社会调查报告

一、调查的背景及目的：

计算机技术的快速发展，对现代社会生活产生巨大影响，推动了人们的生产和生活方式的进步与发展，企业的管理方式也不例外。受信息技术的影响，企业的管理水平发生了革命性改变，由原始的以人工为主的管理方式变为了以计算机及信息技术为主的管理模式。新技术的应用极大的提高了企业的管理水平，提高了企业的生产效率。为了充分了解目前国内的信息管理系统技术的发展状况，了解其的市场化应用水平，及其相关的类型和各个企业应用的重点。本人特通过互联网和身边学校对国内的有关信息系统信息加以了解。

二、调查时间，地点，方法

1. 时间：20xx年x月x日

2. 地点：民大校内

3. 方法：互联网搜索和分析内蒙古民族大学教务管理系统

三、调查内容及分析

目前，国内大部分企业，学校，医疗机构，实验室均有采用信息管理系统的，但是各自信息系统的功能和重点都有所不同。

(一) 各行各业使用信息管理系统系统的情况及作用

1. 图书管理信息系统：

广泛应用于国内各大院校图书馆和社会书店及社会上的图书馆。图书信息管

理系统下设若干子系统，如：图书文献流通管理系统，通用期刊管理系统，图书

公共检索系统，读者管理系统，图书馆读者登陆系统，电子图书管理系统，电子

阅览室收费管理系统等。图书馆管理信息系统的应用是图书馆工作人员极大的提

供工作效率，减轻了员工的工作量，避免了人工管理的不能急时了解图书信息及

读者的读书要求和读者借阅过程中图书丢失的等弊端，全面提高了图书馆的工作

效率和人性化服务水平。

2. 物流管理信息系统：

广泛应用于国内大中小型物流公司， 中、大型物流企业，面临的问题不是业

务和生存，而是稳健和扩展。物流软件系统，以客户为中心、KPI为导向，采用

集中存放，实时存取的全互联网技术，辅助各岗位各环节协同操作，同时加强后

台的业务自动监控，先进的物流数字设备，有效降低运营成本、提升业务响应速

度，满足高端客户需求，最终为企业的发展和收益起到关键作用。 具备客户合同管理、业务受理（自动转入）、优化调度、车辆跟单、自动结算、提醒警示和行政

办公多种功能，更能采用条码和移动终端完成配送业务的高效运作，降低成本，

是物流公司能够对客户的产品全程化管理，提高了物流公司的工作效率和降低了

成本。

3. 学生信息管理系统

广泛应用于国内各大高等院校，由于我国高等院校的不断扩大招生规模，学生

的信息档案管理对学校提出了更高的要求，依靠传统的人工管理，无法实现对教

学管理，学生管理，后勤管理统一管理。学生信息系统的应用，能够有效地实现

学生信息管理的信息化，减轻管理人员的工作负担，高效率、规范化地管理

大量的学生信息，并避免人为操作的错误和不规范行为。

4. 企业信息管理系统

广泛应用于国内大中型企业，企业信息管理系统能够对企业的各部门实现统一

化，规范化管理，企业的各部门能够通过信息网络建立内在联系，提高工作效率，

加强立各部门的信息交流，同时，作为企业的高层管理者能够时刻通过计算机实现对公司的生产，销售，财务的了解。企业的信息水平极大地提高了市场竞争力，是企业的管理更加科学化，规范化。

5. 医院信息化管理系统

医院信息化管理系统广泛应用于各大医院和社区门诊，如在门诊中采用的信息管理系统对门诊挂号，收费，就诊，患者病历的统一管理。医院管理信息系统的应用使医院的秩序更加井然，为患者的服务更加人性化和便捷。

(二) 信息管理系统在不同行业中的不同部分

信息管理系统的广泛应用，是社会上的各行各业的管理方式发生了巨大变化，但不同的行业采用的信息管理系统也不同。

1. 在不同行业中，信息系统的参与者的范围不同，如：如企业的人事信息管理系统，参与者往往是企业的人事部的管理人员和财务部门的管理人员，而普通员工往往不参与其中，客户就更与其没有关系了。在医院的门诊信息管理系统中，主要参与者是患者和医院的专责人员，像医院内部高层的管理人员却不参与其中。

2. 其次，是否需用户操作不同。在不同的行业中，有的信息管理系统需要用户的参与来共同维护，像学生信息管理系统，在日常的运作中，需要教师的登陆，在学籍管理中录入学生的学习状况，如：学生成绩，课堂表现等。同样也需要学生登陆管理系统，如在教学安排中，需要学生自主的选择自己的课程，教务处再进行统一安排。而像是物流信息管理系统就不需要用户的自己操作，该系统只提供查询功能。

3. 再次，信息系统的规模大小不一，在不同的行业，由于其行业的发展规模和人事结构不同。如：一般的大型企业的信息管理系统往往比较复杂，因其人事人员多，部门多，管理机构多，所以其的信息管理系统各规模很大，其系统的构成往往是由若干个子系统构成。而像一般的医院门诊系统则比较简单，有一个简单的系统构成即可。

第二篇：信息系统调查报告

背景和意义

随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。对于大中型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成劳动人事管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件；计算机管理所无法比拟的优点检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。不同的企业具有不同的人事管理制度，这就决定了不同的企业需要不同的人事管理系统。

目前市面上流行的人事管理系统不少。但是，对于企、事业单位的人事管理系统来说，不需要大型的数据库系统。只需要一个操作方便，功能实用，能满足本中心对数据的管理及需求的系统。我们的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便，简单明了的人事管理系统。能够录入人事的基本资料，在操作上能够完成诸如添加、修改、删除、按各种条件进行查询、新用户的设置及密码修改等方面的工作，基本满足人事日常业务的需要

关键问题及难点

1、系统调研

正式开发管理信息系统之前进行调研是非常必要的。

2、可行性分析

可行性分析是在建设的前期对工程项目的一种考察和鉴定，对拟议中的项目进行全面与综合的技术、经济能力的调查，判断它是否可行。

3、技术可行性分析

技术可行性分析主要包括四个方面：目前有关的技术能否支持所开发的新系统；新系统开发人员的数量和水平，即人力资源；硬件和软件资源。

4、系统分析

系统分析是开发管理信息系统的关键性阶段，是一个从不断认识和逐步细化的过程，是下一阶段的工作基础，是为下一阶段进行物理方案设计、解决“怎么做”提供依据，关键性主要体现在“理解需求”和“表达需求”两方面。

5、系统总体设计

包括系统功能设计和系统操作流程图等

6、系统详细设计

包括系统数据库设计、主要界面设计、编码等

7、系统测试

为了确保本系统能够正常运行，需要在发布之后做一次较全面的测试。

文献综述

Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。

正式开发管理信息系统之前进行调研是非常必要的，其必要性主要表现在以下几个方面。

（1）明确用户的要求，以根据调查结果进行可行性分析，确认系统的开发是否可行。

（2）提出新系统的人员并不都是系统研究人员，有些人对于其功能和处理数据的方法没有明确的认识。它们只是根据自己业务工作的需要提出了要求，系统开发人员要对此进行详细的调查和分析，确认用户的要求可以通过现有的计算机技术实现，保证开发的管理信息系统的功能与用户提出的要求相吻合。

（3）企业的现行系统可能是手工系统，也可能是使用和计算机的系统，无论是何种情况，都要详细地调查现行系统中信息处理的具体情况，系统内部功能结构，以便设计出一个合理的、好的新系统逻辑模型，为新系统的设计工作打好基础，保证整个系统开发的质量。

总之，必要对现行系统进行详细的调查，明确用户需求，保证开发的新系统的功

能与用户的要求相吻合，避免耗费大量的人力、物力、财力，新系统的开发却失败的悲剧发生。

可行性分析是在用户的要求和系统调研的基础上进行的，对新系统的开发从社会、技术、经济、管理等方面进行分析，并得出新系统的开发工作可行、不可行、需要修改、追加投资、暂缓开发、分步实施等方案和结论，最后完成可行性分析。 可行性分析阶段的主要工作包括以下几个方面：

①新系统目标可行性分析：

②社会可行性分析：

③技术可行性分析：

④经济可行性分析

⑤管理可行性分析

通过对现行系统的详细调研，主要是从系统的角度理解用户的需要，确定新系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件以及需求应达到的标准，也就是确定新系统要做什么，做到什么程度。这些需求包括：

（1）功能需求。确定新系统应做什么，这是最主要的需求。

（2）性能需求。给出所开发的新系统的技术性能指标，包括存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。

（3）环境需求。这是对系统运行以及所处环境的要求。例如，在硬件方面采用什么机型、有什么硬件设备等；在软件方面，采用什么支持系统运行的系统软件（指操作系统、数据库管理系统）。

（4）未来需求。这类要求是指目前不属于系统开发的范围，但将来随着外界环境的变化以及系统的发展可能会提出的要求。了解这类要求的目的是在开发过程中，可对系统将来可能的扩展与修改做准备。一旦需要时，就比较容易进行补充和修改了。

数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，通过几个特定的符号，可以综合地反映出信息在系统中的使用、加工处理、传递、存储的整体情况。

数据流程图是系统结构化分析行之有效的工具，它抽象地描述了系统数据处理的情况，但却无法表达各个处理的详细内容，因此还要对数据流程图中出现的数据流和处理等做进一步的补充说明，这就是数据字典和变换逻辑说明。

在MIS开发过程中采用了多种措施保证软件质量，但是实际开发过程中还是不可避免地会产生差错，系统中通常可能隐藏着错误和缺陷，不经周密测试的系统投入运行，将会造成难以想象的后果，因此系统测试是MIS开发过程中为保证软件质量必须进行的工作。大量统计资料表明，系统测试的工作量往往占MIS开发总工作量的40%以上。因此，我们必须重视测试工作。

由于程序中隐藏的缺陷只在特定的环境下才有可靠显露，系统缺陷通常是由于对某些特定情况考虑不周造成的。因此测试不是为了表明程序正确；成功的测试也不是没有发现错误的测试。有意义的软件测试应该是从“破坏”软件系统的角度出发，精心设计最有可以暴露程序系统缺陷的测试方案。因此软件测试的目标应该是以尽可能少的代价和时间找出软件系统中潜在的错误和缺陷。

从产品角度看，测试计划中的测试项目包括软件结构中的分系统层、子系统层、功能模块层、程序模块层中的各类模块，从测试本身看，分为单元测试，组合测试，确认测试等。测试对象是随不同阶段而异的，最基本、最初的测试是单元测试，后面的组合测试、确认测试都是以被测过的模块作为测试对象的

方案论证

该人事管理管理系统可以在Windows 20xx Server平台上运行，开发工具采用Visual Basic语言开发。其工作流程为：用户登录通过权限判断，普通用户不能浏览、阅读和查询信息，指定用户可以操作，可以进行信息录入、修改和删除的操作。

系统的主要功能有:

(1)系统登录模块

该模块的功能是在系统被访问之前，要对进入系统的用户进行安全性检查，防止非法用户进行系统破坏数据及威胁系统安全，避免不必要的损失。只有合法的用户在输入正确的密码后方可进入系统。

(2)主模块

在主模块中，包括员工信息、假条信息和工资管理3个子模块，用户可以操作菜

单的方式快捷地使用系统。

1、员工信息子模块

功能是对员工的基本信息，例如：职工编号、姓名、性别、出生日期等，进行管理，可以进行添加、修改、删除和查询操作。

2、假条信息子模块

功能是对员工的假条进行管理。

3、工资管理子模块

功能是对员工的工资信息的管理。

(3)更改密码模块

使用本模块可以方便地修改用户的密码，以防密码泄露后对数据的安全性造成威胁。

可行性需求分析

（1） 技术可行性分析

在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。

（2） 经济可行性分析

因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。

①超市有能力承担系统开发费用

开发新系统的工作是一项艰巨复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业节约大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者

是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。

②新系统将为企业带来经济效益

管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。而其它一些繁琐的事物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。

（3）操作可行性分析

本系统采用基于Windows的图形用户界面，而Windows是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用友好的交互界面，简洁明了，不需要对数据库进行深入的了解。由此，该系统的操作是可行的，有必要开发该系统。

综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上或者经济上还是操作上。因此，可以设计该系统的数据流程图，建立数据字典。