社会实践报告12

时间:2024.1.13

我参与,我奉献,我快乐

“One world, one dream”. The earth is becoming a global village and the whole world is watching China! Olympic Beijing 20xx will let the whole world know China better. I have never been in Beijing before, I had asked my parents bring me to watch Olympic games in Beijing on 20xx. it’s one of my big dream, I am looking forward for it. I have great confidence that China will hold most Gold Plates, so I have to be here to cheer our teams and sing the national anthem with them.。

奥运会不仅是全世界最高水平的体育运动竞赛,也是全球文化的交融和友谊的盛会。20xx年北京奥运会提出了一个充满创意的口号——“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”。那么,什么是人文奥运?人文奥运体现着怎样的奥运理念,又对奥运会的筹办提出了哪些人文要求呢?

“人文”一词,泛指人类社会的各种文化现象。人文奥运,即是指以人为主体的奥运参与文化现象。人类生存和繁衍,离不开同类之间的人文关怀。历史发展、社会进步的重要支撑之一便是永不消失的人文精神。

中华文化有着重视人文的悠久传统,人文精神资源很是丰富。孔子的仁学倡导“仁者爱人”,“已所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”,表现了对人的关爱,希冀社会的每个人都有所“立”(取得社会所承认的位置和成就),有所“达”(能够有所发展)。以道家思想为根底的魏晋风度,表现出对个体人格的刻意追求。而马克思主义哲学则包含了对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自己的追求等内容,也洋溢着深厚的人文关怀。

落实人文关怀是奥运会 顺利举行的必要条件。

人文关怀的核心是重视人的价值与地位,关注公共的生命、健康和幸福,而且这种关注是没有等级之分的。人文奥运理念本身就要求赛事举办方要以人为本。如果没有令各方满意的人文关怀,即使举办国获得再多的金牌,产生再多的明星,也不能称之为一届成功的奥运会。为此,北京奥组委和北京市政府早已着手进行各方面的准备。

随着北京20xx年奥运会的临近,许多国外教练员、运动员纷纷寻找各种途径到北京或华北地区其它城市进行适应性训练或参赛准备。气候、时差等因素无力改变,但有许多条件是我们完全有能力提供的,如国际性饮食、语言环境、文化氛围、宗教活动场所、残疾人便利设施等。令不同群体享受到同样的人文关怀,正是北京奥运会追求的境界。

奥运会各群体 共同人文需求的实施。

参与奥运会的各类人群共同的人文需求主要集中于安全、生活、参赛、文化等四个方面。人们期待着奥运会期间,能够得到安全稳定的环境,享有方便舒适的生活,顺利地参加或观看比赛,进行丰富的文化交流和方便地开展宗教活动。

在共同人文需求的实施过程中,需要注意三个问题。一是细节决定成败,在各方面都要树立“奥运无小事”的观念,注重细节并狠抓落实,扎扎实实做好每项工作。二是高层领导要有前瞻性,做好各项工作的预案。政策在实际执行中会出现许多复杂的情况,所以提前做好周密地设想和准备非常重要。三是要加强多方面的沟通。组委会需要经常与各方交流和传递信息,相关部门间也要建立畅通的沟通渠道,尽可能避免因沟通不足而导致问题(范本资料网免 费提供)。

奥运会各群体特殊人文 需求的实施 。

对运动员的人文关怀。一部分运动员认为,判断奥运会是否成功,与自己的成绩相关,因此会特别关注设施的先进性、裁判的公正性以及观众的参与度等问题。而大部分运动员则表示,他们更关注的是在奥运会期间的生活经历。因此,奥运会的服务接待工作,尤其是奥

运村的生活质量保证就至关重要。各国运动员是赛会的主角。组织工作要时时处处顾及到运动员的所想所需,尤其应将“安全保障”融入每个环节。让运动员带着愉快的心情参加比赛,带着美好的回忆离开北京,这才是真正意义上成功的奥运会。

对协助参赛人员的人文关怀。协助参赛人员包括媒体工作者、教练员、裁判员、科研技术人员、医务人员等工作人员,各国官方人员以及志愿者等。

教练员、裁判员、医务人员、媒体工作者等是与运动员接触最直接最多的人,作好对他们的接待工作是完成各项赛事工作任务的基础。要体现人文关怀,就要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务,保证工作人员的安全健康、工作顺利、出行便利,从而保证奥运会的各项工作顺利展开。例如为外籍人员安排语言翻译,及时通过各种渠道告知赛场信息,帮助进行数据文本传输,在场地附近设置适合不同类别工作人员的工作区、休息室等。

我们为各国政府官员、贵宾提供的服务应该是高档次的。国际奥委会的多数官员讲法语,因此除英语翻译外,还要重视提供良好的法语翻译人员。另外,各国官员往往会利用奥运会的宝贵时刻交流工作和经验,为奥运未来的发展出谋划策,因此,为他们提供办公室和存储空间也是很有必要的。特别需要注意的是,不论来自哪一个国家,不论团队规模大小,政府官员都应该得到一样的关怀、服务和支持。

此外,对志愿者的人文关怀也很重要。除了对他们展开培训和教育外,也要给予他们关怀和支持,鼓励志愿者以更饱满的热情投入到工作中来。

对广大观众的人文关怀。体育竞技比赛越来越注重运动员群体与观众群体之间的激励互动。现场观众和啦啦队是运动员们的直接支持者。因此,我们要为观众观看比赛提供方便,使他们既能表达对运动员的有力支持,又能充分享受观赏高水平竞技比赛的身心愉悦。有调查显示,73.3%的人将通过电视收看奥运会,这就提醒我们要注重在电视媒体方面加强人文关怀。奥运会报道应以丰盈的人文理念为指导,不要仅仅关注于金牌花落谁家,而要关注各国运动员,并根据不同对象设计采访报道方案,以满足大众的需求。

对北京市民的人文关怀。国际奥委会主席罗格上任两年来力推“瘦身”计划,严格控制奥运会的规模和参赛人数,其目的就是要革除日益膨胀的奥运会给主办城市带来的沉重负担,赢得当地市民对奥运会的好感和支持。一次大型运动会圣火熄灭后,如果组织者、参赛者和媒体评价甚高,而当地老百姓不高兴、不满意,就应该慎言“成功”和“圆满”。 北京奥运会对于广大北京市民的人文关怀,既体现在展现精彩的奥运精神和奥运文化中,也体现于日常生活中的便民、利民。奥运会是传播奥林匹克精神的载体。所以我们应将市民视为服务对象,让他们尽可能的参与其中,充分感受奥林匹克精神,享受人类文化多元性的魅力。

“人文关怀”还体现在奥运经费的“取之于民,用之于民”上。大赛组织者不仅要对各路客人负责,也要对举办城市的未来负责,对做出了巨大努力的市民们负责。奥运会的举办日程也就是短短的几个星期,许多奥运设施、举措的受益者应是广大的北京市民,切不可为了短期的经济政治利益,损害老百姓的长远利益。所以说,对北京市民人文关怀的一个基本的原则便是“勤俭办赛”,形成可持续性办赛机制。

对特殊群体的人文关怀。一是对小语种国家运动员的人文关怀。这届奥运会吸引了200多个国家的运动员参赛,届时必定会听到一些不常见的语种。因此,我们的语言服务,不能只局限在英语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语等通用语种上,对可能出现的小语种更要充分准备。二是对残疾人的人文关怀。以人为本的无障碍环境,反映出一个社会和政府对人的关心和帮助。北京奥运会和残奥会应该为残疾人参加或观赏比赛提供尽可能好的条件,避免出现轮椅通不过、台阶登不上、开关够不着、卫生设备用不了等情况。奥运场馆及其相关设施建设要充分考虑残疾运动员和残疾人观众的特殊要求,营造一个设计周全、服务细致的无障碍环境,为实现残疾人“平等、参与、共享”的目标创造条件。三是对宗教信仰者的人

文关怀。奥运会作为一次国际性大型活动,要接待来自世界各地不同民族、不同宗教信仰的国际友人,他们会有各自不同的宗教活动需求。例如,一些运动员在比赛前要到宗教活动场所进行礼拜和祈祷,这往往直接关系到他们比赛时的精神状态和竞技发挥。因此,我们应在奥运村开辟临时的、相对独立的宗教活动场所。此外,世界各大宗教有着不同的饮食禁忌,需要我们特别注意各国来访者的宗教饮食禁忌。为更好地接待不同宗教信仰人士,我国神职人员还应加强外语学习,力争使用外语展开宗教活动,为来京参加奥运会的各国人员提供多语种的宗教服务。四是对儿童及老年人的人文关怀。对儿童的人文关怀首先体现在对儿童的安全保护上,例如积极做好体育设施及周边环境的安全工作,加强检查,保证儿童在安全和健康的环境中参与奥运。对老年人的关怀也要注重安全保护,如搞好与老年人有关设施的设计和建设,在场地中设置老年人专座等。同时也要制订相关的标准规范,使服务设施能够更好地适应老年人的需要。


第二篇:社会实践报告


休闲食品市场营销策划方案

今年寒假,趁着空余时间,我在本地区的一家休闲食品厂进行了短期的实践。虽然只有短短的十几天时间,但是,通过自己的亲身实践,并运用自己的专业知识,我对该食品厂的产品市场营销策划方案有了自己的看法。

如今,超市里琳琅满目的休闲食品的包装新颖、时尚,成为了年轻、时尚类人群的消费新宠。根据数字统计,我国休闲食品市场容量已达到225.8亿元。中国的人口多、消费层次丰富,休闲食品将营造出许多新的市场机会,消费潜力巨大。在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等,现在是中国的消费者食用最多的休闲食品,表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期,没有领导品牌,远未形成像方便面,食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。

由于休闲食品制造业属于开放程度较高的行业,外资企业数量虽然不多,却占据我国休闲食品市场超过半数的销售收入和利润总额。许多内资企业在庞大市场机会面前却发展的举步维艰,为什么呢?因为他们缺少的主要不是资金,不是设备,也不是市场,而是对整合营销的全面掌控能力。这对众多生产休闲食品的企业来说,市场机会均等,能否快速做大市场规模,主要取决于对该市场领域的理解和把握。因此,对于我们来说,当前的市场形式为我们造就了大好机遇,只要我们精准定位,靶向营销,稳、准、快地渗入市场,我们将成为这一行业的的主导品牌,坐上“行业领袖”的宝座。

一、市场情况

1、市场容量分析

据统计20xx年我国休闲食品市场容量已达到225.8亿元。虽然市场增长迅速,但我国平均每人消费量仅为16.6克,远低于发达国家人均消费2.6千克的消费水平。由于中国的人口多、消费层次丰富,休闲食品将营造出更多新的市场机会,消费潜力巨大。

尽管休闲食品的价格大多只有几元钱,但在全球零食市场的品牌中已经产生了三个销量达到10亿美元的休闲食品品牌——立体脆、乐事和品客。在中国休闲食品市场也培育出了上好佳、喜之郎、可比克、旺旺、徐福记、洽洽等众多知名品牌。

2、竞争食品情况分析

A 休闲食品

品牌 产品名 规格 价格 调查地点

康师傅 妙芙欧式奶油蛋糕 96克×2枚 3.50元 家乐福店

4.20元 沃尔玛店

达能 甜趣清甜饼干 100克装 2.20元 沃尔玛

2.20元 家乐福

太平 香葱味梳打饼干 100克装 2.10元 沃尔玛

2.20元 家乐福

妙脆角 美式茄汁味 75克装 3.90元 沃尔玛

3.90元 家乐福

乐事 薯片 100克装 4.90元 家乐福

4.90元 沃尔玛

B 坚果类食品

序号 产品名称 商标 规格 标示的生产单位及属地

1 小核桃 华味享 180克/袋 杭州华味享食品有限公司

2 烧烤杏仁 百味林 454g/袋 福建省莆田兴华食品有限公司

3 山里仁手剥小核桃 200g/袋 安徽省宁国山里仁食品有限责任公司

4 笑口榛子 闽南金扁担 500g/袋 莆田市立升商贸有限公司

5 康辉精品小核桃 康辉 160g/袋 广东康辉集团有限公司

6 百味林烧烤杏仁 百味林 220g/袋 福建省莆田兴华食品有限公司 7 威林榛子 威林 120g/袋 宁波华丰干果食品有限公司

8 恒康山核桃 恒康食品 280g/袋 中外合资宁波恒康食品有限公司 9 家乐福炭烧壳杏 家乐福 300g/袋 高明鸿鹰食品有限公司

二、消费者市场分析

1、消费人群

不同品类不同价位的产品所针对的目标消费人群存在明显的差异。如:与薯片、瓜子、膨化食品的目标消费群体虽然有交叉,但差异更明显。开心果的目标消费者更多是年轻女性中的白领;薯片的目标消费者更多是少年儿童和学生群体。

休闲食品市场除了按年龄、性别细分外,更多还会按消费者的职业、收入、学历、消费需求、消费心理等多种方式进行市场细分。比如,按消费需求细分,休闲食品又可以分为基本型、风味型、营养型、价值型、享受型等等。

2、购买目的

时尚女性:这一类消费人群主要是未婚或没有孩子的女性,她们的消费目的及心里主要是突出她们的时尚、新潮、高档、健康的心里个性。

家庭妇女:这一类消费人群主要为30——45岁的结婚女性,她们的消费目的主要是突显高档、健康和招待客人、休闲食用、送礼等需要。

3、购买渠道

时尚女性:酒吧、KTV、练歌房、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、飞机场。

家庭妇女:休闲场所、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、茶楼、景点、公园、车站、飞机场。

三、公司现状分析

目前,公司还处于刚刚发展阶段,在现有食品市场上还处于起步阶段,因此,市场占有量小,市场发展不充分,但是,本公司产品质优价廉,而且公司还拥有一支专业的营销决策团队,相信在不久的将来,通过准确的市场定位及市场营销决策,公司的发展会走上一个新台阶。

四、SWOT分析

S-竞争优势

1、公司坐落于繁荣的商业地带,销售渠道广泛;

2、与市场已有的同类商品相比,本公司将在数量及价格上稍加调整,以提供更好的产品; W-竞争劣势

1、产品还未能形成品牌;社会知名度不高;

2、价格比同类食品低会导致消费者对产品的质量有所质疑;

O-市场机会

1、上百亿市场空间;

2、产品时尚、高档,有很好的竞争优势;

3、外资品牌在国内没有强劲的领导品牌,市场竞争机会大;

T-市场威胁

1、国内上好佳、喜之郎、可比克、旺旺等品牌有很强的市场、经济实力,给我们市场将带来一定压力;

2、从未做过该市场,没有丰富的市场经验,需要摸索前进,风险大。

五、目标规划

1、市场战略目标

在短时期内进入市场,并能完成预计的市场销售目标。

2、销售目标

根据市场预测,镇江地区销售目标为300万,南京地区销售目标为450万,其他地区销售目标总额为500万。

六、营销策略

1、产品定位

A 产品档次:跟据市场及消费者分析情况,该产品定位为高档休闲食品,满足中高层次消费的女性。

B 包装风格:以国外同类产品为参考依据,颜色柔和、图案略带卡通;包装艺术、高档、人性化,洋味十足;每一种口味的产品有明显的区别性。

C 产品架构:分为杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、开心果等7种口味,每种口味分别有60g和120g规格,共14个品项。同时为利用公司现有的资源优势,我们还可以把这7个口味的产品组合起来,做成一款大礼包。

2、价格政策

A、尾数定价。根据消费者的心理,精确的标价会给人以信赖感;

B、分档定价。分档定价能够体现产品质量的差别,会使顾客感到卖方认真负责;

3、销售渠道

产品架构搭建完成后,我们根据产品定位,要解决消费者如何买到我们产品的问题,消费者通常在哪里活动、会在什么地方购买、什么地方消费等等,这样才能够实现产品卖点与消费需求的准确对接。

主要渠道:酒吧、KTV吧、练歌房、茶楼、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、体育场所。

铺助渠道:酒店、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、飞机场。

4、促销策略

A、人员促销。在节假日,通过在各大超市设立人员促销点,进行产品试吃等促销方式;

B、赠品促销。对购买同品牌的食品达到一定价格的客户提供赠品,提高购买积极性;

C、积分促销。在食品包装袋中放入积分卡,并规定集满一定分值给与相应奖励;

七、公关策略

1、宣传方式及渠道

宣传目的一方面是为了教育我公司产品的健康、时尚理念,另一方面是为了终端促销的宣传。宣传方式采用平面媒体方式,电视媒体需待产品在全国铺开,并且达到40%后进入品牌推广阶段时才能采用。宣传渠道有:网站、报刊、实物陈列等。

2、宣传主题

A 以健康、时尚、新潮为主题,宣传产品时尚、新潮的形象;

B 以无发胖成份、有降脂、健胃、补脑、滋发功效作为辅助宣传,以此深入地提高消费者对产品的美誉度。

3、宣传费用

A 网站:食品、健康、时尚购物类。10万元/年

B 报刊:女友、精品购物、时尚、大都市等时尚类专刊12万元/年

C陈列:商超及休闲娱乐场所的实物陈列。30万元/年

八、招商策略

1、招商对象

A 休闲食品、干果及糖果类经销公司;

B 干果类的经销公司;

C 红酒、白酒和酒啤类经销公司;

2、招商策略

A 媒体广告。如:行业关相报刊杂志和电视广告等;

B 参加招商会、糖酒会等;

C 招商人员下市场推广;

D 电子商务方式等。

3、招商条件

A 有现成的商超或误乐场所渠道

B 有10个以上的人力资源,有自己的物流条件;

C 有良好市场运作资金;

D 有经营休闲食品或快销品操作经验。

4、市场支持

促销品支持:POP海报、DM产品宣传页、其它;

促销活动支持:免费品尝、节日促销、买赠促销、奖品促销、堆头陈列、配置促销员等等;

广告支持:灯箱及路牌广告、商场DM产品推荐单;

铺货支持:进店支持(合作商先行进店,然后我们以货补方式补助)。

5、激励政策

A 销售奖励

销量: 3000—5000 5000-10000 10000-15000 15000-20xx0 20xx0以上 奖励: 3000元 5000元 120xx元 20xx0元 25000元 注:以上奖励采用货补方式操作。

B 经销商销售竞赛

活动简述:

可以制定一系列“挑战性”的销售目标,同时附有“极具吸引力”的经销商奖励方案,鼓励他们积极销售本企业产品。

活动目的:

提高通路经营者对产品销售的配合度,促使其积极开展市场开发活动,并努力建立经销商对产品经营的忠诚度。

通过一系列方案的实施,相信公司会有更好的发展前景。

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