宝马活动总结ppt

时间:2023.10.13

  宝马活动总结ppt(1)

  时间过的真快,转眼间,在xxxxx4S店的实习已经结束了。

  在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

  做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。

  不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

  除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,

  如何说服别人认同自己的观点。

  相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知

  识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

  温州xxxxx汽车销售服务有限公司成立于二0XX年三月,系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心,是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。

  公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来,在竞争中求发展,不断迎难而上,以客户为中心,满足和超越客户期望,为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务!

  前台的主要工作是接待客户,转接电话,收发传真,复印做好登记,人员出入也要做个大概的了解。

  大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。

  这对车间对车辆进行保养很重要,前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量,所以说前台是车辆服务的开始。

  这次社会实践在前台工作我学到了很多,怎么接待客户,怎么和客户相处,什么样的客户说什么样的话,怎么为人处事,这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要,这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么,确了目标。

  所以我要感谢很多人,谢谢谢你们,谢谢你们给我这个学习的机会,谢谢!

  宝马活动总结ppt(2)

  本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结。

  三月份来到本店,担当车间主任一职。

  由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施非常完善,当然这是完成工作的基础。

  之前没有从事过4S店的相关工作,工作经验缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解。

  那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考。

  首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还非常年轻,朝气蓬勃。

  在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成

  相应的工作,这也表明了我们的团队凝聚力很强。

  当然,年轻也有它的不足,就是经验的缺乏——技术上的不成熟和管理上的漏洞。

  技术上来说,两个组有一定的维修能力,但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。

  各组学习氛围及自学能力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率。

  两组解决故障的能力也有一定的差距,这与个人的维修经验和做

  事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的。

  学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避免。

  对于有培养价值的人员,我们应

  尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的发展。

  前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答。

  同样,没有自我学习的能

  力,缺乏上进心。

  各部门之间沟通、协调能力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,希望以后的会议上有此内容和解决方法。

  前台及车间提成存在漏洞,应该细分。

  当然,本人在工作和管理

  上也存在很大的不足和缺陷,希望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激。

  对于明年的工作安排有如下的看法。

  技术上:

  1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法。

  目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训能力。

  2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量。

  管理上:

  1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本一致。

  (方案待审核)

  2、全体人员素质的提高,(建议)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌。

  3、全体人员学习自己的岗位职责,必须明确自己的工作范围,知道干什么、应会什么、应知什么。

  改变现有的工作态度——工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责。

  以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,希望在20xx年我们的售后服务会做的更好、也希望各位同仁继续努力。


第二篇:生日活动总结ppt


  生日活动总结ppt(1)

  20xx-04-25,是公司4月份员工的集体生日会。

  每个月底,我们HR部门都会为公司的当月生日的员工举办一场集体生日会。

  作为HR部门企宣的主导人,员工活动是必不可少的部分。

  自从决定走上HR这条道路,我们就做好了甘做台后默默无闻的角色。

  每一次的活动之后会觉得很累,但是也很轻松。

  “累”是手脚累了,“轻松”是思想上暂时轻松了。

  准备工作

  20xx-4-21,理好当月所有生日员工名单,写好生日会的通知,并报领导审批;

  20xx-4-22,写好生日费用签呈、费用请购单,报领导审批。

  写主持稿,制作及修改生日会PPT流程;

  20xx-4-24,生日会前期准备工作分工、生日会现场工作人员分工,15:00与采购一起外出采购73名员工的生日礼品、游戏礼品、生日会零食、奖品,订购蛋糕。

  礼品和物品装满了一大车,17:10到公司找行政人员帮忙卸货搬运到二楼会议室仓库。

  生日会当天

  20xx-4-25,9:00早上部门会议,9:30做4月份招聘岗位空缺表提交集团总部,10:10与IT到会议室调试音响、预先播放生日会PPT及流程、歌曲;11:00帮新主持人彩排主持稿。

  13:40,帮新主持人彩排主持稿。

  15:20协助工作人员绑气球;

  15:30,陪同财务部出纳到一个部门给一批员工发现金补贴(只是因为我们是HR)。

  16:00,到各个车间为第一期至第八期新员工培训考试第一名的9位员工发现金奖励。

  16:30,布置会场(最累的一环)把原本接待室摆设的桌椅全部收掉桌布,一张张重新分开摆放,摆桌子、椅子、加椅子,花生、瓜子、饼干等分发到每个碟子,摆放到各桌子。

  17:15,吃饭。

  17:35接收生日蛋糕。

  生日会现场

  17:50,再一次确认出席的领导,出席的领导有变动,重新安排及邀请领导。

  18:00,给嘉宾打电话,和司仪助理现场确认游戏礼品及抽奖礼品。

  18:15,生日会正式开始:嘉宾致词、游戏互动(有奖竞答、传气球、抽奖)、许愿分发蛋糕、派发礼品、合影,大合影,清理现场。

  19:30生日会结束。

  19:45 导生日会相片;

  20:15外出吃宵夜;

  21:30—22:15回到办公室写下了这篇稿子。

  我的一天

  这就是我的一天,一个“苦逼”的HR的一天。

  一天下来,最累的就是脚,穿着高跟鞋到处走,怎一个累字了得。

  有的时候,觉得做一个HR举办活动是一件很辛苦的事情。

  也许,员工们参加的生日会只有一个小时,但是为了这一个多小时,其实有很多背后的工作人员为这些事情做准备,他们都是默默无闻的在做鲜为人知的配角。

  但是,每当在生日会现场,与员工们一起互动、看到他们开心的笑容,高兴的吃蛋糕,开心的领着礼品,高兴的参与游戏,完了还很开心的和我们告别;平时走在路上还对你微笑或者和你打招呼,你会觉得这是员工活动是一件非常有意义非常值得做的事情。

  如果你的身边也有这样的HR,请不要再天天说他们工作很清闲、或很轻松。

  每一个岗位的存在都必然有他存在的价值。

  有些人的辛苦我们很容易就知道了,有些人的努力我们经常不容易看见。

  小结

  很多事,总是要我们不断的去努力和创新,才会做的更好;

  很多事,总是需要我们亲自去执行,做的比别人更多,别人才会配合你也一起努力而不好意思偷懒;

  很多事,去做了才会知道它的不容易;很多事,我们做了经常不被理解或被认为理所当然;

  很多时候,路上需要我们自己先起航;

  很多时候,方法需要我们自己去总结和积累;

  很多时候,我们有很多的想法但是却无法付之行动或懒得行动;

  很多时候,我们别在用忙来给自己的懒惰找理由。

  很多时候,我们需要更努力才会成长;很多时候,我们更努力了才会觉得更幸福。

  因为努力,所以幸福,因为幸福,所以更加努力!

  生日活动总结ppt(2)

  自制定“集体生日会”活动方案以来,XX 月 XX 日,我们举办了 XX 月份的生 日会,通过此次活动,公司与员工之间、同事与同事之间的凝聚力得到了提高,员 工与公司的距离更为接近。

  具体作如下总结:

  一、 共同用餐的交流

  在 XX 月份生日的员工,由行政部组织与公司高层领导唐荣、生产厂长黄 松林、行政经理卢毅强到三河农庄聚餐。

  席间,大家进行了集体的交流,并 向员工讲述公司今后的规划、公司的远景及公司的奋斗目标,使之成为员工 的一个职业规划,通过努力与公司共同成长、共同奋斗。

  讲述了公司的一系 列改革和管理方针,帮助员工尽快的调节工作方式、方法适应公司的改革及 管理方针,做到与公司的步伐一致。

  领导们还与员工进行单独沟通,了解员 工的生活情况,帮助员工解决生活上的困难,在事后予以跟进;指导员工今 后如何应对及处理的方式方法,提高员工在处理事情的能力。

  通过交流,员 工感觉在鸿毅工作上能更加的顺心、开心,且得到公司的认可,让员工有一 种成就感!通过此次沟通,员工感觉在鸿毅上班,不单是在工作水平上有所 提升及得到高薪,在待人处事技巧等方面也有所受益及提高。

  二、卡啦 OK 聚会 用餐后员工在卡啦 OK 的聚会,不单是歌唱、聊天。

  全体员工共同参与 一些小游戏,让员工体验到快乐!体会到团结协作、相互配合和帮助!同时也 考验了个人的反应能力等方面。

  锻炼了员工的胆识,增进了员工之间的友谊。

  二、 公司的收获

  1、 以上活动,得到员工的好评,在社会当中可认为是口碑的宣传,公司往后的人 气会有提升,具体到招工等方面会更容易,有助于员工的稳定性。

  2、 公司与员工之前的距离更近,员工有一个了解公司的平台,公司对员工的凝聚 力量更强,影响力更广。

  3、 同事之间多了一个交流的平台,对今后工作的协作更为有利,工作、生产效 率相对会有进一步提高。

  4、公司选拔、考察储备人才也多了一个通道。

  5、公司政策、制度的实施多了一个便捷的渠道宣传。

  三、活动的建议

  此次活动总体比较成功,针对此次活动,员工也提出了一些建议,希望能得 到公司的改善: 1、卡拉 OK 显示屏太小,新增一台屏幕稍大的显示屏。

  2、歌曲相对比较经典,保留的同时,输入一些流行的歌曲。

  四、今后的改进

  1、深一步的了解员工的兴趣爱好,然后开展相应的活动。

  2、邀请外厂人员联谊。

  3、请每位寿星讲生日感言,对公司的发展方向提出自己的看法,我们做好汇总, 吸取或升华用于公司今后的改善,让员工都成为公司的主人! 4、集体生日会的所有成员合影,冲洗照片,写上祝福赠予每一位成员。

  5、将鲁班师傅诞和本次庆生会的照片出一期板报,让公司全体人员都看到公司是有真真正正在为员工考虑、真真正正有在进行、实施各项活动的。

  总的来说,本次活动还是取得了好评,我们会吸取本次活动的不足,更 好的组织下一次活动,成功的向员工表达公司对员工的关注,提高员工的归属 感和对公司的认同感。

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