电工绩效考核制度讨论稿电工岗位有一定的特殊性其工作的好坏对企业的影响相对较大。电工的日常工作主要是更换维修以及新建施工月工作量不固定不便量化衔接可以采用计分制进行绩效考核。其工资设计是基本工资绩效工资技能津贴即70是基本工资30是绩效工资技能津贴按职业资格证书结合电工入网作业证发放。持初级电工资格证技能津贴50元中级资格证80元高级电工证130元技师证260元高级技师证390元。 1、保证公司正常用电权重15 【计算方式】影响正常使用超过半小时扣4分超过1小时扣8分超过2小时扣15分 30分钟内解决得全分【项目界定】因线路故障导致局部用电和办公场所用电中断 2、用电安全隐患情况权重30 【计算方式】发现一次安全隐患扣10分【项目界定】安全隐患无证上岗或证书过期电网不符合技术要求未定期对低压电柜进行保养。 3、电控维修及时性权重20 【计算方式】每发现一次不及时扣5分【项目界定】及时接到上级通知后30分钟内开始维修。特殊原因不能立即前往维修的需办公室认定。 4、工作态度权重15 【计算方式】发现一次违反公司公司纪律的行为扣5分责任意识差、协作精神弱扣5分【项目界定】工作态度普工行为的认定由班长负责班长行为的认定由办公室负责 5、维修投诉次数权重20
【计算方式】每投诉一次扣10分【项目界定】投诉因维修不及时或服务态恶劣而受到报修部门投诉的有效次数投诉时要有具体的事件和理由【绩效加分项目】 1、公司整月用电零故障电工班综合绩效加15分 2、公司联合检查中未发现安全隐患电工班综合绩效加10分 3、个人维修反馈单月平均满意度大于80加5分月平均满意度大于90加10分 4、个人受到公司领导会议表扬加10分 5、个人单月最高加分不应超过20分。附表一电工班长绩效考核表被考核者电工班长考核者考核日期考核指标指标定义权重量化标准得分得分依据打分标准分值设备事故对本公司范围内电器设备事故负主要责任 40 1、重大电器设备事故扣40分 2、较大设备事故考核扣30分 3、一般设备事故考核扣20分 4、小设备事故考核10分 40 维修及时性本人负安排协调、督促完成的主要责任 40 1、班组返修率发生一次扣4分 2、点
检、巡检不到位扣10分 3、不能及时发现设备隐患扣10分 4、因没有及时保养设备扣10分 6、不能及时申报、领取备件扣5分 7、不能及时记好点巡检记录扣5分 40 员工管理本人对管理指标负主要责任 10 1、安全、设备、现场卫生微伤、险肇事故每超一次扣3分 2、联带考核项以直接管理人数的违纪次数为准一次扣1分 3、对员工的培训不及时或不到位的扣1分/人 4、因交接班出现异议而不能及时正确处理的一次扣3分 10 个人态度对本人的工作态度负责 10 1、本人迟到早退每次扣5分 2、违反公司纪律并受到处罚的每次扣5分 3、重点工作完成情况每受公司领导批评一次扣5分 4、越权行为不按工作程序办事越级上报问题一次扣5分 10 考核得分复核加扣分最后得分考核者评语时间签名办公室审核时间签名附表二电工绩效考核表被考核者考核者考核日期指标分类考核指标权重量化标准得分得分依据打分标准分值工作业绩公司正常用电 15 影响正常使用超过半小时扣4分超过1小时扣8分超过2小时扣15分 15 安全隐患 30 发现一处安全隐患扣10分发现无证上岗、证件过期扣5分未定期对电柜进行保养扣10分正施工线路不符合行业标准扣10分 30 维修及时性 20 每发生一次维修不及时扣5分特殊原因的认定由办公室裁决 20 维修满意度 20 因个人主观因素一次修复不到位扣10分发现吃拿卡要现象每次扣20分 20 工作态度 15 每发生一起违纪行为扣5分每出现一例责任意识差、协作精神弱扣5分 15 考核得分考核者简评签名审核加分上级审核签名最后得分审批签名附表三维修情况反馈单报修部门报修时间上门电工到岗时间故障原因维修用时维修满意度□满意□一般□差备注此表由电工派出部门、报修部门共同填写
第二篇:员工绩效考核制度
员工绩效考核制度
第一章 总 则
第一条 目的
为了最大限度激励员工发挥个人潜能,提高员工工作绩效,进而提高集团公司的整体效益,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本公司全体员工(包括临时工)。
第三条 定义
绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。 绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。
绩效考评的原则:员工绩效考评必须坚持公开、公正、公平的原则。即:考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人事记录,对员工的综合业绩进行客观公正的考评;考评评分差距适当、实事求是的公平原则。
第二章 员工绩效考评内容
第一条 职责和权限
各级管理人员负责对直接下属的考评,参与本部门考评复核会
议。
人力资源部负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导。并拥有本制度的最终解释权。
第二条 考评时间和方式
统一考评每三个月一次,全公司所有员工按照本值得的规定提交月度或季度总结,每月或每季度一次,各部门形式不限。月度考评每月一次作为统一考评的依据,也是公司绩效工资(奖金)的发放依据 。
第三条 考评内容和依据
根据公司宗旨、价值观和原则,公司将从三个方面考核员工,内容依据如下:
工 作 绩 效 80% 公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。 依据员工“月度工作目标”,据实评分
纪 律 性 10% 公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据相关的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分
团队协作精神 10% 团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风,团队协作精神是员工的必备条件。 参考内部客户的评价,据实评分
第四条 考评结果:
(一) 考评等级:考评结果分为5个等级,分别为:
S――总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者;
A――经常超过工作目标及期望;
B――达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望
C――基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望 D――经常不能达到工作目标及期望
(二) 对考评结果的处理原则:
1、年度总评
(一年两次考评的汇总成绩)决定员工下一考评年度的绩效工资: S级――绩效工资上升2个薪级
A级――绩效工资上升1个薪级
B级――在公司预算内普调
C级――维持原状
D级――下浮绩效工资1个薪级,并换岗或辞退(连续两年考评为“D”级的员工将被辞退)
2、 影响年终奖的金额:年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据,计奖方法另发。
3、 职务变动的参考:根据公司人力规划和需求状况,公司将参考员工的绩效考评结果,决定员工职务的调配或晋升(考评结果为S、A、B级的员工才具备职务晋升的资格)。
4、 制定培训计划的参考:针对员工在考评中发现的不足,为
员工设定有针对性的培训计划。
5、 为员工制定和修改职业发展计划提供参考。
第五条 考评流程:
1、 人力资源部制定考评计划:经公司领导批准后,人力资源部公布计划和下发有关表格;
2、 工作总结:首先由员工填写工作总结,再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价
3、 直接上司收集内部客户的反馈意见:
主管及主管以上员工的考评需要提供3~5位主要内部客户(与被考评员工有密切工作关系的岗位人员,其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属)的评价。客户的名单由员工本人提出,由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表” 收集反馈。
4、 考评:分两步进行:
(一)直接上司考评:直接上司和员工面对面直接沟通进行,程序如下:
(1). 一起回顾员工月度,季度,半年度,年度的工作(工作目标和计划等的完成情况);
(2). 直接上司就考评表的内容逐项考评员工,评定绩效等级(这个等级是建议等级,最终成绩要待考评小组复核后确定);
(3). 员工与直接上司一起制定员工的后期发展计划
(4). 直接上司总结考评情况,重申对员工的综合评价,但不告知考评等级;
(5). 如果员工对直接上司的评价有异议,可以以事实和数据为依据,向上一层上 司陈述异议;上一层上司依据实际情况,在比较考评中予以协调。
(二) 比较考评(被考评员工不参与):管理人员召集下属管理人员,一起对更下一层员工进行全面的、多方位的比较评估,平衡各等级分布比例
第六条 备案存档
总部人力资源部根据考评小组复核结果,修改考评报告,并把有关考评资料备案存档。
第七条 考评资料的保存
员工工作总结和发展计划:一式三份,分别交由员工本人、直接上司、总部/分公司人力资源部保存。
考评表:员工的考评表由总部人力资源部存入员工个人档案
考评成绩单:一式两份,分别由部门经理、人力资源部保存;