面试回答跳槽问题

　　对薪水、发展空间、人际关系不满意以及私人原因等等都有可能成为跳槽的原因。如遇到招聘官问“为何会离开上一个单位？”如何回答最得体呢？电影里杜拉拉没有说明“性骚扰”的真实原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望实现自己的职业理想。

　　不必太实在适当变通　

　　人力资源经理问你这个问题的关键是要看你的职业规划是否清晰，还有就是你是否上进。刚刚碰到这个问题，我这个人很实在的，就说在原公司学不到东西，想学更多的知识，且原来的工作很单调。人力资源经理听了笑说，他们这个工作也很单调的。看他的脸色好像对这个答案不是很满意。后来我果然没有被录取。

　　不久之后，我来到现在工作的这家公司应聘。面试官问了我同样的问题。我回答他，第一，我离职绝对不是因为自己工作能力欠缺被辞退的。第二，我表达了热爱原工作的态度，并强调自己在过去的工作经历中学到了什么东西。最后，我说是为了实现自己的职业规划。从那开始，我在这家公司工作至今，已经长达5年之久。

　　要亮出自己的优点

　　第一次想跳槽时，约了几个有经验的学长请教面试技巧，就谈到了这道“必答题”。一开始，我还傻乎乎地觉得实话实说就得了。结果被学长们痛斥一顿，他们给我的意见是，回答这个问题最理想的答案就是原单位倒闭了，当然这个理由不是永远适用的。或者也可从比较高的角度来谈离职原因，比如原工作挑战很少，与我的职业规划不相符。而新公司的工作如何如何好等。这样回答就亮出了你的两个优点：

　　其一，喜欢挑战性工作，受压能力强；

　　其二，你是一个有着明确目标的人。学长们还提醒我在论述中不要用对比性的语言描述原公司，可以赞扬你应聘的企业，但绝对不能批评原公司，这是职场忌讳！

　　专业建议

　　●避开主观评论从客观出发

　　懒鱼(某公司人力资源主管)：对于这样的问题，回答时最好避免涉及对原公司及对原主管的主观评论，可以薪资无法上升、岗位无法晋升、地址离家太远等客观原因来回答。

　　●对事实稍微加工

　　童馨(某集团人力资源经理)：可以对事实稍微进行加工。资深的招聘经理可以听得出来潜台词，而你能在面子上过得去。谁没有点难言之隐呢？但是记住，一定要以事实为基础，一个谎言会引发后续无尽的麻烦。

　　1、你期望的薪水?

　　回答提示：一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

　　回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。

　　我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。

　　因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。

　　最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　2、你对加班有什么看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。

　　但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　3、你对于我们公司了解多少?

　　回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。

　　如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

　　4、与上级意见不一致，你将怎么办?

　　回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。

　　”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

　　分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。

　　你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

　　5、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?

　　常规思路：

　　①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

　　②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

　　我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。

　　但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。

　　请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

　　”点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

　　6、您在前一家公司的离职原因是什么?

　　回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

　　②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

　　③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

　　④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

　　⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

　　⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。

　　”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

　　分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。

　　“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。

　　实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。

　　7、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?

　　回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。

　　往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。

　　我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。

　　要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。

　　②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。

　　正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

　　③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

　　④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

　　⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

　　8、如何安排自己的时间?你如何看待加班?

　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。

　　可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。

　　分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。

　　9、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

　　回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。

　　而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

　　分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

　　10、你并非毕业于名牌院校?

　　回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。

　　11、你还有什么问题要问吗?

　　回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。

　　企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

　　12、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

　　回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。

　　如果我无能力负责，希望单位帮助解决。

　　②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

　　③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。

　　检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

　　13、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?

　　回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

　　②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。

　　还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。

　　③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。

　　④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

　　14、你能为我们公司带来什么呢?(或者：你能为我们做什么?)

　　回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。

　　② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。

　　企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

　　15、说你的家庭?

　　回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。

　　企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。

　　企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。

　　我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。

　　企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。