摘要：中职电子商务教学不同于高等院校的人才培养模式，主要培养的是电子商务技能操作型人才，而不是应用型或研究型人才。本文针对目前大多数职高学校开设电子商务专业教学中存在的问题，提出关于职高学校开展电子商务专业的教学新思路。

　　关键词：电子商务；营销；人才培养

　　当前电子商务的发展速度迅猛，市场对电子商务专业人才的需求也很大，如何能够在有限的时间内培养出社会需要的技能型电子商务人才，提高毕业生的就业能力，为企业输送合格的人才，已成为电子商务专业教学的当务之急。下面笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手，结合自己的教学经验，谈谈电子商务专业教学新思路。

　　一、职高电子商务专业教学中存在的问题

　　1.电子商务专业定位问题

　　中职电子商务专业的建设与高职不同，主要培养技能操作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊，偏离了技能操作型人才的培养目标，仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合，导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题。

　　2.培养方法问题，即“如何培养这样的人才”技能操作型人才应具有很强的操作能力，但一些职高学校在实际教学中，除了理论教学，实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付，学生只需在教师的指导下点击鼠标即可，实训教学与现实应用的作用不大。

　　3.电子商务理论课与实践课程严重脱节

　　其一，电子商务是一个应用性很强的专业，当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式，即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段，但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚，学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二，理论课与实践课的比例明显失调，电子商务专业学生的实践课（比如上机课、模拟课、实践课）明显少于理论课。

　　二、电子商务专业教学新思路

　　1.专业设置根据电子商务教学内容，可分为三个方向：

　　（1）电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。

　　（2）电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。

　　（3）电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业，它对电子商务活动的影响日益明显，没有物流的电子商务是不完整的。因此，以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。

　　2.模拟教学

　　当前职高教育的大方针是以“就业为导向”，因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境，为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下，即建立计算机操作基本训练的教学环境，建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验室，并进行了相关教学软件的配套建设，学生在指导教师的指导下，可以模拟商务过程的各种角色，对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。

　　3.实践教学

　　（1）针对电子商务商务应用专业的教学，要让学生通过某些购物平台（如淘宝）开设自己的商店，体会编辑图片、发布商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程，从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能，使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。

　　（2）以计算机技术为主的电子商务专业的学生，需要站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容，学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习，从而让学生在实践中得到提高。

　　（3）针对以物流为主的电子商务专业的学生，学校可以与物流企业合作，建立校外实训基地，给学生提供实习岗位，以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。

　　4.毕业实习

　　毕业生实习是每个学生必须经历的，对学生来说很重要，教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习，能让学生真正体会到从理论到实践的转变，能为他们将来的发展打下坚实的基础。

　　5.教师的自我提升

　　教师的提升受到了学校和自身因素的影响，作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会，比如到企业挂职、培训等，推动教师的专业提升，当然，学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任，应积极参加培训或投入到企业中去，并加强自我学习，争取成为双师型教师，在实践中使自身能力不断得以提高。

　　总之，要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况，解决教学中存在的问题，在教学中，我们就应不断探索、探究，重新定位专业设置，加强模式教学和实践教学，提高专业教师的综合素质，以培养技能操作型人才，只有这样，电子专业才能不断发展、壮大。

　　参考文献：

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　　一、引言

　　当前我国科学技术快速发展，商品生产现代化信息化技术的普及，使用人单位对于人才的选择也呈现多元化发展趋势，更加重视人才的综合素质与动手能力。基于电商背景下，中职院校电子商务专业教学，应当结合现代商务，培养人才特点与电子商务学科特点，有效改革，并创新课程教学内容，提高课堂教学质量，才能够满足电子商务快速发展过程中对于人才的多元化需求。

　　二、当前中职电子商务教学存在的问题

　　1.课程结构设置不合理。中职院校开展电子商务教学时间较短，也属于新兴专业，部分学校难以有效掌握电子商务人才培养方向，导致教学目标过于宽泛，培养人才目标设置为全能型。由于课程结构设置不合理，导致学生在毕业后难以满足用人单位的需求，无论是计算机程序设计还是商务方面都难以适应。分析这一问题的原因在于，当前中职院校电子商务专业课程教学目标，并未准确结合市场的发展需求，导致课程结构设置不合理。

　　2.缺乏专业教师队伍。教师是学生学习道路上的引导者与帮助者，但是中职电子商务教学过程中，由于缺乏专业教师，导致电子商务教学模式难以有效延展与创新。当前电子商务专业教师主要来自于其他专业，例如计算机类、管理类、经济类等。由于教师缺乏对电子商务专业知识的了解，也难以结合时代发展需求进行知识更新，导致电子商务实践教学过程中存在知识结构混乱。中职院校大部分电子商务教师是应届毕业生，由于缺乏实践教学经验与工作经历导致年轻教师采用边学边教的方式，难以满足学生多元化的专业学习需求，课程教学效率降低。

　　3.学生学习基础水平参差不齐。由于中职学生前期教育环境与生活方式的不同，计算机基础知识与实践能力水平参差不齐，也使得中职电子商务教学有一定的难度。电子商务具有较强的实践性，需要学生操作计算机，并且掌握相关技能，能够应用所学知识展开实践操作。虽然部分学生能够利用所学知识进行操作，但是大部分学生由于缺乏基础操作技能，导致难以有效学习电子商务专业深层次知识，这也给电子商务专业教学带来了极大的阻碍。

　　三、基于电商背景下中职电子商务专业改革的具体策略

　　1.设置多样化课程考核形式，提高学生学习能动性。随着教育事业的改革发展与创新，中职院校对学生考核方式也应当创新发展，扭转传统的以书面试卷评价方式，能够关注学生的日常表现与实践水平。通过设置多样化课程考核形式，加强学生的课堂表现与出勤情况的综合考虑，并针对学生的课后作业完成情况与实训情况进行综合分析，促使考核形式更加多样化，内容更加灵活，有助于教师对课程教学进行统筹安排，也能够提高学生的学习主动性与学习兴趣。

　　2.开展学习小组，拓展学生创新思维。电子商务专业具有较强的实践性，所以在理论教学过程中，也应当融入实践教学，才能够提高学生的学习主观能动性。在实验教学过程中，通过实验分解教学模式，将教学内容设计成多个实验室，学生完成独立实验，同时掌握学习内容，有助于提高课堂教学效率。例如：教师可以将全班学生分成若干个小组，学习《电子商务网站建设》这节内容时，可以引导学生以小组的形式开发电子商务网站，学生在小组开发过程中能够运用互联网资源设计解决方案，根据方案开发电子商务网站，教师予以引导和帮助有助于提高学生的学习能动性。此种以任务驱动为主的实践教学模式，有助于提高学生自主学习能力，也充分体现教学过程中学生为主体的教学思维。

　　3.为学生提供发展空间，加强校内实训。随着我国信息技术与科学技术的快速发展，互联网与计算机网络已经广泛应用于人们的日常生活中。中职在进行电子商务教学改革过程中，也应当为学生提供多元化渠道，切实提高学生的计算机能力与综合素养。教师可以引导学生搜索网络信息，参与网络论坛、申请博客空间、参与网上活动等，有助于提高学生计算机操作兴趣与技能。学校也应当积极的配合学生，多元化学习需求开放机房，并予以专业教师进行指导，通过软件服务器的开放，使学生可以在课后有效巩固实践学习中的内容，学生也能够提高计算机操作能力，为日后的电子商务工作打下夯实的基础。学校与著名企业加强相关合作，能够以服务外包为载体，开展校内实训。通过企业提供的项目与技术支持，高校能够摆脱以实践为主的传统实训模式，使学生在真实的环境中感受电子商务，提前感受企业工作氛围，有助于缩短学生与就业的距离。

　　4.调整电子商务课程，提高学生大数据处理能力。在数据时代下，企业间的竞争也成为了对数据资源的竞争。电子商务企业容易获得用户的数据，所以通过用户数据的处理与分析，寻找出有价值的信息，也是商务专业应具备的技能。所以，中职院校应当结合电商发展趋势，加强商务管理与计算机类课程的有效融合，迎合大数据的发展需求，增加数据分析、数据挖掘，增添数据仓库等，通过spss统计软件进行有效分析，引导学生购物基因数据仓库收集数据，并且掌握数据挖掘技术，有效的处理数据能够应用OLAP技术有效分析，从而促使电子商务专业朝向智能化方向不断发展。优化课程设置的同时，学生掌握多元化的商务技能知识，有助于增强信息数据收集与处理、分析等能力，从而解决企业在大数据时代下面临的各类问题。

　　综上所述我们能够看出，随着我国科学技术的快速发展，电商已经成为我国经济的重要组成部分，并且深入人们日常生活中。在此背景下，中职院校开展电子商务专业教学，必须结合时代发展需求与学生的多元化学习规律有效改革创新，切实提高课堂教学效率，才能够促使人才的多元化成长。

　　【参考文献】

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