公司人员招聘计划
本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。
销售部/朱云丰
一、 招聘目标/人员要求
职务名称 人员数量
销售代表 2
电话销售 2
客户服务 2
仓库管理 1
二、 招聘人员岗位职责及要求
销售代表/市场人员
一）、销售代表/市场人员的岗位职责
1，负责公司产品的销售和推广
2，根据市场营销计划，完成部门销售指标。
3，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售额度和范围。
4，负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析
5，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
二）、销售代表/市场人员的人员基本要求
1，市场营销或相关商科中专以上学历
2，一年以上服装行业销售或管理经验
3，30周岁以内，女性优先 ，能适应全国各地出差。
4，性格外向开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上，能吃苦耐劳。
三）、销售代表/市场人员薪酬制度
1，基本工资1200元
2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3，奖金
4，合理的出差及费用报销标准
5，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
电话销售人员
一）、电话销售人员岗位职责
1，通过电话进行产品销售，完成各项指标。
2，通过电话沟通了解客户需求，寻求销售合作计划，并完成销售业绩。
3，开发新客户，维系老客户关系及业务，建立和维护客户档案。
4，协调公司内部资源、部门关系，具备团队协作意识和精神，提高客户的满意度。 5，收集和分析市场数据，并制订拜访及反馈计划。
二）、电话销售人员基本要求
1，市场营销或相关商科中专以上学历
2，一年以上服装销售或电话销售经验
3，30周岁以内，有能力及经验者可适度放宽，女性优先。
4，性格开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上。
三）、电话销售人员薪酬制度
1，基本工资1200元
2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3，奖金
4，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
客户服务/客服
一）、客服岗位职责
1，遵守公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。
2，积极完成公司或部门下达的工作目标
3，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，能够主动解决客户提出的任何问题。
4，为公司各类客户提高业务咨询，业务开通，交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系，实施客户咨询和问答，反馈客户意见和建议。
5，了解公司产品及网站图册，提出网站改进建议。
6，负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。
7，协助销售部做好客户接待和电话来访的工作，积极配合销售部开展工作。
8，负责接听客户投诉电话，认真处理客户投诉和异议，分析客户投诉和异议的问题，向领导反映客户的意见和建议。
9，完成公司领导临时交办的其它任务
二）、客服人员基本要求
1，中专以上学历 计算机操作基础
2，一年以上服装销售或客服工作经验
3，28周岁以内 限女性
4，性格开朗 善于沟通 普通话流利 积极进取
三）、客服人员薪酬制度
1，基础工资1200元
2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3，奖金
4，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
仓库管理人员 一），岗位职责：
1．负责仓库的日常管理维护事务
2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量
3．将验收好的物料按指定位置予以存放
4．依据发料指令配备物料和发放物料
5．每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写
6．不良物料及呆废料的定期上报处理
7．物料入仓仓储位的筹划与摆放，
8.盘点工作的具体执行，月总节报告
二）、仓库管理人员基本要求
1，仓库管理相关专业中专以上学历
2，三年以上工作经验
3，40周岁以内 限女性
4，性格稳重 认真细致 有耐心
三）、仓库管理薪酬制度
1，基本工资：1200+绩效工资
信息发布渠道和完成时间
一）、信息发布渠道：云南人才网 西部人才网 贤士网 都市人才网
二）、招聘信息发布时间：20xx年x月
三）、招聘任务完成截止时间：20xx年x月x日
招聘负责人
公司行政及人事主管：包春燕
人员遴选流程及负责人
遴选 /人员沟通及通知安排 初试/面试 复试/面试
包春燕 朱云丰 胡世佳 李昊臻
人员到岗安排
销售代表 电话销售 客服 ------- 朱云丰
仓库管理 ------- 包春燕
第二篇：销售人员招聘流程方案
销售人员招聘流程方案
1、 招聘渠道采取网上招聘（网上发布信息）
采取网上发布信息是鉴于销售人员的群体特点：较大的流动性、较广的信息渠道，多数对网络信息较为关注，同其他渠道相比，网上发布信息覆盖面更广、更加全面、更容易被合格的销售人员搜集到。
2、 简历的筛选
重点注重以下几点：（1）、专业与学历：市场营销、机电类，大专等；（2）、工作经验：是否做过业务，模式怎样等；（3）、发展潜力：简历制作上、 学历上、经历上等.
3、初试
（1）、面谈：形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等；
（2）、笔试：心理承受能力测试； 交际能力测试
4、复式
工作阅历、经验、模式；发展潜力、心态；薪酬等
5、最终复式
再次进行深度沟通，求职意愿、薪酬、综合素质等
一项否决制
形象气质；语言表达；专业与学历；工作阅历与心态；发展潜力；心理承受力与交际能力；求职心态；薪酬契合等。
6、实习并进行销售人员的培训
在培训过程中对新进人员进行跟踪，及时反馈效果。
7、对整个招聘体系进行评估
（1）、招聘过程是否紧凑；
（2）、是否给应试者留下良好印象；
（3）、所招人员是否符合公司的要求；等
备注：关于招聘过程中的窗口问题
由于招聘是企业对外的一面窗口，关系到企业的形象，严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在：
1、 应试者本人对企业失去信心，不与企业打交道。
2、 应试者周围的人对企业失去信心，不与企业打交道。
3、 被培训者得知此事，而且也很典型，被当作案例，后果不敢设想。
4、 以上三点都有可能会对我们的直接客户接触、得知而出现，客户 对企业失去信心，不与企业打交道等等后果。
上述后果的产生，不仅在招聘流程中容易出现，在所有的窗口部门都会出现该严重后果。 因此，非常有必要采取措施来规范我们的窗口部门。
1、 门卫等部门
对来访人员要做到把来访者当成客户，无论是来做什么的一定要做到最基本的文明服务三要素。
（1）、接待三声：来有迎声；问有答声；去有送声。
（2）、文明十字：问候语“你好！”；请求语“请”字；感谢语“谢谢！”；抱歉语“对不起”；道别语“再见”。
（3）、 热情三到：一到要眼到（友善的注视着对方，要平视）；
二到要口到（讲普通话， 因人而异、区分对象，什么样的人该讲什么话）
三到要意到（有表情，和对方互动，落落大方、不卑不亢）
2、 人力资源部门
人力资源部除文明三要素外还要注意：
（1）、招聘要专业；（2）、流程要紧凑；（3）、面试官要注重自身素质的不断提高；（4）、相关人员要注意自己的言行举止。
3、其他任何与来访者接触到的人
要做到最基本的文明服务三要素。
处罚：一旦由于某部门或人影响到企业的形象，将视具体情况处以50——500元不等的处罚，后果特别严重者将其内部下岗直到辞退。