力做到六个 “深刻理解和全面把握”，切实把思想统一到中央精 神特别是关于构建社会主义和谐社会的要求和部 署上来，进一步增强做好组织人事工作的责任感和 使命感，发挥好参谋职能作用，大力营建让广大干 部想干事、能干事、干成事的良好环境和氛围，参照 省委《体现科学发展观要求的地方党政领导班子和 领导干部综合考核办法》，对局属各地勘单位党政 领导班子和领导干部进行综合考核。同时，要围绕 构建社会主义和谐社会对组织人事工作提出的新

要求，深入开展调查研究，指导全局的组织（人事） 工作，切实把六中全会精神贯彻落实到组织（人事） 工作中去，努力提高全局执行力，为构建和谐地质 家园作出应有的贡献。

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