中小企业移动互联网营销是小编为大家带来的论文范文，欢迎阅读参考，希望对你有帮助!

　　摘要：21世纪，随着无线通信技术的快速发展，人们的生活方式、消费习惯发生了巨大的转变，从而推动了移动互联网营销在实际生活中的广泛应用，这也标志着我国迈入了移动互联网时代。

　　但是大部分中小企业仍以传统营销方式为主，尚未开展移动营销，从而限制了企业自身的发展。

　　本文在对我国中小企业移动营销目前状况及应用模式分析的基础上，从企业态度、系统支撑、移动营销需求和评估体系等几个方面，探讨了我国中小企业移动营销中存在的理由，并对产生的理由提出了分析解决的策略。

　　1 移动互联网营销发展目前状况

　　移动营销(Mobile marketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。

　　移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。

　　1.1我国移动互联网营销发展状况

　　2012年第二季度，我国移动互联网市场规模达126.5亿元，同比增长108.9%，环比增长18.6%。

　　纵观其市场趋势，移动互联网继续处于高速增长的发展阶段。

　　虽然移动互联网行业尚处于发展的起步阶段，但从各个细分领域来看，移动购物、移动营销和移动搜索都保持着高速的增长态势。

　　截至2013年12月，我国3G用户数达3.2亿人，渗透率达到30%。

　　3G用户规模的快速增长成为移动互联网发展的重要推手。

　　同期我国网民总数达到6.18亿，手机网民达到5亿，超过电脑上网用户的4.2亿人。

　　1.2我国中小企业移动营销的目前状况

　　(1)绝大部分中小企业尚未开展移动营销。

　　我国少部分中小企业已经开始尝试短信营销，但还处于移动定向营销阶段，离真正的移动营销差距还较大。

　　(2)短信网址应用发展较快。

　　随着移动营销在我国的不断发展，中小企业开始纷纷利用短信网址开展移动营销，自2005年3月22日短信网址注册开通以来，我国已有几百万家企业注册了短信网址，并通过短信网址展开了移动营销。

　　(3)强推式短信广告应用较广。

　　目前我国移动营销市场总的来说，还处于比较原始的初级状态，中小企业主要是以短信的方式来进行信息发布和促销。

　　2 中小企业移动互联网营销中存在的理由

　　由于移动营销在我国发展起步较晚，虽然现在已经进入企业应用阶段，但是有效的移动营销模式和价值链还在探索中，所以我国中小企业在开展移动营销过程中还存在很多的实际应用理由，主要体现在思维认识不足、系统支持不够和效果评估体系缺失等方面。

　　2.1企业对移动营销持观望态度

　　从全球范围看，移动营销是一种新型的营销模式，在中小企业方面的应用还存在很多理由，比如：增值产品的同质化，手机终端理由明显，服务资费过高，涉及安全、隐私理由，价值链尚未形成等理由。

　　2.2支撑移动营销的系统不完善

　　中小企业在进行营销组织体系设计时首要保证的是信息畅通，但是我国大多数中小企业的营销组织体系过于简单或不齐全，内部信息交流存在不流畅的现象。

　　2.3移动营销效果评估体系不完善

　　移动营销效果评估体系的缺失是阻碍移动营销发展的重要因素，作为广告主企业，显然希望得到营销效果的分析和评估，如流量、体验的反馈、达成的业绩等，否则很多营销项目犹如石沉大海，是好是坏没有一个结果，广告主有时很容易失去兴趣。

　　3 中小企业移动互联网营销理由的解决策略

　　当前，移动营销模式已被我国中小企业逐渐接受，移动营销的发展已成为一种趋势，将来会有更多中小企业尝试采用这种新的营销模式。

　　但要如何有效的开展移动互联网营销，还应从政府、行业和企业几个角度来考虑。

　　3.1政府的大力扶持

　　移动营销的目标就是及时有效地向消费者传递信息，且保证该信息易被消费者接受。

　　其中政府要扮演好自己的角色，切实加强移动市场监督和引导，出台相关政策来规范企业市场行为，达到净化移动市场环境的目的，为我国中小企业开展移动营销营造良好的市场环境。

　　3.2行业的发展推动

　　运营商应从技术与制度层面双管齐下， 采取有效措施， 保障客户信息安全。

　　并对信息进行有效的监控，遏制垃圾短信的泛滥，有效保护手机用户的利益，提高消费者对移动营销的信赖，推动我国中小企业移动营销的开展。

　　3.3企业的转型升级

　　(1)建立中小企业自己的用户数据库，前提是要获得有效的手机号码资源。

　　一是源于商家和顾客交易时登记的顾客信息;二是向移动运营商购买的客户信息。

　　(2)中小企业可充分利用微信平台，为客户提供增值服务，如通过微信应用软件建立一个接口应用，通过二维码扫描、开放平台、公共平台进行产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等服务。

　　(3)通过关键词搜索和数据库技术把用户输入的关键词和广告信息进行匹配，进而将广告显示在用户搜索结果页面的一侧或搜索结果中。

　　(4)终端置入型即通过SIM卡、RFID芯片、手机硬件功能升级、APP应用软件嵌入等方式实现。

　　(5)结合企业活动开展情景式营销，对消费者进行定向跟踪与互动沟通，以了解用户消费行为、挖掘潜在需求、构建预购及在线购物的商业模式。

　　总而言之，智能移动设备呈现大爆发的趋势，移动互联网已全面到来。

　　对于我国中小企业来说，谁能率先高效发展移动营销，抢占移动营销的先机，谁就能在激烈竞争中取胜，成为移动营销的王者。

　　参考文献：

　　[1]杨君.无线营销浅谈[J].技术与市场，2007，(02)：62.

　　[2]梁爽.中小企业移动营销的应用措施[J].才智，2010，(27)：18-19.

　　[3]中国互联网络信息中心(CNNIC).第30次中国互联网络发展状况统计报告[R].2012.07.

　　一、 研究报告概述

　　201x年上半年以来酒店业的资本运作，并购浪潮依然热闹非凡，OTA的强势以及和酒店业之间的恩怨情仇依然历历在目。移动互联网的快速发展，已经成为时代的发展趋势，酒店传统的营销手段渐渐失去红利。移动互联网改变了消费者的生活习惯，顺应市场发展、借助互联网思维重塑酒店营销模式，已成为酒店业变革新方向。

　　以下是迈点旅游研究院(MTA)联合米订商学院，通过对米订MSS(酒店移动互联网营销系统)酒店的典型运营数据分析，结合当下酒店市场发展情况而提供的酒店业移动互联网运营现状分析报告，可供酒店营销人士以及相关研究机构参考。

　　二、 中国在线旅游预订快速向移动端转移

　　1.中国在线旅游市场移动端规模快速增长

　　随着国民收入的持续增长，为外出旅游度假休闲创造了经济条件;移动互联网的迅猛发展和对传统旅游酒店业的渗透，使得越来越多的用户通过移动互联网进行查询、订购旅游产品或酒店。据TalkingData《2015年移动互联网行业发展报告》显示，截至2015年年底移动互联网用户已超过12.8亿，其中移动旅游用户规模超过4.0亿，占比30%。

　　另据易观《中国在线旅游移动端市场季度监测报告201x年第1季度》研究显示，201x年第一季度中国在线旅游市场移动端交易规模达到1155.6亿元，在线旅游市场移动端渗透率达到74.2%，移动端预订量全面超越PC端。

　　2.消费群体预订习惯向移动端转移

　　速途研究院发布的《201x年上半年在线旅游市场分析报告》显示，用户在移动端的使用率已经超过80%。和传统的PC端相比，移动端的在线预订平台使用更方便，可以随时随地的制定出游计划、预定酒店，查看景点信息等。消费场景的便捷性，也使得用户对在线旅游消费的频率增加。

　　三、 201x年上半年酒店移动互联网运营概况

　　1.预订习惯形成 移动订单量、转化率稳步上升

　　移动端预订的繁荣，也体现在具体的产品使用上。本次抽取了使用米订MSS酒店移动互联网营销系统典型客户(约300家酒店)的运营数据统计显示，上半年共产生11511x个移动端订单，其中1-6月份订单增长量处于平稳上升状态，订单转化率(实际消费订单/意向订单)持续提升。

　　随着酒店对移动互联网营销系统的重视和大力推广，越来越多用户开始习惯移动端预订，而好的服务及体验是提升意向订单转化率的关键。

　　2.客房订单比例占大头会员贡献率较高

　　通过对酒店移动端订单的结构分析，11511x订单中，客房订单93428单，占比最大，为81.1x%;餐饮订单17014单，占比为14.78%;其他(康乐、茶室、促销等)订单为4674单，仅占4.06%。

　　客房订单中会员的贡献率达到24.64%，这说明移动端的用户习惯培养已初见成效。只要酒店做好会员分析，用心做好产品和服务，增加用户粘度并精准会员营销，就能提高线上重购率、为酒店带来收益保障。

　　3.酒店餐饮消费频繁 自助餐最受青睐

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