“三个三”确保党代表工作室发挥作用

通过健全制度、加强管理、创新形式、规范活动,坚持“三个三”确保党代表工作室建起来、用起来,真正成为知党情、听民意、促和谐的有效平台。

一、坚持“三个化”,抓好党代表工作的阵地建设

一是选址科学化。坚持方便党代表联系党员群众的原则,在基层组织办公场所一楼或党员服务中心(站)、群众办事大厅等场所建设,全县17个工作室中,设在办公场所一楼的有15个,设在党员服务中心的有6个,设在群众办事大厅的有10个。二是建设规范化。工作室外挂“党代表工作室”牌匾,内挂“知党情、听民意、促和谐”统一标识,张贴工作制度、工作流程以及党代表的个人信息、活动安排和工作室联络员职责等。配备桌椅、文件柜等办公设备。并备好《党代表联系党员和群众工作记录卡》和《党代表社情民意收集卡》。三是制度明确化。结合该县实际,制定了《党代表工作室工作制度》、《党代表接待党员群众工作流程》等五项基本制度及党代表工作指引,明确了工作室职责、联络员职责、工作制度、办事流程等,做到各项工作有法可依、有规可循。

二、坚持“三个注重”,科学界定党代表工作室的职能

一是注重突出特色。正确区分工作室与综治信访维稳中心工作站的不同,将工作室建成为党代表履行职责、联系党员群众的工作平台,打造成党群干群沟通的“连心桥”、服务基层党员和群众的“暖心巢”、党代表履职尽责的“加油站”。二是注重打造工作人员队伍。开展工作室联络员培训教育工作,在今年x月召集全县17个党代表工作室的联络员到县委组织部进行集中培训,使联络员明确职责,提高工作能力。印发《中国共 产 党郁南县代表大会代表任期制知识学习手册》,交各级党代表在镇、县党代会期间以代表团为单位进行集中学习,并要求各党代表平时加强自学,使党代表及时掌握任期制的政策法规及业务知识,增强履职尽责的能力。三是注重活动的开展。组织各级党代表结合县情实际开展重大课题调研活动,选定调研课题48个,各级代表深入基层开展调研活动2268次,走访群众2348户,开展大讨论活动8次,座谈交流162次,发放调查问卷11600多份,征询到意见建议1000多条,撰写调研报告348篇,帮助解决问题720多个。利用党代表工作室平台,组织党代表开展驻室接访活动,今年以来,全县共有270多名党代表参与驻室接访,接待群众780多人次,同时,组织党代表在重大节日开展慰问探访困难党员、群众等活动,充分发挥党代表的作用,增强党代表的责任感、使命感,听民声、察民情、解民困,密切党群关系,推进党的作风建设。

三、坚持“三个有”,切实提高党代表工作室的效能

一是接待党员群众有情。党代表和工作人员发挥优良作风,自觉承担责任、发挥积极作用,积极为党员群众办好事实事,坚持“一张笑脸迎人、一杯热茶暖人、一副心肠助人”。 二是办理业务有序。制定一套从登记、接待、交办、回复、反馈、归档的工作流程,党代表在接待党员群众过程中,对于群众反映的意见建议,可当场进行解释或答复的,当场给予解释或答复;可当场进行解决的,积极予以解决。对当场无法解决的意见建议,党代表提出处理意见,由联络员根据党代表的办理建议分类呈报相关党委组织部门办理,有关部门在规定的时间内办理完毕,联络员将办理情况向党代表及党员群众反馈,并将有关情况记录在工作日志中。三是处理问题有效。注重吸收党员群众提出的意见建议,积极探索解决工作中遇到的困难和问题,形

成务实管用的制度化措施,提高群众对工作的满意度。如一些代表听取群众意见,结合市委、市政府的规定和县情实际,提出意见建议供县委、县政府决策,制定了适合县情的新型农村和城镇居民社会养老保险实施办法,建立了全县新型农村和城镇居民社会养老保险制度,保障城乡居民年老的基本生活,解决了他们的后顾之忧。部分代表结合落实省市有关政策和破解农村基层组织建设瓶颈问题,在党员群众意见的基础上提炼了增加村级办公经费补助、提高现职村(社区)“两委”干部的补贴的意见建议,被县委、县政府采纳。

******本文来源求是理论网，原文网址：http://www.qstheory.cn/lg/sjts/20xx11/t20xx1114_123684.htm

第二篇：推行“四个三”模式发挥党代表工作室作用

推行“四个三”模式发挥党代表工作室作用 3月底XXX全面建成63个党代表工作室【街道机关2个，社区12个;乡镇机关19个，村17个（各乡镇选一个村作为试点）;市直机关12个，非公企业1个】并投入使用，为进一步搭建好党代表深入基层了解党情民情、传达民声、反映民意及展示党代表风采的新平台，开辟新的解民忧、释民惑的绿色通道。切实加强“四个三”模式，充分发挥党代表工作室作用

一、抓好“三个落实”，搭建沟通平台

一是落实办公场所。严格按照上级部门的要求，为党代表工作室选址，每个党代表工作室均达到20平方米以上，为党代表来访议事提供了良好的环境。二是落实工作人员。各党代表工作室安排1-2名联络员，负责协助党代表做好党员群众接待、记录接待情况、汇总党代表收集的意见和建议等日常工作；三是落实配套设施。各党代表工作室都配备了办公桌椅、文件柜等日常办公设施，统一悬挂“党代表工作室”牌匾和“知党情、听民意、促和谐”标语，张贴工作制度、工作流程、工作室联络员职责等上墙制度。

二、推行“三访民情”，畅通表达渠道

一是驻室接访。党代表轮流驻室接待党员群众，按《党代表接待党员群众工作流程》进行登记，做到谁接待、谁跟踪、谁负责，确保党员和群众提出的意见建议件件有答复，事事有回音。二是主动约访。党代表采取定期或者不定期就相关问题约访党员

群众到工作室，听取他们的意见建议，收集民情民意。三是深入走访。结合活动，走访慰问老党员和困难党员，重点围绕街道中心工作或群众关心的热点、难点问题，咨询群众意见，了解群众真实想法。

三、配强“三支队伍”，提高服务质量

一是建好党代表队伍。把党代表纳入干部培训计划，通过集中学习、定期培训、推广交流会、参观学习等多种方式抓好党代表的学习培训，提升党代表履职能力，发挥先锋模范带头作用。二是配强联络员队伍。把素质能力高、责任心强的党员作为各党代表工作室的联络员，负责统筹、协调好党代表工作室的各项活动，包括制订党代表接见活动日程安排、协助做好接待记录、情况汇总、上传下达、建立工作档案等工作。三是用好党员志愿服务队伍。发挥全街道遍及机关、村居、学校、“两新”组织等多个领域的党员志愿者的主观能动性，进一步深化党员志愿者服务，为党代表工作室提供服务，包括协助联络员做好工作室的日常管理、联系基层党员群众、做好宣传工作等。

四、健全“三项制度”，规范活动开展

一是提前预告制度。各党代表工作室根据实际，确定一个相对固定的接待日时间，通过党报党刊、党务公开栏、党建网站等渠道，提前3天公告活动的时间、地点、接访方式以及参与代表信息等情况。二是回复责任制度。工作室负责收集整理党员群众向党代表提出的意见、建议，经党代表签名同意后分送有关部门

办理，跟踪落实办理情况，并定期向党代表和党员群众反馈，建立健全工作档案。三是挂钩联系制度。党代表除了在所属党组织进行经常性活动外，还重点联系一个基层党组织和若干名党员群众，负责向党员和群众传达党内工作情况，了解和掌握党员群众关心的热点、难点问题，收集并反映党员群众的意见、建议。

第三篇：党代表工作室工作情况总结

上林社区党代表工作室工作情况总结

按照市委的工作部署，我社区扎实推进党代表工作室工作，做到领导重视，组织有序，积极探索，勇于实践，把完善运行机制作为基本要求，把发挥党代表作用作为重要内容，夯实“五大基础”，推进党代表工作室规范化运作。一是加强领导，夯实党代表工作室工作的组织基础；二是规范建设，夯实党代表工作室工作的制度基础；三是创新载体，夯实党代表工作室规范运作的实践基础；四是务求实效，夯实党代表工作室规范运作的群众基础；五是扩大宣传，夯实党代表工作室规范运作的舆论基础。

一、 关于党代表工作室的设置

1、设立办公场地。严格按照上级部门的要求，为了确保有相对独立的空间和必要的办公设备，为党代表工作室选址，党代表工作室达到20平方米以上，为党代表来访议事提供了良好的环境。设立了专门的工作室，配备桌椅、文件柜、纸笔，并按照《中国共 产 党广东省各级代表大会代表联系党员和群众暂行办法》的要求备好《党代表联系党员和群众工作记录卡》。

2、统一标识标志。工作室门口安装了“党代表工作室”字样的标识牌，内挂“知党情、听民意、促和谐”统一标识，张贴工作制度、工作流程，以及党代表的个人信息、活动安排和工作室联络员职责等。

3、制定工作制度。工作室内应悬挂或张贴党代表工作室职责、党代表到工作室开展活动的要求、党代表工作室联络员工作职责以及意见建议办理流程等。

4、安排接见计划。工作室公布党代表到工作室开展活动的年度或季度计划。工作室要制定年度计划，重点围绕基层党的建设、经济社会发展情况和党员群众关心的热点难点问题开展活动。按时向党员群众开放。

5、设置文档记录。工作室放置党代表开展各项活动的记录表、意见建议收集表、处理反馈表等，建立健全工作档案，对党代表在接待、走访活动中收集到的社情民意、党员群众反映的问题意见和有关办理情况进行登记、整理、归档。

6、安排工作人员。工作室安排有1名组织员和1名联络员，负责党代表的联络服务、情况总结报送和统筹、协调好党代表工作室的各项活动，包括制订党代表接见活动日程安排、协助做好接待记录、情况汇总、上传下达、建立工作档案等工作。

7、建立志愿者队伍。每个党代表工作室以党员为主体、以入党积极分子和青年团员为补充，建立一支党员志愿者服务队伍，提供义务服务，尝试将党代表接待工作纳入党员义工的重要服务内容。

二、 关于党代表工作室的作用

党代表工作室是市、镇（街道）两级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。其作用主要是“知党情、听民意、促和谐”。

1、“知党情”。了解党的方针政策和各级党委决策部署的贯彻落实情况，了解党的决议、决定在执行过程中遇到的问题，掌握党在基层的思想、组织、作风、廉政建设动态，反映广大党员的意见建议。

2、“听民意”。面对面、“零距离”地倾听群众在思想、生活、工作各方面的真实反映，传达基层群众的意见建议。

3、“促和谐”。密切党群关系，增强党员群众对党组织的信赖感，进一步促进党内和谐，通过党内和谐带动社会和谐。 党代表工作室传达党的路线方针政策、党代表大会精神和党委重大决策部署给广大党员和群众，定期交流和探讨做好代表工作的体会、经验和做法。进一步发挥党代表工作室体民情、解民忧、暖民心、促和谐的作用，着力服务一方群众，树立一面旗帜。组织党代表开展联系党员和群众活动，有效拓宽了党代表经常性发挥作用的渠道，受到基层党员和群众的普遍好评。

三、 关于党代表工作室的运作

党代表工作室的设置，坚持以方便党代表联系党员群众、有利于党代表开展活动的原则。党代表到工作室开展活动由上林综合委员会负责组织，以接待、走访群众为主要形式，除定期在工作室接待群众外，也深入到社区、企事业单位开展走访、拜访活动。

1、党代表到工作室开展活动的主要内容有五方面：宣传党的理论和路线方针政策以及党代会、党委的决议决定；收集社情民意；了解党员群众反映的热点、难点问题和困难、诉求；根据专业、行业特点，开展调研、咨询等；在作出重大决策前，征求党员群众的意见建议。

2、党代表进社区活动的主要内容包括四个方面：

⑴党代表带头参与“迎大运、当先锋”主题实践活动，亲身参加１次社区组织的交通秩序维护、环境卫生清洁等志愿者活动，带领社区党员群众为提升市容环境、迎接大运会召开尽义务、做贡献。

⑵围绕迎大运、创建全国文明城市标兵各项工作，开展１次党代表视察调研活动，重点了解社区的市容环境情况、辖区内工地文明施工情况、交通设施配备和交通秩序、窗口单位服务态度服务水平、辖区安全生产情况等，了解掌握城市建设、管理和服务等方面的缺陷与不足，收集社区百姓群众的意见建议，形成提议及时分送相关部门办理解决。

⑶通过座谈交流、发放宣传资料等形式，向社区干部群众宣传办好大运会对于深圳加快发展、提升城市功能和国际化形象的重大意义。

⑷通过座谈或走访，及时掌握、调解基层矛盾和邻里纠纷，为大运会召开营造和谐、稳定的社会环境。

3、党代表工作方式也是多样化的。一是采取接待日接访方式。党代表驻室接待党员群众，按《党代表接待党员群众工作流程》进行登记，做到谁接待、谁跟踪、谁负责，确保党员和群众提出的意见建议件件有答复，事事有回音。二是采取约谈方式。党代表采取定期或者不定期就相关问题约访党员群众到工作室，听取他们的意见建议，收集民情民意。据统计，在上林社区支部换届选举期间，共接待党员群众28人次，收集的意见建议12件，帮助解决的问题8件，解决了一些群众和党员关心的问题，消除了一些矛盾，维护了换届的稳定，确保了换届工作平稳顺利进行。三是采取走访慰问方式。今年，结合“七一”活动，党代表和上林综合党委共慰问5名老党员和困难党员，走访了先进分子、群众以及其他特别需要组织关怀的住户，重点围绕当地党委中心工作或群众关心的热点、难点问题，咨询群众意见，了解群众真实想法。

4、一般情况下，党代表按照?受理登记——承诺期限——交办答复——跟踪督办?的程序，实行直接答复、转交部门、汇报上级等三类答复方式，做到?事事有回音，件件有落实?。对党员群众反映的情况，工作室将收集整理分送有关部门办理，并及时反馈落实情况。党代表将不定期走访工作室所在辖区的党员群众，收集社情民意，认真对党代表工作室的软、硬件设施、人员配备、工作机制、接访流程和相关制度进行了深入详细地了解，仔细查阅了接访纪录和党情连心日志等资料。

上林社区党代表工作室通过接待党员群众来访、上门为困难党员义务服务、为社区居民调解矛盾纠纷、组织党员进社区活动等方式，真正发挥了密切干群关系、促进社会和谐稳定的作用。

四、 关于党代表工作室的保障

党代表工作室建设和活动开展列入党建工作的总体规划，采取党费划拨、财政支持等方式，保障工作室建设和活动的必要经费。领导带头到工作室开展活动，充分发挥带头表率作用。

抓宣传，营造浓厚氛围。组织各党支部通过召开会议、印发资料等形式，组织学习党内民主建设和党代表任期制方面的相关政策理论知识。在开展工作中注重做好舆论宣传，充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传实行党代表任期制的重要意义，宣传党代表的职责、权利和义务，使广大党员干部和人民群众对党代表任期制工作有比较全面、细致、深入的了解，形成关心、理解、支持党代表任期制工作的舆论氛围。上林综合党委充分利用报刊、电台、网络等，大力宣传党代表工作室的意义和作用，让越来越多的党员群众认识工作室、参与工作室。大力宣传建立完善工作室中的好做法好经验，推动工作室建设的规范化、制度化。大力宣传积极参加工作室活动的党代表，以及办理党员群众意见建议的先进单位，通过工作室平台营造创先争优的浓厚氛围。

抓督查，确保全面发展。实行定期汇报党代表工作室运作情况制度，并通过召开座谈会、组织交叉检查等方式，加强督促检查，确保全面促进党代表工作室建设发展。

统筹使用，做到代表全参与。工作室建起来后，要运转起来，发挥作用。要制定工作计划，做好党代表进驻安排，积极创新活动载体，为党代表履行职责提

供条件，组织安排党代表开展各种活动。活动采取接见、约谈、走访和网络互动等多种形式。要把工作室建设成为接见党员群众的主阵地，定时、按时向党员群众开放，安排党代表轮流进行接见。通过工作室，党代表也可就关注的问题约谈或登门拜访党员群众，不定期走访党员干部，收集社情民意，送去党的关怀和温暖。同时积极利用现代信息网络资源，进一步拓宽社情民意反映渠道。党代表在开展活动过程中，对于群众反映的意见建议，要视情况进行解答、解释或提出处理意见。工作室要按照党代表提出的处理意见，及时收集整理呈报所属党委组织部门按照管理权限分别处理，并将落实情况及时向党代表和党员群众反馈。 加强保障，注重建立长效机制。上林综合党委结合实际，认真解决工作室建设、运行中的各种问题，研究建立有利于党代表工作室运作的长效机制。核心是要建章立制。根据实际情况建立健全接见首问责任制、限时办结制度、情况报告制度、信息反馈制度等相关管理制度，建立健全工作档案，规范党代表工作室的运作。此外，建立激励制度，每年评选表彰一批先进工作者和先进党员群众，推动党代表工作室长期有效地发挥作用。

加强对组织员和联络员的培训管理和业务指导。积极组织社区的党员或入党积极分子到工作室开展志愿服务活动。

五、 关于党代表工作室的探索总结

实践中不断拓宽党代表活动的领域，丰富活动内涵;另一方面应注重通过亲民活动树立党代表的良好形象，扩大党代表活动的社会影响，建立党代表的威信，使广大普通党员群众认识到党代表的作用。

完善建设机制，夯实党代表作用发挥制度保障。一是规范运行机制。科学设置党代表接待事项办理、答复、反馈流程，建立了《党代表工作室工作职责》、《党代表在工作室工作职责》《党代表工作室民情联络员工作职责》等制度，根据辖区实际，分别设立了党代表接待日，确保党代表工作室运行：有上墙公告、有活动记录、有监督反馈。二是拓宽民意收集机制，进一步完善民意收集、便民联系的渠道，并分别制作《党代表接待党员群众登记表》和《党代表社情民意收集表》供党代表在工作室接待党员群众及走访联系群众时使用，想方设法为党员群众解决难题。三是建立考评机制。实行“双评议”制度，采取听汇报、实地考察、量化打分等形式，组织党代表对问题承办部门进行评议，组织基层党员群众代表对党代表工作室和党代表履职情况进行评议。

上林社区综合党委

二○20xx年x月二十七日