摘要:随着社会经济的飞速发展和互联网的逐渐普及，信息工程逐步进入深入开展阶段，办公网络在社会各界所有领域内都是十分关键的部分，作为现代化信息的核心载体，如何防范办公计算机在日常运行中不受各种不法分子侵袭，是现阶段亟待解决的巨大难题。本文概述了计算机网络潜在的问题以及相关的形成原因，并且提出了切实可行的处理方案。

　　关键词:办公计算机;安全问题;具体;分析;有效措施

　　1办公计算机网络潜在的问题

　　1．1软件以及系统更新不及时

　　企业内部办公计算机是一个相对独立的网络系统，相比外部网络，差异之处在于不能及时修复自身存在的漏洞。所以，相关网络管理工作人员一定要定期对企业集团内部网络系统进行升级优化，最大限度地修补漏洞以及系统的升级等相关工作。除此之外，内部网络中一些特殊程序以及软件的应用是十分必要的，使用人员在选用程序时没有足够的重视，就给办公计算机网络完全带来了很多潜在的威胁。例如，有一部分软件只看重实际运行的速度以及应用的便捷之处，完全不在乎安全方面的问题，对数据库相关方面没及时进行有效的保护，让不法分子十分容易就能窃取用户数据，使办公计算机在网络安全方面产生了极大的危险。

　　1．2物理方面的损害

　　在企业集团的发展进程中，总是会发生对办公环境以及场地进行施工的情况。在施工过程中，可能要搬移设备、改变管线以及道路等。一旦工作技术不够规范、施工计划不够严密，就会发生设备损坏、管线连接错误等恶劣情况。因此，在进行施工之前，一定要做好施工的规划设计，要熟知设备以及线路的所有特点，尽可能规避施工队计算机设备形成损伤。

　　1．3系统之间的互相连接

　　在企业集团管理信息化以及生产自动化建设过程中，一定会出现把集团内部管理层和网络控制层结合的工作需求，方便企业集团对产出信息、生产设备以及原料消耗等方面进行科学合理的规划安排。但是，企业集团一旦把控制层网络和企业管理层直接进行连接，就会伴随着很大的风险，会出现管理层具有的一些病毒入侵到控制层中去，对企业集团形成了极大的威胁。所以，把控制层网络与集团管理层直接相连的方式是行不通的，应该应用其他相对科学合理的方式，把收集到的所有信息传达给管理层。

　　2形成办公计算机网络安全隐患的根本原因

　　2．1网络的单薄性

　　互联网是对全社会开放的，具有国际性、共享性以及开放性的特点，形成了网络本身的不稳定性以及不安全性。第一，自由性。现阶段计算机用户应用网络时完全不受任何技术上的限制，可以实现自由的获取以及发布所有信息。第二，开放性。网络的开放性，给网络带来了多种技术以及多个方面的攻击，可能是计算机自身硬件的袭击，也可能是物理传到线路的冲击，还有可能是通信协议的侵犯等。第三，国际性。网络的国际性，表达了网络上的危险因素并不单单来自本区域的用户，还要面对国际不法分子的侵袭。

　　2．2操作系统的缺陷和不足之处

　　不存在完美无缺的系统，所有的操作系统都会具有一些漏洞以及缺陷。所以不法分子以及病毒才有了侵袭的通道。因为办公网络大体上是自成一派的，因此操作系统不能得到定期的升级优化，给予企业集团办公带来了潜在的安全隐患。

　　2．3安全意识不成熟

　　现阶段企业集团对办公计算机网络安全方面的关注少之又少，这也是内部办公网络出现问题的根本原因。即使当今大部分企业对办公网络进行改进完善，但是因为对网络安全认知不足以及缺乏大量的相关专业知识，仍然具有很多的缺陷和漏洞。首先，建立办公网络的时间不够长久，不具有十分专业的相关技术人员进行管理规划，对广大职员不能进行全面彻底的培训，最终形成用户在安全意识以及技术上都存在巨大的缺陷。其次，大部分企业集团不能进行改进完善管理，存在很多管理制度方面的漏洞。最后，企业集团高层领导干部对办公网络安全问题没有给予足够的重视，间接使办公计算机网络安全隐患不能及时解决。

　　2．4维护力度不足

　　企业集团对内部办公网络建设是非常有意义的投资，企业看重日常运营以及生产，而忽视办公网络的维护以及运行。企业集团在办公网络维护和检修方面投入的经费严重不足，不具有专业能力强的工作人员，出现办公网维护力度不足的现象。

　　3计算机网络安全防范的有效措施

　　3．1世界前沿技术的应用

　　计算机网络安全保护的有效措施就是防火墙技术，其是外部网络和内部办公网络之间的屏障以及门户。通过应用世界先进的防火墙技术，可以实现隔离外部网络与内部网络、对外部网络用户进行制约，限制外部网络用户的恶意侵袭以及侵入等效果。

　　3．2建立健全管理制度

　　企业集团依照有关标准，创建科学合理的法规制度，用来严格保证企业集团内部办公网络的安全运行，以及让网络管理相关工作人员能够遵循规章制度。创建管理制度时，一定要充分考虑计算机操作规范、计算机系统使用标准以及机房管理制度等。

　　3．3强化集团对办公网络的维护能力

　　现阶段，大部分企业在对办公网络进行维护以及检修时，依然运用人工的方式，应对网速过慢以及网络中病毒的问题时，检修工作人员总是忙于处理以及查找所有问题，不能实现彻底治理。因此，集团相关的工作人员应当强化对网络的监控管理能力，积极努力提升自身专业技能，学会借鉴世界先进方法管理维护网络，让企业办公网络可以实现高效合理的运行。

　　参考文献:

　　［1］刘泽松．网络安全保密技术研究［J］．电脑知识与技术，2016(12)．

　　［2］杜洁，孟海滨．局域网网络安全防御体系研究［J］．华北国防医药，2016(03)．

　　一、问题解决教学法在教学准备阶段的运作

　　1.依据大纲和教学内容，设置教学问题

　　教学大纲是计算机课教学的指导性文件，它规定了要讲授知识的范围、深度及其结构。教师在备课时，要认真钻研大纲，做到“懂”、“透”、“化”。懂，就是对大纲所规定的教学内容的基本思想、基本概念和基本技能都弄清楚。透，就是对大纲规定的教学内容不仅懂，而且运用自如。化，就是教师的思想感情和教材的思想性、科学性融合在一起。在做到懂、透、化之后，接下来就要明确本科目教材所要求学生应掌握的知识，据此设置教学问题。

　　2.根据教学内容和学生实际，分解教学问题

　　教学问题设置之后，还要去伪存真，去粗求精，在吃透教学内容的基础上，还要充分了解学生的“学情”。在上课之前教师要进行广泛的教学调查，重点了解学生的学习兴趣、学习基础、学习能力以及学生走向工作岗位后的实际应用，依次寻找学生实际与教学内容的“切合点”，这个“切合点”便是我们所要确定的教学问题。确立了这个“切合点”，就会使我们的教学有的放矢，富有成效。例如在《计算机应用基础》课的文字编辑软件Word2000的教学中，教师不仅要了解由于学生的个性差异，而且还应了解学生的个人情况不同，学生对Word的了程度不同。有的学生以前就接触过计算机，可能对Word已经有一定的了解。有的可能一知半解，还有的对Word比较陌生。而不同的知识程度也就决定了学生对学习的不同需求。没有一点Word基础的学生想从Word的基础知识开始一步一步扎扎实实地学习，而有了一定Word基础的学生渴望从教师那里获取更多的更进一步的知识。尤其文字编辑软件Word又是平时运用最广泛的，要求学生必须掌握的。因此我们在教学中避开繁琐的理论讲解，突出实际操作技能的培养。对于Word的教学，我们精心设计一篇范例文章，使得该范例文章的完成要用到Word的所有基本操作，然后把具体操作归结为要解决的具体问题:怎样完成一篇类似范例的文章?接着根据文章的录入编辑顺序以及用到的各知识点把这个问题再分为一个一个单元问题。例如，可把上面的大问题再分解为:Word的启动，文挡的创建与打开、Word2000的基本编辑操作等等。进一步把一个一个单元问题在分解为各个具体的操作。再比如上述各单元问题就可归结为:创建空文档、录入文档内容和保存文档等具体问题。通过设置问题、解决问题的方式，因为问题细化了，各个不同层次的学生就可以按自己的水平差异在解决问题中达到掌握知识的目的。

　　二、问题解决教学法在教学过程中的实施

　　1.阐述要解决的问题，使学生有明确的学习目标

　　只有让学生心里明白要解决什么问题，学生才会有明确的学习目标，才能形成蓄势待发之势，学生学习的自觉性和主动性才会充分展现出来，教师才能比较容易地顺势引导学生学习。在上课之前，教师首先要使每一个学生明确将要解决的问题是什么，然后使每一个学生清楚，为了解决上述问题我们要分几步来完成。仍以《计算机应用基础》课的文字编辑软件Word2000的教学为例，对于Word2000的教学，教师首先把范例文章展示给学生，然后让每一个学生明确，我们要解决的问题就是怎样按范例文章的格式，把这个过程分解为怎样录入文字、怎样编辑文字、怎样按范例文章的格式进行排版和打印输出等。

　　2.围绕要解决的问题，科学组织教学内容

　　就计算机教学而言，它的科学性、正确性突出表现为:在教学内容的安排上，教师既要突出教学内容的重点、难点，突出问题本身的解决，注意新旧知识的联系，又要顾及教学内容的系统性、连贯性。例如我们在围绕范例文章讲解Word时，一方面要结合范例文章把Word的基本操作讲授清楚，不断提高学生的操作技能，一方面也要顾及Word操作的一般性。也就是说，在讲解Word操作时不仅仅要教会学生熟练灵活地使用Word本身，还要注意Word与其他office应用软件的联系，使得学生在学会Word后能够触类旁通的学习其他office应用软件。

　　3.方法合理有效，确保问题的圆满解决

　　科学有效的教学方法是圆满解决教学问题的必要前提，在教学活动中教师首先要把握以下几个原则:第一，启发性原则。问题解决教学法的出发点就是通过问题来引导、启发学生去探索解决问题的办法。教师应该克服那种我教你学、我说你听、我做你看的填鸭式教学方式。要善于从问题出发恰当地动用引导、启发的教学方法。例如我们在结合范例文章讲解文字的“删除”操作时，先把“删除”属于对文本的一种“编辑”操作讲清楚。然后再用“编辑”菜单中“删除”命令进行删除操作。这样不仅把“删除”的操作讲清楚了，学生对office的菜单分类方法也会有一定的了解。第二，循序渐进原则。教学要按照学科的逻辑性和学生认识发展的规律进行，要由浅入深、由易到难、由特殊到一般。这样学生才能循序渐进、条理清晰地、系统地掌握基础知识格基本技能。我们知道office应用软件以及其他大多数应用软件每项功能常用操作方法有以下几种:命令菜单法、工具按钮法、键盘快捷键法和利用快捷菜单等方式。我们在介绍这些方法时如果一会儿用命令菜单，一会儿用工具按钮，一会儿又用快捷菜单，学生很容易被搞得晕头转向。因此我们最好采用循序渐进的方式进行讲解，第一次讲课时使用通用的菜单命令法，第二次讲课再用到学过的菜单命令时，在复习菜单命令法的基础上再引入工具按钮操作方法，第三次讲课又用到同一操作方法时，在复习前两种方法的基础上再引入快捷键法，第四次讲课时在复习前面几种方法的基础上再用快捷菜单的方法。这样不仅讲课内容层次分明，而且由于学生是在掌握已有知识的基础上又学习新的知识，所以他们学过的知识业也就条理清晰，以后使用这些操作时便可随心所欲，得心应手。第三，讲、练结合原则。学习应用软件就是为了解决一些实际问题，讲、练不可偏废，讲练必须合理结合有机搭配，只讲不练或将上机练习全放在讲课后，都会极大地影响教学效果。教师在教学过程中要注意精讲多练，边讲边练，讲、练结合，要注意讲、练切换时机，每次讲太多学生会记不住，上机练习就会无从下手，而每次讲的太少上机练习过于频繁会浪费教学时间，不能按计划解决预定的教学问题。一般情况下每次讲的内容以学生刚好能够记住为最好。第四，因材施教原则。教学过程中要充分注意学生的差异，采取科学的原则。教学过程中要充分注意学生的差异，采取科学的教学手段。对程度好的学生，教师要鼓励他们结合范例文章早看多看，对程度差的，要在上机练习或课外辅导时及时帮助他们完成规定的学习任务。

　　三、问题解决教学法在教学总结阶段的操作

　　1.及时小结，确保解决问题的系统性和概括性

　　问题解决教学法是一种由特殊到一般、由具体到抽象、由零散到系统的教学方法。课堂小结是对本节课所有解决了的单个问题进行概括、归纳和系统化的必要途径。只有通过小结本节讲解的各个分散的具体的问题，才能概括和归纳出本节课要解决的问题。才能保证学生学到知识的系统化。由于microsoftoffice软件套件中的应用程序是集成设计的，因此通过小结学生不仅可以系统地掌握Word的使用知识，而且便于学生把学到的知识、技巧应用于其他的office应用软件，也会给学生学习具有windows风格的应用软件带来方便。

　　2.科学组织上机实习，巩固教学效果

　　上机实习有利于学生巩固和消化所学的知识，并使知识转化为技能、技巧。我院由于授课时所限，学生上机实习仅利用正课学时往往是难以保证的，因此，我们采取了积极措施，一方面除了课上上机时间以外，还利用业余时间进行机房开放，保证学生有充裕的上机实习时间，另一方面在实习内容的安排上，教师要尽可能让学生把要解决的问题和其他现有的知识联系起来，联系得越多，学得就会越多，而且可以从中不断增长学习的兴趣和信心。

　　通过我们在实践中对问题解决教学法的应用，取得了比较显著的效果，学生普遍对该门课学习兴趣浓厚，知识吸收很快。当然，文中谨以《计算机应用基础》课中的文字编辑软件Word2000教学为例加以阐述。实际上，对于计算机教学的其他内容及其他学科相信也有一定的借鉴意义。