行政人员

行政前台岗位职责：

负责接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话和记录信息，确保及时准确。 对来访客人做好接待、登记、引导、安排洽谈地点，及时通知被访人员，对无关人员、上

门推销和无理取闹者应拒之门外。

负责办公区域卫生监督，保持公司整洁，展示公司良好形象。

负责订单接收及出货单打印，将发货详情与送货员沟通，并协调送货时间。及时向客户反

馈发货情况。

严格执行公司考勤制度，监督员工日常考勤，不允许作假包庇。负责每月考勤情况的统计、

存档，并将核准后数据交财务作为工资核算依据。

负责定时检查办公用品库存，及时申请采购，建立办公用品的领用、发放、出入库等管理

明细，保证账物相符。负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗，做好后勤保障工作。

负责资料制作，管理及更新公司刊物，对厂家信息变更应及时更新并传达相关部门。 负责整理、分类、保管公司各类文档，录入、排版及打印，并根据实际情况进行增补。 负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

协助其他部门日常工作。

完成上级交办的临时事务。

行政人事助理岗位职责：

协助制定及完善行政、人力资源管理相关规章制度，并组织实施相关工作流程，使公司管

理更加规范、合理，并对各部门执行情况进行监督、检查。

负责各种文件、计划、总结和汇报的拟定及公布。

负责发布招聘信息、筛选应聘人员资料。并组织、安排应聘人员的面试。

办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。

负责日常事务性工作，对员工工作进行公平公正的考核。

负责员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

负责监督员工考勤、审核和办理请休假手续。

负责人事、劳资档案的归档管理工作。

负责各种合同资料及活动中形成的具有保存价值的影音图像资料的归档管理工作。 新进员工办公桌位的安排，负责办公区域的管理。

负责会议室与活动中心的管理工作，为客户和公司活动准备场地。

协助配合行政人事部经理做好年度行政预算工作。

组织、实施员工文化娱乐活动

协助实施员工培训活动。

协调各部门之间的关系。

协助及劳动争议。

财务人员

出纳岗位职责：

一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作，办理现金收付和银行结算

业务。

二、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反规定或有误差的，要拒绝办理报销手续。

三、要根据原始凭证，登记好现金及银行存款日记账。书写整洁、数字准确、日清月结。

四、严格遵守现金管理制度，保管库存现金和各种有价证券。库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金账面一致。

五、负责到银行办理经费领取、支付和结算工作。积极配合银行做好对账、报账工作。

六、加强安全防范意识，做好安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、

空白支票、空白收据及其他证券。

七、配合会计做好各种账务处理，负责作好工资、奖金、各项费用的造册发放工作。

八、制定每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。

九、及时与银行对帐，作好银行对帐调节表。

十、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向领导汇报收款情况。

十一、配合销售政策，负责化妆品产品录入及下单工作。

十二、根据产品销售情况及库存情况制定采购计划，跟厂家衔接产品采购及发货事宜，做好跟

厂家的对账工作。

十三、负责对合作店家的对账、催款工作。

十四、协助库管做产品出库复核工作，确保发货准确。

十五、完成企业领导交办的其他相关工作，协助其他部门同事工作。

会计岗位职责：

会计岗位职责

一、负责记好财务总账及各种明细账目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、账面清

楚。

二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。编制会计报表要做到账目健全、账目清

楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时。

三、根据公司具体情况编制并执行全院预算。

四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入账。要严格掌握开支范围和开支

标准。

五、定期核对固定资产账目，作到帐物相符。

六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。

七、每月书面向上级领导汇报财务情况，发挥财务监督作用。按照经济核算原则，定期检查

八、分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用

效果，及时向总经理提出合理化建议，当好企业参谋。

九、依照会计档案管理办法建立和管理财务档案，做到资料齐全、保密。定期装订会计凭证、

帐簿、表册等，妥善保管和存档。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。

十二、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安

全问题。

十三、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。

十四、完成企业领导交的其他相关工作。

物流人员

库房管理人员岗位职责

工作人员必须具备较高的职业道德，热爱本职工作，坚持服务于人。 负责公司物品的收、发、存等管理工作，要求熟悉所管各类产品的规格、型号，价位。了解保管物品的技术要求和存放条件，不断提高服务质量和管理水平。 各类物资入库要根据相应单据进行入库、上架、及时记账。对出库的物品要及时下账，做到账目清楚进出手续齐全，账物相符。 收货时，必须严格根据已审批的单据按质、按量验收。对不符合质量要求的，坚决退货，

严把质量关。对采购员所购买物品质量提出异议时，有权拒绝验收入库，并根据具体情况提出处理意见。

发货时，一定要验明出货手续是否齐全，对于手续欠妥者，一律拒发；根据前台提供的发货信息进行包装（包括贴标签，打条码、封箱等等），将准备好的货物与送货员交接，在出货紧张的情况下须增加人手时，向主管反映。因故未发出的货物应通知业务主管。因未按要求进行操作造成的后果，由库房人员全权负责。

负责对借出物品做好登记，并有督促回收的责任。

定期向上级部门汇报物资的消耗和库存情况，及时提出增添和维修计划。

库存物品的管理应规范化、科学化，做到定位存放、整洁有序、零整分开，美观，帐物相符。各种领发物品的单据、凭证要装订成册，妥善保存。

库房管理人员要有安全意识，上班要检查门窗是否完好，下班要检查门窗是否锁好，电源是否断掉；注意库房通风、干燥，并备有消防器材且掌握使用方法，应经常查看库房安全,发现有不安全因素应及时向有关领导反映，杜绝安全隐患。

不定时的巡视库房，检查包装是否完好及物料动态一览表中的数据、物品是否一致。保证库房物资完好无损；

按时上下班。上班期间必须坚守岗位，离岗需跟同事交代，如擅自离岗，按照考核的有关规定处理。因工作需要调离本工作岗位时，应将所有物品交接清楚，不得有任何遗留。帐物相符，账账相符。

做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

严禁利用职务之便，私自借用仓库物品，严禁向供货商购买物资。

协助配送人员收发货即上级领导分配的其他临时事项。

送货员岗位职责

负责公司物品的收取、配送工作。

取货时注意产品外观，完好无损方可取，若有损坏，需请示上级部门做相关协调方可取货。

发货。 具备一定的统筹安排能力，合理安排好取货送货时间，如果工作繁忙无法按时完成工作时，需向上级部门报告，上级部门根据实际情况调配人员协助工作。 每天下班之前与库房人员及财务做好当日工作交接，并做好次日的相关安排。 在客户处应文明用语，以礼待人、友好沟通，对客户一定要礼貌、树立公司形象，善于沟通，对客户提出的产品质量等需求及抱怨，及时反馈给主管，以便改进。 一切服从领导安排，凡事做到积极、主动、及时。 发货前检查产品外观，检验产品一定要对产品的外观和有无划痕进行目测，送货完毕后，请客户签单，回公司后将送货情况报于主管，回单交于保管员：如出现产品问题等进行详细的记录，以便改进。 遵守客户的交货方法，积极配合客户处理好送货事宜，不得擅自更改，如需更改，需先与

客户取得联系，协商后按协商结果进行处理。

南夏化妆品市场人员

高级美导岗位职责

通过自己的努力提高专业技能和销售水平，增加整体业绩。

搜集并汇报市场反馈信息。

制作规定的报表定期向公司汇报。

充分了解产品、，并对公司和自己建立信心，做优秀的品牌传播者。

针对美容院的实际情况制定相应的活动政策，协助执行公司组织的相关推广活动。 做好终端形象维护，保持整洁，良好，专业的形象。

维护好客情关系，努力提高服务水平。平时多研究顾客心理，以便有更多的销售方法针对

不同顾客采取不同的技巧。

多了解所在美容院的经营过程及经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，

以便对市场更好的把握。

协助美容院进行各类培训、销售推广等售后服务，增加其经济效益。保证每月回款，协助

财务进行催款。

公司分配的其他临时任务。

市场人员岗位职责

负责管辖区域的业务开发工作。

制定和实施开发计划，实现企业拓店目标。

市场调研与市场预测，负责搜集回馈市场动态、顾客资料、商品信息，销售数据等资料，

并提出相应的市场策略。

宣传公司品牌，树立良好的品牌形象，维护公司整体形象。

接受上级主管的业务督导和相关培训

协助上级拟定对销售工作计划，构思工作及协调工作，定期制作表格向公司回馈。 负责把公司的加盟政策宣传到位。

协助财务进行催款。

十、公司分配的其他临时任务。

员工守则

遵守国家法律法规和公司的一切规章制度，认真履行岗位职责，接受行政监督。

领导交办的事情要迅速处理，并及时回报，勿因疏忽而造成重大损失。 服从领导指挥，如有不同意见，应婉转相告或书面陈述。 关心尊重同事，团结互助。 勇于承担责任，培养良好的心理承受能力。 不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。 不向外人谈论本企业的机密，不向市场竞争对手透露有关业务方面的情况和提供业务技术

方面的帮助。

保管好文件，有价值的文件应存档，废弃文件应予以销毁。

维护好办公室清洁卫生，上班时间不看无关书刊和报纸，不拨打私人电话。

十一、爱护公物，节约开支，合理使用办公用品，杜绝浪费。

十二、努力学习以提高业务水平，勇于开拓创新，追求卓越。

十三、维护公司声誉，保护公司利益。

第二篇：员工守则

公司人员管理制度

一、公司作息时间：

员工正常上班时间为8小时

上午08：00——11：30

午休11：30——13：00

下午13：00——17：30

（普通员工要求在7：55前到公司，副总、部门经理及前台要求7：40前到公司到，到后不许再吃早饭，否则算迟到）

二、内部形象管理：

1、保持公司工作环境整洁，树立公司良好形象，员工在公司内须佩带员工卡。

2、公共办公区内禁止吸烟、用餐（用餐在公司指定的区域内进行）、随意贴挂。下班后要将桌面收拾整洁，并将椅子推入桌下。

3、员工接听电话，要用简洁、礼貌、规范用语“您好??”。

4、员工接待外来宾客应主动、热情、诚恳、礼貌、周到，能够及时解决的问题不要拖延：不能及时解决的问题，应向访客说明原因，并征求其意见。在接待过程中，不能出现置之不理，态度冷淡、盛气凌人等现象。

5、商务礼仪：

“第一印象是重要的印象”。别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动，您要有适当的仪表。公司产品是一流的产品，您就要用一流的仪表去销售它。与客户相对时，不管是立、是坐、还是行，都要大方得体。

A. 正确的站立姿；

B. 正确的走姿；

C. 眼神礼仪：眼睛是大脑的延伸，大脑的思想动向，内心想法可以从眼神中看出来；

D. 正确的手势礼仪：能反映出你的修养、性格；

E. 合理的着装：服饰应体现一种礼貌，在销售工作中，应选择符合环境和礼节的服饰。

男性：要求正装（衬衣、西裤、皮鞋）

女性：要求是套装

F. 在客户那里不要有小动作（抖腿、抓脑袋等等），影响公司形象和自身的形象。

三、考勤管理：

1、公司所有员工上下班均须登记，出差期间考勤按有关规定办理。

2、迟到或早退规定：

迟到或早退30分钟以内，第一次扣1分，第二次扣2分，第三次5分，部门经理扣分翻倍。如果在一个月内迟到超出3次公司将考虑该员工的去留问题。

3、 请假以书面形式为准，请假半天扣除当日工资的一半，请假一天扣除当日全部工资，日薪按照基本工资除以24天来计算。口头请假、短信、电话无效，如遇特殊情况，需经副总批准，方可补假。不然按旷工处理！

4、 旷工一天扣10分。旷工确认：

员工未经批准擅自缺勤，事后无正当理由补假;

员工谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期;

员工不服从或违反工作安排，消极怠工;

5、 所有考勤扣罚在当事人当月薪资中扣除。

6、员工病假期间无薪水。

四、日常管理

1、在公司上班时间内不准随意走动，不得随意进入设计部和总经理室。违者扣2分。

2、不准在公司里打私人电话，违者扣5分。

3、开会时通讯设备设为振动，如开公司全体会议或培训会议，通讯设备一律不准带入会议室。违者扣1分。开会时带上会议所需用品，提前5分钟进入会场，做好会议记录和总结，违者扣1分！

4、不允许带客户直接进入设计部，违者扣2分。

5、负责值日的人当天卫生状况要求全天保持整洁，如中间地面和卫生间发现弄脏情况，负责值日的人应及时清理！值日忘记倒换卫生间纸篓，每人罚1分，并立即进行更换。如果当天负责值日的人忘记打扫卫生，每人罚2分，次日早上应马上打扫干净，男厕每次打扫地面应揭开地毯扫净，拖把、箕笠在打扫完毕后应洗干净放好！

6、 不准在公司工作时间的公共办公区域内吃东西和零食。违者扣罚1分。

7、 商务、客服人员每日工作总结和计划不交者，扣罚1分。

8、 商务、客服经理每日工作总结和计划不交者，扣罚2分。

9、 部门经理以上每周工作总结和计划不交者， 扣罚5分。、

10、部门经理以上每月工作总结和计划不交者，扣罚5分。

11、上班必须带上工作证，违者扣罚1分。

12、公司公共区域不准吸烟，违者扣2分。

休假及福利

1. 每月休假6天

2. 婚假：员工结婚可休婚假三天，婚假期间的工资全额发放。

3. 女员工“三.八”妇女节：放假1天。（如遇休息日、生日或节假日不另外放假。）

4. 父亲假：男员工的合法妻子生第一个孩子时可以享受三天全薪假。

5. 活动：在不影响业务的情况下组织全体员工不定期聚会和旅游。

6. 员工 生日当天享受带薪休假一天（日期以阳历为标准，节假日不另外放假。）