法院文化建设是法院工作的灵魂内核。要做好法院文化建设必须要有文化品牌，建立起具有自己内涵特色的品牌形象，让法院文化建设成为潜移默化又约定俗成的一种标识。

　　文化建设主要就是环境建设和社会宣传；通过大众化传播路径，使文化建设成为“以文聚人、以化悦人、以建动人、以设成人”的方向指标。在此，文化建设就是要以法律文化、群众文化、传统文化、红色文化、行为文化、廉政文化、民主文化等文化来达到法院文化建设的本质要求。

　　法院文化建设，其主要内容也就是围绕四点来建设。一是重塑远大理想信念；二是培育高尚道德情操；三是提升精湛业务技能；四是营造团结进取氛围。在这四点建设中，达到一种信仰精神、一种品德精神、一种法治精神、一种向上精神。做好法院文化建设，不容置疑，关键一点就是是法院文化建设成为标识建设，可以这样说，文化建设就是有形及无形的标志，这种有内涵意义的标志就是法院文化的标识。

　　法院本身因其地位的特殊性，在社会上拥有较高的威信，法院就是守护社会公平正义的最后防线。因此，法院文化建设，无疑就是使这最后防线，彰显出最人性最正义最公平的防线光芒。“苏联虽大，可后面就是莫斯科了。”社会公平正义有多种实现的渠道，但法院就是多种渠道中最好实现的途径，一个崇尚真理及民主、追求自由的现代社会，依靠的就是法治来解决一切，定纷止争，使程序正义和实质正义都在一个平衡点上。法院文化建设，考虑的就是“法槌有声，群众利益，仔细思量，法律事实，慎重平衡”及法官践行“公正廉洁为民”的司法核心价值理念，就是让政法干警的核心价值观成为一种标识建设。

　　法院文化建设，建设的就是标识，一个“公正廉洁为民”的标识。在国徽面前，无愧于人民司法为民；在党旗面前，无愧于“共产党员”光荣称号；在法徽面前，无愧于正义的天平;在当事人面前，无愧于公正无私的审判员。在亲朋好友面前，做一个执着追求真理和良知的法律工作者。此为，就是在塑造法院文化建设的标准符号。

　　当前，社会环境异常复杂；做一个纯粹的人，做一个脱离低级趣味的人，做一个品德高尚的人，很难。难在于“不为名所缚，不为利所驱，不为色所迷，不为情所困”，一个观念在与传统价值观在作极为严峻的思想斗争。法院文化建设，就是要去战胜人生这林林总总的诱惑。法院文化建设需要硬性建设，还需要实实在在、真真切切，在日常的点点滴滴中打造“一个支部一个碉堡，一个党员一面旗帜”的具有党建带头的法院文化建设的真品牌，而非傍名牌，为文化建设而文化建设。

　　中西方的文化差异，在于，西方的文化是为艺术而文化，中方的是为文化而艺术。文化就是久而久之，约定俗成的定性思维。法院文化建设，在“公序良俗”中要与时俱进，不作茧自缚。用民主的方式，广开门路，使法院文化成为法律人表达文化需求的最好途径。一代又一代的文化传承与光大，在于这种文化，本身具有的张力和活力，人民群众给力的，就是这种文化，体现的东西，是真挚纯朴的情感所凝聚表现出来的标识。

　　法院文化建设，不必与取巧喧闹，在于实情实在实现。秀外慧中地做好法院文化建设，不能走舞台秀，昙花一现是不能持续形成一个标识。法院文化建设，是永恒的风向标，它永远有生命力和活力，在于它的标识内核不断在积累着厚重的文化根基。厚德而载物，以文而化人，法院文化建设的标识，不可不重视，不可不开发，以不一样的角度看待法院文化标识总有一种不一样的感受，因为那是——标识所散发出来的魅力与感动。

　　化州市人民法院研究室陈坚华

　　物业管理中的文化建设论文【1】

　　【摘要】物业管理作为一种服务性行业，所提供的商品是服务。

　　因此，物业管理企业应当建立以服务为导向，以顾客为中心的服务文化。

　　本文以东曲矿物业管理科为例，从物业管理企业文化建设的必要性谈起，分析了物业管理企业文化建设存在的问题，以及应遵循的原则，最后提出构建物业管理企业文化建设的建议。

　　【关键词】物业管理;企业文化

　　一、物业管理企业文化建设的必要性

　　物业管理的对象是物业，服务的对象是人。

　　对一个企业来说，企业文化是一种理念，是它的灵魂，这种力量直接决定着企业经营管理的成败，关系企业发展战略目标的实现，决定着企业的品味、品格和文明程度。

　　首先，企业文化具有凝聚作用。

　　企业文化是一种“粘合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工明确目的、步调一致。

　　其次，企业文化具有导向作用。

　　企业的核心价值观与企业精神发挥着无形的导向功能，使企业更快、更好、更稳定的生存与发展。

　　第三，企业文化具有激励作用。

　　企业文化所形成的一种激励精神，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智力诱发出来。

　　最后，企业文化具有约束作用。

　　在企业行为中，哪些不该做、不能做，正是企业文化发挥约束作用的结果，从而能够提高员工的自我约束能力，提高员工的责任感和使命感。

　　二、物业管理企业文化建设存在的问题

　　(1)规章制度流于形式。

　　东曲矿物业管理科各个下设科室都挂着规章制度，但却不按制度执行。

　　比如办公室要求人员都在岗，可是有些人上班时间就去吃饭或者办自己的事。

　　收费组要求两人值班，一人收费，一人操作电脑，当日收的钱当日上交，但常常是一个人边操作电脑边收费，而且钱也不是当日上交。

　　变电所要求操作时做好安全工作，比如戴安全帽，手套，穿绝缘鞋，但平时工作人员都不穿，只有上级检查时才穿。

　　(2)把物业管理看成简单的生产活动，干活是为了挣钱，没有把自身价值与企业发展结合起来。

　　(3)重视收费，而不太重视服务。

　　服务不到位，该打扫的没打扫，该管的不管，导致业主不满意，不愿意交物业费。

　　(4)维修保养不到位。

　　防盗门多处失灵无人修，楼道里声控灯常年是坏的，楼前乱搭乱建无人管。

　　三、物业管理企业文化建设应遵循的原则

　　(1)“以人为本”的原则，“以人为本”是物业管理企业文化建设的首要原则和根本原则。

　　以人为本主要体现两方面的内容。

　　第一在经营理念中突出以业主或使用人为本，业主至上。

　　第二是突出以员工为本，为员工营造一个公平、公正、透明的竞争环境和工作环境，以完善的培训体系和日常的沟通，促进员工不断成长，不断激发员工的积极性和创造性。

　　(2)突出团队精神的原则。

　　正因为物业管理企业在管理项目、员工构成、组织机构上的复杂性，必须突出团队精神的建设，才能使每一个人、每一个部门、每一个管理区域协调一致，既明确分工又相互配合形成合力，同时也更能使员工产生归宿感和责任心。

　　(3)强调与时俱进的原则。

　　当前，智能化、专业化已经成为物业管理行业发展趋势。

　　这就要求物业管理企业在管理、服务、体制、技术等方面敢于突破敢于创新。

　　相应的，在文化上要突出自我否定的勇气和不满足现状的精神。

　　(4)体现与社会文化的协调原则。

　　物业管理企业在实际的经营活动中与业主或使用人、业主委员会、政府各部门之间不仅是一个文化交往的过程，企业的文化只有很好的与社会文化相协调，才能更好发挥它的作用。

　　四、构建物业管理企业文化建设的建议

　　(1)物业管理科领导可以召集办公室、收费组、电梯队、变电所、卫生队、材料组、电维队的员工进行企业价值观的学习，然后开会讨论，确立“业主至上，服务第一”为价值观，为业主提供最优质的服务。

　　假如员工由衷地以业主利益至上，则会提供一流的服务，倡导“社区是我家、文明靠大家”的居住理念，形成邻里帮扶、团结互助、平等友爱、诚实守信、融洽相处的良好风气。

　　(2)制定合理科学的管理制度，并督促大家严格执行。

　　企业在建立自己的组织制度时，首先要制定岗位责任制等各种规章制度、流程，并完善一套自己的科学管理制度。

　　物业管理科已经建好了各种规章制度并挂在了墙上，接下来要做的就是严格执行。

　　其次，要激发员工的责任感和“主人翁”意识，这就要求每当企业有重大决策或措施出台，应及时向员工通报情况、征求意见，充分挖掘员工队伍中蕴藏的智慧和力量。

　　第三，要建立激励机制，用利益回报员工。

　　物业管理科可以评优秀员工，给予奖励，这样就形成员工奉献企业，企业回报员工的良性循环，促进员工对企业的忠诚和对工作的献身精神。

　　(3)营造企业团结、拼搏的气氛，并规范员工的行为。

　　物业管理科应编制包括企业精神、企业理念、行为规范等内容的企业文化手册，让每一个员工都把良好形象展现给大家，特别是一些窗口单位，像收费组，要礼貌用语，微笑服务。

　　公司上下要规范职工职业道德和行为，提高团队工作精神面貌，积极参与社会公益活动，让东曲矿的家属都能感觉到物业管理科是高标准高素质的服务单位，并自觉的加入到创建美好社区的行列中。

　　物业管理中的文化建设论文【2】

　　摘 要：随着业主消费水平的提高和社会文明进程的不断发展，对物业管理中的文化建设要求越来越高，其内容涉及物业企业文化、服务文化及社会公众文化，需要房地产开发企业、物业企业、业主及政府的共同开发和建设。

　　关键词：物业管理 文化 建设

　　随着百姓物质条件的逐渐丰富，消费能力的日渐增强，以及市场经济带来的工作、生活的巨大压力，使其对住房的要求已由“有房住”、“住得下”发展到“住得好”，住宅小区不仅要环境优美、舒适、方便、安全，更要承担起社区精神文明建设的责任和功能，为业主提供一个和谐、文明、奋进的精神家园。

　　而这就需要房地产开发企业、物业服务企业、业主自身及社区基层管理组织等，以文化为媒介在住宅小区管理的不同阶段播种文明之花，建设和谐社区。

　　一、规划设计，文化为先导

　　物业的规划设计在整个房地产项目开发系统工程中举足轻重。

　　如果把一个项目比作一辆“坦克”的话，那么，其对市场的“摧毁力”完全取决于规划设计的质量。

　　但建筑不只是钢筋、混凝土、玻璃体，更有着人文与情感，是文化传承的载体，是语言的道具箱，在欣赏视觉效果的同时，更令人感动的是其深远的文脉背景、内涵。

　　只有拥有人文与情感的建筑，才是有生命的建筑。

　　古人云：“感人心者，莫先乎情。

　　”房地产企业在进行物业外部环境(造型、配套、设施、楼名等)设计时，应注重物业的文化品位与文化含量，突出物业的附加价值与鲜明个性，使社区不仅成为建筑文化和景观文化的展示地，同时也是社区文化发展的舞台。

　　二、物业服务，文化是灵魂