如何当好一名支行行长
各位领导,老师,同事大家好,我叫熊世杰,是我们姜堰农商行一名基层支行客户经理。今天要在这里演讲,说实话挺紧张的。但能有这样一个机会,我倍感珍惜。培训班就要结束了,在此期间我学到了很多,受益匪浅。今天与其说是演讲,不如说是一场培训课程学习心得的汇报演出。我的演出题目就是“如何当好一名支行行长”。
一、支行行长应自身 “正”、作风 “硬”。
《论语子路》中,孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。意思是说:管理者自身端正,能作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,管理者自身行为不端正,而要求被管理者端正,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。所以说作为管理者的支行行长,自身一定要“正”,这样才能树立良好的个人形象,让员工信服,给员工以安全感和信赖感。同时,一个支行行长的工作作风也会间接影响员工的工作素养。行长有过硬的工作作风,在工作、生活中时刻以身作则,近朱者赤,料想这个团队的整体素养也不会差。
二、支行行长应目标明确,规划详实可行、监督考核严格较真。 专注是一种力量。作为支行行长,首先要明确支行的发展方向和目标。而这种目标的制定,应是基于充分了解、分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点等要素后得出的科学研判。做好支行整体的短、中期规划的同时,应帮助员工制定各自职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,形成合力,营造一个齐心协力、众志成城的良好氛围。目标明确,并制定了详实可行的规划化后,就看执行,支行行长这时就要起到一个监督考核者的作用。监督考核容易得罪人,
但监督考核又是管理者(支行行长)必须要做的事,只有狠得下心,抹得开面较真的监督考核,支行的执行力才能上得去。与此同时管理者在执行监督考核职责时必须做到:一碗水端平,公平的对待每一位员工,有功必奖,有过必罚,功过分明。凡事都有是与非,成与败,利与害。管理者在监督员工工作时,要晓之以情,动之以理,运用“巧实力”让员工知道什么是对,什么是错。譬如说,有人性格孤僻固执己见,管理者就得耐心说服,逐步引导,进而逐渐消除其内心的疑虑和误解。“好雨知时节,当春乃发生,随风潜入夜,润物细无声”,监督考核就是要做到这样严谨又不失方法。
三、支行行长应身先士卒、精益求精
“将有必死之心,士无贪生之念。”光有目标、规划和监督考核还远远不够。支行行长表率作用也尤为重要。在支行攻坚克难,艰苦奋斗的时候,支行行长总是能够冲在一线,与员工同甘苦共进退,并及时将自己的感受和心得与员工分享,以此来拉近与员工与自己的距离,同时以出色的行动赢得员工的追随。所以说要当好一名支行行长就得身先士卒,这是提升自身领导力,增强团队凝聚力的最佳途径。
此外要当好一名支行行长还要“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。简而言之,作为支行行长,就是要通过精细化的管理和经营,形成支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。让每一个员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这就是一个支行的核心竞争力所在。
四、支行行长应勤于学习、善于总结、勇于担当。
农村金融工作没有现成的经验可借鉴,即使有也不系统不完善。因此,作为一名支行行长只有带领员工不断学习,大胆探索才能使农
村金融工作提升到一个新的层次。工作经验要学,业务知识要学,法律法规要学,政策文件同样要学。成功者目标恒定,然手段和方法常变,学习和总结是解决手段和方法匮乏单一的唯一途径。在工作中,碰到困难、遇到挫折很正常。支行行长是一面旗帜,应勇于担当,只要策略得当,没有迈不过的坎。面对困难,我们要能够找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应的产品、客户和业务策略,定期的进行培训和讨论,及时总结出有效的路数和方法,就能够使我们的支行业务在不断扬弃中实现持续发展。
五、支行行长应坚持职业道德,摆正自己的位置
要当好一名支行行长应坚守自己的职业道德,摆正自己的位置。在工作中作为支行行长免不了与客户接触,如今企业管理者的收入比我们要高得多,而他们为了取得急需的流动资金往往会采取各种利诱的手段。支行行长是人不是神,利的诱惑对每个人来说吸引力都是很大的。看人间熙熙攘攘皆为利来,谁不知利的好?但常言道“君子爱财,取之有道”。支行行长更要经得起诱惑,摆得正位置,谨慎交友,坚持自己的职业道德,才能使自己少走弯路,不走错路。
要做好一名支行行长要做的还有很多,今天的演讲我只是把自己的对支行行长这一职位的理解作了一些浅显的说明,与各位分享,如有不当之处,请批评指正。谢谢。
俞垛支行
熊世杰
第二篇:如何当好一名区长
区长,在一个单位来讲,就是兵头将尾,对上是个大头兵,对下是个领头雁,在科区整体工作中起着承上启下的作用。对上,吃透上情,做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,把握全局,积极组织全区工作人员最大限度地发挥主观能动性,合理安排使用人力资源,更好地完成各项工作任务。我觉得,当区长,并不是比别人多什么特权,只是比别人多一份管理全区的责任而已。在实际工作中要想当好区长这一角色,就要以品格、能力、感情为基础,以综合素质和自身行为所带来的吸引力及感召力,在具体工作中产生效果,发挥作用,得到领导的肯定与支持,得到区内部的信赖与拥护。因此,当好一名区长应该做到以下几点:
一、在业务上要当行家里手
打铁先得自身硬。区长就是干具体工作、具体干事。如果不熟悉工作,不精通业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地里也不会服你。因此,作为区长就得不断钻研业务知识,对本区的工作内容、性质心中有数,努力成为行家里手。一是要思路清晰。要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,计划周详,善于总结经验,查找不足,以便今后加以完善。精通各项业务知识最好,即便达不到样样精通,起码要了解、掌握、熟悉,能把握全局,有标准、有要求,善于吸收和借鉴好的理论思路和成功经验,创造性地应用于自己的工作实际,只有这样,才能有强烈的争先创优意识,有进取心。二是要率先垂范。火车跑的快,全靠车头带。“喊破嗓子不如做出样子”。率先垂范能形成一种感召力和凝聚力,让别人愿意和你一起工作,为你分忧解难。当区长,重要的是以身作则,要求别人做到的,自己首先做到。在感情上,这是一种行动的感召;在道理上,这是一种说话的资格。以身作则说起来容易,但做起来并不简单,需要长期地坚持,力求做到大事严格办,小事不马虎,小到最简单的作息时间,在区内每天第一个来,最后一个走,平时保证在岗,随时处理区内事务。做工作、搞施工,要带头动手,身体力行,不指手划脚。三是要作风扎实。什么领导带什么兵。在区内部,职工看分管区长,分管区长看区长,区负责人的一言一行、一举一动,以及处理的每一件小事都在影响着区里的每个同志,只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前,享受在后的精神,才能发挥出区长的非权力影响力。
二、严于律己,做好表率,严格要求自己
要当好区负责人,就要坚持高标准严格要求自己。兢兢业业、恪尽职守,这是领导干部成就事业,得到群众拥护的基础。只有以身作则才能形成一种感召力和凝聚力,创造共同奋斗的氛围,使科员由衷的愿意一起工作。做区负责人,重要的是,要求别人做到的,自己首先做到。于情,这是
一种行动的感召。于理,这是一种说话的资格。以身作则说起来容易,但做起来并不简单,需要长期地坚持。无论大小事项,都应带头动手,身体力行,不指手划脚。 作为一区之长不仅是要求部属而更重要的是自身对待任何工作都要高标准和高质量,通过自身奋发向上、积极进取的精神和行动去带动职工。这样,全区成员才会全身心地共同争第一、创佳绩。而那种一等二靠、放弃责任和安于现状的工作作风,只能极大挫伤职工的积极性。作为区长,一名“带头人”要时刻铭记高尚的道德品格能影响人。优秀的品德,具有一种无形的巨大的道德力量和感染力,会带来很大的号召力和说服力。品格高尚,作风正派,表里如一,工作起来就能让人信服,如果思想意识差,行为不正,说一套做一套,就难以让人服气。“正人先正己,正下先正上”。如果上梁不正,下梁歪得则更快。所以,身为区长就要做到一身正气,公道正派。区长是否清正廉洁,关系到全区的清正廉洁,区长要以身作则,坚决抵制不正之风。始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风,要珍惜党的政治声誉,堂堂正正做人,认认真真做事,树立良好的形象,要着力规范自身行为,廉洁自律,这样,才能形成“上清而无欲,则下正而民朴”的局面。
三、关心职工,树立团结的意识
作为区长要讲团结,要建立良好的人际关系,要有良好的沟通和协调能力,能充调动大家的积极性,提高区的战斗力、凝聚力,增强团队精神。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。一个区如果不团结,势必内耗不断,人心浮散,影响各项工作的开展。而一个区能否团结,关键在区长。对其他同志,要多帮助,多鼓励,多提醒,多支持,以大局为重,以整体利益为重,在工作中互相支持,互相谅解,互相补充,多谈心、多通气、多协调,坦诚相见,真诚相待,真正发挥每个同志的积极性,用其所长,避其所短,工作才有活力,工作才能开展。区工作中既是领导又是同事,与下属同事讨论事宜,布置工作时的言谈举止并非“门神”般的冷面孔才能获得下属的尊重。事实上,领导与被领导之间能否产生最佳的领导效应,彼此情感因素占有相当大的分量,“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”就是这个道理。另外,作为区长,需要有宽厚豁达的心胸,“金无足赤,人无完人”,对于工作中同事的一些失误,要区别对待,做到责己从严,待人从宽。作为区负责人,要管理好一个区,还要在区内形成一种凝聚力,一种团结向上的工作氛围,让这个集体中的每位职工愿意在这样的集体中工作,并为它的荣誉而奉献。
四、树立大局观,培养务实精神
务实精神,敬业意识,就是热爱自己的工作,勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业、自觉奉献。这是干好各项工作的前提。强烈的事业心和责任感,是一个人能否做好工作、成就事业的前提,一个有强烈的责任感和事业心的区负责人才能以饱满的政治热情、坚韧的毅力、严谨的科学态度,对所从事的事业高度负责,敢于承担责任,敢于面对所有的不确定性与可能的失败;才能胜各种困难,迎接各种挑战,可以应对任何变化、化解任何矛盾,可以学会和掌握更多更新的知识、技术、经验;
才会全身心地把自己的一切奉献给所从事的事业;才会在履行职责过程中以事业为重,以大局为重,迎难而上,适应新形势,不断去开拓,去创新。作为区领导者,要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,计划周详,善于总结经验,查找不足,以便今后加以完善。 作为一个区负责人,应当胸有全局,努力把握本科的敏感事项,同时深刻理解全局的工作实际,要正视存在的问题,审时度势,因势利导,抓好各项工作的质量。要有高度的责任感,让领导放心,让群众放心。作为区负责人,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要通过自身的带动和协调作用,让区内每个人都积极的工作起来,各司其职,各负其责,演好自己应该扮演的角色。
总之,区长要扮演好这个角色,必须内强素质,外树形象。要忘记自己官位,牢记责任,勇挑重担,敢于争先,奉献大局,开创单位发展新局面。
以上是我个人对如何当好区长的一点粗浅认识,也是自己的实践的一点工作经验,提出与大家共勉,不到之处,请批评指正。