行政管理工作是高校组织和管理工作的重要组成部分，对高校的发展有着举足轻重的作用，而高校行政管理队伍建设的好坏则直接影响高校各项工作的开展，也决定其人才培养质量的高低。因此，研究明确新形势下加强高校行政管理队伍建设的有效对策，具有十分重要的意义。

　　一、加强高校行政管理队伍建设的重要性

　　高校行政管理队伍肩负着对学校各项工作的管理、协调和服务的重要任务，是推动学校正常教学秩序、科研工作发展的重要力量。加强高校行政管理队伍建设，是每所高校所担负的重要任务，是教育改革和发展的客观要求，更是提升高校各项管理工作效能、提高教育教学质量的基本要求。因此，建设一支现代化的、结构稳定合理的高校行政管理队伍，是当前高校的紧迫任务和重要课题。

　　二、加强高校行政管理队伍建设的对策

　　1.提高思想政治素质，树立行政管理队伍“以师生为本”的服务意识

　　高校师生是行政管队伍存在的前提条件，更好地服务于教学、服务于师生是行政管理队伍的工作宗旨，是行政管理工作者工作职责和工作作风的具体体现。因此，高校应该逐步培养高校行政管理队伍“教育就是服务于师生”的管理理念，杜绝行政管理队伍高高在上、不考虑教师和学生实际需要的现象发生。可通过座谈、讨论的方式积极向广大师生征求意见和建议，加强同师生之间以及各个管理部门之间的沟通和交流，打破管理壁垒，了解教师和学生的实际工作需要和学习需要，提高行政管理工作的高效性和灵活性，使各个管理部门都能以一种良性的、积极的状态来工作，确保各部门工作有效开展，真正落实到实处。

　　2.建立健全行政管理规章制度，增强行政管理队伍的责任意识

　　行之有效的规章制度是各项工作顺利完成的基本保障。建立全面、全员、全程的管理规章制度，明确管理的步骤和要求，做到管理职责明确，流程清晰，制度健全，纪律严明，指导性与操作性强，使行政人员把规章制度作为实施行政管理的重要依据，保证每项工作都按照管理流程来完成，不断提高管理人员的管理能力和水平。另外，制度的建立要求行政管理人员不断增强自身的责任意识，把爱岗敬业贯穿于行政工作始终，勇于对工作中出现的失误承担责任，认真反思工作中存在的问题，总结经验和不足，力求更好地开展工作，为高校的发展多做贡献。

　　3.倡导终身学习，提高行政管理队伍人才的培养

　　为了更好地提升业务管理能力，高校行政管理人员必须树立终身学习的理念。高校可以通过设立内部的培训组织，充分调动行政管理人员的学习积极性，积极倡导和探索终身学习、创新学习、发散学习等多种学习形式，把被动学习变为主动学习，自觉养成勤于学习、勤于思考的习惯，不断提升管理人员的自身的业务水平和综合素质。同时，要适当扩大学习范围，为行政管理人员定期提供外出学习的机会。干部特别是基层行政干部要不断加强修养，以改革创新的精神研究和解决涉及师生利益的紧迫问题。此外，要重视人才的培养，形成合理的年龄和知識结构梯队，做到老中青三代相结合。总之，高校行政管理队伍的建设，要把行政管理人才的培养作为长期目标，确保高校整体优势的不断延续。

　　4.加强绩效考核，激发行政管理队伍的进取精神

　　高校要推行绩效考核制度，每学期根据行政管理人员的具体表现将其考核结果纳入对应的等级，其结果公布要重视沟通，重视解释绩效结果，由行政领导对行政基层人员进行一对一的谈话，找出工作中出现的问题，督促行政管理人员尽快转变工作作风。通过考核、竞争从而更好地实现优胜劣汰，对工作中低学历、无责任心、无进取心、工作懈怠的管理人员进行精简分流，反之，则进行激励。另外，在从行政管理人员的职业素质上，分析行政人员的现状，不断加强行政人员的职业道德素质，提高行政管理艺术，掌握各类从业人员的心理状态，有目的地学习管理学、心理学、教育学等方面的知识，以提高行政管理人员的工作能力，从而更好地提高高校行政管理人员的工作积极性和办事效率。

　　三、结语

　　针对如何加强高校行政管理队伍建设，高校管理工作者应该予以高度重视，研究构建高效的管理体系，进一步简化管理机构，理清管理思路，完善管理体制与机制，开展科学的高校管理模式，探索出可行性的管理经验，提高高校管理队伍的综合素质，提高责任意识与服务理念，对高校教育事业的改革和发展起到重要的推动作用。

　　【参考文献】

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　　摘要：我国高校自主办学体制逐渐形成，对高校行政管理人员提出了更高的要求。分析了高校行政管理队伍专业化建设的重要意义和作用，提出了加强高校行政管理队伍专业化建设的相关措施。

　　关键词：行政管理队伍;专业化;作用

　　一、引言

　　随着我国高等教育由精英教育向大众教育转型，我国高校规模日益扩大，院系结构日趋复杂，学校管理工作的难度日益加大，高等院校面向社会自主办学的体制也正逐步形成，许多决策性工作已经或将由政府行为变成学校的法人行为。这就需要建设一支与现代化高校管理体制相适应的高校行政管理队伍，提高高校行政管理人员的专业化水平显得日益重要。目前，我国高校管理人员专业化程度还不够完善，还停留在原有的旧行政管理体制上，这非常不利于高校的教育管理、加强高校行政管理队伍专业化建设不利于推动中国高等教育事业发展、提高高校的管理水平和办学效益。

　　二、加强高校行政管理队伍专业化建设的作用

　　1.有利于高校管理和制度的创新

　　高校行政管理人员是教育资源和辅助教育资源的计划组织、协调、控制和监督者，他们的素质状况和管理水平直接影响高校教育资源的配置和使用，并对学校的改革与发展起着至关重要的作用。在当前知识经济时代，信息技术发展迅猛，教育大众化的浪潮席卷全球，传统的经验管理已经不能满足高效发展要求，高等学校必须从经验管理转向科学管理，用科学的管理知识、方式进行教育管理。与此同时，高效行政管理人员还应逐步改变传统教育管理模式，审时度势，依据学校实际情况结合国家相关政策进行管理创新和制度创新，这就对行政管理人员提出了更高的要求，必须加强行政管理人员专业化建设，只有这样才能满足断开拓创新，推动高校的发展。

　　2.有利于提供更优质的服务

　　以人为本的科学发展观要求我们一切以人民的根本利益为出发点。而随着高等教育投资体制改革，学生缴费上学，学生既是高校的教育产品，又是高校的消费者。学校要根据社会和学生的需求提供教育服务。高校应该以广大师生的根本利益为出发点，为广大师生提供优质服务。随着高等教育大众化进程的加快，社会对教育的需求呈现出多样化的趋势，优质的教育服务是吸引生源的关键，高校必须为消费者提供优质的教育服务，这是学校的持续发展之本，也是不断提高学校竞争力，吸引学生的关键之一。

　　3.有利于高校的人员改革，提高行政管理效率

　　近年来，我国高等学校内部管理体制改革全面开展，在这新一轮改革中，首先是在机构编制大规模精简和人员转岗分流上迈出了实质性步伐；其次是改革用人制度，强化岗位职责，从根本上解决因人设事、资源浪费、效益低下的问题；三是改革分配制度，拉开收入差距，实行多劳多得、优劳优酬；四是深化校、院(系)管理体制改革，调整纵向权力结构，推进管理重心下移；五是后勤社会化，通过政府引导，使高校后勤规范分离，逐步实现社会化、市场化、专业化，从根本上改革学校办后勤、办社会的问题。这些都意味着高校行政管理队伍专业化建设是大势所趋，也将有利于高校的全面改革，提高行政管理效率，为广大师生提供更方便、快捷的服务。

　　三、加强高校行政管理队伍专业化建设的措施

　　1.转变观念，提高认识

　　观念是行动的先导，要提高大学的管理水平和办学效益，必须改变传统的观念，提高对高校管理行政管理专业化的认识，树立科学、正确的大学管理思想。必须认识到大力加强高校行政管理专业化设，推进我国高等教育事业健康、持续、快速发展。

　　2.完善管理制度，提供制度保障

　　为了确保高校行政管理队伍专业化建设工作的顺利进行，必须进一步深化改革，加强制度建设，从制度上保证高校行政管理队伍专业化建设。依法治国体现在学校管理中，就是依法治校。加强高校行政管理专业化建设，必须要有一个大的外部法治环境，有法律和相关制度保障，才能顺利推进，有效实行。参考人事部关于事业单位试行人事聘用制度的意见，对转换用人机制提出了明确的要求，结合高校全员聘用制改革的实施，大力推进职员岗位管理和聘任制等。不断完善管理制度，为高校行政管理队伍专业化建设提供保障。

　　3.加强培训，不断提高高校行政管理人员综合素质

　　只有不断提高高效行政管理人员的专业素质、综合素质，才能打造一支专业化的管理队伍，现代社会知识更新速度快，必须重视高校管理人员的专业化培训。素质的管理人员离不开高质量的教育培训，尤其根据管理人员自身的发展方向进行有目的的培训，是使他们自身不断进步有效途径。可采取学历教育和岗位培训等方式，加强对管理人员的培训，学校应鼓励管理人员通过读高一级学位及岗位培训，学习现代管理的理论和方法，掌握科学管理的技能和手段，更新管理观念，不断加强知识积累和经验积累，从而形成合理知识结构，提高管理能力和水平，使他们的综合素质更上一个层次，符合高校专业发展需要。

　　参考文献：

　　[1]黄永青:论高校双肩挑领导干部制度的改革方向.滁州学院学报.

　　[2]马凤歧:发达国家高等学校管理的专业化趋势及其启示.高教探索.