我国电子商务立法的问题论文针对我国电子商务的相关环境作出研究,而后对目前立法现状进行了探讨,最后给出了一些建议,希望能为我国相关法律的成熟提供参考价值。
我国电子商务立法的问题论文【1】
【关键词】电子商务;立法;建议
一、我国电子商务立法背景
电子商务同现实生活中的交易不同,对于这种交易过程,在中国目前而言,存在有以下几个方面的主要问题:(1)消费者知情权难以实现。
没有对货品直接的接触,消费者对于货品的了解从触觉、嗅觉、视觉、听觉等多方面接触,转而变成单纯依赖视觉对于数字图片以及语言的认知过程。
在这个过程中,经营者能否准确诚实地将商品的相关属性表达给消费者,是保证消费者知情权的关键力量。
在实际的电子商务操作过程中,经营者会因为种种原因而无法做到这一点,有的时候是因为经营者对于货品本身的属性也不够清楚,有的时候是因为经营者为了促成销售而刻意隐瞒。
除此以外,信息不对称的问题还出现在当语言文字不足以准确表达货品属性的时候,以及因为地域等原因,从而导致经营者和消费者难以有效沟通等情况之下。
(2)消费者隐私权面临挑战。
由于电子商务在货品交付的过程中需要采用物流,因此消费者的个人信息在电子商务的实践过程中就成为必须。
通过电子商务交易过程,经营者可以获取到消费者的个人信息,包括姓名、电话、地址、消费倾向等。
此外,电子商务平台还可能会对消费者其他数据,诸如对各类商品的偏好以及购买趋势分析等,甚至还能够获取消费者以及经营者的银行账户信息。
所有这些信息,无论从经济安全层面,还是相关个人信息的授权层面都受到了一定程度的威胁。
(3)经营者权益难以保障。
对于我国目前存在的若干电子商务平台而言,除了对于消费者权益维护力度的不足以外,对于经营者的保护力度也同样存在一定的问题。
各类经营者混杂其中,一方面造成了信誉声望的相互波及,另一方面,电子商务平台在出现纠纷以后通常采取对消费者进行首要维护的态度,为经营者带来了一定的不利影响。
恶意消费者虽然数量有限,但是仍然存在,这对很多经营者来说都是一个不小的打击,而对于这种情况,电子商务平台却常常会顾及其自身名誉而难以采取更为强硬有效的仲裁手段。
二、我国电子商务立法现状
2010年5月31日,国家工商总局颁布了我国第一部规范网络商品交易及有关服务行为的行政规章《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下称《暂行办法》),相对于以往出台的几部对电子商务行为有所涉及的法律而言,《暂行办法》相对更为完善。
但是《暂行办法》是对于电子商务交易过程中消费者权益进行保证的一部制度,对于整个电子商务的规范推进,还存在一定的差距。
《暂行办法》的进步,首先是要求电子商务经营人员的实名制,要求针对于网店等其他形式的网络经营主体进行有效识别,确保在消费者权益受到伤害的时候,能够在现实生活中对相应的负责人追诉责任。
并且要求网络经营人员在进行电子商务交易的过程中,必须向消费者提前说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息,并且应作出必要的承诺,方便追究其责任。
再次,《暂行办法》明确要求网络经营者提供正规的、权责明确的合同,并且有义务提醒消费者注意,此外,不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。
最后,《暂行办法》还明确规定要求,网络经营者需要妥善使用消费者信息。
三、我国电子商务的改进建议
(1)《暂行办法》立法层级偏低,仅由工商部门出面,难以实施有效的执行,在对相关部门的协调方面也存在障碍。
同时,对于电子商务的监管,已经不仅仅是工商部门的职责所在,更多牵涉到了新闻、出版、卫生、药品等众多行业和部门,因此在未来进行立法的时候,应当着重提高立法层级。
(2)加强对消费者信息的立法保护。
这一方面需要遵守的主要原则就是透明,无论经营者采集何种信息,都应当将相关信息的采集状况和将来的使用状况明确告知消费者,并且确保这些信息不会进行买卖交易。
此外,从外部环境而言,还应当对任何形式的群发业务进行深入的核查,确保其不会买卖消费者资料,并且进行不恰当的信息发送服务。
(3)加强对于合法经营者的保护。
目前电子商务平台以及相关法规,都相对重视消费者权益,但是对于一些网络经营者,尤其是合法的网络经营者而言,保护也是必须的,这一方面是对于电子商务从业人员的有效保护;另一方面也是对于电子商务综合环境的净化。
在立法过程中,应该将目前广泛存在的恶意购买,以及市场中存在的恶性竞争等问题考虑到法制体系中来,对于退货,应当设定必要的门槛,而不是一味迁就消费者,这将在一定程度上成为恶意购买的助长力量。
法律的完善是一个长期的过程,必须对目前的实际情况进行深入的分析,切实提出可行有效地限制条件,并且不断地在实践中加以试验,才会取得理想的效果。
我国电子商务立法的问题研究【2】
[摘要] 通过法律方式对电子商务加以引导和规制已经成为人们的共识。
本文就电子商务中涉及电子签名、知识产权,以及隐私权保护等法律问题作了尝试性探讨。
[关键词] 电子签名知识产权隐私权域名
一、引言
当今世界已经进入了网络和信息化时代,电子商务飞速发展。
越来越多的人选择网上购物,根据报告的热点数据分析,我国已有1.11亿的互联网用户,网络购物大军达到2000万人,电子商务交易额高达7000亿元人民币。
网络和电子商务技术的飞速发展推动着法律法规的完善,但是还远远不够。
浏览网页会莫名其妙的链接到其他的网站,在购物网站看到心爱的东西因为担心信用卡信息泄漏而不愿在线购买等等的这些都阻碍着消费者树立对电子商务的信心,在某种程度上影响了电子商务前进的步伐。
没有切实有效法律制度引导的电子商务必然导致诚实经营的商人和消费者的权益得不到保障。
建立既能保障弱势方的权益又不成为电子商务发展绊脚石的电子商务法律法规成为非常迫切的课题。
二、电子签名
1.电子签名与《电子签名法》
随着《电子签名法》的实施,电子签名与传统的手写签名和盖章具有了同等的法律效力,明确了电子认证机构的法律地位及电子签名的安全保障措施,标志着我国电子商务开始结束“无政府状态”,电子商务领域实现了革命性的突破。
该法包括总则、数据电文、电子签名与认证、法律责任和附则。
《电子签名法》规定电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
也就是说电子签名就是指通过密码技术对电子文档进行签名,利用电子签名,收件人能在网上验证发件人的身份,验证文件原文在传输过程中是否被变动。
我国《电子签名法》区分了电子签名与可靠电子签名,后者与传统的手写签名和盖章将具有同等的法律效力,并明确了各方在电子签名活动中的权利、义务。
该法规范了数据电文,充分吸收了国际上电子商务立法的技术中立原则,排除了电子签名在涉及人身、不动产等领域的适用。
2.《电子签名法》与传统法律冲突
电子签名法是为了确认电子商务交易的效力、保证网上交易安全的法律制度。
虽然这只是信息化领域法律体系中很小的组成部分,但它是我国将信息领域纳入法制化轨道的重要一步。
随后公司法、票据法、证券法、拍卖法也颁布了新的版本,但这些法律和电子签名法存在不相衔接的地方,在具体实施中甚至出现冲突。
我国《合同法》规定:要约和承诺都可以撤回。
撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或与要约同时到达受要约人。
撤回承诺的通知应当在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。
第二篇:我国移动电子商务面临问题探析论文
【摘要】 移动电子商务由于其便捷性已成为电子商务领域备受人们关注的一支独秀。本文分析了我国移动电子商务的发展现状,指出了移动电子商务面临的安全、带宽、商业模式、业务范围、支付等问题。
【关键词】 移动电子商务 电子商 无线互联网
移动电子商务(m-commerce),是指通过手机、pda(个人数字助理)、笔记本电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,充分利用了移动无线网络的优点,是对传统电子商务的有益补充,具有非常广阔的发展前景。
一、移动电子商务的内容及特点
移动电子商务可以进行pim个人信息服务、移动定位服务、商务交易服务(包括购物、支付等)、娱乐消费服务(包括铃声、图片下载、电影票订购等)、移动营销服务(包括手机炒股、手机彩票等)、移动广告服务(包括图片广告、文字播报等)、移动商情服务(包括信息定制、手机调查等)、移动办公服务(包括oa、移动供销存管理等)、移动浏览服务(包括手机报、移动文学等)、移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。
通过移动电子商务,消费者可真正突破“时空限制”,随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比,移动电子商务具有以下几个显著的特点:第一,交易不受时间和地点的限制;第二,移动终端拥有者的身份相对固定,可方便地向消费者提供个性化移动交易服务;第三,通过移动定位技术,可以提供与位置相关的交易服务。
二、我国移动电子商务发展现状
中国电子商务研究中心发布的《2010年中国电子商务市场数据检测报告》显示,截止到2010年12月,中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%,继续保持快速增长的趋势。www.133229.Com中国移动电子商务目前正呈现良好的发展势头,企业应用成为发展热点,呈现出广泛渗透、规模扩张的特点。当前跻身移动电子商务的企业类型较广,包括大型企业管理软件厂商、移动服务提供商、新兴it公司以及网络公司等。国内各移动电子商务运营商的市场份额被几家大的运营商所占据,排名前三的分别为亿美软通、新网互联、用友移动商街,这三家的市场份额已经超过整体市场的40%,剩下的大部分市场空间则基本被汇海科技、中科聚盟、天下互联和其他小型厂商所瓜分。
艾瑞咨询预计到2012年,中国移动电子商务市场用户规模将达到24957.2万。越来越多的消费者喜欢上网购物,增值的sms(system management server)也广受欢迎,而且越来越多的预付充值购买通过移动手机就可以完成。
在金融服务、资讯信息、网络游戏等领域,特别是在酒店、旅游、交通、餐饮等客户流动性大、随机性高的行业,移动电子商务的发展前景一片大好。2010年上半年,国内旅行预订网站开始纷纷入驻手机终端,推出了手机预订功能,开通手机网站实现了酒店和机票预订服务的功能。中国银联开通的移动pos业务,使移动电子商务业务突破信息商品的范畴,除了用于旅游订票,还应用于上门售票、物流配送、客户服务等领域,实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。我国已构建了以央行现代化支付系统为核心,银行业金融机构行内支付系统为基础,票据支付系统、银行卡支付系统等为重要组成部分的支付清算网络体系,为经济金融和社会发展提供了快速高效、安全可靠的支付清算渠道。
三、移动电子商务面临的问题
1、安全缺乏保障。移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯。解决安全问题涉及到两个方面:首先是技术,通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障,如密码、密钥、sim智能卡、防火墙等;其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信用制度更显重要,我国目前的信用体系建立得不够完善,严重威胁交易的安全性。法律对于任何一种新生事物都有一个从不完善到完善的过程,需要在移动商务的实际运用过程中不断地发现问题,不断地完善信用体系和相应的法律法规。
2、存在带宽问题。与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小、带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大,连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务拒绝接入。因此,服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3、缺乏良好的商业模式。传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟,移动电子商务想要发展就必须寻求良好的商业模式,缺乏成熟的商业模式已经成为我国移动电子商务发展的瓶颈。创造好的商业模式需要整合价值链,做好价值链各个环节的利益分配,其中移动运营商处于整个产业链的中心地位,提供基础设施的维护和运营,在应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通。
4、业务范围不大。到目前为止,移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。计世资讯曾对150家独立软件开发商和系统集成商进行调查,其中只有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务,另有59.3%的被调查者还没有为用户部署移动商务,而部署了移动商务的被调查者中60.7%只是采用了短信技术。数据表明,我国移动商务业务范围不大,有待进一步开发。
5、移动支付缺陷。国内移动电子商务的支付手段主要有两种:物流公司代收货款和充值点卡代收。前者基本为货到付款,物流企业代收。这种模式的风险在于,目前中国物流行业鱼龙混杂,物流企业与商家的结算风险较大,而且结算周期相对较长。而充值点卡代收方式相对比较保险,但也仅限于小额支付,一般在30元内,消费产品以虚拟产品为主,如彩票、道具等。因此二者都不尽如人意。就移动支付产业链而言,其核心成员包括金融机构、电信运营商、第三方支付平台。三种角色之间有竞争也有合作。移动支付市场中存在众多细分市场,包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。如果建立了共赢的商业模式,对于商户、服务提供商和消费者都具有非常重要的价值。
四、结束语
我国有着庞大的移动用户基础,移动电子商务在我国有着巨大的发展潜力。虽然目前移动电子商务市场还处于培育阶段,在用户消费习惯、3g上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电子商务的发展一样,移动电子商务也将以其对传统电子商务的有效补充开拓一片广阔的新蓝海。
【参考文献】
[1] 秦成德、王汝林:移动电子商务[m].人民邮电出版社,2009.
[2] 康科:移动电子商务在我国的发展问题刍议[j].现代商业,2006(10).
[3] 王金峰:我国发展电子商务若干问题分析[j].跨世纪,2008,16(7).
[4] 黄汐曼:移动电子商务发展还需移动支付法力[n].通信信息报,2011-02-10.