QC活动与班组建设浅谈

班组建设是一个班组保持活力和竞争力必要条件，更是一个班组专业能力提升的具体手段。现代社会各项技术及设备都在飞速发展，新设备、新技术、新工艺、新材料不断的应用到实际工作当中，尤其是网络通信技术更是应用广泛。如果班组建设工作不能持续推进，则这个班组的专业水平及适应能力就会很快被不断变化的环境所淘汰。而QC活动，则是一个班组对各项新事物应用后的进一步探讨，全面质量管理就是一个班组综合实力的体现，班组作为企业的最基层组织，只要能不断提升班组实力和专业能力，企业的发展才会稳步提升。

一、 QC小组活动与班组建设相结合是全面质量管理发展的必然趋势。

班组是企业最基层的组织，是企业现代化管理的前沿阵地。一个企业有没有竞争力，关键要看班组。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。世界上跨国公司和具有综合竞争能力的企业，没有一个是班组建设搞得不好的。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。班组建设表面看是企业内部的微观事务，但把它放到全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的伟大事业中来认识，放到日趋激烈的国际竞争环境中来审视，意义十分重大。

随着我国经济体制改革的不断深入，企业将面临更为严峻的市场竞争，“质量就是生命”已是每个企业赖以生存和发展的一致口号。企业要生存要发展的这一重任自然落到了企业最基本单位——班组身上，故加强班组建设，提高班组管理水平势在必然。实践证明，要把现代管理思想和方法引入基层班组管理中，使班组管理具有科学的内容就必须靠QＣ小组，而全面质量管理必须从班组抓起才有实效，否则将势必落空。所以，在班组开展QＣ小组活动，将是班组建设和全面质量管理工作的有机结合，也是班组管理发展的必然结果。

在基层班组开展QＣ小组活动，可使班组成员的质量观念发生质的转变，由过去的产量第一转变为质量第一，事后防范为变为事前预防为主，分散管理转变为系统管理，生产第一转变为用户第一，专业管理转变为三全管理等，从而促进了班组建设和管理水平的加强和提高。另外，通过QＣ小组的活动激发了班组职工强烈的责任感和主人翁精神，使大家集思广益，群策群力，更加关心集体，关心质量，培养了人才，提高了班组整体素质，进而又推动了全面管理工作的进一步开展，从而形成了有效的良性循环。同时，QＣ小组在班组的推行，使班组管理充实了科学内容，也使班组创优活动更加活跃起来。

二、 QC小组活动对班组建设的促进作用

QC小组是企业群众性质量管理活动的主要内容之一，是企业组织职工参加质量管理和民主管理的好途径，是提高企业素质的好方法。QC小组对班组建设的促进作用主要表现在：

（一）QC小组是提高职工思想素质和职业道德水平的必要手段。企业成立QC小组，不是靠上级行政命令，而是组内人员自愿组合而成。通过QC小组活动，增强了组员的主人翁责任感，增强了组员的思想素质和职业道德，强化了精神文明建设。

（二）QC小组是班组完成任务提高人员技术素质的有效方式。企业的核心竞争力贯穿于企业的技术、管理、组织和文化之中，而其中人是最关键的因素。QC小组灵活的组建及课题攻关方式，成为培育人才、激励人才的重要方式，也成为企业提升核心竞争力的重要基础。

（三）QC小组是调动职工积极性激发职工主观能动性的重要途径。

（四）QC小组是提高职工全面质量管理知识的重要途径。QC小组成员系统地学习了全面质量管理的知识，按照ＰＤＣＡ循环的科学程序进行操作。在活动中，他们能运用全面质量管理的思想观点和方法，有效地对工作质量进行控制，将所学理论知识运用到工作实践中去。

（五）QC小组活动是提高班组民主管理水平的有效方式。

在QC小组内部，组长是民主选举的，小组活动时能充分发扬民主、各抒已见、互相探讨、互相启发，每个成员在QC小组内都是平等的，都有发表意见的权力，每人的意见都受到尊重，加以认真考虑。通过集思广议，克服了片面性和局限性，使QC小组活动健康发展，使班组民主管理水平不断提高。

三、 班级建设对QC小组活动的推动作用

（一）班组成员具备较高的思想素质和职业道德水平是开展QC小组活动的必要前提。成立QC小组很重要的原则就是自愿参加自愿结合。由于他们都具有较高的思想素质和职业道德，热爱本职工作，能自觉发挥企业主人翁作用，自愿组织成立QC小组，为企业的发展献计献策。

（二）班组成员具有强烈的质量意识是开展QC小组活动的关键。班组能有效地开展QC小组活动，关键是他们具有强烈的质量意识，能经常以质量为重点选择课题，开展QC小组活动。

（三）班组成员具备较高的质量管理水平和专业技术是开展QC小组活动的基础。开展QC小组活动的主要内容是把全面质量管理的思想方法和专业技术相结合，主要活动就是遵循ＰＤＣＡ循环的程序，按照Ｐ（计划），Ｄ（执行），Ｃ（检查），Ａ（总结）的四个阶段，循序渐进的向纵深发展。在每个循环中，小组成员总是能利用专业技术的方法使问题得

到解决。

（四）班组的基础工作扎实是开展QC小组活动的可行保证。班组通过制定工作标准和工作程序，使班组的各项基础工作逐步向科学化、标准化、程序化、制度化发展，使人员的各项素质和班组整体实力得到增强，这对 有效开展QC小组活动起到可靠的保证作用。

综上所述，QC小组与班组建设具有密切的联系，是相辅相成的。在实践中，我们深深体会到，QC小组活动是班组建设的润滑剂和加速器，对班组的全面建设有着直接的促进作用；班组建设与班组管理是QC小组的载体并为QC小组的活动提供了广阔的舞台。在新的市场环境下，QC小组活动与企业班组建设相互促进，必将焕发出更强大的生命力。

第二篇：浅析QC小组活动促进企业班组建设

班组是企业最基层的生产单位，是企业的基础、根基，是企业文化建设的重要阵地。建设并管理好一个高水平的班组文化，对企业的生存与健康发展有深远意义。而QC小组活动的主要宗旨之一是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。这刚好和企业文化建设的方向互相吻合。所以企业坚持组织一些群众性的QC小组活动，已经成为推动企业班组建设的巨大动力。

一、班组成员是组成QC小组的重要组成部分

班组作为企业的基层的基础单位，一般工作性质和环境一样、所面临或要解决的身边问题基本一致，且办公场所比较集中。这在QC小组活动开展的过程中对于问题的探讨比较方便，也易于随时随地发表意见或建议。如果不同的班组成员组成的QC小组活动，虽然大家活动目标是一致的，但由于办公场所不同，组织探讨研究问题比较困难。所以，以班组的形式成立QC小组将QC活动更持续有效的发展。

二、QC小组活动促进班组建设

1、QC小组活动促进班组团队协作

所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。QC小组活动选择的课题一般是为了解决班组生产经营活动过程中出现问题，如改进质量，降低消耗，提高人的素质与经济效益。这个问题不是一个人的问题而是活动小组的共同的问题，所以不可能通过一个人的自己努力就可以独立完成，是通过小组所有成员共同努力开展选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制订对策、按对策实施、效果检查、制订巩固措施、总结等等一系列的活动才得以完成。在这个整个实施过程中不断克服困难，齐心协力，所以就有了大家相互接触、相互了解、相互学习、相互帮助、共同解决问题的机会，达到改善人际关系，增强团结协作精神。

2、QC小组活动提高班组凝聚力

众所周知QC小组是由组织内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家一起努力，为解决问题各抒已见，这个时侯大家都是

平等的，不分上下，积极性及创造性得到极大发挥，处在生产一线的职工，对生产技术、设备管理丰富的现场操作经验，对于生产现状能够提供第一手资料，QC小组打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我实现的机会，使自己的智慧和才干得以发挥，潜能得以激发，使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，给员工很大的归属感，自然以班组为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。

3、QC小组活动提高成员能力提高。

为了提高班组成员对QC小组活动的认识，以便更好的解决现场存在的问题，班组必须开展质量管理教育，提高广大职工的质理意识、问题意识、改进意识和参与意识，使企业的QC小组活动建立在较广泛的群众基础之上。每次小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术与和有不同，这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关知识及管理技术，用知识这个有力武器帮助小组攻破一个个难题；同时知识与经验得到不断积累。

此外， QC小组活动取得了成果，无论是“有形成果”还是“无形成果”都要认真总结，整理出成果报告，它是小组活动全过程的书面表现形式，是其活动的真实写照， QC小组长召集小组全体成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动的经验教训，畅谈活动中体会最深的是什么，成果报告的中心问题是什么，大家发表交流，互相启发，分工总结，这样通过对已解决课题的总结，来提高小组成员发现问题、解决问题的能力；

三、QC小组活动利于提高企业效益

大家知道，不断提高产品质量，降低消耗，创造良好工作环境是班组建设最重要的课题，这一方面不仅要依赖于技术进步，更需要依赖于人们的观念增强。通过开展QC小组活动，从自己和自己身边做起，不断提高生产、服务效率，节约点滴物质消耗，提高物质资源的利用率。这样的群众性的实践活动，不仅可带来直接的降低消耗的效果，而且能增加人们的效率意识与节约意识，提高员工爱惜资源、节约资源的自觉性。

班组作为企业最基层的生产单位，只有充满活力,充满激情，互相帮助、互相学习、共同提高才能健康成长。只有班组健康成长，企业才能具有更强的生命力，才能在目前白炽化的商业竞争中才处于不败之地。而QC活动小组建设的核

心就是要培养一支高素质的员工队伍，最大限度地激发员工工作的积极性、主动性和创造性，这与企业的发展目标是一致的。所以，将QC 小组和班组建设进行有机结合，将对班组的建设有着积极的推动作用，从而促进企业更好的发展。

参考文献：

[1] 邢文英. QC小组基础教材[M]. 北京: 中国社会出版社，20xx

[2] 刘晓欢. 企业管理概论 [M]. 北京: 高等教育出版社，20xx

[3] 程正方. 现代班组建设管理心理学 [M]. 北京：北京师范大学出版，20xx