1+1精简版美发管理软件细说美发店的员工职责

在科技竞争日趋激烈的21世纪，互联网几乎已蔓延到各个角落，技术越来越强大，软件也覆盖了多个领域。超市，饭店，等等都已很普遍。而美发这块也是新兴的产业，随之而来的1+1精简版美发管理软件，给大家带来了方便，送来了温暖。

一、美发店人员以及人员配备情况

1、美发店应有以下员工：

店长：负责全面的经营管理工作；

助理店长：协助店长的经营管理工作；

技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务；

美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员；

助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助

美发师工作。

咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作； 银台收款员：专门负责收款，也可以由咨询接待人员监管； 购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作； 后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电

检修等工作人员。

2、人员配备情况

美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力

成本。

二、关于美发店员工职务概述

美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确指定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不理。另外，必须通过职位管理的进行来作为人招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。

1、店长岗位工作职责

直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员、宿舍管理人员等。

职责范围：

（1）及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事物，发

现问题隐患及时处理。

（2）核查每天工作报表情况。

（3）督促店内人员完成分内工作。

（4）组织运作落实各环节的工作。

（5）负责处理顾客投诉及外联事宜

（6）编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态（注意专业讯息的

接受和反馈）。

（7）关心员工，调动员工工作积极性。

（8）跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

（9）组织例会的召开

（10）根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调节销售策略。

（11）根据市场需要创新、设计、制作各类宣传品。

（12）指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验

与典型失误。

2、技术总监岗位的工作职责

（1）协助店长做好店面技术和服务工作。

（2）及时了解工作中存在的技术问题，并解决。

（3）负责对店内发型师/助理的管理和技术指导工作。

（4）对发型师/助理工作流程进行规范和检察。

（5）对发型师/助理进行专业知识的培训、指导及管理。

（6）制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步。

（7）负责相关材料、物品的领用。

3、助理主管岗位的工作职责

（1）协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。严格遵守店内管

理规定，维护店面形象。

（2）及时了解助理、清洁员，洗洁员在工作执行中存在的问题，解

决实际困难。

（3）负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、

洗洁员的工作流程进行规范和监察。

（4）组织实施店长交代的计划任务。

（5）确保业务技能水平达标。

（6）对店里的具体清洁卫生工作，进行监察并负责。

（7）负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要

物品的应急补充。

（8）安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习，争取回头

客的沟通训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。

（9）当店长不在时，助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职

责。

4、发型师岗位的工作职责

（1）遵守店内各项管理规范制度，协助店长及技术总监，共同维护

店面形象。

（2）要不断提高自身技术水平，并接受本店进行的规范化培训，建

设顾客网络，完成销售计划任务。

（3）真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一个顾客。

按要求根据承包制原则，对自己服务过的顾客进行跟踪消费。

（4）严格按照发型师的待客流程作业，对与自己配合的助理要知道

和实行双相监督。

5、助理岗位的工作职责

（1）要自觉遵守店内各项规章管理制度，协助助理主管做好店内的

工作，维护好店面的形象。

（2）要不断提高自身技术水平，并接受店内进行的规范化服务训练，

以达到顾客日益增长的需求。

（3）要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本

店的顾客服务。

（4）严格遵守助理服务工作流程。不可误导和强勉顾客买卡和消费

其他项目、服从上级工作安排。

（5）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有权行使店长及助

理主管的职责。

6、收银员岗位的工作职责

（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务

的法律法规。

（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。

（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结账收银中所发

生的各种业务上的问题，做好准确、快速、无差错。

（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备所需单据、促销卡、找

领备用金等，以保证收银工作的顺利进行。

（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

（6）做好数据登记和填写相应报表，做到账单（银）相符，账务相

符，对经手账务全权负责。

（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有规劝行使店长及

助理主管的职责。

第二篇：1+1美发管理软件“诉说”开美发店的推荐

1+1美发管理软件“诉说”开美发店的推荐

在经济不断发展的今天，美容美发对于现在的社会并不陌生，在上个世纪的八十年代，美容美发行业已经开始兴起。到如今，已经走过了二十几年，并且发展越来越好。而开美发店的人也越来越多，出现的问题也越来越多，而面对这些问题我们又该如何解决呢？

一、推荐经营形式：股份制

大家集资合作就是“股份制”每一个人都是股东，既是技术员也是管理人员。这样做的好处是减少了人才尤其是核心骨干的流失，增强了团队的稳定性；同时使每个人都有很强的责任心，做每件事情或者每个人决定之前都会想到自己是店里的一份子。

二、推荐“财务”管理合理化

考虑到以后长期的有效发展，应建立合理的“财务”管理制度。例如每个月拿出10％作为分红，5％用于店内人员不断地学习，10％用于作为发展基金等等有这样一个规划，再有一些项目要做的时候，基本上能做到“少数服从多数”，使有利于公司发展的项目得以顺利进行。在国内外有学习的机会，联系学习机会，专款专用。

三、推荐培训机制：“内”“外”兼修

当一个美发师面对一个老客户时，脑袋里如果总是做的同样的发式，那是很可怕的。美发行业从一定意义上说是个有艺术特点的美丽产业。它追求的不仅仅是美，也是“变”。

学习的方式大致4种：送到国外参加一些行业发布会及行业培

训；在国内参加培训；去同行那里取经；订阅国外最新的美发杂志。

对于很多人来说美发行业并不陌生，因为它在我们生活中随处可见，它虽然不像有的人理解的暴利，利润只有20％～30％，但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍如下：

秘笈一：选址合理

独立一楼临街店铺或商场商铺，但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺，既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要，如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅度锐减。

秘笈二：良好的软件

服务亲切、态度良好

技术高超、领导流行

品牌形象信用可靠

客情关系融洽，把顾客当朋友

提供丰富的专业资讯

服务快速、不必等太久

和上下班时间不冲突

制度流程系统化、个性化

价格合理公道

秘笈三：可靠硬件

店面外观：与美发店相称的现代明亮的店面形象，让人有一种流

行、新潮的感觉。

门口：清洁、易进出，价格表清楚，以照片、海报加深印象。 柜台：待客有耐心、周到，妥善保管顾客的寄存物品，结账快速

准确。

等候区：舒适的座椅，提供杂志、报纸以供消遣。

操作区：舒适的座椅，干净毛巾和干净地面。

秘笈四：进行顾客管理

1、用心为顾客服务：为每个顾客登记，做好服务追踪。

2、教育及引导顾客

3、建立并运用顾客档案：新顾客增长率是多少？老顾客流失率是多少？哪些是过路客？哪些是“心血来潮”型的顾客？感谢“忠实顾客”的捧场。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离，与“过路客”攀点关系。

第三篇：美发店合伙协议.单店(投资人合伙)

合伙协议

合伙各方：

甲方： 身份证：

乙方： 身份证：

本合伙各方本着平等、自愿、互利的原则，根据《民法通则》 、《合同法》等法律法规的相关规定，经合作各方友好协商，就合伙经营___________________________________ 有关事项达成如下协议：

第一条：合伙性质：股份制。

第二条：项目地址：___________________________________。

第三条：经营范围：美容美发。

第四条：合伙各方同意共同出资以___________名义申办个体工商户，由合伙实际经营，并推举甲方为合伙负责人，全面负责个体工商户的经营管理。但甲方不得私自转让和变卖该合作项目；

第五条：

合作期限：自____年____月____日起至____年____月____日止______年内有效，期满后若需继续合作，需提前一年续约。

第六条：出资方式、金额、比例：

本合作项目原始总投资为___________，其中：（1）、固定装修、设备设施、转让费（以下简称为投资A）投资额为：___________元；（2）、房租、房租保证金、产品(以下简称为投资B)投资额为：___________元；（3）、学习费、品牌使用费等杂项开支(以下简称投资C)投资额为：___________元；甲方投资现金总额___________元，占投资的___________%；乙方投资现金总额___________元，占投资的___________%；

第七条；出资期限：合伙各方出资必须于本协议签订后，项目经营场所的《房屋租贷协议》签订前缴清。

第八条： 收入分配，

1、每月可供分配的利润按合作各方出资比例进行分配。具体计算方法为：（每月营业收入----当月折旧费----各项成本及其他合理性开支）X出资比例，第四个月28日分前三个月红利。

2、折旧费=投资A÷36个月。

第九条；财务管理：

1、 甲方负责财务日常管理，现金收入由甲方代为保管。

2、 除甲方外其他合伙各方负责财务审查。

第十条：债务承担：在合伙期内因合作项目产生的债务，由合伙各方按出资比例进行承担。

第十一条：财产清算：

当合伙项目经各方协商一致解散或被依法终止时，按以下顺序进行清偿：

1、 缴纳所欠税款；

2、 员工工资及劳动社会保险费用；

3、 清偿或备足卡金余额；

4、 其他债务。

当合作经营店的财产不足以清偿前述债务时，由各合伙方按出资比例进行承担。 第十二条：分工，

1、 经合伙各方同意，由甲方担任合伙业务的全面负责人，行使注册个体工商户业务的

全面管理的权利。合伙各方同意并委托授权甲方行使本合伙重大事务的决定权。

2、 合伙各方同意并授权由甲方决定是否接纳其他第三人为合伙人，若甲方依据本条规

定决定接纳其他第三人为合伙人时，新入伙人所持投资股份额由本协议____方按其比例进行出让。

3、 合伙各方授权甲方决定，甲方可以其个人名义代表本原始合伙与第三人签订入股协

议，新入股人所持股份额由本协议____方按其比例进行出让。

4、 合伙项目的人事管理、财务管理、物品配送、经营决策由甲方统一负责管理。

5、 除甲方外其他合伙各方负责财务审查和工商、税务、消防等行政事务： 第十三条：关于退伙：

1、 在本协议生效后______年内，合伙各方不得退伙；若有强行退伙，其投资金额及

可分配的其他利益作为赔偿其他合伙人因此受到的损失而不予返还和支付；已获分配的卡金余额须如数反还甲方；并由甲方提供对持卡金顾客服务。

2、 若退伙时处于亏损状态，应按本协议约定比例承担。

3、 合伙各方友好协商共同转让所得金额，由合伙各方按出资比例进行分配。

4、 本协议生效______年后要求退伙的，一律按该退伙人投资A部分的20%进行返还，

同时该退伙人投资B部分按实际剩余价值进行返还，并且该退伙人投资C部分不予退还。其余可享有的其他可分配利益作为赔偿合伙因此受到的损失而不予返还和支付；同时已获分配的卡金金额如数返还给合伙组织。具体计算方法为：（投资AX出资比例X20%+投资B剩余价值部分X出资比例+折旧费X出资比例-已分卡金额-第十一条所属部分）。

5、 合伙期间，甲方保证乙方在三年内所分红利达到其投资额度，若所分红利未达到

投资额度（不计利息），乙方可选择退出合伙，甲方向乙方补足差额。

第十四条：

1、 新合伙人入伙及投资份额转让，均须由甲方研究决定后书面同意。否则视为强行

退伙，并按强行退伙约定进行处理。

2、 在合伙期间，合伙双方共同另行设立新店时，新店只有在甲方书面同意后方可以

_________________名义或标志对外进行经营，并且，甲方同意后，只能以_________________名义或标志对外进行经营。

第十五条：本合伙终止或解散后，除甲方外，其它合伙方均不得使用________________字号和图案作为其另行经营的商号或商标、标志，如有违反，每家店需向甲方赔偿伍拾万元。

第十六条:合伙期间，若甲方决定另行投资设立直营店经营同类业务，同等条件下其他合伙方享有优先出资入股的权利（具体比例另行商定）。除甲方同意外，合伙各方不得另行设立经营同类业务的机构，或与其他第三人合伙或以其他方式参与同类业务的投资或经营。否则，视为强行退伙并按本协议第十三条约定对违约方进行清算，同时向甲方支付违约金伍拾万元。

第十七条：合伙双方一致同意：

1、 本合伙期满不续及未期满退伙的，在一年内不得在本合作项目所在地两千米范围

内以任何形式从事同类业务的投资或工作，否则须向甲方支付违约金伍拾万元。

2、 当本协议期满不续时，原合伙项目经营权及物资（包括场地使用权及个体工商户

经营权）归合伙甲方。其他合伙各方按本协议第十三条之约定处理。但其他合伙

方愿继续合伙经营，甲方不得拒绝。

第十八条：违约责任：

1、违约方支付守约方违约损失。

2、合伙各方严守本协议，若因其过错导致按本协议当解除合伙时，还需对违约方按本协议第十三条规定清算。

第十九条：争议解决方式：

合伙期间，合伙各方产生争议，应进行友好协商解决，协商不成的，向合伙项目所在人民法院提出诉讼。

第二十条：其它事项：

1、经合伙各方协商一致，可修改本协议或对本协议未尽事宜进行补充，修改、补充内容与本协议不一致的，以补充、修改内容为准。

2、本协议经各合伙方签名、盖章后发生法律效力，本协议一式______份，合伙各方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 身份证号：

乙方： 身份证号：

签约时间：________年_____月_____日