一、企业面临的问题

　　1、缺乏集中的监控管理平台，运维管理人员无法主动掌握IT平台的运行情况，对主机系统、网络系统、数据库、应用系统等没有合适的手段进行监控，无法做到快速的主动预警、快速的故障定位和故障排除。

　　2、被动的运维管理模式导致运维人员对故障后知后觉，重复劳动多，工作强度大，最终IT部门、各业务部门都不满意。

　　3、建立在手工基础上的巡检工作，难免有主观性强、随意性强的缺点，数据不能真实反映系统的运行状态，并且一旦岗位流动，不能保证系统维护的延续性。

　　4、IT管理部门无法掌握现有IT资源是否充分发挥了作用，系统如何配置更能满足业务发展的需要，一切都确乏科学的数据做为投资决策的依据，难免造成盲目投资、重复建设的巨大浪费。给企业带来不可弥补的经济损失。

　　二、运维管理系统的作用

　　1、打破传统的“分散监控、分散管理”模式，通过建立一个集中的监控管理平台，实现对整个IT系统的“集中管理、统一运维”。

　　2、打破传统的“只有在出现问题时，才能被动应对”的后知后觉的服务模式，系统通过7*24小时不间断的监控，主动发现故障隐患，及时预警，以利于及时消除隐患，防患于未然，并能迅速定位故障，及时通知，有利于快速排除故障。

　　3、通过建立一个集中的监控管理平台，以“全面监控、准确预警、及时通知、快速解决”的方式，记录所有监控数据，并根据需要提供分析报告，有案可查，便于进行系统的、科学的分析和总结。

　　4、打破传统的IT部门对IT资源心中无底的状况，通过统一的集中监控管理平台，管理人员能够清晰地知道现有资源的合理性，实现资源的有机整合与充分利用，以科学数据作为投资决策的依据，避免了盲目投资、重复建设造成的巨大浪费。给企业降低了成本，提高了工作效率，提升了管理质量和企业的核心竞争力。

　　5、打破传统的IT维护只关注IT元素问题。在系统中可以为您集中展现银行业务系统的各种信息，为领导及时了解业务状况及时决策提供便利。 三、运维管理系统的功能特点

　　1、7*24小时自动监控功能：将以往固定的阶段性系统巡检工作，变为系统自动的7x24小时不间断检测，可代替人工进行值守。直接提升了系统的IT管理自动化程度，工作效率显著提高！

　　2、快速定位故障功能：将复杂的IT环境按照银行业务关联方式进行整合，能直观地看到整个IT系统的运行状态，及时准确的上报：是IT系统出现了什么问题，导致业务出现问题；可以迅速定位故障点，直接提高了维护部门响应及处理问题的速度。

　　3、系统自动预警功能：通过系统7x24小时不间断检测，并根据数据进行分析，一旦情况异常，系统自动产生预警信息及时通知各位领导及管理员，为防患于未然提供强有力的帮手。

　　4、管理及决策功能：直观的报告式系统性能统计表，使IT管理者及时了解IT系统各部分的运行状况，提供的历史性能和故障数据，为IT管理决策提供了科学的依据；并获得最直观的与业务有关的各种信息，为维护人员提供方便快捷的运维管理工具。

　　5、确保业务系统稳定性功能：保障业务的整体稳定性，提前发现网络中存在的各种潜在问题，提前处理，使故障率大大降低，网络故障时间大大减少，用户的投诉率明显减少，提升了业务服务质量，也降低了维护成本。

　　内网安全管理

　　1、所有域用户不能随便更改桌面背景，保证公司使用带有LOGO的统一背景。

　　2、所有域用户不能运行管理员已经限制的程序。

　　3、所有域用户禁止使用管理员权限。

　　4、 配置域用户所有IE的默认设定为本企业网站，保证员工打开IE可以直接访问到公司网站，且用户不能自行更改主页。

　　5、禁止域用户使用运行，防止打开注册表等修改系统配置（管理员除外）。

　　6、隐藏所有用户的C盘，防止用户误删除系统文件，造成系统崩溃。

　　7、禁用控制面板中“添加/删除程序”，防止用户随意添加windows组件及删除软件，造成系统问题。

　　8、取消光盘或U盘自动播放，以防止存储介质带入病毒或木马程序。

　　9、所有域用户禁止对IP地址进行修改。

　　按照县委、县政府的安排部署，结合我局实际，对20xx年民政系统民主评议活动制定如下实施方案：

　　一、总体要求

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深入开展“三提升”活动为契机，以解决制约经济发展和发生在老百姓身边的严重的损害群众利益的不正之风为重点，以提高执政能力为着眼点，以发展民政事业为中心，深入开展民主评议，促进全系统转变观念、转变职能、转变作风，提高依法行政水平、行政效率和服务质量，优化发展环境、增强服务意识、提高办事效率，进一步密切党群干群关系，推动民政事业的跨越式发展和构建和谐张北做贡献。

　　二、评议内容

　　（一）围绕全县开展的“三提升”活动，加强机关规范化建设。认真落实“三提升”活动的各项要求，规范机关行为，完善运行程序，增强服务意识，改进工作作风；建立和完善方便、快捷、高效、为民的工作机制，提高服务质量；加强行政许可、信访事项、为民办实事等方面的效能建设；认真纠正影响机关效能建设的问题。

　　（二）推行阳光作业，全面开展政务和行政权力公开透明运行工作。围绕行政权力的配置、运行和行使结果，依据法律法规和政策，对各项行政权力进行全面清理；编制和公布职权目录、制定并公布覆盖行政权力运行全过程的运行图；明确公开的范围、时限和载体；认真搞好动态公开；努力使权力在阳光下运行，提高自身的社会公信力。

　　（三）紧紧围绕优化发展环境，切实解决本单位存在的突出问题。确立环境是第一竞争点、抓环境就是抓发展的观念，全面落实县委、县政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》；树立科学发展观和正确政绩观，对照《规定》认真查找本部门存在的问题，制定工作整改措施；抓住主要矛盾，重视投诉举报，认真解决损害发展环境的突出问题，建设“诚信民政”。

　　（四）维护好、实现好群众的根本利益，积极为群众办实事、办好事。确立“群众利益无小事”的观念，认真解决群众反映的实际问题；围绕方便群众、服务群众制定措施、改进工作；落实构建“和谐社会”要求，严纠各种损害群众利益和影响民政事业发展的不正之风。

　　（五）建立“政风行风建设长效工作机制，确保常抓不懈。把政风行风建设摆上领导班子重要日程，认真落实民主评议经常性工作要求；坚持纠、评、建相结合，以评促纠，以评促建；坚持把民主评议与自身工作紧密结合，建立政风行风建设自我运行机制，促进单位政风行风建设水平不断提高。

　　三、评议方法

　　采取问卷测评、综合考评、日常考核和公开评议相结合的办法进行，评议总分为100分。

　　1、问卷测评办法：

　　（1）问卷测评表的数量及范围和比例。全系统问卷测评表总数为100份。民政服务对象占50—60%，其它占40—50%（包括人大代表、政协委员、党政机关、事业单位、群众团体的干部、农村村民、城镇居民等）。

　　（2）问卷测评表的填写及统计。问卷测评表由局评议办工作人员组织群众现场填写、当场密封并当场回收。全部回收后，由评议办组织人员统计和汇总，并让参评员对统计汇总情况进行全程监督。

　　（3）问卷测评的记分办法。问卷测评表设优、良、可、差4个档次，并根据县有关规定换算分值。问卷测评按百分制记分，占评议总分的40%。

　　2、综合考评办法：

　　（1）综合考评的程序。先听取被考评单位汇报，然后到实地走访有关群众，对其政风行风建设情况进行考察，最后由考评组根据考察情况对该单位提出改进意见或建议。

　　（2）综合考评记分办法。综合考评由领导小组成员分别打分，采取百分制，占评议总分的30%。

　　3、日常考核办法：

　　由局评议领导小组对参评单位落实县、局关于优化发展环境各项规定和要求情况、评议工作安排部署情况、群众对参评部门不正之风的投诉和举报情况、参评部门对群众意见的整改情况等进行日常考核。日常考核按百分制记分，采取倒扣分的办法。日常考核占评议总分的40%。

　　4、公开评议办法：

　　（1）公开评议的形式。由局评议领导小组召开公开评议大会，组织参评员和监督员按照评议内容划分。

　　（2）公开评议的程序。在公开评议大会召开前一周，参评单位按规定向局评议小组提交本年度政风行风建设情况汇报材料，供评议时参考。公开评议时，由局评议领导小组和监督员进行评议，占评议总分的20%。

　　四、步骤及工作安排

　　（一）5月下旬开动员大会进行部署。

　　（二）6月上旬，通过县电视台进行公开承诺。

　　（三）从6月中下旬开始，采取发放征求意见函、召开座谈会、走访基层单位和群众等多种形式，广泛征求社会各界群众的意见和建议，搞好自我整改。

　　（四）7月中旬以前，完成民主评议监督员选聘工作。

　　（五）7月下旬—11月，召开民主评议工作调度会，听取下属各单位民主评议工作进展情况，重点是基层院所的政风行风建设及整改情况。

　　（六）12月份，开始进行社会问卷测评和综合考评工作。

　　五、几点要求

　　（一）着力解决人民群众反映突出的问题，维护好群众的根本利益。民主评议要坚持纠、评、建相互促进，把解决群众反映强烈的热点难点问题作为一条主线，贯穿于民主评议全过程，建立和完善协调联动机制。针对“三提升”活动中查找出的重点难点问题，针对人民群众反映的热点问题，认真解决整改。

　　（二）规范评议工作，确保评议结果真实可信。要严格按照民政局制定的《实施方案》操作，实行阳光作业，建立监督制约措施。同时，要与时俱进，认真研究民主评议工作的特点，探索民主评议工作规律，创造性地开展工作，特别是在确保公平公正方面，要不断地完善和创新。

　　（三）严明纪律，严肃查处评议活动中的违纪违规问题。在组织评议活动中，工作人员和参评员要认真负责，遵守纪律，不得有下列行为：擅自修改评议资料，改变评议结果；隐瞒或销毁原始评议资料，影响评议结果；诱导群众进行虚假评议。凡违反者，予以批评教育，情节严重的，按照有关规定给予党政纪处分。