20xx年工作总结及20xx年工作计划

一、20xx年度总结

时间过得很快，转眼已经来项目部五个月了。在这五个月的时间里，我最大的感受是业务能力的不足和领导对下属的包容。本年度工作总结如下：

1、基本掌握广联达预算软件的使用。在头两个月的时间里，我在网上搜索学习文件甚至向同学要相关的学习视频，一边学习一边绘图算量，在实践操作中逐渐熟悉了软件的运用。

2、完成了地下室工程和住宅1及商业8#楼的预算报表。初拿到施工图纸的霎时间既喜悦又紧张。图纸是预算的依据，接下来我把重点放在了结合规范和图集，现场观看施工过程去理解和吃透图纸。完成地下室工程的预算后，心里面并不是很满意，因为我心里清楚一定存在漏算、少算的，更不用说错算了。

3、负责工区劳务结算。刚开始接触劳务结算时，最大的感受是不敢填写结算单。在领导的鼓励和指点下，我慢慢成熟起来。一名合格的预算员必须要良好的有职业操守，因为你所决定的是承发包双方的利益，还有在一线忙碌的农民工的切身利益。

4、初识项目信息化管理系统。

广联达公司研发的项目信息化整体解决方案立足于提高项目管理能力，缩短项目管理周期。项目管理能力是施工企业管理的命脉，它创造了施工企业的价值，一切能力都为了服务于工程项目管理能力。

在了解整个系统的基本操作后，开始尝试对日常发生成本进行正常化录入。从中了解到系统能按照成本科目的维度统计平米指标数据，形成完工收入、目标成本、计划成本和实际成本的对比指标，当一个项目竣工后的数据就真实反映了项目的实际生产所代表的成本数据，从而为竣工决算和项目成本控制提供进精确的数据支持。

在近期的工作中，有时充实，有时迷茫。对于工程造价的理解仍有一定的局限性。其中的枯燥乏味不必多言，对于年轻人来说无疑不是个磨练的机会。我深知，只有经得起挫折，并且时刻的反思和总结才能让自己价值得到提升。今后，

还要从以下几个方面增强自己：一、加强内在素质和外在形象的提高，展现出良好的精神风貌，以饱满的热情投入到紧张的工作当中；二、不断地充电学习，积极学习相关规范文件，甚至是对学科范围外的学习，从技能、技艺及文化知识方面充实自己，提高自己的工作业务能力；三，加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错多做总结；四，加强与领导和同事们的沟通和交流，积极寻求各方面的帮助和支持。

二、20xx年度计划

1、注重理论结合实践。必须把有关自然科学和社会科学中的理论、技术和方法运用到成本管理中，切不能一叶障目。

2、对预算报表进行分解，预算指标分析。要想了解一个建设项目的成本盈亏，恐怕只能是做到过程分解，结论分析了。

3、增强合同管理能力。合同管理围绕项目合同的整个寿命周期，包括合同谈判管理、往来函件管理、合同交底管理、以及过程资料和收尾管理。将合同签订、合同执行、合同变更、合同索赔、合同收付款、合同结算等纳入过程化、规范化管理，实行合同的建档、审批会签、归档全过程履约资料集中化管理。

三、合理化建议

1、要注重预算员素质和责任心的培养。虽然项目也有责任制，但没有目标成本分解，责、权、利落实不到人，则滋长了员工(包括项目管理人员)的消极情绪。

2、加强项目管理系统对应各个口相关人员信息化业务的交流。建设“以项目管理为核心的数字企业”是施工企业的信息化的解决之道。靠的是完美团队的共同协作。努力实现系统解决方案伴随建设项目全寿命周期，延长自身职业生涯。

3、每周的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

第二篇：工作总结20xx年计划

20xx年工作总结及20xx年工作计划

回顾近一年，在公司领导的正确指导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，大客户组各项基本工作顺利开展。

今年以来，大客户组紧紧围绕公司总体发展目标，做好本职工作的同时做好创新服务。现将各项工作总结如下：

一、完善抄表工作流程

1、为完善抄表工作，提高抄表工作效率、质量，于今年x月大客户组抄表员全面启用抄表机抄表，回收所有抄表账册。

2、对抄表员进行评级考核，促进抄表员工作积极性和责任心

3、制定大客户组#5@p派送制度，统一完善派发方式。

二、完善用户水表资料

1、抄表员核实用户、水表各项资料是否正确及录入工作。

2、原南城水务水表口径及用户名称进行核实更改。

3、统计抄表困难的用户提交给技术督查组处理

4、已统计长时间现场无表用户作拆表处理

三、配合各部门完成水表普查工作

四、制定表务工作RTX群接受各种投诉内容

为进一步妥善处客户投诉的各种问题，特意制定表务工作RTX群，让各小组及时收取用户的投诉，缩短投诉处理时间，及时反馈回访信息。

五、对于机械表用水量前100名用户实施每月一次的复查规定，

减少水表存在问题及提高公司收益。

主要存在问题：

1、个别坏表、停表未能及时更换水表

20xx年工作目标与安排

1、缩短抄表员抄表时间，提高抄表效率、减少#5@p派送问题投诉

2、完善各项制度流程，提高组与组之间的工作效率

3、实施抄表轮岗制度，提高抄表工作质量