矛盾纠纷排查调处情况分析报告（春季）

在积极创建安全文明校园的工作进程当中， 我校坚持防患于未然的工作方针， 不仅做好各种突发事件工作预案， 制定岗位安全职责， 同时，根据形势要求，以及全国各地出现的中小学校园恶性事件这一背景，联合派出所、居委会和家长委员会的力量，共同 做好周边环境整治工作。

在校内，主要进行了学校环境重点整治，并 将排查出的矛盾纠纷及时给予了调处，化解矛盾纠纷，维护了校园安 全稳定。

一、矛盾纠纷排查调处工作基本情况，今年全校共排查出各类突出矛盾纠纷 3 起，已成功调处完毕 3 起。从矛盾纠纷的类型梳理情况看，一则家长与教师之间的因教育学 生引发的矛盾纠纷。家长向学校投诉，任课教师冤枉了自己的孩子， 且教育用语不规范。学校责成教务处及时了解情况，偕同年级组长和 班主任老师，共同工作，分头做好家长和教师的思想工作，稳定双方 情绪，明确指出教师在教育过程中的不足，教师接受后及时与家长联 系沟通，主动承认错误，并向学生表达了歉意，学校和该任课教师的 举动使家校关系得以改善和重建。 另一则矛盾纠纷是开学前两位教师 为学校财物的处置问题上有了分歧，发生了争吵。校长室进行了调解 和教育，使双方都意识到用争吵和赌气都无法真正解决问题，还是需 要大家本着对学校工作负责的态度，彼此宽容大度地解决矛盾。第三 则是一位家长向教育局投诉我校小学部一位教师， 经校长室认真调查核对，发

现家长的投诉均是出于误会和臆测，校长室向家长进行了详 细的解释和说明，最终排除了家长的疑惑。

二、下一阶段矛盾纠纷发展趋势分析 学校一直将厚德行健作为教师为人处世的座右铭，因此，彼此合 作、相互团结友爱、工作努力进取一直是近几年来学校的基本氛围。在下一阶段进入冬季，天气寒冷，教室和办公室的通风时间减少，预防传染病、师生文明健康的休息方式将成为我们工作的重点。

三、下一阶段工作重点及措施 在下一阶段，我们将根据上阶段出现的问题和本阶段矛盾纠纷发 展趋势采取下列措施： 1、加强家校之间的互通和交流。2、对学生和教师进行冬季预防疾病、加强锻炼的教育和举措。3、加大学校周边环境整治力度。4、坚持矛盾纠纷排查分析不放松，做到矛盾纠纷早发现，早控制。 第三实验小学

第二篇：矛盾纠纷排查调处情况分析报告(夏季)

矛盾纠纷排查及处理情况季度分析报告（夏季）

我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处情况分析如下。

一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理 学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次会议所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的情况来看无一例是违规操作。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。

二、提高工作水平，提供师生、家长申诉渠道

作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。一年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

从学校来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校领导十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。

关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。 不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理

产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交校委会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《胜利小学师德规范》予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、，校长电子信箱，开通了家校路路通。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。

三、及时进行工作总结，不断加以反思改进

工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。

总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。学校明确提出“外树形象、内强素质”，争创“和谐校园”这一办学目标，我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。

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第三篇：XX2月矛盾纠纷排查调处工作分析报告

XX2月矛盾纠纷排查调处工作分析报告

为进一步维护社会稳定，构建和谐社会，推动经济社会又好又快发展，提升群众公共安全感及对综治工作满意度，我乡全体综治成员加大排查力度，苦下功夫，共同努力，社会矛盾排查调处工作直面现实，取得了一定成效。现将我乡2月份矛盾纠纷排查调处工作分析汇报如下：

一、基本情况

2月份，乡镇和谐平安联创中心矛盾纠纷联调组充分发挥了职能作用，化解了大量的矛盾纠纷。通过乡、村两级滚动排查社会矛盾，共排查出矛盾纠纷4起，在数量上与上月持平，调处4起，均调处成功，调成率达100%。按类别划分，其中因土地、山林、水利等问题引发的矛盾纠纷1起，因婚姻、家庭、邻里等问题引发的矛盾纠纷2起，因其他问题引发的矛盾纠纷1起。目前，土地、山林、水利问题及家庭邻里问题仍然是乡镇主要矛盾问题。

二、矛盾纠纷排查调处工作的主要做法

（一）、建立了社会矛盾纠纷的排查机制。我乡不断伸长了社会矛盾纠纷排查的工作触角，坚持“地区排查、部门排查和单位排查”相结合，扩大社会矛盾纠纷排查的覆盖面，将各个领域、行业和群体的问题都纳入了排查的范围，采取了日常排查、定期排查、专项排查和特别防护期排查等方式，不断提高社会矛盾纠纷排查的频率和针对性，在此基础上，建立社会矛盾纠纷的台帐。

（二)、完善了以调解为主要手段社会矛盾纠纷的调处机制。形成各有关部门密切配合，调解专职队伍和志愿者队伍共同参与，人民调解、行政调解、司法调解和仲裁调解协调发展的调解调处格局。对重大疑难问题、实行社会矛盾纠纷联席会议制度，采取多部门联动、派驻工作组的方法予以重点解决。

三、下一步工作打算

（一）、宣传教育，进一步提高全乡的法律素质

矛盾调解的过程就是法制宣传的过程。要充分发挥调解组织及调解员分布广、贴近群众的优势，坚持在调解工作中开展法制宣传和道德教育，广泛开展“法律进村、进校园”活动，增强公民的法律意识、法制观念和道德修养，增强公民的权利和义务观念，自觉做到依法办事，依法维护自己的合法权益。通过法制教育使广大基层干部掌握法律知识，增强其学习、贯彻、执行政策的能力、依法行政的能力，从而减少由于素质低、工作失误引起的纠纷。

（二）、整合力量，进一步创新调处工作机制

一是建立联席会议制度。由主管领导牵头，定期召开会议，听取各部门矛盾纠纷排查调处情况，安排布置任务。二是建立矛盾纠纷预测预防制度。各部门根据工作中掌握的情况，深入分析和科学把握当前矛盾纠纷的特点、规律，对可能引发不安定因素的苗头及时通报信息，提前进行调处化解。三是建立矛盾纠纷排查调处责任制。明确各部门、各成员在矛盾纠纷排查中的责任，将责任细化到人。

20XX年X月XX日