两遏制回头看自查报告

时间:2023.7.5

  进一步提升公司各级人员品质意识,加强品质管控工作的深化落实。下面是小编为大家提供的关于两遏制回头看的自查报告,内容如下:

  【两遏制回头看自查报告一】

  为全面落实上级行全面开展“两个加强 两个遏制”回头看工作要求,营业部太钢支行高度重视,制定方案计划,专题安排和布署,确保此项工作扎实有效开展。

  一、提高认识,组织推动。要求各部门、各网点要充分认识到此项工作的重要性,认真组织开展检查工作。检查实行层层一把手负责制的要求,确保组织到位、执行到位、落实到位。

  二、明确责任,开展自查。各部门、网点结合年度检查计划、“十大重点领域和关键环节”、信贷管理、银行卡专项治理以及支行“两个加强、两个遏制”回头看检查工作方案开展“回头看”检查,严格按阶段性要求开展自查工作,保证自查工作质量及效率。

  三、突出重点,严肃整改。本次“回头看”自查工作要突出关键制度、岗位、人员和重点业务环节,对“回头看”工作中发现的问题,要严肃整改、严厉问责,确保检查成效。对检查过程中履职不到位,将严肃追究相关单位的管理责任。

  【两遏制回头看自查报告二】

  中国保监会下发了《关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”回头看工作的通知》。对于保险业来说,保监会将“加强内部管控、遏制违法犯罪、加强外部监管,遏制违规经营”专项检查作为关系行业持续健康发展的大事来抓。

  国内各大保险机构随即展开力度空前的自查。8月3日上午,富德生命人寿由董事长方力亲自动员讲话并提出回头看不仅仅是单纯的业务检查,也是一次深刻的思想政治教育活动等五大要求。随后公司召开了“两个加强、两个遏制”回头看专项检查工作启动会。

  会议中,富德生命人寿总经理张汉平回顾了2015年公司开展“两个加强、两个遏制”检查工作整体情况,传达了保监会下达文件的主要精神,布置了本次“回头看”工作的主要任务,并宣布了公司落实“两两”回头看工作领导小组名单。

  张汉平提出务必要确保此次“回头看”工作查细、查全、查到重点、查出关键,真正摸清风险底数,为富德生命人寿以后工作的有序开展打好基础。会议建立了富德生命人寿回头看专项工作联络沟通机制的具体要求,联络协调工作的组织形式也进一步确立,总公司“两个加强、两个遏制”回头看专项检查工作领导小组成员、总公司各部门负责人、各分公司班子成员及各分公司部门负责人均参加了会议。

  此役打响,富德生命人寿全系统联动,统一思想,明确责任,果断出击,认真贯彻落实保监会文件和会议精神,全力部署、自查整改、督导检查、汇总上报回头看各项工作,全力达成“加强内部管控、加强外部监管,遏制违规经营、遏制违法犯罪”的目标。

  “两两”回头看,业务部门全线亮剑

  为进一步提升公司各级人员品质意识,加强品质管控工作的深化落实,富德生命人寿总公司保费部于8月4日至6日举办了2016年富德生命人寿续期条线首届品质日宣讲比赛。品质日宣讲比赛是“两个加强、两个遏制”的具体落实措施之一,旨在对内加强内控、对外加快落实监管要求,遏制违规经营、遏制违法犯罪。

  作为保险机构与消费者连接的窗口,8月份,富德生命人寿电话中心启动了“关于开展电话呼叫中心重要指标专项提升工作”,开展针对首访完成率及转办件结案率两项重要指标的提升工作。并将为各机构每日通过微信、邮件提供数据支持,协助机构加强追踪。而总公司客户服务部举行了突发事件应急演练工作,这意味着公司客户服务逐步由应急处理转为主动预防和强化内部教育,是“两两”回头看工作的具体落实措施之一。

  在关键的核保核赔方面,下一步富德生命人寿两核将根据保监局及公司的相关要求,逐项安排部署推工作,以高度的责任感和使命感贯彻落实,稳步提升“大运营”风险管控能力。

  分公司守土有责,开展拉网排查

  富德生命人寿董事长对“回头看”工作提出的五点要求中,要求各分公司要守土有责,切实防范区域性的风险。

  启动会后,富德生命人寿各分公司纷纷召开专题会议,部署启动各自“两个加强、两个遏制”回头看专项检查工作。目前富德生命人寿35家分公司均先后进行了专项检查工作,逐条、逐项开展自查,完善和健全公司内部管控,提高经营管理水平。

  富德生命人寿各地分公司采取纵横交叉开展拉网排查,边学边改,形成联动,确保猛药去疴、不留死角,为公司健康发展打下坚实基础。

  据了解,今年保监会回头看和去年“两两”检查有所不同的是实行机构和监管双问责,这意味着加大了监管责任。保监会要求各保险公司向保监会备案监管问责的制度,实际上是在探索建立长效机制的问题。到目前为止,富德生命人寿公司已经建立了《员工违规处罚管理办法》、《案件责任追究办法》、《销售误导责任追究办法》、《业务品质管理办法》、《合规经营十条红线问责办法》等等制度,并且将其和年度考核挂钩,真正做到人人担责任、人人有任务,层层落实。


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第二篇:加强两个遏制回头看自查报告


  两个加强两个遏制是中国银监会自2016年7月起决定在全国银行业范围内全面开展的一项活动。下面是小编整理的加强两个遏制回头看自查报告,欢迎大家参考!

  加强两个遏制回头看自查报告一:

  根据中国保监会的相关要求,日前信泰人寿开展了“两个加强、两个遏制”专项自查回头看工作。

  早在保监会下发开展“‘两个加强、两个遏制’专项检查工作通知”之际,信泰人寿便高度重视,以总公司为首成立了由上到下、由点及面的专项检查小组。活动期间,信泰人寿总公司及分公司分别制定了相关举措,就自查范围、自查重点、时间安排、工作分工、责任部门进行了专项部署,并在培训和学习之后进行自查自纠,积极配合地方监管部门落实相关检查工作,上报自查报告,切实保证公司治理及内控存在的问题与风险、业务经营存在的问题与风险、资金运用存在的问题与风险、财务管理及偿付能力管理存在的问题与风险、消费者权益保护存在的问题与风险以及其他的问题与风险得到彻底排查。

  如今,面对“两个加强、两个遏制”回头看工作,信泰人寿总公司、各分公司专项检查小组于第一时间将监管部门新的指示和精神传达至最基层机构,让全员掌握此次“两个加强、两个遏制”回头看专项自查的概念和内容。此外,信泰人寿还妥善保留自查痕迹,例如自查底稿、数据、报告等,并装订成册,以备监管部门和上级机构的抽查。

  信泰人寿充分认识到此次“两个加强、两个遏制”回头看自查工作的重要性,准确把握政策导向,从组织部署和自查结果两方面再次“补课”,重新审视自查报告是否符合监管部门要求,达到充分暴露问题、化解风险,形成长效机制的目的。

  加强两个遏制回头看自查报告二:

  2016年**支公司综合部在公司经理室的领导下,认真贯彻落实总、省公司关于综合部条线印章、信访和单证相关管理规定,严格遵守相关管理规范的要求,开展日常工作,较好完成了年度各项工作任务。按照《中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项自查的通知》(保监稽查[2016]207号)要求,公司综合部于2015年1月20日至22日开展了印章、信访和单证管理工作的专项自查活动,现将自查情况总结报告如下:

  一、自查工作情况

  **支公司高度重视此次专项自查活动,成立了以公司经理李海慧为组长,以公司副经理为副组长、以部门经理、以及关键岗位人员为组员的“两个加强、两个遏制”专项自查工作组,实施本次自查工作。

  公司综合部切实对照《自查情况表》中的内容,即针对印鉴(印章)管理、单证管理、信访管理等三方面工作认真开展自查。

  二、自查发现主要问题

  (1) 印鉴(印章)管理

  在印章管理方面,经过自查,**支公司综合部条线均能严格按照《中国人寿保险股份有限公司印章管理办法》的规定,印章刻制流程合规进行,不存在私刻印章的现象;印章领用流程是完全按照《印章管理办法》规定按时领取;公司印章管理系统支持实时动态管理,不存在超权限用印、私刻印鉴、已停用印鉴未及时收回销毁等违规用印事项;印章保管信息记录完整、准确,印章管理相关档案资料完备;印章管理部门和管理岗位设置是不存在关键不相容岗位的情况,综合部按要求配备印章管理员并实行AB岗保管制度。公司在印章管理虽然不存在《自查情况表》中的违规内容,但是通过自查发现我单位存在印章管理人员变更后,由于上报不及时导致系统变更不及时,短时期内出现了系统保管人与实际人员不符的情况。

  (2) 信访管理

  **支公司重视维护消费者权益,从做好信息披露到建设诚信销售队伍,从落实100%回访到做好理赔服务及完善投诉渠道等方面为客户提供更好的保障。经自查,综合部条线按照保监会相关文件要求和总公司《销售人员重大突发事件应急处理工作管理办法》(国寿人险发〔2012〕495号)、《中国人寿保险股份有限公司营销员风险预警工作管理办法》(国寿人险发〔2012〕612号)文件规定,建立并明确了监测预警、各类风险防范及应急处置等各项任务的责任人和联系人,并在此基础上建立了值班工作制度。按照《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》(国寿人险发〔2016〕31号)文件的规定,建立了保险消费投诉重大上访及群体性的事件责任追究制度。**支公司在近两年满期给付和退保压力下没有发生区域性、群体性信访等风险事件。

  (3) 单证管理

  **支公司综合部充分认识到单证管理的重要性,在工作中对全公司单证管理工作进行严格管控。在自查工作中,严格按照《人身意外伤害保险业务经营标准》的要求对公司系统各类单证进行检查。所有保单均由中国人寿保险股份有限公司总公司统一设计、统一编码管理,意外险纸质保单均由总公司或经授权的省级分公司印制。建立了单证管理系统,及时准确记录意外险纸质保单各环节的详细信息。同时要求保险中介机构建立了台账,及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况,并对保险中介机构单证管理情况进行定期检查。对保险单证的印刷、保管、领用、作废和核销进行实时动态管理,不存在长期未核销单证、遗失单证、私印单证的行为。经过自查,**支公司综合部单证管理员能够按照《自查情况表》中单证管理的规定,要求保险中介机构建立台账,及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况,但是在检查中发现,有个别银行网点不太配合,存在回缴不及时的现象。

  三、原因分析

  **支公司综合部在本次自查工作中,严格按照《中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项自查的通知》(保监稽查[2016]207号)要求执行,对《自查情况表》中的内容进行了注意核查,未发现违规问题。但是在印章和单证管理工作中出现了个别影响工作效率的现象,经过分析,原因如下:一是印章管理人员变动后,由于工作交接、报备和上报申请更换等程序,短期内无法及时在系统变更。二是虽然**分公司办公室要求条线内保险中介机构建立台账,及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况,但是个别银行网点由于银行业务繁多,虽然能够完成回缴,但有时回缴不及时。深层次原因,在制度上,虽然能够按照保监会和上级公司的制度要求开展管理工作,但是强化执行的检查机制执行力度不够;从内控和管理流程上看,工作细化程度还不够;从操作执行上看,原因在于效率有待进一步提高。

  四、整改情况

  **支公司综合部针对本次自查活动的结果与各岗位责任人进行了深入的分析和探讨,并结合实际制定了相关措施以推动综合部条线印章、信访和单证管理工作不断优化。

  一是不断学习和落实保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项自查的通知中对综合部条线日常管理工作的相关要求,同时严格落实上级公司对各岗位的制度规范和操作守则,做到严格管理、专业操作、规范实施。

  二是不断优化工作流程,提高工作效率。在严格管理、专业操作、规范实施的基础上,对岗位工作进行研究和探索,优化工作流程,不断加强执行力,提高效率。具体来说,一是做好人员变动后工作交接和系统变更的时间安排,尽可能进行集中办理和处理,提高效率;二是及时做好和银行网点的沟通协调工作,督促银行网点及时回缴我公司单证。

  三是加强检查力度和频度,确保防微杜渐。在现有检查机制的基础上,建立更加细化、更有效的检查机制,便于在管理工作中及时发现问题,及时处理,防止事态蔓延、扩大、升级,真正做到防微杜渐,加强管理效果。

  总之,2016年**支公司综合部条线在印章、信访、单证管理工作中能够积极履行职责,做好风险防范工作,也较好地完成了年度工作任务。但是,我们深知还有许多需要加强和努力的方面。在今后的工作中, **支公司综合部条线将坚持以服务公司发展为宗旨,严格按照流程,规范行为,提高效率,完善机制、落实内控要求,扎扎实实地做好**支公司综合部条线各项管理工作。

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