20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
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第二篇:汽车销售员简历模板
汽车销售员是在 4s店从事汽车导购、推销的人员!要从事汽车销售员这个职业,大家首先要学会怎么制作一份相关的简历!应届毕业生网站为大家准备了一份汽车销售员简历模板,欢迎大家参考!
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个人基本简历 |
- | 应届毕业生网站 | 国籍: | 中国 |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 |
户口所在地: | 珠海 | 身材: | 170 cm 65 kg |
婚姻状况: | 未婚 | 年龄: | 22 岁 |
培训认证: | 诚信徽章: |
求职意向及工作经历 |
人才类型: | 普通求职 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
应聘职位: | 汽车销售:汽车营销、汽车售后服务:汽车售后服务、汽车美容:汽车美容保险 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
工作年限: | 0 | 职称: | 初级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
求职类型: | 全职 | 可到职- | 随时 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
月薪要求: | 1000--1500 | 希望工作地区: | 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
个人工作经历: |
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教育背景 |
毕业院校: | 广州华立科技职业学院 | ||||||||||||||
最高学历: | 大专 | 毕业- | XX-07-01 | ||||||||||||
所学专业一: | 汽车技术服务与营销 | 所学专业二: | |||||||||||||
受教育培训经历: |
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语言能力 |
外语: | 英语 一般 | ||
国语水平: | 优秀 | 粤语水平: | 精通 |
工作能力及其他专长 |
1.热衷于汽车行业,通过在学校的学习及社会实习,本人对汽车有一定的认识并对汽车销售及维修很感兴趣 2.本人刻苦耐劳,愿意接受工作中出现的各种挑战 3.本人有C1驾驶执照 | |
详细个人自传 |
本人对未来充满憧憬,相信与贵公司一起携手合作一定会有辉煌的明天!对待工作本人十分认真;服从公司管理;注意平日的生活点滴并从中体会道理! |
简历制作小技巧:
简历的那些事,你知道吗?
有句古话:诗无达诂。指的是对《诗经》没有灵通的或一成不变的解释,因时因人而异。因而注释者权衡众说,选择自以为最恰当的一种说法,介绍给读者。
简历亦如是。
关于有些岗位,简历策划自身即反映相应才能
我是做互联网工作,这为我判别简历供给了便当——由于简历自身制造的好坏,反响的即是一个人工作:定位、策划的思路层面,文笔、安排的履行层面,排版、字体的视觉层面——一个人若极不合适工作,经过一张简历足以一票否决。由于上面说的,如言语之于编辑,是工作的生命线。
关于互联网商品(主要为用户商品)、运营,简历的从策划到制造质量也十分被看中。由于这两块需求的对方针商场和受众的洞悉,到履行才能,也能经过一张简历的策划看出来。因而我拥护关于商场、商品、运营职位的劣质简历进行“一票否决”。但还有些职位,我以为不用过于苛责,例如技能类岗位。我亦见过后端架构才能极强的商品司理,并不那么会写简历。无需苛责,术业有专攻,全国常态。
简历无定法——其本质是意图导向的商场做法
假如有人告诉我:简历不能放相片格外是生活照、简历不能超过一页、简历要用Times New Roma或Palatino字体、简历要依照时刻次序或时刻逆序写、简历要文笔简洁、简历要有逻辑.....
我的答案是:以上全错。简历无定法。
简历的本质是意图导向的工作做法。其意图,有人说是获得面试敲门砖,我以为这个意图定低了,是根本意图。更高的意图应该是:压服特定的人,以你期望的条件达到雇佣关系。简言之:让他看见简历即最大程度的必定你。因而一张简历如同一个精细策划的地图,从视觉阅览习气、阅览的节奏、视觉的落点——每一步让他看到你想然他看到的,让他激起你心思想让他激起的主意或心情。如是而已。
这即是工作,即是广告。能够画饼,大到啥程度,视情况而定。
详细事例——全然环绕详细方针策划,展示中心/差异化竞赛力
因无定法,我无法给出条框。我读书时抓过一个部分的作业,专门帮同学找作业,亲身改的简历不可胜数(实践上,是一对一访谈,记载信息,断定定位,然后详细制造),我从中给出几个详细事例。尽量给一些共同的。一起谢谢那些信赖我的校友,亦给予我许多操作实习的时机。
我能回想起当初的简历:放了放了自个的业余画作(也有人会说:又与商场有何关?),放了一些自个做的小东西(但和商场作业无关)。自个整理和排版过。
后话:招两人,面试官对我说:你必定是第一个留下来的人。那份实习在一个极强的团队里和高人学习,短短两个月,终身获益。
我等着。她和校长谈了半小时,offer到手。校长说:“本来你这次试讲是最终一名的。但我仍是决议选用你。”(她如今已经是母亲了,每次看到她Qzone的全家相片,想起那个夜晚,格外高兴。)
更多的简历,就像更多的学生和工作人:优势不明显。此刻就要想定位了。学习好能够成为定位,但这个定位路窄而浅,更有一条规范可出好坏。假如找专业性不强的岗位,则社会实习是个不错的定位。社会实习的包装轴:实习、项目...太多。不赘述。
时刻次序or时刻逆序?我改的简历大都无视这个疑问。只要心思次序和心思逆序这个疑问。这个作业哪条经历最被看中,哪条即是你的主打项。
大格式亦如是。教学经历、作业经历、技能...皆无定法。全环绕详细方针使然。
简历读人心,每一寸空间如广告时长名贵。不加分即减分。
我格外喜爱读简历。简历可读人心。
一个行文疾速的人,也许是粗糙的人;一个标点极尽注意的人,也许是细节完美的人。每一句话、每一个事项都在证明职位需求的人,最少商场sense是有的;而一个言之无谓、重复罗嗦的人,也许写根底PR稿的才能都不具备。
Palatino字体的简历是个对审美有点研讨、但有点因完美主义倾向而做事略慢的人,而Arial字体或许性格比他直爽,但或许相比之下知之略少。我会让到处是粗体字、标黑的简历的人补一下规划和审美,但重视数字导向或条理清晰的简历,做项目管理相对是让人放心些的。
还有些风趣的景象。有些人的简历是他人写的,面试时候一下就会被我感知到。
还有即是:对于某一工作投递的简历,和大范围撒网投递的简历也不一样。有些人的确没想好从事啥工作工作,他的方针是宽泛的,假如无时刻对于工作逐个精投,那么做一个合适撒网的版别,被秒杀无数次又何惧呢。
总归,再次表达我观念:勿有条框约束,一切为意图效劳。
《三国演义》中,魏延主张诸葛亮兵出子午谷,以奇取胜。大胜大北、逼上梁山之策。诸葛亮不纳,以正面战场阵地战与魏国耗费。蜀国弱小,魏国强壮。经济见识不在一个层级。险兵当然也许速死,但以规范方法应战,岂不将己之弱以最直白的方法暴露无遗,迷茫了胜算?
简历亦如是。