管理评审会议议程
1． 陈总主持会议，说明管理评审的有关事项（8：30—8：40） ? 宣布管理评审正式开始。
? 请与会人员签到。
? 总裁向与会人员说明评审的目的：确保质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2． 各部门负责人报告本部门负责的事项，在部门报告后，与会者对该部门工作的有效性、充分性和适宜性及其提出的改进建议进行评价并作出改进决策。
? 管理者代表（汇报质量管理体系运行情况，公司质量方针、目标实施情况，前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价，内、外部质量审核的总结及分析，可能引起质量管理体系变化的企业内部和外部环境，以及改进建议。（8：40—9：00）
? 品管部（汇报纠正和预防措施实施情况，产品质量统计分析情况，改进的建议以及本部门质量目标实施的情况）（9：00—9：20） ? 制造一部（9：20—9：35）
? 制造二部（9：35—9：50）
? 工程部（9：50—10：10）
? 物流中心（10：10—10：30）
? 总务部（10：30—10：40）
? 总裁办（10：40—10：50）
? 产品营销部（10：50—11：10）
? 研发部（11：10—11：30）
3． 对质量管理体系实施和保持的整体效果进行评审（11：30—11：40） ? 对质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性进行评审。 ? 对质量方针、目标的适宜性进行评审。
? 对组织结构、职责分配、资源配备是否适宜进行评审。
? 对质量手册及其支持性文件是否需要修改进行评审（备注：体系文件已修改完毕，可征求一下有无更改意见）。、
4． 总裁总结评审结果（11：40—12：00）
? 质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的结论。
? 组织结构是否需要调整，质量管理体系及其过程是否需要改进？ ? 质量体系文件是否需要修改？
? 资源配备是否充足？是否需要调整增加？
? 产品是否需要改进（可根据生产部、市场部的报告进行总结）？
? 质量方针、目标是否适宜？是否需要修改？
? 根据各部门报告及讨论情况提出相应的改进、纠正和预防措施的要求？ ? 说明管理评审报告分发部门和时间（与会部门，一般是评审一周后分发）。
5、会议结束。
注：管理评审会议可酌情增删内容和调整时间分配。
第二篇：质量管理体系工作总结范文
上一年，XX县在xx市局的正确领导下，紧紧围绕《xx烟草20xx年质量管理体系建设工作实施方案》的文件精神，以“做精机关、做强基层、做实一线”为指导原则，高标准、严要求，本着务实、细致、求真、创新的工作态度，追求卓越，争创一流，扎实推进质量管理体系建设工作的开展，XX县的质量管理体系建设工作呈现出蓬勃发展的良好势头。在市局指导意见的基础上，县局做到了“三个强化”，抓执行，主落实，现将本年度体系建设工作汇报如下：
一、强化监督管理，实践创先争优
县局一直非常重视质量管理体系的基础管理工作，根据县局及地方的实际情况，成立了质量管理体系和“管理创一流”活动领导小组，“一把手”担任活动小组的第一责任人，把任务分解到基层所、队、部和各个岗位，实现统一领导，分工明确，责任到人。质量管理体系构建责任层层落实，形成了各部门、各位员工之间相互督促，质量管理工作时时有人管，事事有人抓、层层抓落实的良好机制。为了确保质量管理工作有制度保障，县局制定了质量体系实施方案。将质量管理体系以书面形式表达出来，进一步强化了责任意识。实施方案中进一步明确了县局质量管理体系建设的指导思想、目标任务、方法步骤、进度安排及责任部门、责任人。为了保持领导小组的先进性，县局各小组成员加强沟通协调，及时解决体系建设中出现的问题，各部门的质量管理工作节奏保持一致，取长补短，互为促进。
同时，县局也采取了一系列的柔性促进措施。一是对上年千分制考核问题做进一步的整改，优化考核机制，对质量管理体系、保持工作紧迫感起到了积极促进作用。二是开展了多种多样的质量管理体系和“管理创一流”活动，提出了“一二三四”创优工作法，即结合烟草行业“XXX”教育实践活动这一抓手，充分利用安全标准化、党建标准化两个标准化建设，依托党员挂钩服务零售户、专卖技能竞赛、营销服务之星评比等三个主题实践活动，将体系建设与日常工作有机结合，最终实现市场环境、服务水平、队伍建设、窗口形象的四个优异。领导、管理、监督、自查、比赛、评优环环相扣，真正把基础规范化、体系目标化、改进持续化落到实处。
二、强化思想认识，营造了浓厚的质量管理氛围
体系建设的实践在于人，体系建设的关键在于人。要确保质量管理体系的推进进度，根本在于提高每个人的体系建设意识。体系建设的宣传教育工作，是县局质量管理体系建设的基础。20xx年，县局坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为思想准绳，秉承为人民服务的工作理念，充分利用每一点时机、每一种资源、每一个手段，扎实推进宣传教育工作。