月销售总结范文

时间:2023.10.13

  做销售的朋友们,是否正在为写一篇销售总结而烦恼着呢,下面是月销售总结范文哦,希望可以帮到大家。

月销售总结范文

  月销售总结范文【1】

  X月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

  目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

  下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

  我是今年6月1号来到××专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

  为了迅速融入到××男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习××男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

  在不断的学习××男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对××男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。

  在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

  在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

  我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。

  根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。

  并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。

  建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

  月销售总结范文【2】

  一、销售业绩回顾及分析:

  (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

  2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。

  (具体数据见相关部门统计) 3、 市场遗留问题基本解决。

  市场肌体已逐渐恢复健康, 有了进一步拓展和提升的基础。

  (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

  虽然曾一度被人 背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

  ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

  ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法, 形成了“重奖之下 必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

  ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有 效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

  2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够, 客户定位不够稳定, 没有严格按照终端思路开 拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度, 均存在“急功近利”状况。

  销售人员更多的 只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

  ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价, 所以很多未将铺底铺入终端卖场, 甚至 根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

  ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在, 但公司的产品价格降到底价, 已无更 多利润支持市场。

  ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的 宣传、销售的拉动力不大。

  ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

  ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

  ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往 擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

  二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12 月相比 3~8 月同 期利润额增加。

  (具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12 月相比 3~8 月周期人 力成本降低,剩余价值提升。

  (具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: ①公司提出市场费用承包政策之后, 最大限度防止了费用陷阱, 费用超支现象得以控制。

  ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案, 公司的固定风险降低了, 人员的竞争意识 和挑战性加强。

  2、负面因素: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

  ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理 无法加强。

  ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的 流程。

  ④老板“一笔签”的现象依然存在。

  三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

  2、 待遇方面, 基本消费了“大锅饭现象”, 薪资待遇的挑战性增强, 标准更科学合理。

  3、团队的执行力有所增强。

  4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

  5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

  (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式, 一定程度上可以了解销售人员在做什 么做得怎样 ②降低了销售人员底薪, 并将提成比例随着回款额度的增加而提高, 增强了销售人员的 工作挑战性。

  ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立, 从制度要求和心理印象上让销售人员 感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

  ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法, 从而“逼迫”销售人员遇到问题 时首先联想解决问题的办法。

  同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现 象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

  ⑤在管理实践中, 不断地给销售人员心理压力和工作危机感, 从而使得销售人员的主动 性不断增强。

  “居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

  2、负面因素分析: ①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

  ②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

  ③销售人员长期适应了“放任式”的管理, 从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去 接受较为实效的管理。

  ④部分人存在“老油条”观念, 有一定优越感, 因此对于公司加强管理有“和稀泥”的 想法存在。

  ⑤部分人心存不轨,希望钻公 洞。

  所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

  ⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。

  因此对能 见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

  ⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵 从公司的管理,重新回到“放任状态”。

  ⑧谁都想做好人, 缺乏主动做“恶人”的管理人员, 管理原则不能坚持, 等于一纸空文。

  四、内部管理运作的回顾及分析: (一)运作回顾: 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

  2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

  3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

  4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋 于规范化。

  5、客户档案基本建立。

  6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

  (二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。

  一方面不能 形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。

  停留于小公司的 思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

  2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

  五、存在的主要问题: 1、销售管理无数据: 一份正规地年度工作总结报告, 应该用数据来说话, 可是真正的销售管理必须包含 两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。

  从而成为真正的经营。

  管理需要 数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。

  每次放枪,都应当检查结果,以便 于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

  而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪, 只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。

  所 以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售 部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效! 2、管理无层级: 公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板”。

  本意没错, 老板才是最终决策者! 但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公 司解决问题;三、 帮老板分解、 承担责任。

  所以应当是员工主动帮老板分析问题, 解决问题, 把老板“藏到幕后”。

  否则的话,做好人做恶人的都是老板!--例如,某客户要申请某项 支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户 自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板 的正面形象。

  身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。


第二篇:销售周总结范文


  每天一小结,每周一小结,是不是很多公司都在实行着呢,那你是否正在烦恼着怎么写周结的工作总结呢,下面是关于销售周总结范文,供大家参考。

销售周总结范文

  销售周总结范文【1】

  时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。

  总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。

  虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。

  之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。

  这个其实也是网络销售的一种。

  因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

  所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。

  与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。

  看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

  优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。

  这方面我欠缺了太多。

  所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

  最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。

  7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。

  当然会有更多的收获。

  销售周总结范文【2】

  自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

  在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

  虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。

  09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

  现将销售工作的内容和感受总结如下:

  平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3 确度,仔细审核;

  4 物的及时处理;

  5 的维系,并不断开发新的客户。

  6 每一件事情,坚持再坚持!

  最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

  1 的库存量不够。

  虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。

  在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  2 回货不及时。

  回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。

  这样会让客户对我们的信誉度降低。

  (这种现象非常严重)

  3 购对供应商退货的处理。

  很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

  经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。

  有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5 门之间不协调。

  为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。

  有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  6 及派车问题。

  7 品开发速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。

  这是值得鼓舞的。

  可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。

  也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

  不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

  销售周总结范文【3】

  近一周来,随着气温的回升。

  万物复苏,大地春暖花开。

  我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。

  就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

  要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

  使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

  在诸多方面还存在有不足。

  因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。

  我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

  为公司创造商业效绩。

  在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

  因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

  用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

  让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

  树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。

  熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

  做到烂熟于心。

  学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

  力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。

  其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

  这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。

  如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。

  倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。

  同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。

  梳理了思路,明确了方向。

  在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。

  扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

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