110指挥中心采访记

时间:2024.3.15

110指挥中心采访记

中级班小记者 张煜佳

在我的心目中,110指挥中心是个神通广大的地方,是令犯罪分子闻风丧胆的地方,能去110指挥中心采访真是我的幸运。

20xx年x月x日清晨,迎着冬日初升的第一缕阳光,我们东营《小主人报》中级班和高级班40多名小记者在老师的带领下踏入了我心目中的圣地——东营市公安局110指挥中心。

指挥中心的李叔叔带领我们对中心进行了参观,进行详细的介绍,并带领我们了解了现代化的实时监控、预警系统,在接待大厅,我们各自准备好自己要采访的提纲,争先恐后地提起问题了。平时不苟言笑的民警叔叔们在回答问题时,时不时被小记者们直白的提问逗笑了;当然,老师们也表扬了我们准备的采访提纲很专业,现场讨论十分热烈。 我共准备了5个采访问题,由于现场问题很多、时间有限,现场参与提问了2个问题。一个是如何真正正确的使用好“110”呢?另一个是110报警“三合为一”指的是什么? “遇到治安刑事案件、火灾、交通事故,都可以拨打110。”指挥中心警察李叔叔告诉大家,110、119、122三个特服号码汇合在一个系统接警,俗称“三台合一”,实行统一指挥、统一调度,有利于减少接处警环节,提高接处警效率。

实现110、119、122“三台合一”的基础上,东营110又开通了短信121报警,方便在不利于打电话的危机情况下使用。但要注意一点的是,无论何时,一定要不能关机,不要离开事发地点,以便警察能够迅速的找到事发地点。

走进110指挥中心大厅里,警察阿姨们正在紧张地忙碌着,不停地接听着报警电话。警察阿姨说,最忙的时候,一位阿姨一天能接听1500多个报警电话,但是其中有不少骚扰电话。唉,这些打进骚扰电话的人不是在捣乱嘛,如果他们能理解接听报警电话阿姨的辛苦该多好啊!警察阿姨介绍说,110是政府联系群众的纽带,110一直致力于为群众提供更加便捷的报警渠道,拓宽服务范围。在实现110、119、122“三台合一”的基础上,东营 110又开通了短信报警、外语报警、路灯杆定位标志辅助报警、平安民声服务台等。听阿姨介绍的同时,我仔细地观察着110应急指挥中心,两个大大的屏幕旁立着几十个小小的屏幕,这些都是东营市各主要交通道口的现场交通状况可视屏。

指挥中心全年365天,每天24小时全天候运转。讲解了接处警、电话回访的日常工作流程,大家纷纷表示通过直观的体验、感受,对民警叔叔阿姨们的工作多了一份理解。 在采访观摩的过程中,已经发生了几起事故,但通过110应急指挥中心警察们的处理,很快将这些事故处理完结了。由此,我确确实实地感受到了110应急指挥中心的高效率服

务,也感受到了人居东营的安定和谐是离不开警察叔叔和警察阿姨们的辛苦的。

通过这次采访,使我懂得了110关爱民生、保障民生是由无数位警察合力创造出来的,在此,我向敬爱的警察们敬个少先队队礼,我会好好学习,将来也投身于警察队伍。

注:采访时间:20xx年x月x日

采访地点:东营市公安局110指挥中心

小记者号: DY13082046


第二篇:110指挥中心工作总结


110指挥中心工作总结

在一年不到的时间里,指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下,以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针,努力实践“三个代表”的重要思想,同心同德,荣辱与共,心往一处想,劲往一处使,兢兢业业,勤勤恳恳,默默耕耘,苦干硬干,为当好领导参谋助手尽职尽责,无私奉献,从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。

一、对去年工作的回顾

回顾去年的工作,主要取得了以下几方面的成绩:

(一)加强对各部门秘书内勤的培训和管理,建立了一支素质较高写作能力的队伍。

为认真贯彻全区公安工作会议精神,进一步落实市公安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施,分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性,如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况,那么,你再破多少案,再抓多少贼,最终也是茶壶里煮汤圆 —倒(道)不出来。为此,在分局领导的大力支持下,指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过下发“两个办法”和业务培训,进一步严格规范了秘书内勤的工作制度,秘书内勤的写作能力,综合能力也得到了提高,责任感更进一步增强。去年,各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加,而且在质量上也大有提高,各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动,充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效,也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年,我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。

(二)充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用,从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作,确保全局工作正常有序运转。

为适应新时期公安工作现代化、规范化需要,按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路,以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤,紧紧围绕各个时期的中心工作,从材料收集,信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。

一是公安情报信息工作得到进一步的加强,特别是为确保信息畅通,分局投入大量资金建成了计算机三级网络,为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”,使公安情报信息能准确、及时地传输,不但实现了“无纸化”办公,而且在时效上显著提升,为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年,分局各部门使用网络上报的各类情报信息共3248条。经指挥中心整理,共编写出《官渡公安情况》412期、《工作简报》143期、《公安专报》23期,创下历史新高,公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高,充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视,也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。

与此同时,进一步加大了对外宣传工作力度,由指挥中心民警撰写的各种简报,被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有37篇,有的甚至在报纸上整版刊出,在公安新闻照片方面,不但发表了50余幅反映官渡公安的既有历史意义的图片,还在公安网上发布200多幅珍贵照片,此外,还为省、市、区报刊、杂志、年鉴、展览提供了大量真实的公安题材照片,为宣传我公安的英勇先进事迹和“两年为期”严打整治斗争做出应有贡献。

二是接处警工作制度不断规范和完善,拒绝出警延误出警的现象大幅度减少。去年各派出所认真贯彻落实市局的“三大体系”和“一个考核评估办法”。全面推行分局构建的“四四一”防范网络和社区110警务机制,在接到市局、分局指令或群众报警后,值班民警迅速出警处置,最大限度地提高快速反应能力,震慑了犯罪,增强了人民群众的安全感,在遇到重大紧急情况时,能在开展调查走访的同时,立即向分局领导及指挥是心汇报,做到下情及时上报,为分局及时正确决策赢得了时间,从而大大减少了群众的投诉和市局指挥中心,督察部门的通报和扣分。去年,我局共受理各类报警求助28464起,也就是说除市局110直接指令各派出所出警以外,分局指挥中心接处警110报警服务台的值班民警每天要处理群众报警电话78起,此外,共接固定目标自动报警系统报警8113次,日均22次。这当中的每一个电话,每一次报警,110报警服务台的民警们以及派出所的民警都付出了艰辛的劳动,正是有我们的民警做了这些繁重的工作,才保证了公安工作的正常运转。特别值得一提的是指挥中心接处警科还落实专人把每天的接处警工作情况写成书面材料,送领导阅示,并上网发布,不但为领导决策提供了可*依据,而且还为接处警工作整理出了相当宝贵的资料。

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